Grupo Wifimax S.L.

Me parece que te has confundido de empresa. Hay otra empresa en Antequera que sí cobra 50€ de fianza por la antena. Yo estoy con ellos y te instalan la antena de forma gratuita y la retiran si te das de baja, pero no te piden fianza por ella, por lo que entiendo que te has equivocado. Yo estoy muy contenta con el servicio y el trato. A mí me funciona bien incluso con aire o mal tiempo.

Jentuza. Muchísimo cuidado, contrate sus servicios y cuando me di de baja subio un individuo de wufimax y me robo la antena. Me tenian que devolver 50€ de la antena que nunca se me devolvió. En cuanto al funcionamiento del wuifi. Fatal, muy mala seńal y baja calidad, cuando hace aire no funciona

Los fines de semana no hay apenas wifi pero no lo cobran igual que si lo tuviera y sobre todo último de e mes

Son para mí los mejores del mundo, como ellos no hay dos, buen servicio, trato inmejorable con los clientes, te solucionan rápido un problema si lo tienes.lo que diga de ellos es poco. SON FANTÁSTICOS.

Lo mejor, aparte del precio, una tienda física, servicio personalizado. Harta de pegarme con las grandes compañías lo mejor que hice fue contratar con ellos.
Puse esta reseña hace tres años y la mantengo. Después de 4 años he tenido la primera incidencia técnica. En menos de 1 hora tenía un técnico en mi casa. No estoy para nada de acuerdo en la gente que dice que no le cogen el teléfono ya que lo cogen a la primera siempre y te atienden personalmente, sin contestadores y sin tener que volverte loco. El funcionamiento es lo que es, internet por satélite, pero hasta ahora no hay nada que no haya podido hacer.

Buenos días:
Sólo os escribo para agradecer el trabajo realizado por el técnico Sergio y el equipo Wifimax en general.
Con el cambio de router hemos conseguido la velocidad real y más cobertura en toda la casa.
¡Muchas gracias!

Absolutamente fantastico para nosotros. Servicio excelente, excelente personal. Muy recomendable

Tenemos que entender que bastante suerte tenemos los que vivimos en el campo o zonas rurales con tener este wifi, es cierto que los fines de semana su velocidad baja bastante, pero es lo que hay, a quien no le interese que busque otro, yo ya estuve con excom, y este me va mucho mejor, y del servicio sólo puedo decir cuando he llamado 10.

Llevo desde 2013 con ellos, de lunes a jueves perfecto, llega el viernes y me quedo sin Internet pero la tarifa del mes ma pago integra, el lunes llamaré, o se bonifica los días que falla o pierde un cliente

Al principio lo recomendaba, ahora pésimo servicio, muy poco internet, averías de fines de semana completos,
Nada recomendable, sin un teléfono donde comunicar las averías.solo horas de oficina, tampoco arreglan la falta de internet a diario en horas que se suele conectar más personas.

He tenido wifi con ellos muchos años y el trato es buenísimo, siempre te ayudan rápidamente cuando tienes algún problema. ¡Yo siempre los recomiendo!

Es una verguenza, se te queda colgado siempre los fines de semana y llamas ni te cogen el telefono y si te lo cojen solo hacen marearte y la conexion es horrible.la peor compañia de internet que haya visto JAMAS!

Tengo antena de wifimax y dos lineas de teléfono con ellos y llevó más de tres años, no he tenido ningún problema con ellos y cuando los llamó o voy a la oficina son agradable y te escuchan y te dan soluciones. Es más todos los años he tenido las lineas de teléfono más baratas o con mayor nunero de gigas o de minutos gratis. NO ENTIENDO LAS VALORACIONES NEGATIVAS DE LOS CLIENTES, PERO SOBRE GUSTOS NO HAY NADA ESCRITO.

Perfecto servicio técnico y atención al cliente.
Cuando hay mal tiempo a veces falla pero es inevitable. Espero que próximamente den más velocidad

Se cuelga muchísimo, los fines de semana siempre falla, tuve que comprar un cable para conectarlo a la play el wifi por que me dijeron k por eso no iba bien. Y sigue igual y cada vez peor

Soy cliente de Wifimax desde prácticamente el primer año de apertura hasta hoy, y sólo tengo palabras de agradecimiento.
Grandes profesionales, grandes personas.
Su atención es exquisita en todo momento, a pesar de lo que han crecido, su atención y calidad de servicio no ha mermado como en otras empresas, todo lo contrario, han mejorado aún más si cabe.
Ánimo y seguid siempre así.

Servicio pesimo, malisimo la mitad de los dias no hay internet y cuando hay va lentisimo, otras veces te conectas y te dice q no hay acceso a internet, es penoso el servicio de esta compañia, tardan en resolver los problemas, hay compañias con precios similares y servicios muchisimo mejores

Nefasto servicio, vinieron a cambiarme el wifi y me violaron. Nunca mas, caros y servicio de red muy lento. Pesima violacion

Una basura, un ping altísimo que ni no se estabiliza ni a la de tres, como siga así voy a mandarlos a tomar viento.

Penoso que no cargue ni una foto en Facebook, esta conexión deberia estar denunciada es pésima. Te quejas y no te hacen caso, ellos realizan un test para diagnósticar tu red y no te mandan ni al técnico. Menos mal que estan ya instalando fibra en todos lados porque vaya estafa.
Pd: Aún estoy esperando que me contesten al mail que les mande la semana pasada

He comprobado que a partir de las 3-4 de la tarde, que entiendo es cuando mas gente hay conectada, la conexion es malísima con un ping que no baja de 400. Si la quieres para jugar online por ejemplo, busca otra opción.

Servicio malisimo cortes de conexión enornmes y una latencia de 4000ms. Para arreglar las cosas tardan un siglo, si es que te lo arreglan, pero eso si para cobrar son los primeros. Decepcionante.

Sinceramente no entiendo a que vienen todos los comentarios diciendo que servicio pésimo y tal, la calidad de la conexión no es increíble, pero te puedes apañar (hay que tener en cuenta que el internet no llega a nuestro router por cable, sino por aire), siempre que he tenido algún fallo he llamado por teléfono y en cosa de media hora está arreglado, nada de hacerse los remolones. Normalmente, mi latencia es de 50 Ping y velocidad de descarga de 18mb y subida de 1,5mb.
Recalco de nuevo que la conexión es aérea, por tanto estamos a la merced de interferencias y demás, aunque generalmente no suela haber problemas, exceptuando algunos días en los que se experimenta una subida de latencia importante. Cabe destacar que suelo jugar videojuegos a menudo y estando conectado por cable suele ir bien.
Ahora sí, la atención al cliente es de las mejores, son gente cercana, conocen tu nombre y están dispuestos a ayudar en todo lo posible.
4 estrellas, ya que la calidad de la conexión no es increíble, pero viviendo en un sitio rural no hay otra opción, y esta es bastante buena.

Lo mejor, aparte del precio, una tienda física, servicio personalizado. Harta de pegarme con las grandes compañías lo mejor que hice fue contratar con ellos.