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Muy poca información, sobre todo a las personas mayores, no tienen ventanillas solo máquinas y casi nadie la entiende un horror sacar billetes, sin internet
Una vergüenza. Tenía que ir al aeropuerto. Llegué a la parada (acera del Narro) con 15' de antelación. El cartel indicador señalaba que el siguiente autobus llegaría a las 10h01'. 30 minutos después observamos que una carrera transcurria por la calle donde estábamos y que el tráfico estaba cortado, sin ningún tipo de información. Tuvimos que ir corriendo hasta la parada del Palacio de Congresos, donde el conductor nos indicó que el autobús acababa de salir y el tardaría todavía un rato, lo suficiente para no llegar al avión. No entiendo que no hubiera información en la parada ni en el panel informativo.
Una desastre, está mal mantenida. Hay muchos indigentes que molestan a los clientes. El servicio al cliente es horroroso. Además cada vez es más engorroso sacar billetes, se forman colas que llegan hasta la entrada.
¡Puedes viajar a varias zonas usando Alsa Bus! Tardamos aproximadamente 1 hora y 30 minutos (directo) desde Granada a Málaga. ¡Se tarda unas 2 horas en llegar a Nerja! ¡El taxi desde el centro de Granada cuesta 8,9 euros! ¡El amable personal de Alsa Bus te entregará los billetes en una máquina expendedora! También puedes emitir boletos en persona, y todo lo que necesitas es un QR de captura en tu teléfono celular del boleto en PDF que recibiste después de reservar en línea.
Estación de autobuses nefasta para pertenecer a la ciudad de Granada. Los baños se encuentran en unas condiciones pésimas (sucios, sin jabón, sin papel, sin tapadera, etc.), el edificio a penas dispones de enchufes para cargar los dispositivos electrónicos, al igual que tampoco hay ninguna máquina expendedora con comida (para cubrir el servicio de la cafetería, ya que por la noche de madrugada no parece estar abierta). Por no hablar de que ahora que empieza a refrescar, nunca cierran las puertas de la planta de abajo, por lo que en ella se concentra un frío increíble (y la opción de esperar arriba sentados tampoco es viable porque suelen estar ocupados los asientos). Considero que se debería empezar a modernizar un poco esta estación.
Excelente lugar para la compra de billetes, si funcionamiento sigue siendo bueno. Muy recomendable. Muy buen funcionamiento, atención muy cordial y muy profesional.
Viemos aqui pra pegar o ônibus para a estação de ski de Sierra Nevada. Que aliás é uma ótima opção pra quem quer ir apenas passar o dia e não sai caro ida-volta. Estação organizada e com uma lanchonete grande pra comer algo enquanto espera seu ônibus.
We took bus 33 from Grand Via of Granada. It is the last stop of bus 33. Spacious indoor waiting area, free toilet, a cafe, coin operated luggage storage lockers and many other stalls and vending machines.
De todas las máquinas expendedoras de billetes sólo funcionaban 2 El chico de información atendía de mala gana. No se podían conseguir billetes para Baza, ni online ni en las máquinas. En el autobús nos dijeron que iba lleno. Luego que metiéramos las maletas. Al final nos vendieron los billetes y viajamos. Un caos
It's a decent bus station, one issue I had though was that the bus for priego was displayed on the screen as just Alcalá la Real which was confusing but an easy issue to solve. Aside from that it has good facilities.
La estación, en general, algo anticuada, y el tema de las Consignas supermal; Las taquillas se quedan con la ficha y, ó no cierra ó cierran y se queda la llave sin poderla sacar, probamos con muchas taquillas diferentes y fallaban muchas. Encima, al ser fin de semana, no había nadie encargado de ayudarnos, sólo están de lunes a viernes. Muy mal el tema de consignas, un -10, por lo demás una estación normalita.
Debería de mejorarse, sobre todo un poco de imagen policial no estaría mal sabiendo que se colocan en la puerta esos.es que no se lo que son pero está claro que trabajadores no. La tienda que hay un poco escasa. Pero debería modernizarse pq es muy turística y debería tener otra imagen más atractiva
Los buses son excelentes limpieza y comodidad, la terminal es completa con negocios. Pero los baños distan de ser baños tapados de papel y sucios quizá si los verificarán con espacios de tiempo se podría solucionar.
Para mí le hace falta un lavado de cara total. El personal es atento y servicial. Los aseos fatal, no funcionan algunos grifos, tampoco el aire de secar manos y no existe papel. El luminoso que anuncia las llegadas y salidas con luz fatal y muy retirado, podían poner del estilo de los aeropuertos. Posee buena conexión de transporte público (taxi, autobuses y metro) con la ciudad.
Vivo cerca, es una zona soleada, con bares, bancos, para pasear, dónde te encuentras con una panorámica vista de Sierra Nevada. Que a mí me encanta. (sólo hace falta una mano para renovar zonas comunes etc. Darle una visión mejor al turista y vecinos de alrededores).
Muy mejorable. Instalaciones antiguas. Cuidado con los carteristas que te quitan la mochila entera y te dejan la mochila vacía del que robaron antes que a ti. 70 ojos.
El cafetín que está ahí, unas damas atienden a las persona de acuerdo de su categoría, porque si somos extranjero, es pésima, vi como trataban a un ciudadano de color que muy poco hablaba el español, cómo fue tratado por estas chicas tan mal.
Le doy una estrella por que no puedo darle a ninguna, servicio pésimo mal atención al cliente, lamentablemente.y el sistemas de las máquinas para sacar el billete sin funcionar correctamente. Orrible ña atención.
He ido varias veces. Siempre excelente la atención, amables, los buses llegan a tiempo. Adentro se pueden comprar pasajes.libros dulces comida y cafe. El lugar es limpio y seguro
Es una vergüenza que en esta época no haya más autobuses a los pueblos en mi caso a baza. Venimos de dos días enteros de viajar y cuando solo falta una hora mas de viaje para llegar a mi casa tengamos que esperar 4 horas mas porq no hay mas buses Asia baza. Antes cada hora había uno. UNA VERGUENZA!
Buenas instalaciones con todos los servicios. Hay aseos, cajeros automáticos, máquinas de comida, un restaurante y una tienda muy completa. El personal es amable y atienden de forma amable. Las salidas las notifican tanto en pantallas como por altavoces, y las llegadas en pantallas. Se pueden adquirir boletos allí mismo en la parte de arriba, al lado de la salida a la calle. Al salir están las paradas tanto de autobús y tranvía, como de taxis.
Ein moderner Busbahnhof mit 30 Bussteigen, Ticketautomaten, Cafeteria, etc. Übersichtliche Anzeigetafel für nationale und regionale Überlandbusse. Sehr gute Anbindung an die Stadt mit Metro und lokalen Bussen.
Una imagen malísima para la ciudad, la estación está estropeada, sucia y con poca luz, los andenes están aún peor, sigue funcionando más el acercarte al chófer que el mirar el panel. No se me ocurriría ni entrar a un lavabo, ni sentarme en ninguna parte.
Servicio de atención pésimo. La puntualidad brilla por su ausencia. Autobuses abarrotados y cada vez menos espacio entre asientos. Caro para el servicio pésimo que prestan.
Buenos precios y puntuales. En una unidad que viaje todo limpio, pero en otro todo sucio. Los asientos tienen muy poco espacio para las piernas y la baulera donde van las maletas no tienen ningún tipo de fijación para evitar que las maletas se vayan golpeando de un lado para otro.
Primer autobús de Granada - Madrid horrible, sin cargadores, ya que es un viaje de bastante horas no entiendo como no da ese servicio, el conductor no dio información del uso de WC, ni del cinturón, no había reposa píes, los asientos estropeados, horrible.
El segundo autobús Madrid - Zaragoza (7 de la mañana) Un gusto el conductor simpático, nos ayudó con las maletas, informó de todos los servicios del autobús, baños, cargadores, pantallas, todo en perfecto estado.
Aunque con retraso el bus con salida hacia Murcia (directo), el de las 19: 30 salió a las y 48 (más o menos) sin dar explicación aunque avisando en panel.
La estación está igual que hace muchos antes, sigue como estaba. Se ha eliminado el bus alsa premium hacia Almería y viceversa que eran asientos comodísimos. Pls renueven autobuses o cambiar algunos de ellos hacia esa ruta no siempre a los mismo destinos los mejores auyobuses
Fui a esta estación de autobuses para coger la línea Granada-Sierra Nevada. Para mi sorpresa, habían habilitado 3 autobuses para cubrir toda la demanda que había. Muy buena organización por parte de los conductores y personal que allí se encontraba.
Está limpio y con información de las llegadas y salidas de los buses, falta un poquillo más tiendas, ya que saliendo a las 16 horas estaba todo cerrado.
Desde que han puesto los puntos de tú te lo guisas, tu te lo comes. Un rollo. Se tarda la vida en sacar tu billete si hay cola, y encima solo hay un punto para pago en efectivo, a ver señores de ALSA que no todos tenemos, ni podemos pagar con tarjeta.
No entiendo dónde un aeropuerto no tiene donde se pueda cortar billetes o te atiendas las mismas aerolíneas como en Málaga, valencia o en otro lado, parece desierto que lastima. Trabajadores educados, lo único y limpieza, pero normal si no hay gente nadie ensucia.
Me gusto la experiencia de viajar con alas. Tuvimos un problema, nos equivocamos en la fecha de ida pero nos lo solucionaron en el momento. Se viaja cómodo y tranquilo
Cada vez más abandonada. Da pena la estación. Hace muchísimo frío, está sucia, los andenes a penas con luces, muy oscura la parte de abajo y afuera, horrible. Da miedo
La estación bien. Pero el bus que nos tenía que llevar de vuelta nos dejó colgados. Llame por teléfono y de un número me pasaron a otro y la solución fue pagar para que nos recogiera una persona particular. Me dio muy mala imagen y no creo que vuelva a utilizar su medio de transporte.
Estación de autobuses con algunos puestos de venta de libros y algunos dulces. Tiene cafetería también. Los cuartos de baño son probablemente su peor carta de presentación, aunque los lugares con mucho tráfico de personas tienen estas cosas.
Las máquinas de vending de aparatos eléctricos a veces fallan y se quedan tu dinero.
Je pense que la dame à l'accueil a eu envie de se payer la tête de 2 petits français. Nous venions simplement pour prendre un bus, elle nous a envoyé dans une chasse au trésor à travers la ville pour trouver ce fameux bus. À cause d'elle, nous avons dû payer 2 nuits supplémentaires à l'hôtel le temps de trouver ce bus! Bravo
Es como las lineas y autobuses de la india, que vemos en los documentales de la 2. Ninguna organización, autobuses petados, ninguna norma de higiene ni educación por parte de los conductores. Un show, pero mal
No entiendo porque los conductores parecen snfadados SIEMPRE, tratan la gente con gran indiferencia, deios en su trato, te ayudan pero lo mínimo si es que lo hacen, no hablo de mi mismo, no no, si no en general, y hale con varios clientes, y me dicen lo mismo, la última vez en la estación Maria zambrano, yendo a algeciras y eran franceses, espero de todo corazón que hagan algo. Muchas gracias por su atención.
I asked informations for the bus to guajar alto and I was sent to Sierra Nevada instead. So sad that public money is used to give work to such incompetent people.
En general viajo bien con Alsa, rara vez se ha retrasado en la hora de llegada, y los conductores son agradables y grandes profesionales. Lo mejor es poder sacarte la ida y vuelta junta ya que te hacen un pequeño descuento en la vuelta al sacar las dos y si no tienes muy claro puedes sacar la vuelta abierta (sin coste adicional si eres de alsa plus) y cerrarla los días antes de volver.
De los buses hay ciertas cosas a mejorar: -El WiFi no va bien. - Se puede cargar el móvil con puertos que hay en cada asiento pero, a veces, están rotos por lo que podrían arreglarlos. -Si en tu billete no pone "Alsa asegurado" o algo así pueden ponerte otro bus, el cual no tiene pantallas, ni cargador.
Tras la remodelacion que le han hecho ahora ya si está bastante más decente. Es una estación bastante amplia y con bastantes sitio donde poder sentarte y esperar a tu bus. Los baños bastante limpios.
El trayecto de Madrid a Granada en premium el día 29 de Octubre ha tardado 90 minutos mas, gracias al ministerio de obras públicas por mantener cortado un tramo en obras, siendo operación salida.
Las pantallas no funcionaban para muchos horarios de salidas de autobuses y no había nadie en los andenes ayudando a la gente. Un poco de descontrol. Se debe entender que muchas personas que usan los autobuses no hablan español, así que algunas notas informativas en inglés para ayudarles vendría bien. Por ejemplo se les pedía que hicieran cola, pero nadie entendía nada y se aglomeraban en la puerta del autobús con miedo a perderlo. Soy una pasajera habitual y seguiré siéndolo por eso creo que hay que mejorar los puntos débiles. Un saludo
Son unos Ladrones. No me dejan pagarles en el autobús. Dicen que me baje y lo pague en las maquinas y en 7 min vienen, pero en otras paradas si pueden cobrarme. De verdad, me muero de vergüenza
Mi hija viaja bastante a Madrid, y cuando hay algún puente como éste una locura pues organización fatal. Rara es la vez que cuando compras el billete figura el número del andén de donde debe salir el bus. Esta vez casi lo pierde pues además de estar el bus en el andén que no era ni siquiera avisan por altavoces del cambio y no digan es verdad porque siempre estamos media hora antes precisamente por esta causa y siempre tenemos que ir conductor por conductor preguntando si es ese su bus.
Incumplimiento de medidas antiCovid, sobre todo las relacionadas con el uso de mascarilla. Varias personas sin mascarilla (algunas han subido al bus sin ella) y no les han dicho absolutamente nada. Además, sin distancia ninguna. No recomiendo usar ningún servicio de ALSA.
Lo malo que tiene es que hay máquinas para sacar los billetes y no hay nadie que te pueda atender en taquilla, estuve esperando más de dos horas porque no había servicio en sus máquinas.
Está bien, aunque ahora con el covid el autobús va igual de petado que si no hubiera, además no te dejan hablar, ni hablar por móvil, ni comer, casi ni te dejan respirar. Pero eso sí el autobús petado hasta más no poder! Además no hacen ni una parada si quiera para tomar un respiro, solo para cambiar de conductor, osea que no te puedes ni bajar que te quedas en tierra!
Demasiado sucia, descuidada, con la sensación de que en cualquier momento te pueden robar.
No sé lo que tienen las estaciones de autobuses pero todas tienen un aura de malas vibraciones que no ayudan a sentirte atraído por lo que luego te pueda ofrecer la ciudad que vas a visitar.
Sin embargo, la estación de autobuses de Granada cada vez que voy la veo más abandonada. Aunque la cafetería es bastante buena, barata y con un trato impecable.
Bueno, una estación de autobuses como otra cualquiera. No siempre hay gente en información pero siempre hay alguien de seguridad o así que te puede echar una mano. La cafetería es muy grande, interior y, creo, ahora no hay apenas venta de billetes en taquilla, todo con máquina, aunque suele haber una muchacha para ayudar a quienes no saben manejarse
Solo he ido 1 veces y no estuve mucho rato, por lo que pude ver es una estación pequeña, pero tiene cafetería y los aseos estaban limpios. La chica de información muy simpatica
No tienen pago con tarjeta. Me parece increíble que todavía no dispongan de pago con tarjeta con toda la situación del Covid que estamos viviendo, donde se recomienda por todos los medios evitar los pagos en efectivo para minimizar contactos. Es un atraso. Por cosas como esta cada vez uso menos este medio de transporte. Después se lamentan de falta de clientes.
Salidas y llegadas en hora. Tiene dentro de sus instalaciones diversos servicios. Lugar muy cuidado, tanto en seguridad por corvid, como en higiene general.
Excelente la Atención del personal del Aeropuerto de Granada. Muy limpio todo y el protocolo COVID muy bueno. Recomiendo a viajar a través de este Aeropuerto.
Hola, es para dar una queja, saque un billete para Madrid, en la maquina, lo pague con la tarjeta y no me emitio el billete llego una empleada y me dijo que lo cancelase y que lo sacase en otra maquina ya que esa estaba averiada que me lo abonarian en un par de horas se han pasado 24 horas y no me han hecho el abono y ellos han cobrado dos billetes
UNA VERGÜENZA DE SERVICIO Fui a utilizar el transporte público con una BMX que no ocupa mucho espacio y me denegó subirme en el bus cuando avia pagado un billete y se negó a devolverme el dinero.
Verguenza de empresa, en éste mes, segunda vez que el autobús de las 6.30 de la mañana deja sin recoger a los trabajadores en la parada del helicóptero ocasionandoles un grave problema en sus puestos de trabajo, aprovechó para decir que la seguridad en la higiene por la pandemia que venimos sufriendo deja mucho que desear.
Al eservar billete on line, no quedaba claro que hubiera terminado el pago, no me llegó el SMS y me dijeron que repitiera la compra y vi que me han cargado dos veces lo mismo por un único billete.
Lo comuniqué y me abonaron el importe de uno de los dos cargos.
Viernes 18 septiembre. Autobús Granada Úbeda Linares. A las 16: 00h de Alsa. Ni medidas de distanciamiento, tampoco la primera fila se encuentra vacía, ni plazas señalizadas como no utilizables ni gel hidroalcoholico, ni se ha desinfectado el bus cuando se han bajado los anteriores clientes, ni se ha limpiado tampoco (vasos, papeles.) que venían del aeropuerto, el baño se utiliza como si nada, entonces señores, cómo no van a subir los contagios? Aquí prima la salud o el ganar dinero? Que me lo expliquen.
Lo que necesita esta estación es un reforma urgente, ya que es de lo más antigua y vieja. He ido varias veces en los últimos años y he de decir que los baños los han reformado (era realmente necesario).
Sin embargo el resto de la estación sigue siendo muy antiguo. Incluso un día dejó de funcionar el panel digital dónde se anunciaban los buses que salían y entraban.
La cafetería es cutre no, lo siguiente, y en general deja una impresión casi tercermundista. Eso sí, destacar lo bien comunicada que está con muchas ciudades de dentro y fuera de España, así como con el centro de la ciudad por los buses urbanos.
La arquitectura de la Estación de autobuses de Granada es sencillamente espectacular y, por ello, los arquitectos responsables han obtenido algún premio internacional. Pero hay también que señalar que su mantenimiento no está acordé con ello ni es respetuoso con las miles de personas que por allí circulan diariamente.la pena de un edificio como éste es ir viendo como se deteriora poco a poco sin que sus responsables de preocupen de ello. También estamos asistiendo en estos últimos años a la sustitución de las personas que atendían las taquillas, y que te daban mucha información, por máquinas expendedoras de billetes que, además de ser un poco complicadas de utilizar, ya no prestan el interesante servicio que hacían las personas que vendían los toques. Parece que ese el el sino de los tiempos.
Suele haber mucha gente rara en los baños. La cafetería parece que está a punto de caerse a cachos. De normal suelen estar sucias muchas partes de la estación.
Una ciudad como granada necesita una estación, está descuidada, si es verdad que cumple su función, pero es insegura vieja y las taquillas si das con una que sirva mucha suerte, valen 3,50, reformaron los baños.están muy bien y los puntos d información tmb
Large bus station endowed with all the necessary, such as information desk, ALSA ticket machines, restaurant and cafeteria, ATMs, toilets. Display for departures and arrivals, but announcements are done only in Spanish. Restaurant needs refurbishment, toilets more cleaning! Departures and arrivals on time!
Gran servicio de transporte, cómodo, puntual y rápido.
Falta tener mejor explicado el tema de trasbordos y horarios, pues en la web la informacion no esta bien explicada y si le preguntas a los conductores no te dan una buena respuesta.
It can be complicated to get tickets right before you travel, there are usually long lines, I would suggest getting the tickets ahead of time or online.
Regular tirando a mal, en el último viaje a las 7 de la mañana Jaén granada el conductor y un compañero suyo no pararon de hablar entre ello en todo el viaje. Por favor no molesten al conductor
El servicio dd de cambio de billetes, es sencillamentente demencial y desesperante. Desde las 19: 35 en cola y mi autobús, sale a las 20: 15, aún 3 personas delante. Me pregunto si pierdo el autobús. A quien reclamo?
Una pena que lleven las personas en Salobreña desde las nueve y media de la noche que supuestamente tenía la salida hacia Granada y a las once de la noche todavía allí y al final ni la central sabe dónde está el autobús ni el chofer yo Ooooo flipo y uno que viene de Córdoba los ha recojido esto es flipante y la central de autobuses encima chula la muchacha
This is a bus station Like all bus stations in the world, it has buses which take you places. It also has a some weird people who are attracted to bus stations and give the place a certain character.
Es muy cómoda, mientras esperas autobuses puedes almorzar en la cafetería de la estación o picar algo en la tienda o comprar un libro o algún recuerdo de Granada
Desde que Alsa cogió las antiguas líneas de Alsina la calidad ha caída empicada. Baños generalmente sucios. Hoy a las 8 de la mañana no había papel.penoso
Falta de atención para la devolución de billetes comprados en efectivo. No se pueden cambiar por tlf ni por internet. Me siento muy molesto ya que tal y cómo está la tecnología no es como para q no haya opción de cambiar los billetes por la madrugada ya q hay q ir personalmente. Qué pasa en momentos q no se puede ir personalmente a cambiarlos? Se pierde el dinero aunque me faltaba 8 horas para poder cambiarlos.
Ottimo punto di attesa con ristorante, bar e negozi. Personale gentile e ambiente ben tenuto. Di fronte c'è una fermata del metro e una dell'autobus che porta in città.
Grand bus station, bus to all of south Spain & more, alsa bus services not bad, got bus to Granada ticket for 2 people 50 euros return same day not bad, worth taking a bus to Granada or other places around the south of spain
Necesita alguna mejora y estar más atentos en la promoción de la ciudad y sus eventos (renovar carteles publicitarios, por ejemplo). En la sala de espera por la noche hace bastante frío ya que las puertas de acceso a los andenes están permanentemente abiertas. Algo más de luz en los andenes tampoco estaría de más, hay muchos autobuses nocturnos y eso daría mayor confort y seguridad al lugar.
Cuenta con información adecuada para los pasajeros. Las instalaciones parecen haber quedado algo pequeñas para la cantidad de pasajeros que la transitan actualmente. Tiene expendedores automáticos de ticket y mostrador de información a usuarios
Beware of some of the homeless men lurking around the station. One of them physically attacked me right after I walked out of the station, with no prior provocation. I don't know what could have happened if it weren't for the nearby bistro waitres who stopped him. They say he was shouting that I insulted him and he wanted to kill me.
Don't expect any help from the Spanish police, they are completely incompetent. I was waiting for 5 minutes before they found someone in Spain who could speak at least some English. This was followed by a 20 minute description of the man WHILE HE WAS STILL NEARBY. He was walking literally 3 metres from me when the stupid cow on the phone asked me: "does the (homeless!) man have any means of transport, a car or a motorbike? " Eventually, I was told to wait there in front of the station. After 45 minutes of paranoia that he is going to come near me again, I left the place. The police probably didn't even bother to send anyone. Fortunately, 3rd time the charm I didn't walk into him behind a corner.
I would never believe a tourist can be given such a treatment by the police in a developed (which I start to question) country in Western Europe.
Atención pasajeros a Granada! La antigua y La fea, necesitaba de obras ha ido al cirujano plástico: nueva cara, resplandeciente y con ropa nueva. Espacios mejorados, baños nuevos y hasta Sala VIP! Las nuevas instalaciones son modernas y atención a los usuarios cara a cara. La cafetería también tiene zapatos nuevos;que alegría! Señorss y señores diríjanse al portón de embarque y buen viaje!
Estación de autobuses, un poco deteriorada y algo dejada. Los suelos están muy estropeados y sucios. Las cristaleras muchas rotas, y las televisiones donde anuncian los andenes son enanos monitores de 15 pulgadas. Patético vamos. Deberían de mejorar un poquito la accesibilidad de esta estación.
Easy to get to -Best by taxi-was €11 from the center -big board downstairs tells youdepature time and gate -tickets available as you walk in. Nice comfy ride to malaga -and the bus station there is by the railway station -so nice easy transfer to torro, benalmadena etc. A few cafes and shops inside selling all you should need snack / food wise -Happy to recommended to a traveller.