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Compré un cupón de Groupon, llamé para hacer una cita y fue muy difícil comunicarme con ellos. Venden muchos cupones pero ofrecen un servicio deficiente/ pésimo. Me dijeron que solo podían programar mi cita para dentro de 3 meses. En el sitio web dice que se puede programar la cita 48 horas antes. Falta de información. A pesar de haber comprado el cupón, no iré allí, ya que desde el principio el servicio es terrible y no quiero correr ese riesgo. En lugar de enfocarse en ganar más dinero, deberían centrarse en hacer que los clientes estén satisfechos así podrían ganar más!
Compré un ticket de Groupon que incluía lavado, corte, tratamiento a elegir y peinado. Me han dejado el pelo super descuadrado se nota muchísimo un lado más largo que otro. Está también más corto de lo que pedí. Dije que me pusieran el pelo mas rizado en el peinado, y está igual que cuando me lavo el pelo en mi casa. Que desastre no vuelvo a ir más
Compre una oferta en groupon para mechas. Me atendieron muy bien tanto por whatsapp como en persona, la chica que me atendió fue muy simpática y agradable. Me recomendó un corte de puntas, yo no estaba muy dispuesta porque odio cortarme el pelo, pero fue un total acierto ceder a su propuesta (servicio fuera de la oferta que había adquirido) el corte fue magnífico y casi ni lo note, me saneo y mi pelo seguía igual de largo, quede encantada. Con respecto a las mechas quedaron preciosas, las aplicó estupendamente, si que es cierto que no me las matizó, pero al ser yo ya rubia de por sí quedaron bastante bien, cuando el tratamiento ya había finalizado me peino con unas hondas que quedaron muy bonitas, suelo llevar el pelo liso y me encantó el peinado que me hizo, en base a mi experiencia recomendaría este sitio sin duda. Gracias!
Excelente. Compré un groupon para dos limpiezas faciales y me atendió Sandra. Un trato espectacular, en ambas sesiones, con recomendaciones sobre la rutina para mí tipo de piel. Recomiendo!
Yo estuve ayer para un regalo de una limpieza facial. Y todo estupendo. Puntualidad, se preocuparon en todo momento porque estuviera cómoda, calentita.y la limpieza fue correcta. Yo no tengo nada que objetar. Lo revomiendo
Las dos chicas agradables y educadas, pero el trabajo malo, fui con un Groupon para mechas y me las dejaron naranjas, así que hablé con ellas y no me pusieron ningún problema en que volviera a ir para arreglarmelo pero sinceramente sigue igual de feo, estoy bastante disgustada ya que tenía un color muy bonito y ahora tengo la raíz orrorosa, y con poca solución ya después de dos veces en una semana
Adquirí un cupón para una limpieza facial por grupon, y sinceramente no puedo estar más contenta con el resultado. La chica que me atendió y realizo a limpieza, Sandra, súper agradable, se molestó en explicarme todo lo que le vendría bien a mi piel y además me pidió que le enviara fotos de los productos que usaba para ella recomendarme algunos. Súper satisfecha con el trato, con el tratamiento, volveré y además recomendaré el lugar.
El resultado final de la coloración y corte de cabello fue satisfactoria, sin embargo, debo decir que me resulta un poco molesto la falta prevención en cuanto a cuidados durante la coloración, no cuentan con elementos necesarios como capa que cubra todo el cuerpo para evitar manchas en la ropa de los clientes. Tuve un corte y una coloración estupenda pero perdí una prenda que amaba por falta de previsión por parte de la peluquera. La reacción de la encargada cuando me di cuenta fue bastante pasiva, ella sabe que una mancha de ese tipo equivale a usar lejía en la ropa. Ojalá tengan en cuenta la recomendación. Los calificó con un tres porque quede levemente satisfecha aún cuando perdí una prenda que era mi favorita y que al llevarla a la lavandería me la dieron por perdida.
Fui para unas mechas con corte, peinado e hidratación y el resultado fue muy bueno. Son profesionales con años de experiencia, muy agradables y súper simpáticas.
Atención telefónica pésima y trato inadecuado al cliente. Saqué un cupón de limpieza facial por Groupon, llamé para coger cita más de una semana antes (cuando en Groupon piden llamar 48h antes de la cita), no me atendieron el teléfono en varias ocasiones y cuando me devolvieron la llamada, esta persona es una borde, indicándome que me mete en una lista de espera, dos semanas más tarde me llama igual de borde para darme la cita y me indica que si llego tarde y no soy puntual, pierdo el cupón y lo darán por servicio realizado cuando sólo indiqué que llegaría 5 minutos tarde.
El local está mal ubicado y al no encontrarlo llamé de forma reiterada y no me lo cogían, cuando llegué no querían abrirme la puerta del bloque y tuve que llamar a una vecina para que me abriese. Estuve esperando más de 30 minutos a que me atendieran. Y cuando lo hicieron la limpieza era deprisa y corriendo, nada delicada y cada crema duraba en mi cara menos de 1 minuto. Me quitó las espinillas sin usar utensilios, es decir, explotándolas con los dedos y dos algodones, utilizó un aparato de radiofrecuencia para cerrar poros que no pasó por toda la cara y lo hizo menos de un minuto y por último, me echó la mascarilla a brochazos.
Lo que debería ser un tratamiento relajante, no fue nada delicado ni relajante. La extracción pésima y dolorosa. Si tienes una cara delicada NO vayas, te va a hacer daño. Para no repetir.
Buenos días me quería hacer unas mechas rubia con tinte chocolate y me lo dejaron rubio pollo y ni me echaron matizador. Dejando el pelo como chicle y diciéndome q no podían hacerme lo q yo había pedido, me fui a otra peluquería y no me pusieron ningún problema
Me hice una permanente rizada y no me quedó bien. La peluquera rubia me dijo que me tenia que poner espuma para que se me quedase (pero me la he hecho en otros sitios y no me ha hecho falta ni una gota de espuma). En una semana se me quitó el rizo y les dije que se me habia quitado y no pusieron solución. Para colmo les dije que no iba a ir a su peluqueria más y me contestaron que no pasaba nada, que me borraban de la lista de sus clientes. Son unas sinvergüenzas, y saborias!
Pues es la primera vez que pedía cita para depilacion, el día de antes te mandan un WhatsApp dando indicaciones y pidiendo puntualidad, me presento en el local, la. Puerta está cerrada, sale una señora y me dice que me espere en la puerta, después cierra, entiendo que debemos seguir un. Protocolo, pero por lo menos un "disculpa, tenemos el local lleno, puedes esperar en la puerta hasta que podamos atenderte? ", algo de cordialidad, después de esperar 15 minutos en la puerta, al sol, sale otra señora y me dice que se retrasa mi cita 20/25 min aproximadamente, hola que tal? Muy mal la verdad, trato pésimo, igual que piden puntualidad, podían levantar el teléfono y decir que se retrasa la cita, Pésimo.
Super agradecida por haberme cogido teniendo poca disponibilidad de horas, limpieza, muy buenas profesionales, el trato ha sido maravilloso. Repetire sin duda.
La persona que me hizo la limpieza facial para mí tiene un 10, todo perfecto, pero la persona que me recibió fue completamente desagradable, demasiado en mi opinión.
Poco profesionales al anularme una cita previa el día antes a las 11 de la noche porque había hecho la compra con descuento que ellas mismas ofrecen desde otro sitio web. Su explicación a sido que sus clientas habituales están antes que yo, como si el comprar con descuento fuera motivo suficiente para tratarme de forma distinta e inferior a los demás. Grosera, poco profesional y prácticamente un timo.