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Pésimo el servicio de mostrador llevo intentando coger cita por tlf y no son capaces de descolgar el tlf y atenderte eso si charlar entre ellos mientras está las colas que llegan a la puerta para eso no tiene problemas. Cuando me tocaba llame al tlf sonaba y le dije cójalo y dice que no y le digo llevo dos semanas intentando coger cita x tlf y x culpa d usted he perdido el día y mi tiempo x no hacer bien su trabajo y su contestación es q falta personal a lo q le dije no falta personal. Sino una mala gestión x sus empleados poco profesional
Como siempre te atienden mal, las administradoras de manera borde incluso. A veces con desprecio lamentable, pero claro nadie hará nada al respecto y seguirán detrás del mostrador tratando mal a los pacientes nunca e visto tanta vagueza junta y pocas ganas de trabajar sentadas a chupar del bote de locos lo del centro de salud de la colonia santa Inés
Incompetente tanto el hombre de dentro como la del mostrador a las minas os ponía yo a trabajar con un pico y una pala que soys unos vagos y unos sinvergüenzas. La semana pasada llegue al centro salud a las 14: 55 y ya estaba la puerta cerrada y sin nadie dentro cuando el horario es de 8 a 15. Hoy llegó a las 14: 15 de la tarde y me dice la del mostrador que ya no que pa lo transmite administrativo es de 8 a 14 ("señora"los demás también trabajamos) no es la primera vez que tengo un incidente con esta mujer una vez no quiso darme cita para el pediatra pq me dijo que ya no había (esperando una cola de una hora y media con un niño en brazo con 39 de fiebre) y la señoritinga llama a la policía que por cierto te salió mal la jugada por qué la policía no te dio la razon. Soys unos incompetente y unos sinvergüenzas y por cierto no sé para qué ha salido la de la puerta de al lado que querías cotillear que bajunos que soys. Creo que los centro d salud irían mejor si pusieran en el mostrador a personas cualificado y con ganas de trabajar no a tres viej@s amargados que desde el COVID se ven con la autoridad de tratarte con la punta del pie
Servicio pésimo. Me dicen que tengo cita presencial y luego me llama el médico por teléfono. Para tramitar una baja he tenido que ir al centro de salud 3 veces y todavía no me lo han solucionado. Gestión nefasta. PD. El teléfono parece que lo tienen de adorno, jamás responden.
Vaya m1erd* de atención al paciente. Solo deseo que a la que coge el telefono cuando le venga una enfermedad la atienda exactamente igual que ella hace, que es a voces, insultando y sin arreglar nada.
Falta de profesionalidad, mientras me atiende la del mostrador dándome una cita, comprando por internet. Persona así son las que deberían de estar fuera de contratación.
Servicio pésimo en cuanto a enfermería, tengo q ponerle a mi hija la vacuna para la alergia todos los meses y nunca nos la ponen en la consulta q nos dicen, siempre tenemos q estar dando vueltas por el centro de salud para ver en q consulta la van a vacunar. No entiendo ese descontrol. Mal servicio
Quiero felicitar a mi doctor Carlos Baquedano Rodríguez por ser un gran profesional, cercano, gran persona que escucha al paciente y da soluciones. La calificación: Excelente!
No cogen tlf, no dan cita por la app, no dan cita por salud responde.siempre están de huelga. Luego se quejan cuando la gente reacciona mal.lógico.llevo 2 semanas para coger cita. De verguenza!
Vergonzoso las que están en el mostrador, llevo todo el día llamando y no cogen el teléfono, me acerco allí y las 3 que están en atención al ciudadano, sentadas y hablando entre ellas, se lo he comentado que llevo todo el día llamando y me dicen que es imposible y les he enseñado el móvil con las llamadas. Son unas déspotas y unas bordes. Creo que uno de los requisitos para entrar a trabajar en ese centro de salud es ser así.
Encantado con mi médico, pero al menos una de las personas que atiende en la recepción es bastante desagradable y con pocas ganas de ayudar. Una pena, ahí hay que poner personas amables, empáticas y con gana de servir a los enfermos.
El servicio de atención en recepción es penoso, con prepotencia y malas contestaciones. Como se notan que tienen el puesto fijo y les da igual todo. Ahora eso sí después ellos sí exigen un buen trato cuando van a otros sitios (se de lo que hablo).
Con mi doctora no tengo ningún problema, pero me dan ganas de cambiarme solo por las personas que están en administración. No sólo tienen mala educación, si no que rozan la maldad.
He estado con neumonía y no podía ir a por mí baja, por lo que fue mi padre y se lo negaron, ya que querían el DNI mío físico y no en el móvil. Yo trabajo a una hora, destinada en un cole, y con neumonía, no podía desplazarme como comprenderán. Por fin conseguí que me mandasen la baja por correo, y hoy mismo, para el alta, el mismo problema. No me la han querido dar con mi padre y tampoco por correo está vez, de muy malas maneras y sin sentir ningún tipo de empatía. A todo esto, llamo a todas horas al centro de salud y por supuesto no coge nadie. No sé cómo están este tipo de personas ejerciendo este trabajo y disfrutando cuando no solucionan los problemas.
Por alguna razón desconocida, los pacientes son enviados al Hospital de Alta Resolución Valle del Guadalhorce, que se encuentra en un lugar inaccesible y alejado de la ciudad. No es realista llegar en autobús desde Málaga, pero allí se envían pacientes de Teatinos. Un viaje en taxi costará 40-50 euros. O facilitan el transporte público al hospital o dejan de enviar pacientes desde Málaga.
Vergonzoso el trato de la doctora Pilar Rubio Galán consulta 16! No es la primera vez que me trata mal con soberbia y poca empatía a alguien que está demandando sus servicios porque tiene problemas de salud no por gusto querida doctora. Sea por consulta telefónica o presencial esta mujer ha tenido un trato pésimo hacia mi persona siempre pero ya hoy ha sido increíble cuando se HA NEGADO A VERME EN CONSULTA, básicamente me ha echado de la consulta alegando que no tengo cita …al parecer la cita no se ha registrado bien por algún tipo de problema informático (no tengo culpa) le he querido enseñar la captura para q viese que tenía mi cita pero después de perder toda la mañana allí y de encontrarme mal desde hace días esperando esta cita NO ME HA QUERIDO VER Y MENHA PEDIDO QUE ME FUESE PORQUE TENÍA MUCHO QUE HACER. Lo denuncio por aquí pero también le pondré la correspondiente queja. Que poca empatía, que falta de respeto y que poca profesionalidad.
Pedí cita telefónica para renovación de medicación. Me la dieron para 10 días después de la llamada. Me tenían que haber llamado la semana pasada y a día de hoy sigo esperando que lo hagan. Es medicación para la alergia, que puedo adquirir sin receta, pero es de impresentables que no hagan la llamada.no es que yo no atendiera, es q el día de la cita no tuve ninguna llamada.
Una pena y una irresponsabilidad funcionarial. Atención al cliente en mostrador -malo no, peor-. Pido cita para mi hija -fiebre de 39.8- y me dicen que la próxima cita que me dan es para dentro de 7 días. (no tienen cita para consulta no demorable). Te asomas a la consulta del doctor y nadie en la sala de espera. Preguntas en recepción porque no atienden a tu hija si no hay nadie esperando y te dicen que igual el doctor estará pasando consultas telefónicas (ja-ja-ja). Si con esta actitud esperan que me comparezca de los funcionarios sanitarios van apañados. Menuda dejadez por parte (gran parte y no todos) de los funcionarios.
Se merecen 0 estrellas, están las de recepción amargadas, tengo a mi madre metida en una cama y vengo a recoger su BAJA con su DNI fotocopiado y en foto y el mio físico desde Cártama! Y me dicen que no me lo dan que me venga con su DNI físico, que les molesta a ellas darme la baja trayendolo fotocopiado en fotos y el mio físico? Increíble!
Esta reseña va únicamente a un médico familiar. Tengo 19 años y pedí una cita para que el médico me viera la rodilla, pues tengo un dolor bastante grave. El médico me interrumpió cuando le estaba explicando mi dolor, me exploró la rodilla sin guantes, me dijo que el problema es que tenía que adelgazar (peso 50 kg, e igualmente eso no se dice de la manera en la que él lo dijo) y luego me dijo que reposara unos días, aun habiéndole dicho que mi tengo este dolor desde antes de verano, y que si me dolía, me tomara un paracetamol (que solo ayuda con los dolores de cabeza). Pésimo.
Una VERGÜENZA. Hay en recepción una tal Ana Mari, que debe estar resentida por alguna razón que desconozco. No se puede tratar peor a un usuario. Tiene un trato despótico, agrio y despectivo. Yo lo calificaría de maltrato. Un humor irrascible y no está capacitada para estar de cara al público. INACEPTABLE
Estoy valorando a un doctor y no al Centro. He visto que ya hay demasiadas quejas por el mismo médico, me parece vergonzoso que alguien se dedique a la Salud pública y deteste su trabajo y lo haga ver sin miramientos. Demasiadas personas estamos hartas y preocupadas con que nos asignen a la doctora Pilar Rubio. No voy a centrarme en sus, muy conocidas, desagradables maneras e incompetente trato con los pacientes, sino en su incapacidad para diagnosticar como profesional de la salud. A mi marido cada vez que llama para consulta, le cuelga la llamada cuando cree que la consulta ha terminado y le corta en mitad de frase sin educación ninguna (ya ha tenido que sacar cita varias veces pues la mujer encima no acierta). Yo esta semana he acabado con una infeccion dolorosa por su constante insistencia en que “no tenía nada”. Es la tercera vez que nos cambiamos de médico y que nos la vuelven a asignar, es indignante ya que se trata de Salud y la pagamos todos. Estamos realmente hartos. Señores, que están jugando con la lo más importante que tenemos las personas. Si esta señora es incompetente, pongan médicos normales en su lugar. Es de la única que se queja la gente, sospecho que lo hace a posta para no tener mucho trabajo, ya que su sala de espera es la única que está siempre casi vacía.
Pésima atención, máxima descoordinación e incompetencia. Pedí cita telefónica hace unas semanas con vistas a renovar la medicación a tiempo. Dan una cita telefónica al mes (por lo que puede que te quedes sin medicación antes de la cita si se te pasa hacerlo con mucha antelación), con una hora orientativa, pero te llaman cuando les parece, siendo probable que no estés disponible y entonces pierdas la cita porque ya no hay disponibilidad. Te hacen desplazarte para reclamar porque dicen con orgullo que no cogen el teléfono y, cuando te dicen que se te ha puesto otra cita pero automática para que la doctora te renueve todo la medicación SIN tener que llamar (puesto que, por motivos laborales no puedo coger el teléfono), te encuentras que tienes llamadas perdidas de la doctora: consigues contactar con el centro (milagro divino) y en recepción no encuentran la cita ni el mensaje de renovación automática a la doctora ni saben nada, sólo te dicen que pruebes en la farmacia y si no te vuelvas a desplazar al centro; pero al poco te llega un mensaje de que se te ha asignado otra cita. Cita a la que te vuelven a llamar fuera de hora, pero esta vez la directora preguntando que para qué quería la cita y que ya había renovado la medicación, sin ninguna intención de escuchar las quejas sobre este problema y mucho menos buscar una solución a largo plazo para que no le pase a alguien más (porque yo puedo estar un par de días sin la medicación, pero hay gente que no y se muere, y les da igual)
Me he cambiado hace unos días a este Centro de Salud y las primeras experiencias han sido magnificas, primero en Enfermería para la extracción de sangre, profesionales 100x100, atentos amables y todo lo bueno que se pueda decir. Segundo en el mostrador para el cambio de documentación y demás papeles, con todas las señoritas que he ido hablando su atención ha sido normal y amables como debe de ser. Algunas de ellas superando a lo normal en amabilidad. Mi esposa y yo estamos muy contentos con este cambio. Gracias a todos y que sigan como están.
Muy buena atención y profesionalidad. Acababa de mudarme a Málaga por lo que aún no tenia la tarjeta sanitaria de aquí. Fui por una urgencia y no tuve ningún problema, me trataron muy bien. Las chicas de la administración muy simpáticas y correctas me hicieron el desplazamiento y automáticamente pasé a enfermería y a continuación a consulta. Tanto la enfermera como la doctora muy agradables y profesionales, desde que entré por la puerta del centro hasta que salí, receta en mano, no pasaron más de 30 minutos.
No cogen nunca el teléfono, da igual cuántas veces llamen que jamas te van a dar cita vía telefónica. Las recepcionistas no hacen literalmente nada, algunas se quedan hablando entre ellas o con lo que supongo que serán sus amigos. Encima que no cogen el teléfono y que tienes que ir allí a pedir una cita te dan cita de aquí a dentro de un mes vamos, lamentable. Yo fui por la segunda dosis de una vacuna (tengo el tiempo limitado por las prácticas) y aún así se esperan no solo que me quede ahí 1 hora esperando si no que también acepte que para una vacuna no me den cita hasta dentro de 6 días ya sabiendo que tengo un tiempo limitado. No le doy menos de 1 estrella por qué no se puede. Intentaré cambiarme de centro de salud.
En 18 años en Málaga he tenido que acudir solo 2 veces a visitar el centro de salud por enfermedad, mi médico el señor Enrique Leones Salido es la persona más irrespetuosa, maleducada y poco empatica que se puede conocer, una pena que la salud de la gente esté en manos de este tipo.
