Great Captain Health Center

Ya puedes estar llamando 45 min seguidos al Centro que no te lo van a coger. Ayer llame 15 veces por la mañana y me colgaban el teléfono. Hoy en espera oyendo una canción de música clásica 45 min. Ayer, cuando se me colgaron las 15 veces creí que era solo, pero hoy, al esperar tanto comprendes que no, que ellos mismos te cortan el teléfono. Sigo llamando, si alguien puede hacer el favor de cogerme el teléfono que lo hagan. Mi médica de cabecera estupenda y tal, pero los de recepción que los cambien a todos, por favor, que cuándo una va allí solo saben hablar entre ellos y no hacer su trabajo.

Ponerle una estrella es bastante para la pésima atención de este sitio ! Los tiempos de espera son entre largos y eternos, los médicos salen cuando quieren y no respetan sus turnos y absolutamente nadie que atiende en este sitio es ni amable ni tienen empatía!

Me tuvieron esperando dos horas porque me dieron mal la cita y la enfermera no trabajaba a esas horas. Cuando llamo nunca toman el teléfono y tengo que ir en persona. Luego me tratan siempre como si fuera estúpida. Tienen muy mala educación.

Tenía cita hoy por segunda vez con la médico por la misma razón, ya que la primera vez no lo pudo solucionar, le expliqué lo que necesitaba 3 veces, y me vuelve a decir lo mismo que la primera vez. Le digo que eso no vale, me manda a la farmacia y efectivamente me dicen ellas que no valen, por lo cual vuelvo al médico y la incompetente me atiende fuera de consulta, delante de todo el mundo, como si fuera tonta y como si no le hubiese explicado lo que necesitaba 3 veces! Encima me da una Palma dita en la espalda delante de todo el mundo tratándome como tonta cuando no se enteran ni de lo que tiene que hacer! Que me manda lo mismo 2 veces… Así va España con esta sanidad.más médicos competentes y que sepan se necesitan porfavor!
En la consulta 207 por cierto, no sé el nombre de la médico

Presente desde hace unos días en Granada, tuve que acudir urgentemente al centro médico para un panari y me atendieron (papeles para rellenar + atención) muy rápido. En 30 minutos salí con todo lo que necesitaba. El señor de recepción fue muy amable y los dos médicos también fueron atendidos después. Durante un panari anterior en Francia no había tenido la misma calidad de atención ni la misma empatía. Muchas gracias!

Fui el pasado lunes a ponerme en la cola de urgencia y me dirigieron a la cola de administración y no entendí porque cuando ya me había cambiado semana antes a ese centro de salud. Cuando hago la cola, le comento al señor que tengo otitis o algo en la oreja que necesito que me atiendan porque me iba a reventar de lo inflamado que la tenía, y me comenta que no puedo ir a urgencia que eso no es “de vital importancia” y que me espere una semana para tener una cita con mi médica. ¿Perdona? Tengo dolor en la oreja, no puedo tomarme nada, ni siquiera sé que puedo hacer y necesito alguien que sepa decirme que tengo en la oreja vaya a ser que sea peor de lo que podría pensar.

FISIOTERAPIA, la seguridad social es lo que es tiempo y esperas. Pero la atencion recibifa por los profesionales del area de fisioterapia ha sido muy bueno.
MATRONA la atencion de la matrona tambien muy satisfecha.
PEDIATRIA Y ENFERMEROA PEDIATRICA, por suerte las he visto poco, el seguimiento obligatorio y punto, pero satisfecha con la atención recibida.
Luchemos por la sanidad pública, que los profesionales pueda. Disponer de mas tiempo tiempo para los pacientes y disminuyan los tiempos para ser atendidos.

Urgencias, le doy una estrella porque no me deja menos. Un caos de cuidado, por no hablar del señor de la recepción la poca empatía que puede llegar a tener. Por si usted me lee: hay gente que le echa cuento pero también los hay que se encuentran mal y usted hace que aún se encuentren peor, si no le gusta su trabajo igual debería buscarse otra profesión, porque lo de tratar con personas enfermas está claro que no es lo suyo. Por otro lado el doctor ha sido muy agradable.

No cogen el teléfono jamás, como si tuvieran alergia a la atención al cliente. Vaya tela, están para una urgencia

Juan que estaba en recepción fue una persona super atenta y agradable, da gusto ese tipo de atención en urgencias, si lees esto eres una persona magnífica Juan!

He tenido el privilegio de visitar el Centro de Salud Gran Capitán en tres ocasiones distintas y en cada ocasión me han recibido con un servicio ejemplar. Mis visitas iniciales fueron para registrar la tarjeta médica tanto para mí como para mi esposa. El proceso fue ágil y eficiente. Tener a un hablante de español conmigo ciertamente ayudó, pero la dedicación del personal para garantizar una comunicación clara fue evidente.

Mi tercera visita fue en circunstancias más apremiantes ya que tuve que llevar a mi esposa a urgencias. A pesar de la barrera del idioma, como la mayoría de los profesionales sanitarios no hablaban inglés, destacó su paciencia y compromiso con nuestro bienestar. Utilizaron ingeniosamente Google Translate para cerrar la brecha de comunicación y garantizar que entendiéramos cada paso del proceso. La derivación del médico para controles adicionales en el hospital se realizó sin problemas.

No puedo expresar suficiente gratitud a los trabajadores de la salud en este centro. Su dedicación y profesionalismo son encomiables. Además, felicitaciones al gobierno por mantener una instalación de primer nivel. ¡Muy recomendable!

He acudido hoy a las 22: 15 a urgencias a que me curasen una herida (puntos que me pusieron ayer) porque tenían que curármela en mi centro de salud en 24h. Estando urgencias VACÍAS, ni UNA SOLA PERSONA (jamás lo había visto así), no han querido atenderme, apelando que los fines de semana el “horario de curas” es de 9 a 13: 00. Cosa que por supuesto, yo parecía que lo tenía que saber con antelación. Repito, no había NI UNA SOLA PERSONA Y NO HAN QUERIDO ATENDERME.

Menuda sanidad pública pésima, recordad que estáis ahí porque nosotros os pagamos. Si os molesta dejar de cenar y de ver una serie para atender a una paciente que le tenéis que curar unos puntos, cosa que tardáis no 10 minutos, iros a picar a una mina y a ver si ahí os quejáis.

VERGONZOSO.

El pasado jueves acudí por primera vez a Urgencias, tras mi experiencia por el momento será la última.
Después de estar durante dos días con fiebre y un dolor de garganta terrible fui a que me atendiera un médico.
Primero me vio una enfermera, la cual no se merece 5 estrellas sino 10, fue súper apañada.
Sin embargo cuando llegué a consulta mi imagen hacía este centro de salud cambió.
Apenas entrar a consulta la doctora antipáticamente me pregunto que me pasaba, le conté los síntomas que tenía, me cayó una bronca por acudir a urgencias con fiebre durante dos días y una amigdalitis, y según ella esto no era una urgencia.
Tras reconocerme, me dijo que en unos días si me encontraba peor, que no volviera a urgencias, que acudiese a mi médico de cabecera, a lo que yo le respondí que lo tenia en mi pueblo, aquí me cayó otra bronca por no tenerlo en Granada.
En mi opinión pienso que mi caso si era una urgencia, ya que no me bajaba la fiebre (subía cada vez más) ni la inflamación de la garganta de ningún modo. También he de decir que seguramente la doctora tenía razón, y tendría que tener el médico de cabecera en Granada, pero esto se puede decir de muchas formas, y las que uso no fueron las adecuadas.
También considero que no todos los doctores y doctoras en este centro de salud serán iguales a la que me tocó a mi, sino es solo mi experiencia, la cual fue poco agradable. Yo solo quería que me mandase algo para la fiebre y para la infección de garganta y obtuve dos broncas y unas medicinas que no me hacen nada para la infección…
En Urgencias mi pueblo al día siguiente me mandaron el antibiótico que necesitaba para la infección.

Miles de meses han pasado y sigo esperando para que me llegue una cita con el dermatólogo, después de ser vista por una médica. Nunca llega la cita, ni se ponen en contacto contigo ni nada.

Trato pésimo, mala educación, desgana en el trabajo y ante todo precaria atención que casi me cuesta un timpano bajo el pretexto de "no te quejes bonita y buena suerte con la cuarta caja de pastillas ineficaces que te hemos recetado". No le recomiendo a nadie acudir a este lugar.

Pésimo. Fui con mi pareja a que le examinarán el brazo ya que le dolía mucho y tenía ciertas marcas similares a las causadas por un pinchazo. Por lo tanto, fuimos para descartar está hipótesis y a que le mirarán el brazo en busca de cualquier otra causa. La doctora de urgencias una vez que se le planteo la hipótesis ni siquiera observó el brazo ni cuando se le pidió. Muy malas formas y diciendo que no podía hacer nada sin ni siquiera haber tocado u observado el brazo, en busca de una causa alternativa. En vez de ejercer su labor como médica, decidió dar consejos sobre aspectos que nada tenían que ver con la salud de mi pareja. Definitivamente, sobra gente como esta en la sanidad pública. Sin ningún tipo de motivación ni intento de ayudar a los pacientes, simplemente despacharlos los más rápido posible.
No recomiendo este centro para nada.

Por otro lado, como punto bueno del centro destaco el personal de ventanilla. Un hombre muy atento y agradable.

Una amiga y yo cenamos una sopa en mal estado, la sopa era de una conocida marca y la compramos en un supermercado cercano, no dudo de la sopa pues se supone que no estaba caducada, de lo que dudo es del supermercado pues no es la primera vez que me pasa, ya me pasó otra vez con unos huevos ecológicos que por supuesto no retiraron. YO estuve 2 días con vómitos, diarrea, y fiebre, y la contestación de la facultativa fue. Pues que eramos nosotras, que no iba a ser la sopa insinuando que estábamos locasCon todo el candor del mundo llevamos los restos de la sopa y nos preguntaron que para qué. Pues vamos a darle gracias a Dios porque esto nos ha pasado a notras porque si le llega a pasar a un anciano o a una mujer embarazada ahora estaríamos hablando de otra cosa. Esto fue hace unos meses pero no escribí.

Desconozco el tema de la administración pero a mí, me atendieron muy bien.
La doctora (lamento no quedarme con el nombre) muy encantadora y profesional.
Muchas gracias:)

Tengo una buena doctora, pero cada vez hay mas esperas para las citas, las analíticas van por cita y antes no. La falta de médicos y sanitarios va en detrimento de pacientes y sanitarios, eso cada vez se hace mas evidente.

Siempre me derivan a este centro para las radiografías, siempre coincido con el mismo médico, y la verdad que super amable y rápido, en alguna ocasión también fui a primera hora por no poder justo a la hora de mi cita por trabajo, y me hicieron el favor de atenderme antes

Muy muy lentos. Siempre está lleno y el personal es muy escaso. La mujer joven que atiende es muy antipática, y para nada ejerce con gusto su trabajo. No volveré a venir más. Puedes estar toda la tarde esperando a que te atiendan.

Pongo una estrella porque no se puede menos. He tenido que ir a urgencias y es VERGONZOSO. La medica que había me ha tratado fatal, no ha tenido empatía, me ha hablado de malas formas y me ha dejado por los suelos. He salido llorando. Que triste que en puestos de trabajo tan importantes como este haya personas así.

Fui a urgencias por una reacción alérgica a medicamentos.me atendieron rápido y súper bien.urgencias estaba llena de gente, con dolor de garganta, heridas sin importancia.etc (luego nos quejamos). Incluso una chica que mal, no se le veía trató fatal a la doctora, una vergüenza.en fin.esto fue el jueves.
BAJO LAS ESTRELLAS Y RECTIFICO LA RESEÑA
(regrese el viernes a las, 1 de la madrugada.y la cosa cambia, no me escuchaban y m atendieron con falta de empatia, y cin prisas.fui con otra reacción alérgica al antibiótico (leve, pero lengua hinchada y mucha dificultad al tratar, me asuste). Aunque lo explique, q tomaba antibiótico por intervención dental, me pusieron dolor de muelas: (me inyectaron urbason y ni me hablaron.les dije pero que hago con el antibiótico, y dijo.que antibiótico? ‍️. Yo alucine.dijo que lo siguiera tomando.no volveré.

1 estrella porque no hay menos
No atienden al teléfono, vas allí y parece que te estén perdonando la vida
Una prepotencia increíble y un trato nefasto

Una vergüenza de verdad 1 hora y cuarto de llamada con una melodía de espera y en cuanto se transfiere la llamada le cuelgan de verdad q por mucho colapso q tengáis esto es vergonzoso

Como todo lo público UNA VERGÜENZA. Nunca cogen el teléfono. A nivel presencial unos maleducados. Colas, desorden, caos. Encima los médicos que te atienden se creen que te están haciendo un favor, ¿pero que se creen? ¿Acaso no saben que viven de nuestros impuestos? Si están quemados no es mi problema. Como digo, una vergüenza, como todo lo público.

Terrible experiencia en urgencias con el médico, el enfermero, y el señor que hay dirigiendo en la puerta de consultas que te trata de tonta por no saber dónde están los diferentes espacios a los que te van mandando. No se puede ser menos humano que los que aquí trabajan. Una auténtica vergüenza.

Es tan difícil contestar al teléfono? Hay tres números y te pasas la vida llamando sin que nadie lo coja

No voy a comentar por dónde se pasan las llamadas. Atención telefónica nula. ¿A cuántos números de teléfono hay que llamar y cuántas veces hay que hacerlo para que te atiendan? Necesito un justificante para el colegio y la cita, por internet, me la dan para dentro de una semana, con lo cual no me sirve para nada ya que tengo que presentarlo en los siguientes 3días, por lo que procedo a llamar al centro sanitario para ver si me pueden dar alguna solución y, como siempre que me ha urgido algo, no lo cogen, y no me puedo acercar físicamente puesto que estoy mala y no puedo realizar esfuerzos. Si hace falta un personal específico para atención al cliente en el teléfono (y no lo tienen), ¿por qué no ponen a alguien? Es una pena e indignante.

Pues hoy jueves, fui a urgencias, el trato fue pésimo, la médica me trato fatal, por el simple echo de tener 20 años, que se encargó de repetirlo constantemente.
Fui por unas placas bastante grande que tengo, ella las vio y siguió tratándome mal, hasta el punto que no me quiso recetar un antibiótico para esas placas y mandándome ibuprofeno en sobre que me habían mandado anteriormente.
Ahora por la noche se me ha hinchado tanto la garganta que no me salen las palabras del dolor, me ha dado fiebre, se me hace insoportable dormir y me duele mover el cuello.
Esta médica es una maleducada y nada profesional. Una mujer mayor de pelo corto blanco, ojos azules y gafas, si toca que les atienda ella salgan corriendo, porque se irán peor de lo que entraron.
Por otro lado el hombre de las citaciones, también fue muy maleducado, hasta el punto de soltarme delante de todos, que verás como si cobraran 5€ en urgencias no iríamos nadie, posteriormente discutió con una señora a la cual también trato mal.
Una vergüenza de centro y no volveré a pisarlo.

Esta puntuación es para el servicio de urgencias. Me entristece muchísimo que las malas formas estén presentes en el personal que te atienden cuando estas enfermo y te encuentras en un estado muy vulnerable. Necesitan una reflexión seria y empatizar con el enfermo. Se que es mucho el trabajo que tienen y merecen todo el respeto, pero se espera de los profesionales una mejor atención, porque no tenemos la culpa que el sistema no funcione.

Increíble lo que me acaba de pasar ahora mismo. Llamo por teléfono, me lo cogen, cuelgan al segundo, vuelvo a llamar y ya me sale la máquina que dice: "está usted llamando al centro de salud, las líneas están ocupadas. " ¿EN SERIO? ¿me lo cogen, cuelgan y descuelgan el teléfono?

Es una verguenza. Llamas por telefono y esta comunicando y no es posible que este toda la mañana. Es que lo dejan descolgado. A veces da llamada pero da igual, no lo cogen. Llamas a salud responde y te dicen que llames al centro de salud. Ellos solo puden dar cita y te la dan para 20 dias en el mejor de los casos.

Este centro ha pasado a ser una verguenza… señores, todos estamos ya trabajando, ¿para cuando normalidad en los centros de salud? Increíble que se tenga que esperar media hora para una analítica teniendo sólo tres personas delante cuando antes de todo esto con colas larguísimas acababas antes… Cada vez que tienes cita te atiende un médico de cabecera distinto… por favor, vuelvan a la normalidad, los pacientes oncológicos que como yo necesitan atención constante no podemos estar así, y los que aún no están diagnosticados menos aún…

Llamo para comunicar que he dado positivo en covid en un test de farmacia y me dan cita telefónica para dentro de 12 días porque mi médico está de vacaciones les pregunto por una pcr o por mi baja laboral y me dicen que tengo que esperar, nefasta gestión del coronavirus poca profesionalidad y mucha irresponsabilidad, debemos exigir trabajadores competentes a nivel administrativo.

Comprendo que estamos pasando una emergencia sanitaria pero eso no es excusa para ser maleducados y tratar mal a los pacientes.

Fui a una cita médica y radiografía, literalmente ambas veces no había NADIE más esperando dentro ni en la puerta. Pero no atienden el teléfono ni dan más citas porque "están saturados". El consejo de mi doctora después de decirle que se me disloca la rodilla es que intente no caerme. Después de un mes no hay fecha para mi cita en traumatologia ni cita para vacunación siendo del 86. No hay nada como tener trabajo fijo para no volver a trabajar.

Dia 16 junio, 57 minutos esperando a que respondiesen al telefono para pedir cita para la vacuna covid. El dia 15 mas lo mismo y el 14.
No responden! Increible!

Dos semanas llamando todos los días y no cogen el teléfono para vacuna covid. En salud responde no pueden dar cita porque desde el centro no les mandan agenda. En otros centros ya vacunan a los de 20 y en este ni los de 39. Pésimo! Me cambio de centro mañana mismo.

Es hora de empezar a trabajar como todos; no podéis tener menos vergüenza todos trabajando menos los médicos de atención primaria. A ver quien aplaude ahora

El peor trato que he recibido jamás en el servicio de urgencia. Me dijeron, para esto ve al hospital, aquí no vengas. Y me mandaron a casa sin más. Ahora estoy fatal y me dijeron en el hospital que de haber tratado a tiempo estaría bien.
Una vergüenza.

Que incompetencia más grande y falta de profesionalidad! No me explico donde va el dinero de nuestra cotización. Que falta de personal y el que hay no atiende en condiciones. Es imposible contactar con el centro en tiempos de Covid. Y cuando lo consigues, te llama quien no tiene que llamarte o te pasan con un médico dentro de 6 días. Aún pidiendo cita con administración imposible que atiendan la cita! Qué son los médicos del centro del salud? El papá? Hay que pedir audiencia para hablar con ellos. No pasan más cosas porque Dios no quiere, no porque haya una buena atención médica. DECEPCIONANTE Y FRUSTRANTE!

Llamas durante una hora y no te atienden, nunca. Y cuando cogen el teléfono es para colgarte. La atención es digna de revisión. La administración debería velar por el funcionamiento de sus centros, aquí parece que necesiten más personal o en su defecto diferente. Sería muy oportuno una atención telefónica estructurada y eficaz.
El personal médico, en su mayoría, es muy buen profesional.

Increíble, de vergüenza, dos semanas llamando por teléfono para conseguir cita para la anáalítica, la cual se me va acabar solapando con la cita del medico especialista y no solo no me cogen el teléfono si no que cogen descuelgan y me cuelgan para que no haga llamada, me parece bochornoso, estamos jugando con la salud señores.

El respeto y la atención al cliente deja mucho que desear, por no decir que es irrespetuosa, en las 3 veces que he ido siempre han tratado a alguien (en una de ellas a mi) con tono de superioridad y culpandolo sobre que este enfermo y que este preocupando por los que le sucede.
Todavía no se mi cómo sigue abierto

VERGONZOSO! Me he pasado SEMANAS llamando cada día para que me den una cita médica que por desgracia sólo podían gestionarme desde el centro de salud y ha sido imposible que me atiendan. No cogen el teléfono, descuelgan y te cuelgan… UNA PESADILLA! Personarme en el centro de salud para coger una cita es tener que pedir permiso en mi trabajo para ir en el horario en el que atienden. De vergüenza como se nos trata a los pacientes.

Soy un usuario de este centro, personas como la Señora de Seguridad, tan humana y profesional, son las que hacen falta en el Servicio Andaluz de Salud. Mi más sincera enhorabuena y agradecido por el trato que nos da.

Limpieza pésima en la primera planta. La sra guardia jurado hace funciones que no le pertenecen de administración.

No le importan los pacientes, yo fui con una reacción alérgica a urgencias y me regalaron por no llamar por teléfono.
En consulta solo puedes consultar cosas por motivo de la cita, para otras consultas pide otra cita y esto con la sala de espera vacía y cómo estás. Innumerables

Una auténtica vergüenza en todos los sentidos, la atención de la recepción es increíble, voy a recoger un papel y como hacen todo sin ganas, ponen mi DNI mal y como ni siquiera revisan lo que hacen me dan el papel de UN HOMBRE DE 80 AÑOS, con datos privados incluidos en el papel. Nunca cogen el teléfono en la recepción, de hecho cuando llamas directamente te derivan a otras personas que están cogiendo sus llamadas, se supone que es todo telefónico pero como son unos ineptos lo único que hacen es obligarte a ir a recepción y formar unas aglomeraciones increíbles, y efectivamente, luego te dicen que eso se puede hacer por teléfono, uno que NUNCA jamás cogen. En fin, la gente que tienen en recepción mejor se podían dedicar a otra cosa. No hago más que ver faltas de respeto a gente que va preocupada y mal trato indiscriminado a jóvenes y mayores.

Me daría vergüenza trabajar de cara al público como lo hacen esas personas

Una vergüenza de centro de salud. Me citan presencialmente para una revisión, pues me operaron hace unas semanas y el médico determinó que de manera telefónica no era posible valorarme. Acudo a la nueva cita presencial y me informan de que mi médico "no está hoy en el centro" y que mi cita será telefónica. Les explico la situación y me dicen que "no pueden hacer nada". No informan a los/as pacientes para que no se den el viaje en vano, no dan una solución y tampoco hay médicos/as de sustitución que atiendan estos casos.

El trato en recepción es deficiente y nunca saben nada.

Conclusión: un desastre de centro de salud, se mire por donde se mire.

En mi vida me he topado con médicos menos profesionales y prepotente, y el director pésimo no se de donde lo han sacado, le doy de nota un cero patatero

Fatal, entiendo que tengan mucho trabajo, pero no puede ser que llames y despues de mas media hora esperando a que te toque por teléfono, para hacer cualquier tramite te cuelguen. Te presentas alli para pedir cita y encima te regañan porque no tienes que ir para esas cosas, que tiene que ser por teléfono, que llames. Esto no puede ser, señores que no todo es Covid, que la gente necesitamos atención!
Muy mal

La atención es malísima, además de tratarte como a un perro, no te cogen el teléfono y se pitorrean. He estado mala varias semanas acudí a urgencias y ni caso. He estado con positivos de covid y me mandan a trabajar y encima vivo con persona de riesgo en casa, trato horrible.

Increíble que a un médico se le pidan vitaminas y ´la respuesta sea que eso no se necesita, que mejor se dedique al ejercicio como si si eso generara vitaminas, eso es de locos; además lo despachan a uno por salir del paso, a lo rápido, como peluqueando locos

Cita telefónica para analítica de vergüenza, espera desde el puesto 128 y cuando va por el 7 con su tiempo de espera pertinente, te cuelgan, vuelves a llamar y esta de nuevo en el 120, en serio no se puede pedir telemáticamente?

Llamas al centro y te ponen en cola de 100 supuestas llamadas. Te van diciendo a cada minuto en la posición de llamada que te encuentas y cuando va por el décimo cuarto te cortan y te quedas estupefacto.
Dos veces me han cortado la llamada en el décimo cuarto. Todo computerizado. Una vergüenza de centro.ya que no te atienden por teléfono y por internet tampoco se puede pedir cita para vacunacion para pedirle cita a mi madre de casi 80 años, deberían de no estafar telefonicamente. Una decepción tremenda!

I was attended by a cold, non-empathetic doctor - Clara Padilla Martínez. I'd injured my coccyx and requested to see a female doctor (which as a female patient is my right and shouldn't be questioned). She proceeded to question, in a judgemental tone, why I'd requested a female doctor. Despite it being a patient's right, many women have experienced sexual assault and one of the many consequences of this can result in women only feeling comfortable being examined by female doctors, so how can a doctor question this request? Medical professionals of all people are supposed to be understanding and respectful, so it's shocking that she behaved in this way.

Hacer cualquier trámite aquí es lento y engorroso. No tienen un teléfono público en el que te atiendan y se requiere presencialidad. Francamente lamentable.

Pues después del confinamiento tengo que decir que lamentable.hay profesionales buenos que se cuentan con los dedos de una mano pero en un entorno y sistema que no funciona. Pretenden hacer las revisiones de niño sano por teléfono.el médico de cabecera hace juicios clínicos sobre dolores articulares por teléfono (que alguien me explique como c. Se puede hacer eso). Así se colapsan las urgencias.todavía estoy esperando que me llame mi médico, yendo de camino a urgencias. Y llamas y NUNCA cogen el teléfono, SIEMPRE COMUNICA.
Yo entiendo que el COVID es peligroso pero una cosa es tomar medidas y otra no atender a las personas. Muy mal señores.

Fui de urgencias pero como no eran las tres no me atendieron. Volví a mi piso y me puse fatal, sin poder moverme, tirada en el suelo. Mis compañeras de piso fueron hasta dos veces a ver si podia venir un sanitario o pedir una ambulancia. No les hicieron caso. Finalmente llamaron al 112 y vino una ambulancia. Me parece vergonzoso que estando a menos de dos minutos nadie viniese a atenderme.

Ayer fui por un problema en el pie que me impedía incluso andar. La "médica", una cincuentona desagradable y mal maquillada, comenzó a decirme que si no es en caso de verdadera urgencia que no vayamos porque petamos urgencias, y las verdaderos casos urgentes tienen que esperar mucho. Vamos, digo yo señora, que una persona este realmente mal no significa que vaya sangrando ni desmayandose, digo yo vamos. Yo estaba que no me podían ni rozar el tobillo (y ella lo comprobo porque al inspeccionar me me dolía mucho) y lo único que me dijo fue que fuese a mi medico de cabecera, que ella no podía hacer nada. PERDONA, SEÑORA? QUE CLASE DE MEDICO ES USTED? Por último va y me dice la desgraciada que seguramente tenga tendinitis y que tome ibuprofeno y que meta el pie en agua caliente con sal. Eso sí, sin darme receta ni ostias. Esa mujer dio por hecho que yo tenía Ibuprofeno y sin decirme ni cuánto tiempo ni nada me lo debería de tomar. No sé dónde se saco el título esa mujer, pero dudo incluso de que sea médica y no sea mas que una enfermera.

Hace tiempo fui también y me atendió una anciana majísima, de lo mejor. Es la única que merece la pena allí, subidle el sueldo a esa mujer que es la única que se lo merece de todo el centro

Mi novia lleva sin ir a urgencias meses, esta semana ha tenido que ir dos veces y la médica que la ha atendido hoy le ha echado la bronca por haber vuelto a ir y la ha atendido de malas maneras. Ahora se siente fatal porque es una persona muy sensible y no quiere salir de la cama. No hay derecho a que una persona así atienda a la gente enferma, es repugnante.

Pésimo servicio, no pongo cero estrellas porque no puedo. Fui hace varios meses y me dieron un diagnostico equivocado. Hace dos dias fui con mi pareja porque tenía el dedo roto, estuvimos esperándonos muchísimo rato cuando fue a preguntar le dijeron que había gente con más urgencia. Seguimos esperando y pasadas las dos horas y media largas voy a preguntar, el chico de recepción (médico de ambulancia que llevaba por lo menos media hora hablando por teléfono sobre asuntos personales sin hacer nada) me dice que esque el que nos habia atendido antes en recepción no nos clicó y que puede que no apareciese su nombre en la consulta del médico. Cuando le explico que mi pareja puede que tenga el dedo roto una médico (de ambulancia también) bastante desagradable nos dice indirectamente como que veníamos aquí sin que fuese urgencia y que la persona que hacia placas ya se había ido, que nos fuesemos a otro hospital (eso fue 20 minutos despues de que se fuese por lo que si le hubiesen atendido antes si que le hubiesen podido hacer la radiografia). Hoy ha vuelto a ir a ver si le podían por fin atender y le han dicho que hoy es festivo (realmente hay huelga por el dia de la mujer no festivo) que se fuese a otro hospital aun habiendo alli medicos y nadie esperando. De verdad que el trato, la profesionalidad y la privacidad es pésima, las personas que ponen comentarios positivos esque parece que sean el propio personal de allí. Además por internet no puedes ni hacer reclamación ni nada vergonzoso. Espero que tengan en cuenta todos los comentarios de las personas y tomen medidas porque vaya tela.

La mala educación se regala en este centro y el vacileo, ojalá hicieran limpieza de gente sin ganas de trabajar

Pésimo trato vienes de urgencia y te mandan a la puerta de la calle a esperar da igual como vengas.los de la mesa de la entrada ni se mueven ni es que sean figurantes esuqe son así. A si va la sanidad en Andalucia que personajes. Uuuh y vas a esperar hasta las 15: 00 le atienden a partir de esa hora

Más vale que no os toque la señora mayor con gafas rojas (CONSULTA 2).
Anoche y esta mañana teniendo 39 grados de fiebre y la garganta con un dolor increible la susodicha alega que si eso era motivo para acudir a urgencias, que menos mal que no verá a la gente de 20 años cuando tengamos 40, ya que ella estara jubilada. Que para salir de fiesta si estamos bien y para "quitarnos la chaqueta en la clase y ponérnosla".
Cuando llego a la farmacia me encuentro que no se encontraba ni las dos cosas que supuestamente había recetado.

El trato de las recepcionistas y los trabajadores de atención al público es de cachondeo, como ejemplo un día que necesitaba hacer una gestión rápida, estuve esperando 5 minutos a que la señora funcionaria terminará de darle la receta de la tarta de manzana por teléfono a quien sea. Los sanitarios y lo demás es correcto. Lo que más me gusta es el servicio de urgencias 24 horas, normalmente funciona bien Y atienden rápido.

En urgencias el recepcionista llamando para encargar comida mientras hay gente esperando para ser atendidos, personas mayores esperando de pie.
Lamentable.

Un desastre las señoras de administración. Lo peor de todo es el trato desagradable que dan al usuario y las pocas ganas de trabajar que tienen. El servicio de atención es hasta las tres, pero como vayas a las dos y media te las encuentras con el bolso colgado y el ordenador apagado y una actitud despectiva. Me pregunto si habrá inspecciones de sevicio porque buena falta hacen!

Me dieron un diagnóstico erróneo y por culpa de ese diagnóstico erróneo estuve varios días super mal.

El personal de administración es un desastre: mal informado, respondiendo con pésima empatía a alguien enfermo con necesidad de ser atendido, pésima educación y borde por lo que en determinadas situaciones de urgencia no es posible llegar a ser atendido por un médico para cosas incluso triviales. Aparte da la sensación de sucio y viejo. Es mi centro y temo cada vez que tengo que acudir.

Muy buena atención al paciente con un gran equipo de sanitarios y de medicos, a veces desbordados por falta de personal. Las instalaciones estan muy bien y son relativamente modernas. Dispone de accesos a personas con movilidad reducida. Por ponerle pegas, tendrian que arreglar la puerta de entrada.

Este centro me ha tratrado muy mal varias veces. Las secretarias son muy desagradables y mal informadas. Ellas me han tratrado de una manera desatenta, insultante y de escándalo. No me habían hecho posible un tratamiento que necesitaba. Además, las instalaciones son muy antiguas y mal organizadas. Poco privacidad. No me sentía ni segura ni tratado de mejor calidad posible. No recomendable en absoluto.