Grupo Planeta

ACOSADORES! no paran de venir a casa y llamarme para que haga alguna compra, incluso despues de mandar varios correos para cerrar la ficha de cliente, ya que una vez hice por cierto una mala compra ya que compre unas almoadas que ni fu ni fa y pague un precio por encima de lo abitual. A mi madre, una señora de 79 años la intentaron timar, les dijeron que le tenian que dar los datos para cerrarle la ficha y le encasquetaron unos libros por 900 euros, por supuesto anulamos la conpra a tiempo, pero tambien siguen llamando a la puerta para intentar venderles cosas. ESTAFADORES

Sin duda, repetiría con Grupo Planeta. Es una empresa que ofrece un servicio excelente y que siempre está dispuesta a ayudar a sus clientes.

Vivo en una ciudad con mucho tráfico y el aire es muy contaminado. Por eso, cuando compré un filtro de aire, estaba muy esperanzado. El filtro ha mejorado la calidad del aire en mi casa de forma notable. Ahora puedo respirar mejor y me siento más saludable.

Mi experiencia fue sobresaliente. La atención del asesor, la entrega puntual y la calidad del producto hacen que los elija para futuras compras.

Grupo Planeta realmente se preocupa por la satisfacción del cliente. Se nota en cada aspecto de la experiencia de compra.

Los productos son estupendos y la asistencia al cliente fue amable y eficaz. ¡Sin duda volveré a comprar!

Grupo Planeta es mi elección número uno. La calidad de los productos y la atención al cliente hacen que cada compra sea una experiencia gratificante y exitosa.

Me siento engañada. Una estafa y pienso poner una demanda. Y devolver lo que se supone que compre.

Personas sin escrúpulos, que ganan dinero a costa de engañar a personas mayores y a los que no lo son tanto.
Jamás intentéis optar a un puesto de trabajo con ellos porque solo os venderán la moto y os harán perder el tiempo.
Hay comerciales y comerciales pero esta gente están sobrepasados de sinvergonzonería.

Estoy segura de que volveré, y si las cosas siguen como en este primer agradable encuentro, podría verla convirtiéndose en mi tienda de confianza.

Mi experiencia ha sido muy buena, me he sorprendido con lo rápido que llegan los libros. Muchas gracias!

La atención brindada es excelente, el vendedor que me atendió fue muy profesional y los precios muy acordes a la calidad del producto que compré. Desde ahora, serán la recomendación a todas las amistades.

Excelente atención, muy profesionales y muy buena calidad.sin dudas muy recomendable.
En pocos lugares encuentras asesoramiento, calidad y atención de primer nivel como en Grupo Planeta

Gracias por la atención. La compra ha resultado perfecta! Gracias al vendedor por su ayuda, nos ha despejado todas las dudas y todo fue tal cual nos comentó.

Los comerciales se aprovechan de las personas mayores para que compren productos que no desean y las obligan a firmar contratos que ni la persona sabe que ha firmado
Se valen de malas artes.tretas y acoso a las personas vulnerables y ancianos para conseguir sus objetivos de venta aunque la persona no quiera nada de lo que le ofrecen
La atención al cliente es nefasta y vergonzosa

La atención del vendedor y el asesoramiento ha sido muy bueno, nos ha explicado en detalle todos los servicios y beneficios, y hemos comprado con absoluta confianza. Todo fue tal cual nos indico y estamos muy conformes. Muchas gracias!

Hice la compra de un producto y todo ha ido de maravillas, no solo me han asesorado muy bien, sino que ademas llego antes de lo esperado! Muy contenta!

He recibido muy buen asesoramiento de parte del vendedor. La compra que hice online llego perfectamente, muy bien todo en general.

¡Cuidado, estafa! A mis padres, tras 20 años de clientes, les han engañado varias veces, ofreciendo una joya "de regalo" que resultó costarles 850 euros. También les ofrecieron un "nuevo último libro" de una colección que tenían ya comprada con la excusa de que se había catalogado "de coleccionistas" multiplicando su valor, valor que perdería sin este último ejemplar. Al final, les colaron otro libro que no tenía nada que ver y resultó ser mentira lo de la catalogación "de coleccionistas". Una vergüenza cómo engañan a los mayores con malas artes muy bien estudiadas. Ya se han dado de baja, pero les han estafado miles de euros durante años, a pensionistas.

ESTAFA, ESTAFA, ESTAFA.

Te cuelan productos diciendo que son de regalo. Se aprovechan de la buena fe de las personas. Da pena que un grupo como Planeta con tantos años de trayectoria utilice estos ardides para engañar a la gente.

NO firméis nada

Comparado con mi antigua barredora Air Force Extreme de Rowenta, que en dos años tenía remiendos y golpes por todos lados, ésta es más ligera, misma succión y misma duración de batería así como más maniobrable, estoy mas que contento con ella aunque tiene algunos peros,
Mucho plástico y da la impresión de fragilidad.
Tiene dos modos turbo y eco, por defecto al pulsar el botón automáticamente empieza en modo turbo y haciéndole doble click se pone en modo eco, pienso que debería ser al revés y con solo pulsar empezara en modo eco, creo que es más lógico, por todo lo demás, espero que dure, tiene un mont´n de accesorio: cepitllo eléctrico, mopa, minicepillo eléctrico, otro cepillo para tapicería, otro para la cortinas, para el coche, para mascotas.bueno, la verdad que muy muy completa. Nunca había limpiado según que rincones como los respiraderos del aire acondicionado, lagunas esquinas del sofá que nunca llegas y lo soprendente que anque lo pases muchas veces, siempre lo vuelves a pasar y vuelves a encontrar polvo.etc. "

Engañan a las personas y se aprovechan de las personas mayores. Te ofrecen productos diciendo que son regalos y en realidad los están cobrando.

Hacen una publicidad muy engañosa, y se aprovechan de gente de cierta edad. A mi tía le han colado un pack de 6 libros por 1700 eur! Con la excusa de que te regalan una tele y que te lo cobran en cuotas sin intereses, engañan a todo el que cuela. Si se te pasa el plazo de los 14 días de devolución del pedido, no hay manera de volver atrás ni que te devuelvan el dinero.

Lo mismo han intentado tomar a mis padres con unas almohadas por 900 y pico euros, diciendo que solo nos iban a modificar el pago de otro pedido que hicimos anteriormente. Y encima faltando al respeto al hablar, el agente un tal Sergio, que no lo vea que se le va a caer el pelo.

Buenas tardes! No tenéis vergüenza se habéis quedado con mi dinero y pretendías que comprara unas sartenes y pagará encima 50€, esas son las explicaciones que dan los comerciales al teléfono, deberíais buscar gente con más clase y más profesionales.un saludo

Me acaban de embargar mi devolución de Hacienda x culpa de ellos x un dinero q hace muchos años los llamaba para q me retirarán el producto y aún sigo esperando y estoy en el juzgado metida x ellos

Me han engañado diciendo que me enviaban un regalo por los años que he sido cliente y me han metido 975€ a pagar mensualmente, que vergüenza de compañía.

A mi madre la engañaron para pagar unas joyas. No le quisieron decir exactamente las cuotas y resultó que debíamos pagar casi 80€/mes durante 3 años. Cuando a las 2 semanas llamamos para que viniesen a recoger las joyas y rescindir el contrato decían que era imposible, que o pagábamos o nos metían en el ASNEF.