GUESS

Comme beaucoup de commentaires l'ont déjà énoncés, le gros problème de cette boutique c'est les vendeuses. Incompétentes! Elles n'ont pas daignée bouger de la caisse pour nous proposer de l'aide, elles ont par ailleurs complètement ignorer un client en restant sur leur téléphone. De plus une erreur d'étiquetage a été faite sur un des sacs que je voulais acheter et, légalement, il est obligatoire de faire le prix affiché, les vendeuses ont fait mine de ne pas comprendre ni le francais, ni l'anglais et lorsque j'essaie de parler espagnol, aucun effort n'a été fait pour me comprendre. Beau produit, jolie magasin mais vendeuse vraiment pas professionnel. A fuire! Vous trouverez facilement mieux ailleurs.

Nose que le pasa ala gente con las despendientas vamos, compre una vez un bolso de mujer y una sudadera de hombre y me la dejaron probarmela sin mirarme mal ni nada vaya, buen trató.

La dependienta rubia no te ayuda en nada y te miente te hacen ir hasta la tienda para nada, no compre nada allí solo por el trato de la dependienta

La tienda es lo que corresponde a una marca de renombre como esta. Pero las DEPENDIENTAS, estarían mejor en un mercadillo. Ayer fui a comprarme ropa y cuando abrieron una caja con vestidos nuevos y una de ellas nos lo ofreció, al buscar la talla el único que había de mi talla no me lo pude probar porque otra "supuesta dependienta" se lo quedaba para ella probárselo. Si voy a un negocio y el trato al publico es que la ropa me la quedo yo en vez de venderla y primero estoy yo antes que los clientes deberían plantearse en cerrar esta tienda. Por lo que he visto en las reseñas al dueño/a le parece mas importante el volumen de ventas que la imagen. IGUAL DEBERIA HACER CASO A SUS CLIENTES Y SEGURAMENTE VENDERIA MUCHISIMO MAS. Esta claro que mientras que pase por la puerta y sigan estando estas supuestas dependientas no volveré a entrar.

Tienda bastante buena, precios llamativos, merece la pena comprar y más en rebajas. El único inconveniente y el peor son las DEPENDIENTAS, te atienden fatal, te miran aún peor no entiendo esas faltas de respeto hacia un cliente, quise hacer una devolución y me dijeron que no me la cambiaban sin más llevando su ticket y etiqueta en buen estado sin ningún sentido. Resumen trato PÉSIMO no sé cómo pueden tener allí trabajando a chicas que no están a la altura de la tienda, del cliente y de absolutamente en nada. UNA VERDADERA PENA.

Una estrella y porque no se puede poner menos, es una pena que una tienda de alta gama, buenos precios, buena ubicación etc.tenga a DEPENDIENTAS a su cargo con tan mal trato, no te solucionan nada, te miran muy mal, te atienden peor aún, una d ellas Lucía lo recalcó porque escuché su nombre LUCÍA no entiendo cómo puede trabajar cara al público de verdad estoy impresionada como el dueño jefe de este establecimiento no se de cuenta de estas cosas, solo hay que mirar en Geogle en reseñas y todas son iguales solo se habla mal de las dependientas, su mala cara y el trato al cliente es una verdadera pena

Excelente lugar para hacer compras sin parar. Es muy grande con muchas tiendas y mucho aparcamiento. La oferta de restaurantes también es muy amplia. Lo que vas a echar en falta son bancos para sentarte a descansar y lugares de sombra. Está ideado para que te metas a sentar y consumir en los locales de ocio.

El trato fue PESIMO. Desde que entre las dependientas ni me miraron a la cara, ni me preguntaron si necesitaba algo, ni me ofrecieron ayuda. Estuve media hora intentado decidirme por un bolso y ninguna de ellas me dirigió ni la palabra. Luego, compré un bolso pequeño que me costó 70€ y porque estaba rebajado, no me dieron ni la típica bolsita de tela que te dan para guardarlo, una bolsa de plástico y adios. Despues de gastarme tanto dinero en un mini bolso, que menos que una buena atención al cliente. En resumen, lo llego a saber y voy a mi bazar de barrio, el dependiente es más simpático y los bolsos más baratos.

No compraré más bolsos GUESS.

Compré uno para mí y poco después otro para mi madre. Ambos al poco tiempo empezaron a despellejarse por los filos (el de mi madre con solo 2 usos) aun estando bien guardados. Voy a la tienda para preguntar si necesitan algún tratamiento y me dicen que no, que es raro que pase. La única solución es cambiármelo por otro con el ticket pero como hace bastante que los compré no sé donde están. Por lo que me quedo con dos bolsos totalmente nuevos pero despellejados por los filos.

En resumen, bolsos de malísima calidad. No recomiendo esta firma para nada.

El trato recibido por el personal, deja mucho que desear.
Parecen que te están haciendo un favor.
Creo que deberían de tener un poco de respeto y educación para tratar con el público,
La atención recibida es pésima, intentan no atenderte ni responder, se limitan a decir de malos modos, “lo que está fuera” “ lo que marca” pero de muy malos modos,

En primer lugar compre un reloj de 200€, lógicamente era para reyes y la dependiente que me atiende me dice: cambios y devoluciones 30 días x el dinero pero si no funciona, esta defectuoso etc.sin ningun problema ambas cosas. El 7 de Enero voy a devolver el reloj porque no funciona ni lo digital ni las manillas osea 0 sin función, el ticket x el dinero evidentemente habia pasado los 30 días vamos no mucho más unos 35 dias exactamente y la chica me dice que lo siente mucho pero no me da el dinero, no hay otro reloj ni igual ni similar, no hace por buscarlo, pedirlo, llamar a otra tienda outet etc. NO HACE ABSOLUTAMENTE NADA, llama a su encargada por telefono la cual le dice no le devuelvas el importe si quiere un vale o otro artículo, perdona? Un reloj nuevo a estrenar que no funcione y esa sea la solución? No lo veo nada profesional por parte de ka gerente de la tienda, al rato me dice que lo pueden enviar al servicio técnico y yo le digo que no efectivamente quiero o mi reloj nuevo o mi dinero y me dice que otra solución no hay esa es la unica opción que dan y verdaderamente me quedo anonadada que en esa tienda de alta gama hagan estas cosas, tanto el trato, la gestión de trabajo y la gestión de una gerente al teléfono.
He puesto una reclamación, me voy a mover y ne he informado perfectamente que lo que han hecho es totalmente ilegal y eso no se va a quedar asi.
Bajo mi punto de vista hay muchas personas en paro para que tiendas asi tengan a personas como ellas que no saben ni atender a un cliente ni gestionar una gestión.
Un saludo

Compré unas gafas a las que al mes se le calleron las circonitas que llevaban, no me devuelven el dinero sino que me dan una tarjeta regalo para que me compre otras más adelante cuando lleguen gafas nuevas, gafas que cuatro meses después siguen sin llegar, siguen las mismas que en verano y no me dan ninguna otra solución, por supuesto pondré una reclamación y las que hagan falta ya que no tengo culpa que las gafas estuviesen defectuosas

Suelo frecuentar este lugar. Según mi manera de pensar para ser un outlet a veces lo veo algo caro. Muchas veces por internet puedes lograr mejores precios e incluso en rebajas de Guess. Pero eso si hay ocasiones en las que si puedes encontrar algún que otro artículo a precios muy muy buenos por ello siempre que voy reviso

Mala atención. Es la primera vez que veo que para probarse la ropa, primero hay que comprarla. Después te sugieren que vayas a un Servicio público para probártela y si no te queda, vuelves a la tienda a devolverla. Alucinante! Para no volver!

Siempre que voy encuentro alguna ganga muy bien de precio. Las dependientas muy amables y te ayudan en lo que necesites

La tienda es muy bonita y hemos comprado cosas bonitas a buen precio pero La DEPENDIENTA no estaba a la altura. Estaba colgada a su mobil todo el rato y no tenia ni ganas de atender ni de contestar a los clientes. Ademas contestaba de mala manera. Eso era el dia 09/07/2021 entre las 14 y 15 horas y éramos varias personas.