Health center Centro Zaidín

Vergonzoso. Llevo llamando varias mañanas seguidas para pedir cita y no lo cogen nunca. Desde ClicSalud+ me dicen que no hay citas disponibles próximamente, ni telefónicas ni presenciales. Es absurdo que haya que preguntar esto pero ¿Cómo narices puedes tener asistencia médica en tu centro de salud sin "colapsar" las salas de urgencias. Es que luego encima vas a urgencias y te echan la bronca.

He ido 2 veces a este centro y cada vez q voy salgo disgustada, las personas que atienden en el mostrador de citas No son nada amables, sobretodo la mujer mayor rubia q es q parece q desayuna alacranes… y bueno ya lo de hoy dé vergüenza se supone q el horario de citas es de 8 a 15 pues hasta las 8,30 no empezaron a llamar , ahora q como tú vayas a las 14,45 ya no te atienden… y ni intentes llamar para pedir cita telefónica porque no lo cogen … se ve q ha de ser muy duro el trabajo administrativo de 8 a 15 y por eso manejan ese nivel de amargura! Le cambio el trabajo Señora ! En fin de mal en peor la sanidad publica en Granada

Estado hoy en el médico que no Voi a decir quién Para no involucrar nada pero me parece una total vergüenza tenía pendiente una radiografía y unas analíticas para decirme los resultados y me a tratado fatal quería preguntar unas cosillas y me dice que pida otra cita entonces si me estoi muriendo tengo que pedir otra cita vamos una auténtica vergüenza

Hoy he tenido mi primera cita con la matrona E. Caba (nani). Y estoy encantadisima. Se nota que le gusta su trabajo. La he visto muy actualizada, amable, ha resuelto todas nuestras dudas, y ha tenido una atención inmejorable. La verdad que da gusto dar con profesionales tan buenos como ella. Gracias!

Centro de Salud Público de la Junta de Andalucía. Han mejorado la atención al cliente en la planta baja.

Nunca cogen el teléfono y si llamas varias veces seguidas lo descuelgan para que no puedas insistir, discriminación total a las personas con problemas de movilidad que no pueden ir y pedir cita presencialmente.

Las urgencias funcionan de Pena, faltan medios, personal y rapidez. Es vergonzosa la atención.

No le pongo menos por que no se puede, toda la mañana llamando y no lo cogen por que no les da la gana. No atiende el teléfono nunca

El sitio donde peor me han tratado.
Llevaba con un dolor de garganta horrible más de 15 días. He estado esos dias automedicandome con ibiprofeno y aún faltaban 4 dias para mi cita médica. Soy profesora y la garganta es una herramienta importante para mí. No he tenido más remedio que acudir de urgencias al no soportar más el dolor.
Fui a las 8: 30 de la mañana y me indican que me dan cita a las 11: 00 pero que pase por la consulta por si pudieran verme antes. Al acercarme no hay nadie en dicha consulta, estaba cerrada. Se lo indico a la persona que me dio la cita a las 11 y me dice que vuelva a mi hora. Me marcho y vuelvo a las 10: 55 y la médico de urgencias sale de su consulta y sin ni siquiera atenderme me grita que es la hora de su desayuno, que se queda sin desayunar por mi culpa que lo que tengo que hacer es ir al médico que me corresponda. Me hace pasar a la consulta y sigue con los malos modos hasta el punto de hacerme llorar, sin dejarme hablar.
Jamás me volverá a atender esa señora.
Que poca empatía y que mala educación.

Me imagino a la funcionaria de turno, escuchando el teléfono mientras cotillea con su "compi" sobre los regalos navideños.

No levantar el teléfono y dejarlo sonar y sonar os convierte en una vergüenza para el servicio público de salud.

Entiendo la situación que tiene el actual sistema de salud y pese a ello lo considero un privilegio. Creo que mucha de la gente que se queja no valora realmente lo que tenemos, algo que deberíamos cuidar más. Sólo espero que en el futuro próximo podamos tener a más profesionales y se les valore como realmente merecen.

UNA ATENCIÓN MÁS QUE PÉSIMA
TE QUEDAS ESPERANDO TODA UNA ENTERNIDAD EN SERVICIOS DE URGENCIAS, ESPERANDO LA SANTA GANA QUE LLEVAN.

Las urgencias de por la noche son una verguenza, a una persona mayor que va con la tensión muy muy alta lo mínimo que deberían hacer es dejarlo en reposo y observación aunque sea 15 minutos para a posteriori decidir que hacer, (como mandar o trasladar a esa persona al pts). Y no echarlo de la consulta con una pastilla y que se la tomé en la calle, es una verdadera vergüenza que la seguridad social nos trate de esta manera, que poca empatía, que poca vocación y que poca profesionalidad.

Si pudiera poner un -10 a la atención telefónica lo pondría. No hay forma de que cojan el teléfono para cambiar una cita y si vas de formas presencial (que en mi caso es imposible por mi horario laboral) ves a las administrativas del mostrador solas y si les dices algo encima te contestan de malas formas. No cogen el teléfono porque no les da la gana!

El "médico" que atendió a mi madre, que fue a urgencias por una infección que tiene desde hace un año, la trato de depresiva y que se fuera a su casa con un tafirol. Un asco de gente. Parece que vivimos en el siglo quince.

Acabamos de salir de urgencias por una herida en la planta del pie de mi pareja. La señora que la atendió nos trato fatal. Nos recriminó que acudiesemos al hospital por eso. Nos ninguneo y nos humilló. Jamás me habían tratado de esa forma en otro hospital.

La atención recibida en urgencias ha sido nefasta. La persona que me atendió (25 agosto, aproximadamente a las 2: 15) me trató con condescendencia, ironía y malas formas, insistiendo en "¿para eso vienes a urgencias? Vete a tu casa" o "a ver, ¿Y qué quieres que haga yo con eso? " con un tono absolutamente desagradable. Mi peor experiencia en un centro médico hasta la fecha.

LOS ASEOS DE LA PLANTA DE MAMOGRAFIA Y ODONTOLOGÍA ESTABAN SUCIOS NO, LO SIGUIENTE. MI MADRE NECESITABA ENTRAR Y SI LLEGA A ORINAR AHÍ SEGURO QUE COGE UNA INFECCIÓN.

Estuve hace unos días en enfermería, tenía cita a las 9 am, eran las 10.15 y aún no me avisaron, me fui muy frustrada, vamos de idiotez a más idiotez

Muy lentos, en atención al usuario

Poca gente, limpio, bien señalizado al servicio que iba, Radiologia. Muy bien atendida y rápida, me pareció estar en una privada.

No cuesta mucho ser amables!
He estado con mi hija tras un par de días de fiebre alta y opresión en el pecho y prácticamente nos han echado a patadas de muy malas maneras tanto del celador conductor como del médico de urgencias. Positivo en COVID y Paracetamol. He tenido que suplicar que comprueben si oxigena bien. No vamos a urgencias por gusto.

Llamas al teléfono que da señal y después de unas cuantas veces dando señal vuelves a llamar y sale ocupado. No hay manera de ponerse en contacto. De vergüenza.

Ambulatorio del zaidin es el nombre como es mas conocido, ademas de ser un centro de salud dispone de distintas especialidades, a parte de servicio de Urgencias. Como cualquier centro hospitalario en estos momentos y circunstancias dan un servicio de atención creo que lo mejor que pueden, hay mucha falta de personal y todo es caótico, pero hay buenos profesionales y gente que intenta ayudar.

En mi caso particular la experiencia es Nefasta tanto para las citas como mi médico de cabecera y psiquiatra, tienen siempre mucha prisa y te atienden mal y rápido para terminar lo antes posible como si fuera una carnicería. En psiquiatría peor aun me mandaron antipsicoticos por un brote que tuve hace 5 años y después de muchos años estable no se les puede hablar ni de cambiarlo y mucho menos de hacer una retirada Gradual.tampoco se han preocupado de hacerme análisis de prolactina, testosterona y tiroides sabiendo lo que afecta esta medicación a todo esto, en definitiva yo recomiendo ir a un médico privado merece la pena gastar un poco de dinero y no tener que aguantar esta vergüenza, no pongo menos estrellas porque no se puede.

Da vergüenza que un centro de salud tenga tan poca profesionalidad. Me han dado una cita para radiografía y he tenido un contacto estrecho positivo por COVID así que no puedo ir. Llamas a Salud Responde y desde ahí te dicen que la cita no te la pueden cambiar, que debes llamar al centro en concreto. Llamas al centro de salud (llevo llamando desde el jueves a razón de 20 llamadas por día) y no te cogen el teléfono ni una vez. De hecho, no es solo eso, si no que te ponen el teléfono en línea ocupada o lo desactivan no vaya a ser que les moleste demasiado el ruído.
Me parece indignante que no hagan absolutamente nada en este aspecto. Nos desamparan a los ciudadanos en una situación de pandemia. Dios quiera que nadie que llame tenga un problema de salud en el que el tiempo es decisivo, porque con la inasistencia y la indefensión se lo están llevando a la tumba.

Lamentable y triste todo lo que veo. He crecido detrás de este centro y cada año la atención es peor y los recursos, menos.
Lo único que hay es caos. Sólo evitan tener que tratar a los pacientes como necesitan en tiempo y escucha. Y si algún listo de turno viene a decirme que la culpa es de los De arriba, muy bien tienes razón los responsables máximos son los directivos de la sanidad pública pero TU A NIVEL INDIVIDUAL TAMBIÉN. Si tienes que coger y saltarte las normas porque es una situación fuera de control, lo haces. Eso es ser un buen profesional y no esta panda de burócratas que conciven su profesión como un cómodo funcionariado, en vez de como un servicio público de vital importancia y necesidad.

Hoy 23/01 se niegan a atender a positiva en covid tras 6dias en casa con paracetamol y con empeoramiento, son cuanto menos negligentes y no es por falta de personal porque alli habia 101 dalmatas, haciendo NADA. Inútiles innecesarios en una sociedad y menos en un centro de salud.

No cogen jamás el tlf puesto que aparece descolgado. Una gracia si estás impedida para poder acudir…

Otra cosa no se, pero la silla por lo menos debe de estar bien calentada porque vaya, llamar aquí es perder el tiempo.
También es una vergüenza la escasez de psicólogos en el centro para tanta demanda. Yo no sé si es que no se acuerdan de mi caso en particular o que no le dan importancia o que pasa pero llevo 3 meses sin ser atendida después de 2 citas que tuve.

Tienen el teléfono descolgado, mi pareja y yo estamos confinados con covid y nadie nos llama, yo menos mal que me hice la prueba en Urgencias del PTS si no no me habrían hecho ningún tipo de prueba, mi pareja está esperando a que la llamen para hacerle la PCR y yo necesito que me llamen para darme un parte de baja para mi trabajo, una vergüenza de centro de salud no te atienden, llevamos haciendo llamadas 3 días y ni siquiera descuelgan el teléfono, no es la primera vez que nos pasa algo así, ya pusimos una hoja de reclamaciones hace un tiempo. Si podéis cambiaros de centro médico hacedlo antes de que os pase algo grave.

Que vergüenza de centro, he tenido varios encuentros de pena, pero lo último es ya absurdo, tengo COVID, estoy en casa encerrada y llamando desde hace tres días para saber que hago, si me hacen prueba, si me ponen tratamiento, algo. NADA. Ese teléfono no lo coge nadie, y como vaya personalmente voy a ser yo la irresponsable y desconsiderada de turno. Ahora entiendo porque cuando he ido con torceduras me ha tocado compartir emergencia con gente que decía que tenía el virus, si es que estarían ya desesperados sin respuesta de otro modo.

Alguien sabria decirme porque siguen haciendo las consultas telefonicamente? No entiendo como se puede evaluar a un paciente por tlfn la verdad

Mala atención al paciente. A algunas funcionarias se les olvida que todos somos humanos y no nos merecemos malas caras, subidas de tono. En fin, mala experiencia.

Llevo como 35 llamadas y a veces da la señal y otras está como ocupada mentira, lo dejan descolgada para que valla a que se molesten y se estresen, mi caso es que tenía cita telefónica pero no han llamado y entoces he decidido llamar ya, que es consulta urgente sobre mi madre pero nada estarán desayunando no se yo. Y mira que la atención médica luego es genial pero a lo que se refiere a atención telefónica, malisima con tanta gente en el. Paro que hay por dios con tantas ganas de trabajar en fin es lo que hay.

Remito: son unos pedazo sinvergüenzas 135 llamadas para un pcr, sinvergüenzas, luego. Los aplausos se lo de ellos mismos

Me han derivado al clínico de la avenida de América para que me hicieran un PCR de urgencia, pero por lo visto si no tienes una edad o tienes síntomas no es urgente. Despúes de perdonarme la vida una chica rubia con muy malas formas y no dejarme hablar me han "hecho el favor" de hacérmelo. No me extraña que la COVID-19 esté descontrolada con profesionales como estos.

Estando las cosas como están y no se dignan a coger el teléfono.
Lo dejan descolgado para que parezca que está comunicando.

No es centro de urgencias. Derivan a otro y el recepcionista es desagradable cuanto menos. Qué verguenza

Nunca cogen el teléfono. He presenciado dejar descolgado el teléfono para no contestar. La atención administrativa es pesima. Para q te atiendan te puedes tirar 45 minutos mínimo en la sala de espera. Le doy una estrella porque no me deja ponerle menos.
En cuanto a la atención medica estoy muy satisfecha.

Llevo dos días llamando al hospital (incluyendo varios números de contacto) en cuanto llamó me cuelgan el teléfono, nose quien está trabajando allí pero no me parece nada bien la atención al cliente, uno necesita sus cosas porque uno no puede ir allí y lo necesita por teléfono y nada, hay mucha gente buscando trabajo y allí en el hospital la gente cuando tiene que trabajar y atenderte te cuelga el teléfono, me voy a ocupar personalmente de ir al hospital y poner reclamacion

Han dejado a mi marido sin cita y le dieron otra para el 26 de febrero cuando su estado de salud está empeorando con cada día que pasa. Sois unos sinvergüenzas irresponsables. Ya pasaremos para poner una reclamación.

Llevo todo el día llamando al telefono para cambiar una cita importante y, o no lo cogen o me cuelgan. Pésima gestión.

Un clásico en la medicina publica de Granada. Miles de mujeres lo visitan para hacerse una mamografía

Un poco lenta la atención pero el personal muy amable. No había mucha gente (solo una persona delante) y estuvimos esperando unos 20 minutos. En cuanto a las condiciones ambientales, muy buenas, temperatura óptima y un grado de humedad muy aceptable e importante para evitar olores indeseables (especialmente cuando se emplean medicamentos). En general bien, lo único que el tiempo de espera fuera un poco inferior, aunque se comprende que son muchas veces por las circunstancias.

Acabo de llegar de urgencias por una astilla o algo en mi pié izquierdo, obviamente me cuesta pisar por el dolor y la que me atendió no tuvo siquiera la intención de mirarme y mucho menos inspeccionar la zona diciendo que no había herida. Muy pocas ganas de trabajar y de profesionalidad cero.

Grandes profesionales los que trabajan en este centro médico, pero es una VERGÜENZA en las condiciones que se les hace trabajar. El 50% de los aparatos que les dan están en mal estado o rotos. Intentaron tomarme la tensión con 4 aparatos distintos, y tuvieron que recurrir a un 5º aparato, el único de todas las salas que funcionaba. Deja mucho que desear la gestión de la Junta de Andalucía en tareas como esta. Ojalá algún día las instalaciones estén al nivel de los profesionales que las utilizan.

Como centro de urgencias de lo peor que te puedes encontrar, llegas cuando no hay casi nadie y te tienen esperando 2 horas para que el medico te diga que no sabe diagnosticarte, que te vayas al PTS (sin siquiera examinarte). No vuelvo a ir ni loca.

Tardaron dos horas (literalmente) en atendernos y el médico no era nada profesional. Bastante maleducado

Buen centro de salud, por la ubicación, cerca de transporte público, y sobre todo lógicamente por la atención de los profesionales que prestan sus servicios.

Es un centro de especialistas que pilla cerca de Cenes de la Vega y suele ser rápido en atenderte.

El mejor centro de salud de toda granada. Tienen tiritas, Betadine, agua oxigenada y alcohol de la mejor calidad. Los médicos y demás personal son de un trato exquisito, amable y muy cordial. El tiempo de atención es correcto. Muy recomendable visitar este lugar, siempre que no requieras una atención urgente, que para eso están las urgencias de los hospitales. Cerca hay varias cafeterías, por si vas en ayunas para cualquier prueba y sales medio mareado. Lo recomiendo

Poco a poco se está quedando más anticuado. Instalaciones y consultas de cuéntame. Una pena como está quedando la sanidad pública