Granada Centro Diagnostico S.A.

Mi experiencia con el Centro ha sido súper buena. El centro está muy limpio y el personal muy amable:)
He ido para hacer una mamografía y ecografía.
Quiero mencionar una persona excepcional, la Doctora Victoria, que me tocó para la ecografía y los resultados de la mamografía.
La personalidad de la doctora me daba una tranquilidad increible, ya que siempre voy con angustia y miedo de que salga algo mal.
Tiene un don especial para tratar a la gente.
Recomiendo el centro 100%:)

Buen servicio, limpieza y sus diagnósticos son muy bien valorados por los médicos que los han usado

Es sorprendente que pagues un dinero por un servicio privado de radiodiagnóstico, te envíen a una sala de espera minúscula sin ventilación alguna en plena pandemia, con la sala de espera llena debido a dar más citas de las que pueden atender.
La gente esperando más de una hora porque van todas las pruebas con retraso. Una vergüenza esta empresa la forma de tratar a los clientes/pacientes. No lo recomiendo en absoluto.

A continuación de mi queja, me envían una vergonzosa carta a casa donde dicen:

Lamentamos la larga espera del día de su cita, PERO:
1. Prácticamente es culpa de la paciente el tener que esperar una hora, porque usted reside fuera y tuvimos que buscarle un hueco en la agenda (eso es FALSO! Yo tenía cita pedida con varias semanas de antelación, una cita que ustedes tenían LIBRE. Qué excusa absurda es esta? Diciendo mentiras no se disculpa uno).

2. Por otro lado, no le hicimos hacer esperar una hora (sí que me hicieron esperar más de una hora. Otra mentira).

3. Y por último: estamos muy orgullosos de los servicios ofrecidos ya que ofrecemos calidad.

Madre mía. Jamás, jamás de los jamases, una empresa se pone medallas en una carta de disculpa. O uno se disculpa, o no envía ninguna carta con excusas y mentiras y poniéndose medallas.

Mientras esperaba en la sala de espera, había varios pacientes más quejándose de estar una hora esperando, varios citados a la vez para la misma prueba, etc. Solo con leer las opiniones de otros pacientes se da uno cuenta de que de FORMA SISTEMÁTICA hacen esperar a la gente mucho rato, y encima tratan a los pacientes como si nos estuvieran haciendo un favor, pese a estar pagando.

Una vergüenza de empresa y de personal que no sabe ni redactar una carta de disculpa humilde.

Si tienes algo más que hacer en el día olvidate, perderas tu tiempo y tu dinero pagando seguros, no sirve para nada que vergüenza 50 minutos esperando para una ECO, (sentado espero)

Muy amable en la recepción, limpieza impecable y la enfermera eficiente. Muy buena
relación calidad precios, Recomendable.

Exigen que autorices la utilización de tus datos para entidades privadas. Si no la quieres firmar no te hacen las pruebas. Dicen que es obligatorio por la la ley de protección. Eso no es protección es utilización

Mi mujer acudió a para realizarse una ecografía. Después de estar esperando un mes, porque no había cita antes, llega 10 minutos antes de su hora y tiene que esperar 45 minutos para que la atiendan en el mostrador y otro tanto más para ser atendida. Todo esto sin aseguradora, pagando la prueba.
Deberían avisar cuando dan la cita de que se llegue antes o atender a su hora. Sobretodo cuando son pruebas que solo las hace una doctora especialista.
Nos quejamos de la Seguridad Social, pero hay cosas peores.

Veo normal y lógico coger número y esperar para hacerte unas pruebas pero que tenga que hacerlo también para recoger unos resultados no tanto.

Buenos dias,
Yo me pregunto como es posible que las ultimas 3 citas que tenia para una resonancia con mi hijo las hayan anulado, segun me dicen por que la maquina se ha roto. Llevamos casi un año esperando la resonancia por la seguridad social y al llamarnos de centro de diagnostico respiramos ya q pensabamos que ahora ya sería mucho mas rápido.nada mas lejos de realidad, esta es la quinta vez que no podemos hacer la resonancia (2 veces ha sido por que el niño estaba resfriado y segun me informa la señorita que nos llamo, de muy malas maneras, con resfriado no se podia hacer, las otras veces estaba la maquina rota!). Cada vez que nos dan una nueva cita tenemos que organizar nuestra vida desde 1 semana antes para poder acudir, pedir dia en trabajo, organizar a hermanos para que los recojan de los coles y 1 semana sin llevar al niño a la guarde para 7resguardarlo y que no se resfrie.en fin toda una odisea! En definitiva en vez de adelantar pacientes los estan atrasando con el consiguiente enfado, cada vez que me llaman.

Me pareció increíble la manera en la que me habló la señora del mostrador de recepción. Sin yo mediar palabra, estaba sentada esperando mi turno, se dirigió a mi de mala manera y faltandome el respeto. Me hablaba de " hija" y fue sumamente impertinente. Estaba sola y muy estresada, pero no es problema de los pacientes que estamos allí. Un horror

Hoy llevo más de dos horas llamando (dentro de su horario al público) y nadie me coge el tlf. Hoy fui por la mañana por una resonancia que debía estar desde las 9 (según ellos), y cuando llego me dicen que no saben si estará para hoy o mañana (día que tengo cita con el médico). Me parece muy informal la atención.

Pésima atención. Cometen errores de bulto en los informes (confunden una lesión en el tobillo con la tibia). Abusan del "copiar y pegar" en los informes, repitiendo errores anteriores. Son informales e impuntuales. Me hacen acudir a recoger un informe que no está listo cuando debería y aguantar la actitud guasona de la recepcionista. Cómo se nota que abusan de tener prácticamente el monopolio en Granada!

Magnifico trato y atención de los profesionales, en especial el personal de enfermería y radiodiagnostico. Altamente satisfecho

Trato correcto, cordial y profesional. Instalaciones impecables. Me ofrecen confianza y garantía de trabajo bien hecho.

Buena recepción
Y en especial resaltar el trato y la profesionalidad de los técnicos y técnicas de diagnóstico. Es lo mejor, te dan calma, seguridad y su trabajo es excelente.
Muy bien

Totalmente satisfecho con las pruebas realizadas pero sobre todo con el trato humano y profesional de sus técnicos, y administrativos, mucha educación y empatía, repetiré seguro si lo necesito.