Grupo Reifs - Residencia de mayores Maracena

Buen trato y amabilidad.Tuve a mi tía Paquita allí ingresada y la relación entre las personas residentes y los trabajadores siempre fue muy familiar.

Tuvimos un familiar en el centro y el tiempo que estuvo no podemos más que agradecerles la labor tan grande que hacen. Recomendable a 100% y tranquilidad absoluta.

No recomiendo para nada esta residencia pero absolutamente a nadie.
Tcaes y Enfermeras tiene 0 comunicacion por no decir que entre ellas ni se hablan, organizacion pesimas y por decir que mi madre estaba mal cuidada alli.
La residencia tiene poca limpieza todo esta sucio se ve que el personal es inesistente o directamente no hace absolutamente nada.
Personas mayores con poca vigilancia y si se hacen sus necesidades hasta que se da cuenta despues de sus charletas con sus cigarrros intensas van y la cambian.y asi tantas cosas mas espero que las personas que quieran a su familiares no los metan hay si no le ocurrira como le paso a mi madre que la tenia en esta residencia

Solo puedo tener palabras de agradecimiento para todos los profesionales que alli trabajan, mi abuela ha sido residente y la han tratado con mucho cariño y respeto. Gracias por vuestra paciencia, profesionalidad y cariño con el que habéis cuidado de mi abuela y de nosotras, no ha sido fácil pero habéis estado a la altura. Gracias al personal de recepción, auxiliares de enfermería, cocineras, personal de lavandería, personal de limpieza, enfermeras, trabajadora social, psicóloga y directora. Mi madre, mi prima, mi hermana y yo os estaremos eternamente agradecidas. GRACIAS.

Quisiera dar las gracias a tod@s los que trabajan en la residencia
Mi madre estuvo tres años y pico, una mujer que ha dado mucha guerra, pero nunca tuve ningún problema cuando se me ponía mala, siempre he estado informada y muchas veces tuvieron que llamar a la ambulancia, todos, simpatic@s, pero en especial para mí madre fue nieves
Por desgracia mi madre nos dejó el sábado día 12
Gracias por todo
Un abrazo: Josefa Pérez
(Hija de antonia cárceles)

He esperado un tiempo para poder dar una valoración objetiva de esta residencia.
Mi padre estuvo allí un mes después de estar en otra residencia de otra provincia dos años. El era complicado, como tantos mayores con sus dolencias físicas y mentales. El venia de una residencia donde nunca hubo problemas y nos encontramos que aquí fue todo muy mal.
La adaptación al centro, comida y trato de los auxiliares fue bien y todo estaba bien organizado. El manifestaba su buen hacer y en ese aspecto me gustaría agradecer su cariño y su buen hacer.
Por contrario, la enfermera, la medico y la gestión de la dirección vinculada a ambas, creo que fue horrible. Aun me cuesta calificarlos solo en un ámbito laboral. Diré que no son buenos profesionales ni en general en su profesión ni en particular para una residencia y teniendo en cuenta su trabajo y lo delicados de salud física y mental de nuestros mayores, nunca recomendaría este centro a nadie si no cambiase ese personal.

Magnífica residencia, instalaciones muy amplias y en muy buen estado. Trabajador@s muy cualificados. Recomendable al 100%.

Llevamos trabajando con ellos mucho tiempo y la experiencia es maravillosa. El trato de todo el personal hacia los residentes es exquisito y sólo hay que ver cómo los mayores quieren a los trabajadores para darse cuenta de que hacen muy bien su trabajo. Recomendable al 100%

Si aman a sus familiares no los metan en dicha residencia.en la planta de arriba están los residentes metidos en un salón que más que salón es un gallinero, todos solos en ciertos momentos mientras los trabajadores están en los baños haciendo cambios de pañal, caídas, peleas debidas al deterioro que tienen los usuarios, heridas, una pena! Ojalá alguien haga algo.
Algunos trabajadores es vergonzoso el trato sobre todo una jovencita con gafas que sólo grita y falta el respeto a residentes
Una supervision de pena.

Poco personal para muchos usuarios debido a una pésima gestión del centro, lo que hace que, a pesar de tener algunos trabajadores muy profesionales, estén muy sobrecargados y el trato dado a los usuarios sea más industrial que humano.
Visión absolutamente comercial y nada humana.

Auxiliares de charlas incluso discuten especialmente en los baños de recepción y pasillos, un trato nada apropiado a los residentes, pueden pasar perfectamente 1h esperando para entrar al baño, se lo acaban haciendo todo encima y algunos entran a cenar asi.venden algo que no se asemeja en absoluto a lo que de verdad hay dentro porque es de pena.

Trato ejemplar y magníficas instalaciones y lo principal, mucha tranquilidad para las familias pues nuestros mayores están en buenas manos.

Muy contenta con la atención de todos los departamentos, sobre todo en la rehabilitación mi familia está muy contenta

Voy a romper una lanza a favor.
Nada es tan bueno ni tan malo, e internet, a veces por desgracia, es capaz de hechar a perder lo que se proponga, sea o no cierto.
Mi experiencia es que las residencias son algo que nuestros padres no eligen por su voluntad, si no que nosotros, por nuestras necesidades (trabajo, falta de espacio, egoísmo…) nos vemos obligados a imponerles, y claro para ellos es duro, que pasa, que se van a quejar, entonces cualquier cosa es un problema, instalaciones, personal, comida y que hablar de precios…
Pero esto es así, son nuestros padres, a los que por algún motivo dejamos ahí y nos da cargo de conciencia, como nos lo quitamos pues quejándonos de todo y dañando sin querer o queriendo.
Yo creo que hay que ponerse en cada lugar y saber que ahí trabajan personas, por un sueldo que sustenta a sus familias y que son los que se encargan de estar con ellos.
Entonces confiemos y no dañemos.
Por que nada es tan bueno, ni tan malo.
Y por qué nuestros padres no lo eligen no seamos tan exigentes,
Mi apoyo y confianza a los trabajadores de las residencias.

Desde que mi tío esta en esta residencia su mejoría a sido significativa. Quiero agradecer a todos los trabajadores por el trato inmejorable que reciben nuestros mayores, destacando a viestro equipo técnico. Se la recomiendo a todo el mundo.

Mi tía Sensi ha estado un tiempo en la Residencia Reifs de Maracena, la verdad es que estamos encantados con el trato que se le ha dado desde el minuto uno que entró por la puerta. Tanto por parte del equipo directivo y técnico, como por parte de las auxiliares, así como del resto de usuarios de la Residencia; todos ellos fueron encantandores. Ella, al igual que muchos otros usuarios llegó nerviosa e inquieta pero la trataron con muchísima dulzura, fueron empáticos en todo momento con ella y la hicieron sentir como en casa. Cuenta maravillas del trato recibido, de la comida tan rica que le ponían. Necesitaba terapia rehabilitadora y solo podemos decir que fue de ¡¡DIEZ!
Quería agradecer públicamente vuestra labor.
Eternamente agradecidos.

Hay muchas razones por las q no recomiendo esta residencia. Los precios son excesivos y no son no acordes a la calidad q ofrecen.
Hay una falta de personal para el gran número de personas mayores. Cuando he ido de visita, los trabajadores están saturados de trabajo y no tienen tiempo para poder atender dignamente a los mayores. Por ejemplo, si tienen la necesidad de ir al baño los pobres se pasan un buen rato esperando en la puerta del baño y al final se hacen encima sus necesidades, porque no los llevan al momento. También es indigno que mi familiar necesitara masajes todos los días y solo se le tratara un par de veces en semana. El tema de las comidas también tengo que mencionarlo porque somos muchos los familiares que nos hemos quejado y no se ha hecho ninguna solución. Por mucho deterioro cognitivo que puedan tener las personas mayores, no es casualidad que haya tantas quejas y desde la dirección se pase del tema y no se ponga remedio.

Cuesta muchísimo que te cogan el teléfono y mi abuela salía con la silla de ruedas sucia, sin reposapiés, etc

Cuando llamas nunca cogen el teléfono, no te dicen cómo está la persona a la que tienes en la residencia, pierden objetos personales. Muy caro

Inigualable trato el que recibe mi madre Josefa Isla en esta residencia. Destacar la profesionalidad, empatía y atención personalizada por parte de todo su personal y aun más por parte de su Director. Persona resolutiva y con trato cercano. Siempre dispuesto y atento a cualquier necesidad que pueda surgir. Mi madre Josefa Isla encantada de vivir allí. La recomiendo 100%

Le perdieron los reposapiés de la silla se ruedas a mi madre, cuando íbamos a visitarla, una vez salió con las zapatillas de otra mujer, le ha desaparecido ropa, nunca cogen el teléfono, no me informaban si mi madre se ponía mala y etc etc etc, un desastre

Un lugar muy agradable con un personal muy atento y profesional. Enfermeros y auxiliares muy cariñosos y apañados.

Mi madre estuvo muy bien atendida por parte del personal, con mucho cariño.
Un 10 para el personal.

Traje a mi madre aquí para que pudiera estar bien cuidada con buenos profesionales ya que me habían hablado muy bien de esta residencia en Maracena y estoy supercontenta, y mi madre mucho más. Las instalaciones son muy buenas con habitaciones totalmente equipadas. Mi madre está muy agusto haciendo actividades y disfrutando con el resto de mayores.

Una residencia muy confortable para los mayores. Mi madre estuvo aquí durante 1 año y estuvo genial. Se lo pasaba muy bien con el resto de personas mayores y hacían muchas actividades, visitaban museos y participaban en talleres.

Un equipo muy profesional, cuidan estupendamente de los mayores. Las instalaciones son muy cómodas.

Decidimos que mi padre viniese a esta residencia por lo bien que hablaban de ella. Se encuentra genial y está muy contento de cómo lo cuidan y atienden diariamente. El equipo encargado de los ancianos son muy profesionales y siempre están dándoles el mejor cuidado.

Un buen lugar para que nuestros mayores reciban un trato cercano y de calidad. Mi abuelo estuvo durante varios años en esta residencia y no tengo ninguna queja al respecto. Estuvo excelentemente atendido por los empleados.

Muy contentos con los cambios, hoy mi abuelo muy contentos con las nuevas actividades en el jardín.gracias por cumplir

Acabo de salir de la residencia con un familiar y he podido comprobar que todo está mucho mejor y más organizado últimamente.

Muy contenta con la nueva dirección del centro, las horas de trabajo están siendo fructíferas, mejora en atención a los familiares, a los residentes. Estoy muy contenta con los nuevos cambios. Los trabajadores nos comentan a los familiares que todo va mucho mejor. Ánimo.

Una residencia con un personal muy cualificado, que ponen su ilusion y su Corazon cada dia en atender a los mayores, una residencia para recomendar.