Halcourier
7 opiniones Pol. Ind. Negrilla, C. Imprenta, 24, Sevilla +34 954 91 07 94 www.halcourier.es Sugerir una edición
29 enero 2022 11:55
ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMA
Todas las agencias de transportes/mensajería tienen muy malas reseñas porque siempre nos acordamos de opinar cuando algo no sale bien.
Creo que no hay ninguna empresa de este tipo que trabaje como a uno le gustaría pero, de entre todas, concretamente ésta es la peor TIPSA - HALCOURIER de Sevilla.
- No cumplen con los servicios acordados.
- No atienden el teléfono. Puedes estar llamando una mañana entera sin que te cojan el teléfono para interesarte por una incidencia en un envío.
- Cuando consigues que te atiendan, te contestan a gritos, con bordería y con mentiras.
En todas las empresas pueden surgir problemas, pero la ATENCIÓN AL CLIENTE debería cuidarse. En el caso de HALCOURIER del Pol. Ind. Negrilla, les recomiendo que contraten a un/a profesional en este campo, ya que la persona responsable de atender al teléfono no tiene las habilidades necesarias para ese puesto; es decir, carece de empatía con el cliente, paciencia, buen manejo del estrés, cordialidad, carisma, etc.
Un saludo.
Todas las agencias de transportes/mensajería tienen muy malas reseñas porque siempre nos acordamos de opinar cuando algo no sale bien.
Creo que no hay ninguna empresa de este tipo que trabaje como a uno le gustaría pero, de entre todas, concretamente ésta es la peor TIPSA - HALCOURIER de Sevilla.
- No cumplen con los servicios acordados.
- No atienden el teléfono. Puedes estar llamando una mañana entera sin que te cojan el teléfono para interesarte por una incidencia en un envío.
- Cuando consigues que te atiendan, te contestan a gritos, con bordería y con mentiras.
En todas las empresas pueden surgir problemas, pero la ATENCIÓN AL CLIENTE debería cuidarse. En el caso de HALCOURIER del Pol. Ind. Negrilla, les recomiendo que contraten a un/a profesional en este campo, ya que la persona responsable de atender al teléfono no tiene las habilidades necesarias para ese puesto; es decir, carece de empatía con el cliente, paciencia, buen manejo del estrés, cordialidad, carisma, etc.
Un saludo.
07 noviembre 2018 12:05
Personal de lo mejor en la profesión, tratan tus pedidos como si fuera suyos los mejores
24 noviembre 2017 2:30
Ni se os ocurra contratar los servicios de esta empresa. En todos los años que llevo con mi negocio nunca he visto una empresa de mensajería de tan poquísima calidad. Son unos profesionales nefastos incluso usando malas artes.
Son bordes, te cuelgan, no dan explicaciones, los paquetes llegan tarde o no llegan. Incluso me han llegado a decir que había rececpcionado cosas que nunca llegaron y aparecía mi sello en su albarán.
Hay muchas empresas de mensajería que trabajan muy bien, no os juguéis el dinero con esta porque al final perderéis clientes, material y os llevaréis muchos disgustos.
Lo último ha sido que dicen que me han entregado un paquete y nunca han aparecido por aquí. Encima, de manera milagrosa el albarán aparece con el sello de mi empresa y en eso se excusan para no hacerse cargo y mentirme en mi cara diciéndome que me lo han entregado.
El que avisa no es traidor.
Un saludo.
Son bordes, te cuelgan, no dan explicaciones, los paquetes llegan tarde o no llegan. Incluso me han llegado a decir que había rececpcionado cosas que nunca llegaron y aparecía mi sello en su albarán.
Hay muchas empresas de mensajería que trabajan muy bien, no os juguéis el dinero con esta porque al final perderéis clientes, material y os llevaréis muchos disgustos.
Lo último ha sido que dicen que me han entregado un paquete y nunca han aparecido por aquí. Encima, de manera milagrosa el albarán aparece con el sello de mi empresa y en eso se excusan para no hacerse cargo y mentirme en mi cara diciéndome que me lo han entregado.
El que avisa no es traidor.
Un saludo.
08 noviembre 2017 12:28
Que empresa con menos formalidad aparte de tener repartidores embusteros que tienen la poca vergüenza de decir que an ido a casa siendo mentira ya que llevamos una semana sin salir de casa o uno o otro para poder recibir un paquete y encina llamas para informarte y tienen la cara dura de cortarte el telefono ojalá y esa empresa desaparezca no os mereceis que sigáis funcionando panda de embusteros.
11 octubre 2017 8:14
Un servicio peor imposible, no cogen el teléfono, son mentirosos, etc etc etc. Pongo un estrella por no se le puede poner menos ni quitar, son de vergüenza.
09 junio 2017 0:29
Empresa de sinvergüenzas! Embusteros e informales. Mal servicio de su empresa colaboradora siendo la cabeza visible Halcourier
03 junio 2017 16:33
La experiencia ha sido funesta traumatizante no se como empresas como estas siguen existiendo