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Mucho cuidado con comprar online. En web indican que el plazo de envío es de 2 a 4 días pero luego si hay cualquier problema se desentienden de cualquier plazo y semanas después indican que inician investigación que dura otros 7 días. En mi caso era un regalo que ya hace casi un mes que compré y aún no ha llegado y siguen sin dar solución. Pésimo servicio.
Muy decepcionada con la encargada, quise pedir online un producto que no habia en la tienda y contesto con mucha prepotencia, las chicas que eran de ayudantes muy amables la verdad, hay muchas personas que necesitan ese trabajo, aconsejo a Guess que cambie de encargadas y que contrate gente con ganas de trabajar y que sean amables, se me quito la gana de volver alli, pésimo servicio.
He ido ya verías veces a la tienda y siempre las dependientas son muy arrogantes y poco amables. Se puede palpar la mala atmósfera por la aptitud que tienen y más aún las encargadas. Pregunto la última vez una talla en rebaja que está en el mannequin y me dice que me pruebe una talla menor que sólo lo sacarían si la comprara. He trabajado en tiendas y si es un producto rebajado y aún más que se quita fácil de mannequin se hace. Después pasan muchas veces la dependientas por el probador poniendo unas malas caras. En fin consejo a Guess que contraten a chicas más dirigidas a la atención al clientes que caras bonitas que se piensas que son demasiado bien para estar trabajando allí y ayudar a los clientes.
Ayer entré y buscaba camisetas de tirantes, las dependientas unas holgazanas sin ganas de trabajar les pregunto y me dice una ve a la entrada a eso le llamo yo ganas de vender, ocupan el puesto de gente q si sabe vender y trabajar, yo hace años trabajé en el centro comercial y no se me escapaban las clientas, me las compré en otra tienda
Tuve la oportunidad de pasar por Gess Fuengirola Miramar y la atención de Maribel eh de decir que fue magnífica una gran vendedora y muy amable y simpática al igual que otra compañera rubia de pelo ondulado que me atendió dos soles en la tienda. Sin duda regresaré y espero encontrarme con Maribel para que me atienda. Es maravillosa y muy profesional.
Really bad customer service. I bought a belt and wanted extra holes put in. They did the holes really bad (not same distance, not in the middle) and they refuse to give me a new belt or give me a discount, even if they admit it looks bad…
Loved it very helpful even thought they didn't have what I wanted but did offer to order it in go me.if only I had the luxury to wait for delivery sadly not able to.
Hasta hace menos de un par de horas era comprador aferrimo de ropa y complementos guess! Pero hoy ya fue el ultimo artículo guess q no supera el año de uso! Ha sido una hebilla de mi cinturón, rota por los 2 lados! Ya el zapatero de mi barrio, nos aviso. Lleva ya más de 2 años arreglando zapatos, botas, bolsos y cinturones guess por su mala calidad! También pasa lo mismo con pantalones vaqueros, los cuales rotos los bolsillos y el bajo en menos de 1 año! Vale q paguemos más q en Zara y en mango, por su marca y sus diseños, pero la calidad no puede ser peor q la ropa de los chinos del centro! Lo siento mucho, pero ya no hago más el tonto! Prefiero Zara y mango y q me dure más la ropa! Al menos q lleguen al año!