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El trato ha sido genial y muy rápido ! Muy profesional y amable dispuesto a hacer todo lo posible por ayudarme! Gracias a Curro, eres un gran profesional! Grúas Estepa cuentas con gran personal y un servicio de 10
Pésima experiencia, 3 horas esperando para que me llevarán el vehículo al taller para cambiar la rueda, la chica de oficina me daba excusas diferentes cada vez que llamaba para saber cuando iban a trasladar el coche, pero además con comentarios bastante desagradables. Al final desde el taller tuvieron que ir allí a cambiar la rueda, porque el coche estaba en la calle, ni siquiera guardado en sus instalaciones, y allí tuve que ir a recogerlo
Extraordinario servicio el que me prestaron en la A92 el pasado 21 de Octubre. Profesionalidad, rapidez, amabilidad y plena disposición. El operario Francisco, un ejemplo de todo lo anterior. Si todos los trabajadores de Grúas Estepa son como él la empresa será líder en su sector. Muchas gracias a Francisco y a Grúas Estepa.
Me ofrecieron un trato excelente. Me quedé tirado en la carretera con un problema con una rueda y no solo me recogieron muy rápido sino que me ofrecieron una solución al problema sobre la marcha en sus instalaciones evitando que tener que ir a otro taller con todo el retraso que eso me habría supuesto. 100% recomendado.
Magnifico el trato, el contacto desde que reciben el aviso hasta el final del trayecto. Antonio quien fue mi gruista, un hombre muy profesional, atento y cordial. Muy agusto con ellos a pesar del momento que fue el quedarse tirado con el coche.
Gran servicio, tuve una avería en mi vehículo y pese a los nervios de la situación el gruista hizo que me calmase y me dió mucha confianza. Muy recomendables
Asistencia muy formal y super eficiente, me retiraron el camion averiado y el remolque de la carretera en un santiamén y gestionaron el traslado en taxi del conductor super rápido. Servicio de 10.
Hoy de regreso a nuestro destino hemos tenido una avería, se ha reventado la rueda del coche. Su asistencia en carretera ha sido muy buena, muy buen trato y sobre todo han podido solucionarme el problema ya que ellos también son taller y me han cambiado la rueda reventada y otra que tenía en mal estado y por fin hemos podido hacer nuestro viaje de regreso a casa, Almería. Gracias por todo y sin duda un gran servicio. Espero que sigáis así.
Hoy 31 de diciembre tuve avería camino a ver a familia y quiero mencionar la atención de Juan giraldez que ha sido rápido en darnos un servicio de grúa en autopista y aconsejandonos lo mejor para esa avería y darnos la solución más rápida y favorable y así que gracias Juan un trabajador de 10
No escribo nunca reseñas, pero el servicio prestado por Antonio se lo merece. No sólo ha sido muy rápido en la llegada, sino que me ha tranquilizado dándome algunas indicaciones sobre la posible avería y se ha encargado de llevarlo él mismo al taller para que pudiera yo llegar al trabajo cuanto antes. No se puede pedir más profesionalidad y empatía.
Super profesionales y rapidos! La mejor atencion sin duda en todo momento con mucha paciencia al atendernos ya que somos un rent a car de las baleares y teniamos clientes con furgoneta de carga por la zona de Sevilla, Antonio desde el primer momento dandonos soluciones y aportandonos mucha tranquilidad a la hora de la gestion para devolvernos el vehiculo en Ibiza. Gracias por todo equipo
Una magnífica experiencia con grandes profesionales y un trato al público espectacular. Espero no tener más siniestro pero si así fuese sin duda volvería a contar con el servicio de estos profesionales. Un saludo
Para ponerle un monumento a Antonio, que ha dado con el fallo del coche, sin necesitar ni siquiera el servicio de grúa. Miles de gracias. Todo un profesional.
Serviço de excelência com disponibilidade total. Muito profissionais. Atendeu-me às 23: 00 numa sexta-feira e retirou toda a gasolina que tinha posto por engano. Salvou-me o fim de semana. O próprio gerente fez todo o serviço sempre com uma simpatia 5*. Muito obrigado!
Tuve un accidente a las 21: 00 y no llego la grúa hasta las 00: 00. Estando prácticamente al lado, el accidente fue en puente genil y la compañía de estepa. Y los llamaba y me decían que ya iban para allá y después que habían tenido un problema, y las 23: 20 resulta que había salido la grúa de Estepa. Pésimo vaya.dos calles cortadas por el accidente y ellos tan tranquilos