Grúas Albéniz Armilla Ogijares

Los comentarios buenos son todos falsos, la empresa es pésima en todos los aspectos, desde que entra él servicio en la central hasta que llega la grúa, te mienten en todo momento, llega la grúa 3 horas tarde, grúas sin calefacción y sin aire acondicionado, tienen a la gente sin cobrar desde el mes de diciembre de 2022 dejando a estos colgados pendiente de cobro y sin despedir y sin trabajo. Siguen actividad con sierra nevada la cual actúa igual de mal.

Es sospechoso que una gran empresa, con varios empleados, solo se felicite a una en particular.
Seamos serios con las reseñas.
Gruas Albeniz Safronet, no paga a sus empleados desde hace 10 mese. Y seguimos sumando. Debería presentarse a juicio y terminar con esta pesadilla para 12 familias

No la Recomiendo, Ni Gruas Safronet, Ni Gruas Albeniz, Ni Gruas Sierra Nevada. 10 Meses Sin Pagar a 12 Trabajadores.

Eficiente, muy simpática y nos lo ha arreglado muy bien y se nota que tiene grandes conocimientos.

María José es encantadora, ha llegado rapidísimo, muy maja, se hace el viaje bastante agradable con ella, muy agradecida por el servicio.

Estoy muy satifecho con el servicio de me ha brindado Maria jose atenta, formal educada y cordial

Recomiendo esta empresa por la recepcion de vehiculos y a karen por su trato tan amable y profesional todo un encanto de chica

Pésimo trato y descortés. Si estáis pensando en dejar el coche en base en vez de dejarlo en la calle, estáis perdidos, tened paciencia puesto que alegan todos tienen prioridad menos tú.

Cuando llaméis a vuestro seguro para solicitar una grúa dejadle bien claro que no queréis que os preste el servicio Grúas Albéniz. En Febrero solicité una grúa porque el coche se me paraba, me mandan un coche de asistencia para ver si ellos podían arreglar algo y acompañarme al taller, insistí en que al taller sabía ir yo sola, pero que era un peligro porque el coche se me paraba. Finalmente vino detrás mía, y como yo bien avisé, el coche se me paró, y fue el propio coche de asistencia el que me dio por detrás. He estado a punto de quedarme sin coche, porque el seguro quería dármelo por siniestro total, no se han hecho cargo de la reparación por completo, yo he tenido que poner dinero. Todo esto está en conocimiento de Grúas Albéniz, les solicité que se hicieran cargo del resto de la reparación y no me han hecho ni caso. El coche lo recogí del taller la semana pasada, por fin. Resumiendo.que no se os crucen estos impresentables por vuestro camino

Tengo que destacar la excelente atención que recibí de parte de María José, la gruista de Grúas Albéniz. Ayer tuve un inconveniente con mi vehículo y necesité sus servicios. Desde el primer momento, María José se mostró muy amable, comprensiva y profesional. Me explicó detalladamente el procedimiento y se aseguró de que me sintiera tranquila durante todo el proceso. Su actitud positiva y su trato amigable hicieron toda la diferencia en una situación estresante. Estoy muy agradecida por su ayuda y la eficiencia del servicio proporcionado por Grúas Albéniz. ¡Recomiendo ampliamente a esta empresa y a María José como gruista!

Experiencia maravillosa con este servicio. Atención inmediata con llegada rapidísima y solución instantánea. Felicitar a María José por su profesionalidad y eficiencia además de su impecable trato super amable, cordial y agradable. Quedo super satisfecha y agradecida y, sin duda, lo recomiendo 100%. Muchísimas gracias, María José.

Atendida por Maria Jose, una mujer resoluyova y muy amable me ha solucionado el problema en dos Segundos! Si pudiera darle mas estrellas se ls daba, muchas gracias por la rapidez y profesionalidad!

Cuando llames al seguro pídeles que no acudan estos impresentables, informales y maleducados, añadirán mas problemas e inconvenientes

Gracias a María José que me ha asistido rápido y muy amablemente con un pinchazo. Recomendables.

Excelente atención. Mi coche se quedó sin batería un domingo a las 15h30 y acudió muy pronto la muy salada y eficiente Maria José a rescatarnos! Gracias!

Muy contenta y satisfecha con el trabajo realizado por parte de María José, que vino la semana pasada a arrancarme el coche cuando se me quedó sin batería, y de otro chico que vino hace unos meses (no sé su nombre) que me arregló un pinchazo. ¡¡Un 10 para vosotros y mil gracias!

Excelente y rápido servicio.
Me solucionó el problema M. José gran profesional muy eficaz, resolutiva y amable

Hoy me ha reventado la rueda trasera del coche y he llamado por teléfono para solicitar una grúa. Han tardado apenas 5min en llegar donde yo estaba y María José no ha podido ser más profesional y agradable con nosotros. Nos ha cambiado la rueda y explicado muchas cosas que nos pueden servir por si nos pasa alguna otra vez. Así da gusto! Mil gracias

Servicio pésimo, más pésimo imposible, 2: 30 esperando y cuando llamo y consigo contactar me dicen q no pueden hablar
Con la aseguradora para enviarme una grúa cuando ya me habían enviado una furgoneta taller q no me arreglo nada, luego sabían q estaba averiado y pasaron de ayudar.

Excelente atención. Llamé a Mutua Madrileña (mi seguro) por un reventón en una rueda y apareció una grúa de Albéniz. El hombre que vino a la asistencia genial. Muy cercano. Me aconsejó en todo momento qué tenía que hacer. Se implicó y se volcó para la mejor de las opciones para mí. La asistencia fue en C/Palencia en el Zaidín a un Mercedes el día 16/09/2022 sobre las 14: 30 de la tarde. Creo que hay que felicitar y encomiar este tipo de actitudes ya que hoy día brillan por su ausencia. Si este hombre lee esto. Le vuelvo a dar las gracias. Estaba muy perdido con el tema de qué rueda montar y qué hacer y dónde ir para cambiarla. Y en todo momento me ayudaba sobre qué hacer. Gracias de verdad, no recuerdo tu nombre pero muchas gracias. Un profesional como la copa de un pino. Espero que al final hayas conseguido pellet, ¡porque no hay en ningún lado! Jejeje

Muy contenta. Desde Juan que me atendió desde la nave hasta la señora que vino a llevarse mi coche con la grúa, muy amables y educados. Se lo llevaron a las 21: 30, llegaron con retraso pero me lo hicieron saber, así q … todo bien.
Les dije q tenia un poco de urgencia para llevarlo al taller ya q tenia cita en el taller de 9 a 10 y a primera hora lo estaban dejando en el taller. Espero no tener q llamaros más. Un 10 a esos trabajadores

Se llevaron el coche un jueves que era festivo y aún estamos a miércoles de la semana siguiente y no han llevado el coche al taller. Habiendo llamado desde el lunes comunicándonos que nos dan prioridad y cada día nos dicen lo mismo sin realizar el traslado.
Pésima gestión en cuanto a la agilidad de los traslados.

Los llamé para hacer un servicio privado y aparte de una eternidad para coger el teléfono no te dan la información que necesitas como precios no los llamaré más

Muy buen servicio. Ayer se me quedo el coche sin batería. El muchacho que vino traía baterías preparadas para cambiarla directamente… y así fue. Me la cambio y también me relleno un poco de liquido refrigerante. Un servicio de 10

Llamas a la grua.te recoje el coche.te dicen si no te importa que te lo lleven a otro dia por la mañana.que duerme en la base.y se dedican a descargarlo arrancado de la grua estando averiado para subirlo en otra y encima me lo entregan en otra grua y 25 horas despues.y encima con un ruidazo de motor que me han echo agravar la averia moviendolo. No cumplen lo pactado y muy poco profesionales

When they called they proposed to come within 30 minutes, but we arranged for a more convient hour the next morning. The guy arrived exactly on time and towed my Citroen Evasion to the mechanic. Great service. Thanks Antonio!

¡Buenas tardes! Quería contar mi Experiencia de hoy, estaba parada con el vehículo que no me arrancaba y mi pareja estaba en una posición complicada para colacar las pinzas y uno de sus trabajadores se ha parado para ayudarnos, al pasar el con la furgoneta. Totalmente agradecidos.

Malísimos 3 gruas para llevarse un coche primero han intentado hacer lo imposible para no cargar el vehiculo queriendo ser mecánicos y jugando a que sabían (queriendole meter un boxter tamaño libro a un motor v6 con una batería tan grande como la de un tractor) encima poniendo pegas, que si el coche es muy grande, que si el coche pesa mucho, que a ver como cargan eso ¡? ¿ perdona grúa? Si no queréis ser gruistas y os molesta remolcar vehículos dejar ese trabajo para los que si le gusta y tienen educación para tratar con clientes o se os olvida que pagamos un seguro para eso? ¿? ¿? Pésimo servicio y 0 Educacion

No son cumplidores dicen que llevarán tu coche a una hora y los llevan al día siguiente si podéis elegir servicio de grúas no elijáis este