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Un viaje excepcional hemos hecho muchos pero este es único en cuanto que la Organización y equipo tanto en Granada como en India nos llevaron a conocer de verdad la belleza y realidades de India con trato y atención exquisita. Hemos un gran compañero de viaje HALCON viajes Granada
Gracias Sergio y Jessica por hacer un sueño realidad, un viaje a la India en agosto que superó con creces mis expectativas. Os animo a viajar con ellos quienes lo hemos hecho repetimos.
Me parece una agencia liderada por grandes profesionales que te asesoran con agrado y acierto y que se desviven por el cliente tanto antes como durante el viaje. Enhorabuena. Muy recomendable.
Un viaje inolvidable a la India. Muy bien organizado, el guia, y los hoteles perfectos. Las excursiones muy amenas, los restaurantes con comida asiática repetitiva. Pero en definitiva todo lo visto increíble. Gracias
Es mi primer viaje con esta agencia y la experiencia ha sido muy buena. Decir que la atención de Sergio ha sido estupenda, siempre atento a los intereses y dudas que surgían en el grupo. Su trato ha sido muy profesional y cercano. Gracias
Muchas gracias por tan maravilloso viaje. Nos hemos sentido muy arropados por vosotros. Sin duda repetiremos todos los viajes posibles! Para nosotros 5 estrellas se quedan cortas.
Generalmente viajamos al extranjero con un grupo de amigos y entre todos organizamos los viajes. El último ha sido a Egipto, esta vez, nos sumamos al que estaba organizando la oficina de Sergio y Jéssica (Halcón Viajes), que junto con Jesús también nos acompañaron en el viaje. Tanto los alojamientos, como los guías, los restaurantes y los lugares a visitar han sido excepcionales. Seguramente habrá habido algún problema durante los 8 días, pero la profesionalidad y dedicación de Sergio y Jéssica ha hecho que todo el viaje se haya desarrollado sin contratiempos y con una gran coordinación. Todos y todas estamos muy satisfechos y recordaremos este viaje excepcional a Egipto y por supuesto contaremos con ellos para próximas salidas.
Desde luego que ha sido un viaje fantástico que hemos disfrutado con todos los sentidos y que nos ha impregnado de esa magia faraónica y en donde también hemos conocido los enormes contrastes de la sociedad egipcia, sus grandezas y sus miserias. Pero el viaje ha tenido, para nosotros, un valor añadido: compartirlo y vivirlo con un grupo de personas con quienes lo hemos pasado muy, pero que muy bien, con magníficos sesiones de risoterapia y disfrutando de muchísimos momentos agradables. El crucero por el Nilo en el Radamis I, las comidas, la atención del personal, el guía, de las visitas, los templos, tumbas y pirámides, el hotel de super lujo en El Cairo. Enhorabuena a Sergio y Yéssica
Increíble el trato, la organización. Sergio y Jessica crean un clima de grupo que hace de los viajes experiencias inolvidables. Gracias por vuestra profesionalidad y cariño.
Hola. Recomiendo esta agencia de viajes sin ninguna duda ya que en los momentos complicados, como una cancelación de un vuelo estando ya en el viaje por huelga de controladores aéreos, es resuelta de manera muy eficaz y rápida, gestionando la reclamación del importe de los nuevos vuelos adquiridos y el alojamiento extra. Muy contenta en todos los aspectos. Repetiremos seguro más viajes con ellos.
Viaje programado desde antes de la pandemia, y después de tanto cambio de fecha por un fallo grande por nuestra parte perdemos el vuelo, gracias a Sergio volamos 4 horas después. Molestandolo un domingo a las 6 de la mañana, sin él no hubiera sido posible.
Mi experiencia en esta agencia es100x100 positiva. He echo varios viajes y gracias a Sergio todo me ha ido de maravilla. Es una persona que te explica al detalle todos los pasos a seguir, te aconseja muy bien lo que debes de visitar y te busca lo mejor en (calidad - precio). Siempre pendiente de la limpieza del hotel y de una buena ubicación para facilitar lo mejor posible los desplazamientos por la ciudad. Sergio se preocupa muchísimo de explicar todas las veces que necesites todas las dudas que tengas, te entrega siempre toda la documentación super organizada. Yo confío plenamente en el porque sé que lo llevo todo perfecto y estoy tranquila porque si tengo algún problema siempre lo puedo llamar. Es un gran profesional que se preocupa mucho de ofrecerle a sus clientes lo mejor. Gracias Sergio por hacer que mis viajes sean perfectos.
Acabo de realizar un viaje a París con esta agencia de C/ Luís de Narváez. Había realizado otros viajes a París con otras agencias y ni punto de comparación con este viaje que me ha organizado Sergio, solo encuentro una palabra que describe la experiencia: EXCELENTE. Cuidó todos los detalles del viaje: explicación, documentación, excelente hotel, nos escribió durante el viaje para saber si había algo en lo que pudiera ayudarnos. En fin que con profesionales así viajar solo puede resultar una experiencia felíz. Gracias, enhorabuena y volveré a contratar vuestros servicios.
Contratamos con ellos nuestra luna de miel pero 2 meses antes de la fecha de salida llegó la pandemia… siempre agradeceremos Sergio toda su ayuda y soporte los meses siguientes hasta poder por fin realizar nuestro viaje. Quedamos tan sumamente encantados con el trato y la profesionalidad del servicio que ya estamos planeando con ellos el siguiente viaje para este invierno ;) Sergio es un profesional de la cabeza a los pies y siempre busca la mejor opción adaptada a cada situación.
He viajado en varias ocasiones gracias a ellos y me han resultado muyyy profesionales, muy amables y, sobre todo, muy resolutivos. Sin duda contaré con ellos para seguir viajando.
Recomiendo esta oficina, en concreto el trato con Sergio ha sido inmejorable. Ha organizado nuestro viaje a París y Disney con todo detalle y orden, todo muy claro para que nos saliera a la perfección. Así ha resultado y toda mi familia hemos podido disfrutar de un viaje de ensueño y con total tranquilidad de que estaba todo organizado perfectamente.
Fui a la agencia para un tema de telefonía y el trato fue excelente, me ayudaron en todo momento, incluso se quedaron después de la hora de cierre hasta que solucionamos una incidencia con la compañía de teléfonos.
Es un centro celeritas. Lleva un minuto recepcionar un paquete y un tal Sergio me ha hecho estar en la calle bajo la lluvia casi media hora para ello. Al final me he tenido que ir a otro centro porque ya no aguantaba más.
A causa del COVID nos cancelaron un viaje, ellos an conseguido que nos devuelvan ese dinero poniendo todo su esfuerzo y empeño, miran y se esfuerzan por sus clientes, el trabajo que han hecho estos meses por recuperar de aerolíneas y mayoristas el dinero retenido por el COVID, nadie se lo a pagado a ellos. Por supuesto que seguiremos viajando con vosotros por que nos dais mucha confianza
En navidad fuimos de viaje a Mexico a ver a la familia de mi mujer.fuimos mi mujer mi hija de 4 años y yo.para volver nos debiamos hacer una PCR con un laboratio de Mexico.llego la hora de entrar al avion y el laboratorio no me mando los resultados y la aerolinea no nos dejo entrar y perdimos el vuelo. Llamamos a Sergio para contarselo y aunqe no era culpa de el se peleo con la aerolinea y se tiro horas al telefono con ellos hasta que consiguio que nos metieran al dia siguiente en otro vuelo sin costarnos ni un duro. Gracias por todo Sergio.no se que seria de nosotros si no te hubieras esforzado tanto por empeñarte en traernos de vuelta.esto no caera en saco roto para nosotros.sois unos grandes profesionales como la copa de un pino.
Unos sinvergüenza que te cobran un viaje y luego lo suspenden y no te devuelven tu dinero, alegando tonterías jurídicas, que ellos no tien la culpa, además de cobrarte un seguro que no entiende de nada
Trato inmejorable! Sergio, un gran profesional, constante y muy eficaz. Muy comprometido con su trabajo. Siempre está a tu disposición para cualquier duda, nos solucionó nuestro problema con mucha eficacia. Recomiendo la agencia de viajes con una atención al público de sobresaliente. Muy amable y muy resolutivo.
Llevamos dos años confiando en la agencia, especialmente en Sergio, para preparar nuestras vacaciones y no podemos tener ninguna queja. Desde el primer momento sientes seguridad, entienden lo que quieres y lo encuentran, calidad/precio. Siempre tienen ofertas bastante interesantes. Un trato inigualable, siempre tienen un detalle con sus clientes y se preocupan por ellos para que disfruten lo máximo posible de sus vacaciones. Ya estamos pensando en el próximo viaje.
Darle las gracias a sergio q fue quien me atendio, y la verdad q un exito su acierto para aconsejarnos y buscarnos hotel, sin dudar volveria a contartar con ellos para cualquier otra escapada, atencion excelente, recomendable 100/100.
Muy recomendable. Buen trato y profesionalidad tanto de Sergio como de Jessica. Siempre pendientes de las necesidades del cliente y a precios interesantes. Repetiremos seguro.