Grupo de la Chica

Es la primera vez que e contratado a esta empresa para un trasporte de vehículo e quedado muy contenta todo perfecto y rápido volveré a repetir sin duda los recomiendo muy amables y atentos

Muy contenta con el servicio. Todo resultó muy fácil, cómodo y rápidisimo. Además de mucha profesionalidad por parte de todo el equipo.

Contraté un servicio de transporte desde Valencia a Andújar y en todo momento estaba informado de los movimientos del vehículo, muy contento con el servicio y muy rápido todo, un precio correcto, sin duda los volvería a contratar para otro transporte, muy muy recomendable, muy satisfecho. Gracias por todo.

Le doy una estrella por que no le puedo dar cero, después de que pasaran 10 días hábiles que te dicen que tienen de plazo para recoger el vehículo, pues pasaron 11 días y todavía te dicen que pueden tardar una semana más por que van con retraso y no es la primera vez, atención al cliente un cero y muy mala comunicación te pasan con una locución para lavarse las manos del problema y algún amigo mío también le han abollado el coche y no se han querido hacer cargo. Un desastre de empresa! Cuidadito! No Recomendables pero para nada!

Compro un vehiculo que tenian en deposito de hacienda y lo entregan con daños.primero reconoce un tal jacinto que fue con una pala y dia despues lo niega porque no contrato su servicio.ademas de hacerse pasar por guardia civil para intimidarme.una verguenza de empresa

EDITADO. A VUESTRA RESPUESTA PUEDO PONER LAS conversaciones con jacinto? Queréis los audios reconociendo los daños? Queréis escuchar como.dice que es un ex guardia civil? Patético jacinto patético.tenéis mi teléfono dar la cara y solucionar ya los problemas en vez de esconderos en un watssap de reclamación

Un fraude bien organizado
Elegimos la empresa Roro que trabaja en colaboración con los Transportes de la Chica en septiembre como transporte del coche a Canarias debido a un traslado de trabajo. Como no quedaban ferries libres antes de nuestra partida para comenzar a trabajar contratamos que la empresa recogiese nuestro coche y lo llevase hasta el puerto de Cádiz para luego embarcarlo hacia Canarias. Leímos los comentarios por internet y como la gente parecía contenta decidimos confiarles el coche durante un período de unos 15 días. La empresa parecía seria, hicimos fotos a todo el coche siguiendo sus recomendaciones así como las cláusulas de su contrato y partimos tranquilos. Pasados 15 días fuimos a recogerlo y allí estaba el coche, miramos detenidamente y bajo la gruesa capa de polvo que lo cubría descubrimos varios rayones horizontales en paralelo que bajaban desde el techo por las escobillas hasta el capó. Llamamos al empleado del puerto de Santa Cruz y nos admitió que era evidente que habían arrastrado algo por encima y que debíamos esperar a sacar el coche para que lo viese el perito. A partir de ahí, se sucedieron excusas de empleados y peritos que buscan artimañas para salvar a la empresa peticiones varias de reclamaciones justificando la queja.
Nuestro coche estaba impoluto y de un valor considerable, como todos los coches al fin y al cabo, sea sentimental, económicamente o ambos. El caso es que la red bien organizada entre Roro, transportes de la Chica y Trasmediterránea se aseguran bien de cobrar pero no de cubrir los daños que hacen al vehículo. Coche rayado, alfombrillas y salpicadero con manchas de grasa y huellas de pies y dedos, freno de mano distendido y una larga lista de etcéteras.variando en gravedad. Por no mencionar ya los hurtos dentro del coche por parte de los empleados u operarios de los puertos tan miserables como para rebuscar en la guantera para sustraer un simple soporte de GPS cuyo valor no rebasaba 8 euros.
Roro se aprovecha del ajetreo de los clientes durante una mudanza y el conductor de los transportes de la Chica se apresurase en poner en el parte “daños por uso” sin siquiera rellenar dichos daños en el esquema. Un fraude caro, bien organizado; una vergüenza como empresa responsable en breve denunciada y en contra de la que no hay que dudar en tomar medidas legales. Tardamos en instalarnos pero ya estamos en ello.
Resulta insultante ver cómo una empresa que se supone debe de cuidar los bienes de sus clientes, no lo que está dentro del coche dado que no se hace responsable pero sí el estado general del coche que va a transportar y te devuelva el vehículo en este estado y escurra el bulto con toda la desfachatez posible. Rozamos la delincuencia organizada y es necesario que los usuarios lo sepan de primera mano ya que su puntuación es sospechosamente positiva.

Muy buen servicio. En dos días me entregaron una moto desde Jaén a Asturias. Cualquier duda, preguntas y te informan rápido. Buen trato

Nada formales el día antes de la recogida me cambian el precio del transporte, le digo que eso no es así que el coche lo están esperando que son unos informales su contestación es que lo baje a Lleida una vez el vehículo allí llamo de nuevo hoy para que me digan cuando lo cargan y la respuesta del supuesto RAMON es que son unos informales que no me lo van a recoger. NADA RECOMENDABLE ya me dieron varios portes los cuales ninguno me an llegado en fecha.

Buenos profesionales, muy buena atención de Juanjo, suelo trabajar con ellos, los recomiendo

Hemos comenzado a trabajar con este Grupo. Trato excelente, seriedad y buen hacer. La atención por parte de Juanjo en este caso ha sido impecable. Muchas gracias. Seguiremos contando con vosotros.

EMPRESA NADA RECOMENDABLE, TENED MUCHO CUIDADO si contratáis sus servicios. Tardaron en traerme el coche 12 días a destino. Una vez recogido y en la plataforma tardaron 4 días en entregar el vehículo y cuando lo hicieron estaba lleno de golpes y arañazos. Realizan los movimientos de vehículos en áreas de servicio. Intentamos contactar con el jefe de transporte para pedir explicaciones y te derivan a un número de WhatsApp donde no te dicen con quien hablas y dan evasivas en todo momento.

En resumen, servicio poco profesional.

Trato inmejorable y servicio mucho mejor, encantados y de momento seguiremos contando con ellos.

Muy profesionales, rápidos y resolutivos. Transporte con garantías y sin duda, siempre los requiero cuando necesito sus servicios.

Repatriaron nuestra autocaravana desde Castellón a Asturias. En el trayecto se rompió un piloto de galibo. Desde el primer momento la atención fue constante a través de wasap. Eficiencia y comunicación excelente, especialmente por parte de Juanjo. Gracias Grupo La Chica!

SON UNOS ESTAFADORES, HACE 3 MESES QUE DESTROZARON NUESTRA FURGONETA HACIENDO UN TRANSPORTE Y EL PERITO AUN ESTA ESPERANDO LA INFORMACIÓN Y SIGUE SIN REPARAR, NO RESPONDEN, SON UNA VERGUENZA Y NO SON PROFESIONALES. LA PEOR EMPRESA CON LA QUE HE TRABAJADO EN TODA MI VIDA

La segunda vez que traslado coches en largo recorrido. Y la verdad las dos veces realmente bien. Bastante rápidos y serios.

Me trajeron el coche y le dieron un pequeño golpe al descargarlo pero enseguida reconocieron el problema y se solucionó rápido buena atención y buen trato Gracias a Juanjo!

Buen servicio el que ofrecen, poder comprar un coche en otra comunidad y que te lo envíen o trasladen hasta la ciudad donde vives, es algo fantástico, además con profesionales que llevan dedicándose solo a esto aún más, porque se nota que estan especializados solo en el transporte de vehículos.

Bueno, son un desastre, mientras no tengas problemas baratillos, pero si algún día tienes problemas estás perdido, no te atenderán, no te pagarán, el tal juanjo es una persona completamente incapacitada para atender a clientes y reclamaciones, son pueriles, cazurros, y no les importa perder un cliente concesionarios del coches por una discusión de 500 euros de un coche que dañaron en el transporte. Nadie serio trabaja con ellos, es demasiado riesgo, lo barato sale caro si un día te fastidian un coche. Hasta los mismos conductores critican al tal juanjo. Y cuando una empresa tiene un incompetente al mando, lo más probable es que sea hijo del dueño, y por lo tanto la empresa no tardará muchos años en ir a la ruina.

La atención es muy buena, buenos precios y además cumplen los plazos estimados de entrega. Mi experiencia ha sido muy positiva, por supuesto los recomiendo.

Todo correcto, me avisaron de la entrega por sms.
La reseña sobretodo es por reconocer el mérito del plazo en el porte, han sido muy rápidos.

Negativo, no profecional, no recomandable, piden barrato y te cuesta mas que no vale el coche no recojen al tiempo te dices mañana recojemos pero solo dicen mentira no recomandable el equipo no es profecional

Una autentica verguenza me destrozan el coche reconocen los daños lo peritan y no pagan el responsable de siniestros sr juanjo un impresentable y miente mas que habla nada recomendable alejaros de esta empresa.

Desde el mismo concesionario di de compré el coche me pusieron en contacto con ellos para trasladar el coche hasta las Islas Baleares, todo salió muy bien como estaba previsto, muy profesionales y un servicio muy útil.

A diferencia de otros servicios que me han prestado, considero que el enlace que utilizaron en Madrid no estuvo a la altura de otras veces o de otros sitios. No quiso avenirse con la persona que le entregaba el coche y he tenido que pagar 50€ de mas, porque donde ellos dijeron que se le llevara el coche para cargar, posteriormente se desdijeron y mandaron una grúa con el consiguiente gasto añadido. Me lo comunicaron en un, momento que no podía responder al respecto.
Me lo pensaré otra vez para solicitar sus servicios. Comunicado a su central y siguen la versión del enlace de Madrid

Buen trato con ellos, tube un Problema con el transporte al romperse un elemento de la caravana, todo genial con Juanjo, estuvo atento al tema, repararon el siniestro y me abonaron el importe de la avería, gracias

El servicio de grúa fue bastanta rápido y bueno, y además, el coche llegó con un daño en el techo ocasionado en el traslado y a través del gestor Juanjo se me abono la reparación del daño sin ningún problema, por lo que dan confianza en resolverlo todo, los recomiendo

Soy minusválido he comprado un coche que me han tenido que adaptar y eso fue a 600km de mi ciudad de residencia.
Gracias a Grupo de la chica, lo trasladaron hasta donde vivo y llego rápido y en perfectas condiciones.

Un servicio muy bueno y muy útil, ellos son muy profesionales y las tarifas son bastante asequibles y asumibles.
Hacen una gran labor.

Rápidos, profesionales y buen precio. Que más se puede pedir? Por mi parte agradecerles el servicio prestado y me guardo el contacto para cuando lo vuelva a necesitar.

Hize el transporte de un coche desde Barcelona hasta Granada (recomendado por el consesionario) con la mala fortuna que sufrió un roce en el paragolpes trasero y Alós pocos días me abonaron ese desperfecto y la verdad esque muy contento con la profesionalidad y por el trato amable de Juanjo, la recomiendo totalmente.

Contraté el transporte de mi coche desde Cádiz a Girona y llegó con la antena rota. Me puse en contacto con la empresa y me atendió Juanjo personalmente. El se hizo cargo de la gestión y me abonaron el coste total de la reparación. Recomendable.

Compre mi coche en Barcelona y contacte con ellos para que me lo trasladarán hasta Sevilla. Un gran servicio y profesional.

He quedado impresionado con la rapidez en la entrega de mi vehículo. Trajeron mi coche mi coche en la puerta de casa sin ningún problema. Sin duda los recomiendo.

Excelente servicio, contratar la carga completa me salió mucho más barato de lo que había calculado.

Precio muy competitivo, de todos los sitios que he mirado este además de ser el más económico cumplió con el servicio perfectamente.

Es una verdadera pasada poder contar con este tipo de servicios, sobre todo con gente tan profesional, poder comprar tu coche en cualquier comunidad y que te lo lleven a casa.

Nunca había comprado fuera de mi ciudad, no sabía cómo traerlo y en el mismo concesionario nos hablaron muy bien de esta empresa para hacer el transporte. Nos ha salido muy bien de precio y el coche llegó según lo previsto.

Me los recomendó mi compañía de seguros, contrate una carga completa de Sevilla a Barcelona, la mejor relación calidad precio que he encontrado, recomendables 100%

Me desplace con mi coche hasta el aeropuerto de Madrid, para coger un vuelo y me recomendaron está empresa la custodia del coche en el período de mi ausencia. Cuando llegué todo estaba en orden. Muy contenta por el servicio prestado.

Un servicio de lo más profesional y serio,
Con gente así da gusto hacer las cosas.
Que te lleven el coche de una punta a otra del país y poder confiar y estar tranquilo, es algo genial.

Justo cuando compre mi coche nuevo me trasladaron a Mallorca por motivos laborales. En el mismo concesionario me recomendaron está empresa para transportar mi coche hasta la isla.
Llegó muy bien y en el momento acordado.

Compre mi coche en Barcelona, yo vivo en Sevilla, tenía claro que la empresa Grupo de la Chica sería quien trasladaría mi coche hasta Sevilla.
Anteriormente ya he contado con sus servicios y una vez más han cumplido con mis espectativas.

Me los recomendó mi compañía de seguros, y todo correcto, les contraté un transporte de Caceres a Andorra la Vella y el coche llegó en perfectas condiciones, el camión nuevo flamante, y el chofer súper amable y profesional, sin duda contaré con vosotros para futuras ocasiones, gracias

Fuimos de viaje a las islas Canarias y queríamos llevar nuestro coche.
Un conocido nos recomendó esta agencia para hacer el transporte del coche hasta allí. Se coordinaron muy bien con nosotros de forma que el mismo día que llegamos también llegó nuestro coche.

Mi marido compro un coche para la empresa en otra comunidad distinta a la que vivimos.
En el mismo concesionario le ofrecieron este servicio de transporte para el vehículo por un precio asequible.
Nos llegó puntual. Muy contentos con este servicio.

Un millón de gracias tanto a Jacinto como a Ana Belén por toda la gestión. Facilitaron todo el proceso de un traslado y compra venta de un coche desde Jaén a Huelva. Ahora sólo toca esperar a que llegue mi coche! Unnabrazo y gracias por todo. Recomendación 100%

Al inicio tuvimos un problema con la fecha de recogida de mi coche, pero lo intentaron solucionar ;lo solucionaron y el coche entregado en perfectas condiciones. Recogido Valencia un viernes, entregado en Alava un lunes. Mi experiencia finalmente, es buena. Buena atención por parte de Juanjo.

No recomiendo para nada esta empresa, me transportaron de barcelona a valencia mi vehículo recién comprado, y su transportista golpeó mi coche contra un puente. El día 1 de febrero recogen mi coche, y el día 3 de febrero me lo entregan avisándome de que el coche ha sufrido un golpe en el techo. Tras enviar un presupuesto de reparación que asciende a 7500€, me envían un perito el cual valora mi vehículo y posteriormente se lo traslada a su aseguradora. El día 18 de Marzo recibo una resolución por parte de su aseguradora informándome que su póliza no cubre la mercancía que transportaba, si no que solo tenía cubierta la asistencia en carretera y taller. A día 30 de Marzo, tras ponerme varias veces en contacto con ellos, y hablar con un tal juanjo de siniestros, siguen sin indemnizarme ni darme soluciones, por lo que esto acabará vía judicial, ya que, casi dos meses después siguen sin dar solución ni respuesta. Mucho ojo a la hora de contratar esta empresa.

Muchas gracias Juanjo por la profesionalidad y puntualidad. El coche llego perfecto antes del tiempo pactado.totalmente recomendable

Lo contraté un viernes, recogieron el coche el martes siguiente, y el jueves lo tenía en casa. El mejor precio en comparación con muchas empresas. Repetiría sin duda, el coche llegó en perfectas condiciones.

De antemano felicitar a Elena, Lola, Juanjo y todo el equipo que esta de tras.por su atención eficiencia y amabilidad, en todo momento del proceso nos informan de cada paso que dan.
Soy propietaria de la empresa Motorcheck, ya nos han transportado varios vehículos de nuestros cliente y siempre hemos tenido experiencias positivas calidad precio y plazos. Recomendado 100%.
Un saludo.

Contraté el 22/2/21. La empresa debía recoger el vehículo a partir del 24 de febrero de 2021 en Almería y llevar hasta Ávila. Fueron a recogerlo antes de la fecha indicada, el 23/3/21 y no pudo realizarse el transporte. Volvieron a por el, el día 1 de marzo de 2021 y estamos a 8 de marzo y me dicen que el vehículo sigue en una campa de Madrid. ¿Desde cuando cuentan los 6 días hábiles? ¿Desde el día 1 que lo recogisteis en vez de el 24,25,26, desde el día 24 que ya podíais ir a por el o el 23 que fuisteis por error? Si es desde el día 1, no contáis los que tardáis en ir a recogerlo. Soy autónomo y todos estos retrasos me perjudican. Doy dos estrellas porque al fin, día 9 a las 21 horas he recibido el vehículo y en el mismo estado en el que salió.

Cargaron un vehículo desde le concesionario Volvo de Barcelona a Almería, el coche le detectamos una raja en la banda, contactamos con el concesionario y nos remite copia de carga del coche en perfecto estado con fotos e indican que la raja del neumático se ha debido de producir al subir y bajar el coche de la plataforma del camión. Reclamo a la empresa Transportista y ellos dicen que eso no corresponde con daños del transporte y que esas cosas no son identificables por su operario en la carga. Le comentó que lo hablen con el concesionario y solucionen el problema y a partir de ahí ni me responden, le solicito documentación y copia de la factura en formato PDF por email y más de lo mismo ni me contestan ni me envían documentación. Lo único bueno del servicio el chofer atento y profesional que cumplió con los horarios que nos dijo de entrega. Pero los responsables de la empresa dejan mucho que desear.

Un desastre de empresa, le dieron mal la dirección al transportista. El coche debía haber llegado miércoles, me reconocieron el error y me dijeron que para el lunes siguiente, después de haber salido el coche del concesionario el lunes anterior. Y tuve que ir yo a por el porque me lo dejaron en una base a 90km. Llamé al comercial para que me subsanara el error y no quiso.

En respuesta a tu comentario: estas mintiendo, el error fue vuestro, Jacinto (Grupo de la Chica) me reconoció el error y no me dio ninguna solución.
El concesionario os dio bien la dirección

Contratamos el servicio para traslado de coche desde Sevilla a Pamplona, el trasporte ha sido muy satisfactorio, para repetir y recomendar sin lugar a dudas!

Transporte mi vehículo de Campo hermoso a Montefrío y lo hicieron muy rápido, el trato super amable y muy atentos, estuve informada en todo momento sobre la recogida y entrega de mi vehículo. LO RECOMIENDO

Han sido muy rápidos. Todo ha ido genial. Muchas gracias por el gran trabajo que realizáis, enhorabuena!

Enhorabuena por el trabajo realizado. Pedí servicio por tlf para trasladar mi vespa de Madrid a Fuengirola, y muy contenta por la atención telefónica, las chicas muy amables. El transporte fue muy rápido, me informaron de la recogida y entrega en todo momento. RECOMENDABLE

Solicite el transporte de mi autocaravana para mis vacaciones desde Caceres a Barcelona y en 4 días lo tenía entregado en la puerta de mi casa.desde el primer momento me informaron de todo por e mail y por telefono, muy atenta la señora Elena. El conductor fué muy amable.
Lo recomiendo 100x100, volveré a repetir con ellos pronto.

Buena atención telefónica, el servicio del transporte fue excelente. Volveré a repetir y lo recomiendo 100 %

Si necesitas transportar tu vehiculo a cualquier lugar de españa es la forma mas rapida y economica.

Muy contenta con mi transporte, me llegó antes de lo previsto, me informaron por correo electrónico de la recogida, muy amables.
Una gran empresa

Satisfecho con el transporte. El pasado 10 de marzo contraté servicio para trasladar mi buggy y hoy viernes por la mañana me ha llegado a destino, han sido muy rápidos. Buena atención, y muy buen servicio. Recomiendo servicio.