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Alquilé una bicicleta en julio de 2023, que se cayó del soporte mientras estaba en la posición de estacionamiento y provocó algunos rayones menores en un lado. El alquiler de Siebla dedujo mi depósito completo de 2.000 euros como daño y cargó mi tarjeta de crédito en su totalidad. Desde julio hasta ahora en diciembre, estoy haciendo un seguimiento con ellos para hablar con el gerente y averiguar por qué hicieron esto, pero no tuve suerte. HORRIBLE servicio al cliente, costosas tarifas de alquiler y personas poco éticas que encuentran cualquier oportunidad para frotarle la billetera.
Si bien es cierto que suelen estar hasta arriba de trabajo, esto no influye en la calidad del servicio. El personal es amable, los mecánicos muy profesionales y rápidos.
Como siempre un placer ser atendido por el personal con la amabilidad y simpatía que siempre tienen, un trato excepcional y asesoramiento impecable, gracias por todo a todos
Muchas bicicletas hermosas. Selección muy limitada de camisas. Caminé hasta allí desde el puerto en busca de camisetas y fichas de póquer. Se fue con las manos vacías
Muy mala experiencia. Después de mucha lucha y muchos disgustos sin poder disfrutar mi moto nueva comprada en HARLEY DAVIDSON SIEBLA MALAGA me gustaría compartir con vosotros mi malísima experiencia con este concesionario. Después de año y medio que me compré la moto nueva, que salió con un defecto de fábrica, sigo con la única solución de dejarla de nuevo en taller para diagnóstico. Llevo ya 9 visitas y la última de 2 meses. Me han quitado toda la ilusión y sobre todo, mi vehículo. Espero que tengáis suerte si os compráis una moto allí.
65 euros + IVA, cada hora de M. O. O sea, casi 640 euros de ingresos diaro por cada empleado del taller. Aparte de esto, todo correcto y el nuevo jefe de taller, muy atento y correcto. Si tengo que añadir algo más, se agradecería, además de un primer plano en la cámara de la junta defectuosa, una foto más alejada donde se ve toda la moto con la pieza defectuosa, porque nunca me canso de verla y porque así, ves de primera mano que la junta del eje es de tu "cerda" y no de otra. Con los tiempos que corren, no esta de más.
Parking was a problem not knowing where to look. Went on a Saturday and they were closed for selling parts so went back on Monday and it was a quick in & out.
La venta online no funciona muy bien en mi caso. Puse pagar por transferencia y en ningún lugar ni en el mail me llegó el número de cuenta. Lo solicité por whatsapp y tardaron un día en dármelo y por que llamé yo. Después llegó el fin de semana y habían pasado unos días y ne cancelaron el pedido. Lo volví a pedir, hice el ingreso, pasé el justificante y llamé al whtsapp pero sin respuesta…
Después de comprarles un velocímetro digital y llevarlo montado casi un año me está dando fallos y dicen que no me lo puede cubrir la garantía porque no lo han montado ellos, cosa que cuando lo compre estuve hablando con ellos y me indicaron claramente que la instalación es muy sencilla y la puedo realizar yo en mi casa, trae instrucciones de montaje, y en ningún momento me indicaron que perdía la garantía si realizaba yo el montaje. 400€ De Velocimetro para que quede guardado en una caja. Pongo una estrella porque sino no me deja publicar.
Son unos estafadores, venden motocicletas usadas sin revisar y averiadas. No entregan piezas sustituidas. Seis meses en detectar un fallo “de lo más simple”.
Oufffff étant biker depuis des années et ayant eu 14 harley.je suis dégoûté 50 balles le thee shirt c exagéré. Surtout celui de la concession. 2 fois plus cher qu en France
Excelente tienda. Primero porque tenían todos los modelos de la gama a la venta y segundo por su amabilidad. Está en un barrio que no queda lej9s del centro.
Por determinadas circunstancias, compré la moto por teléfono. A pesar de la distancia consiguieron que la experiencia fuese perfecta. Trato ejemplar y en mi caso, precio imbatible. Muchísimas gracias por todo.
Mejor imposible, una atención muy personalizada, gran surtido de recambios y también importante de los mejores precios de España. Especial atención a un trabajador llamado Daniel que todas las veces que he tenido que llamar para información de recambios me ha atendido y ayudado con una paciencia tremenda y con gran amabilidad. Así es como se hacen clientes. Gracias¡¡¡
La atención telefónica horrible, no cogen el teléfono para nada, he llamado más de 10 veces y dos días y nada, ni el intento de cogerlo, una pena porque al final tendré que buscar la pieza en otra parte, porque madre mia, o al menos que pongan a alguien a cogerlo o alto, no creo que estén ocupados como para no coger un teléfono que son dos segundos.
Compré la moto allí y ahora paso por el taller/ repuestos, cuando lo necesito. Son unos cracks! Tanto la gente de ventas: Chema, como el equipo de repuestos: Dani, José Carlos, Enhorabuena a todos! Y gracias!
Este pasado fin de semana alquilamos 5 motos (3 indian y 2 Harleys) trato inmejorable tanto por parte de Marc como de Jose María. Las motos impecables, una streetglide con 3 kilómetros! Todo facilidades y buenos consejos. Ganas de volver a repetir experiencia. Muchas gracias de los cinco catalanes
Resolutivos, profesionales, un trato al público excelente.
Cualquier duda acerca de financiación, recambios, etc. Magnífico y son de fiar de verdad.
Hace poco me ha pasado en una revisión rutinaria he cambiado el freno delantero aconsejado por ellos, ahora vuelve a ser mi moto! Y ha aguantado años.
Yo los recomiendo 100%, además siendo concesionario oficial te quitas muchos quebraderos de cabeza a la hora de piezas, peritaje si te han dado algún golpe etc. Sólo puedo decir que para mí son 5 estrellas.
Esta tienda es una vergüenza absoluta. He enviado correos electrónicos varias veces para programar una cita de servicio y no he recibido una respuesta. Durante las últimas dos semanas he estado tratando de ponerme en contacto varias veces al día por teléfono y me han ignorado por completo. No recomendaría a nadie.
Me compre una moto de segunda mano. Lo peor vino después. Para ahorrarse gastos no le cambiaron el aceite aunque estaba muy negro. Para ahorrarse dinero de trámite no estaba al nombre de ellos. Me estuve que esperar tres meses porque la moto tenía un préstamo a nombre del anterior vendedor. En teoría para hacer el cambio deberían haber pagado el impuesto. No se como lo hizo la gestoría que no pago el impuesto. Me encuentro la sorpresa que ahora tiene un impuesto pendiente a nombre del vendedor y no se como pagarlo, ellos lo que hicieron es ponerme en conocimiento de la situación mediante la firma de un documento. Son muy miserables. Si se pueden ahorrar un euro no escatiman y le da igual la situación que han creado. Sobre todo el vendedor que esta detrás del ordenador. Se ve que están acostumbrados a ese tipo de operación. En sieblas de Marbella son mucho más agradables. Allí compre una moto en semejantes condiciones y me mandaron la documentación directamente a mi casa. De
Edito: Tienda grande, con variedad de modelos y trato educado. Si te gustan las Harleys es tu sitio En el taller han hecho un trabajo increíble con el montaje de unos silenciosos, ni una pequeña raya o marca, de 10. (Mi única queja, que no me avisarán con anterioridad del precio y al que sumé la gasolina desde Sevilla, me lo hubiera pensado)
NI SE OS OCURRA LLEVAR LA MOTO AL TALLER. Llevé la moto por un golpe que recibí, pensé que al ser taller oficial serían más profesionales, nada más lejos de la realidad. Al día siguiente de recoger la moto no arrancaba ya que habían dejado las bornas flojas de la batería y también faltaban tornillos que no habían puesto. Me cambiaron pastillas de frenos, disco de freno trasero y rueda trasera, 3000 kilómetros después (4 meses) la pastilla está con el grosor de una arandela, debido a algún fallo en el montaje. Me pongo en contacto con ellos, con fotos incluidas y no se hacen responsables de nada ya que aluden a que es debido a mi forma de conducir. Mi moto tiene tiene 50000 km, y le he cambiado en estos años las pastillas de frenos 3 veces, por lo que no puede ser debido a mi conducción que es siempre la misma, sino a un mal montaje del que no se hacen responsables. Pésima atención al cliente y sin ningún tipo de garantía.
Espectacular! Tuve el honor de ser invitada a la inauguración de la nueva tienda y posteriores aniversarios y esto es otro nivel.por las fotos podréis disfrutar de sus bellas instalaciones y cuando la visitéis del cariño y profesionalidad de tan encantador personal
Perdí la cuenta de las veces que llamé a taller y no cogen el teléfono, ya se porque al final uno tiene que buscar taller por otro lado, tendré que ir físicamente. No sólo necesitamos buena atención cuando compramos una moto la posventa también es importante.
Personal muy amable. Evidentemente es mucho más caro que un taller normal de barrio, pero bueno, es la casa oficial de Harley Davidson y KTM así que la garantía es más alta, en teoría. He llevado la moto varias veces y no he tenido jamás un problema, salvo el susto cuando pasan la cuenta.
Solo diré que si fuese ido de primeras a este taller fuese tenido mi moto hace más de un año arreglada y por menos dinero de lo que me iba a costar en otro taller aún siendo oficial
Muy contento con la moto que he adquirido, suzuki v strom, personal muy profesional, me atendió José Rivero, me recomendó el concesionario un compañero y José se ha portado perfectamente desde el inicio. Sitio muy recomendable.
Muy buena atención del taller, me parece un poco caro el valor de la revisión anual, comparado con otras marcas de primer nivel como Ducati, sin embargo el servicio es muy bueno. Estaría bien que el taller estuviera en otro sitio donde se pueda acceder mejor, es muy difícil aparcar.
Buenas tardes e viernes día 11 fuimos a buscar una Harley-davidson Touring Ultra Limited 2020 el trato fue excelente de parte de todo el equipo. Nosotros vimos la moto por la Web la verdad es que desde el primer momento que nos pusimos en contacto con ellos súper bien. Ah somos de Girona. Gracias por todo.
He llevado mi Dina Super Glide a Siebla para una revisión completa y cambio de neumático trasero, Me ha costado mi dinero, pero he salido muy contento, la moto tiene más potencia.y atención muy buena. Agradecimientos al Sr. José, a Dany, que es un máquina y al mecánico que ha realizado muy bien su trabajo. Muy contento, de parte de Jesus de Ronda.
Muy mal. Ni contesta por teléfono, ni reponde a mis correos. Francamente muy decepcionado. Colga en la web producto que ni siquiera tiene. Contestarme en castellano no sería mal tampoco y que sea de mañana o de tarde no cambia a que se puede contestar a un correo electrónico.
Tras aclarar lo sucedido con ellos, la situación ha cambiado totalmente, se han comportado como una marca premium, todo aclarado y por su parte chapeau!
La moto de ocasion que les compré (anunciada por Siebla, entregada en el concesiomario y financiada por su financiera) no duró ni 7000km, dos años haciendo uso normal y mantenimiento al día, presupuesto de la reparacion: 3000 y pico sin desmontar, cuando desmontan, no tiene arreglo, motor fundido, ""al comercial cuando le pregunté cómo estaba antes de comprarla me dijo que estaba en muy buen estado general"". No conocía estas motos ya que siempre he conducido japonesas y creía que me asesoraba un profesional.
Hay no queda todo cuando me dicen que la moto no la había comprado allí y que esa moto ya se había vendido allí a un señor extranjero hace más años y con problemas de cigueñal avería que ha provocado la rotura total del motor. Conclusion: el que rompe, paga y se lleva los tiestos Servicio de ventas muy mal, si venden motos en esas condiciones y sin escrúpulos desprestigiais a la empresa Motos Siebla y a la marca Harley Davidson.
Yo he realizado varias compras por internet y siempre me han aconsejado, no era un "vender por vender". Buen precio, perfecto envío y fantástica atención. Gracias!
Hola si tu eres un motero nuevo quiere comprate una Harley Davidson igual que yo, y tiene bolsillo medio pregunte en otros concesionarios, por que aquí si tu necesitas limitar tu moto te cobrarán 400 euro montado y con su certificado eso es igual que en todas partes, pero pasado el tiempo de limitación aquí te cobrarán otros 400 euros para quitar el kit, pero si va a otro concesionario de Harley Davidson por ejemplo Valencia te cobran 210 euros aproximado, merece gastarse eso 180 euros en ruta que pagar de más aquí. Eso ya está en decisión vuestra, esta información me la dieron por teléfono ya que cuando estuve en se me acerco Le estaba pidiendo información, cuando entro otro cliente se fue a el y a mi me dijo lo siento, no me dijo si iba a seguir conmigo, con que me fui con la parte de datos que me facilito.
Un gran sitio, la atención de sus comerciales de DIEZ, me solucionaron mi necesidad en plazo y forma.baje desde Madrid ex profeso la pena es que no estén más cerca. Una grata experiencia motera.
Personal muy amable y profesional, aunque no me compre alli la moto porque no llegamos a un acuerdo por el precio de la moto que iba a entregar pero de la forma que me atendio Jose Maria Alba fue estupendo y muy profesional, tengo que ir a saludarlos
Ottima ubicazione in centro, negozio accogliente, vetrine spaziose e ben allestite. Personale gentile e molto professionale, ottima impressione generale
Compre la moto por internet sin verla ya que nos separan muchos km, y la moto llego a mi casa en dos días, como nueva con el papeleo hecho, todo perfecto y muy rápido.un 10 de servicio
Make sure if you are ever in Malaga, check out this store. On our recent trip to Costa del Sol we were treated like VIP's, say hi to Antonio and I'm sure that you will get the same treatment from him or his team. Now it's time to ride.
Me encantó la atención, consigues la moto que buscas, tiene su propio taller, consigues ropa y artículos para motos muy buenas motos y la distribución los felicito.
Mi experiencia con el taller ha sido bastante mala. No han sabido saber que le ocurría a mi moto, casi una semana y media en el taller. La recojo y me la encuentro con un tornillo diferente en el colector al que trae, sin catadrióptico en el portamatrículas trasero. Al final leyendo el manual de taller de mi moto he podido solucionar el problema. No pienso pisar ese taller nunca más, espero que se espabilen un poco.