Health Center Cruz de Caravaca

Está bien, pero es mejorable. He recibido una atención muy buena por parte de los enfermeros, pero algunos médicos no se encuentran en plenas facultades (ni físicas ni mentales).

No sé quién es el responsable de que el personal sanitario se encuentre en una situación laboral tan precaria, pero es vergonzoso y condenable.

Merecemos una sanidad pública de mayor calidad.

Llevo yendo a este centro de salud 3 años. La verdad es que al principio era un caos, supongo que por la post-pandemia. También tenía una médica que no me tomaba muy en serio y me daba un poco de miedo hasta pasar por consulta. Ahora tengo una nueva médica, Cristina Iborra, y es una médica muy buena. Me atiende perfectamente y es una excelente profesional, mis dieces. En cuanto a pedir cita, he ido por las mañanas y si que es verdad que es un poco caos, mucha cola, pero ya llevo tres veces pidiendo cita por teléfono y me la han dado las tres, y para el mismo día. Si que es cierto que la mujer del mostrador puede tener un poco de mal carácter en ocasiones, pero a mí varias veces me ha atendido perfectamente e incluso me ha explicado lo que necesitaba perfectamente. Por ahora mi reseña será buena, si en algún momento cambia, no dudaré en cambiarla, pero sin embargo, mantengo mi buena opinión sobre el centro.

Una porque no hay menos. Que pena me da el centro de salud la administración que tiene no sirve para nada . No hay citas nunca vas llamas y llamas y no cogen los teléfonos vete a las 8 de la mañana hacer una cola que no habría necesidad de tener si gestionarán mejor las citas y encima te la dan para otra semana cuando no te hace falta y si es urgente que te vayas a urgencias . Muy mala organización para dar citas . Que echen al director o quien esté detrás de todo esto. Estáis perjudicando a mucha gente .

Más de 3 semanas para conseguir cita y luego vas a la consulta y está vacía. Lo peor es que no dan opción ni vía internet y mucho menos cogen el teléfono. Hay que ir a las 7 de la mañana antes que abran a hacer cola en pleno invierno para que, con suerte, te den una cita para ese día porque tampoco te dan citas para otros días si vas más tarde o llamas. Horrible

Es asqueroso este centro llevo desde las 8 de la mañana llamando no coge la llamadas llevo por lo menos 659 llamadas a los tres número que tiene son las 9 de la mañana y aún no me la cogido luego me dice que no hay cita y que me vaya a urgencia de la bola azul si es tan urgente. Para eso que cierren ese centro de salud porque es penoso entres los médicos que no vale para nada que no son nada profesionales y lo de la administración que son penoso también para eso que cierren ese centro de salud y se vayan todos al paro que es donde le pegan estar a esta gente.

Mi amiga casi se muere por una infección de orina y no pudo ser atendida, le dijeron que se fuera a urgencias que eso no era una cosa grave y no la querían atender, perdió un dedo del pie debido a eso. A raíz de eso su novio lo dejó y casi se suicida por la culpa y la pena.
Por favor solamente pedimos que hagan su trabajo.

El centro de salud más incompetente que he visto nunca. El hombre de recepción odia trabajar, hay arboles que atienden mejor. Si no quieres trabajar vete al chiky park. Este arbol argumenta que estan “ llenos” cosa que no es real ya que las plantas están vacias. David bisbal debería de tomar partido en este ambito de problemas ya que la salud es de todes.
Desde entonces estoy soltero porque aun sigo esperando de la cola de espera del centro de salud. Marta si sigues ahi, hablamde.

Ni cogen el teléfono, y encima ni llegando apenas a las 9 de la mañana tienen cita para ese día y encima tratan fatal la mayoría del mostrador. Simplemente nefasto este centro de salud deja mucho que desear.

Me parece un privilegio que estos impresentables tengan una estrella, pero no se puede poner menos.
Es una vergüenza estar pagando seguridad social para no poder recibir el servicio NUNCA. No existen las citas online, nunca aparecen disponibles (ni con meses de antelación). Cuando vas al centro de salud, dicen que no tienen citas ya.
Como ya sé de qué pie cojean, he subido a la consulta a ver qué colapso había.
Siempre ha sido así, no quieren trabajar. Son una manada de vagos e incompetentes, espero que no se vean en una situación de salud complicada donde tengan que entender la importancia de recibir asistencia médica, porque creo que el arrepentimiento por esta forma de hacer las cosas tendría un peso enorme.
He tenido que cambiar de centro de salud para que me atiendan, no quiero reiterarme pero la única palabra que encuentro para definir todo esto es: VERGÜENZA.

Buen centro medico. Mi marido llamó por telefono y me dieron cita para el mismo dia para mi bebé. Y si voy por la mañana a las 8 me dan siempre cita para el mismo dia. Si la pido por internet aveces hay k esperar una semana.pero dentro de lo que cabe son eficientes.

El doctor puche que trabaja en este centro, es de lo mejor que he podido ver, me he sacado con el las 4 muelas del juicio y es increíble, hace magia con sus manos, cero dolor, rapidez absoluta, increíble yo no tengo palabras con este doctor. Un 10. Profesional

La peor experiencia de mi vida, saque la cita por internet, y esperé una semana pero me llamaron y me dijeron k mi medico no iba a estar ese dia y me la cambiaban una semana mas tarde todavia.despues cuando fui a la consulta el medico no quiso ni atenderme, porque no hice la prueba del covid. Pero yo le dije k no tenia sintomas de covid aparte en ningun lado pone que es obligatorio. Solo por eso no me quiso ni atender, despues de eso fui a hacerme la prueba y como le dije no era covid, salio negativo. Volví al centro suplicando en informacion si podian volver a pasarme con mi medico, porque me encontraba muy mal y en la cita que tenia no quiso atenderme. Pero hombre me trató fatal y me dijo k eso no era problema suyo y que vaya a otro lado. Al final volví a la consulta de mi medico, y por suerte no habia gente y pude volver a entrar. Le dije k era negativo y por fin aceptó revisarme. Que creeis? Que como doy el pecho a mi bebe, me dijo k aunk estaba super mala no debia tomar nada. Asik me fui a mi casa sin ninguna solucion y encontrandome fatal. Al final esa misma noche acabé en urgencias del torrecardenas. La mujer de ahí me mandó antibioticos y me dijo k pusiera una denuncia por todo lo que me pasó. Pero bueno de momento voy a cambiar se medico, ojala me toque alguien que valga la pena. Jamas en la vida me habian tratado Tan mal en un centro de salud. Ni los de la oficina, ni mi medico, a nadie le importaba que yo explicaba que estaba super mal y tenia mi cita, y llevaba semanas esperando y necesitaba pastillas o algo para curarme.a nadie le importó.

El peor servicio de salud de toda la provincia, llamas no cogen teléfono, te dan cita para el medico de cabecera 10 días después, ya con cita no te llaman, te mueres antes de ser atendido, vergüenza les tendría que dar.

Es una vergüenza una de las administrativas de recepción, Morena con el pelo largo. Acabo de salir de ayi, porque no me han querido atender ya sea con cita o de urgencia. No me ha dejado terminar cuando me estaba diciendo que no podia darme cita.
El centro está vacío y son las 10 de la mañana, me operan mañana y siento dolor.
Por culpa de gente así nuestra sanidad no funciona, son 1700 € tirados a la basura por una persona que no hace su trabajo

Nula atención telefónica. Nefasta asistencia. Tienes que ir allí para pedir cita porque NUNCA cogen el teléfono. Próximo día pondré una Reclamación.

Me parece vergonzoso que me hayan dado una cita el día 5/1/2022 Con la Dra de 9: 36 a 11: 36h y no haya sido capaz de llamarme. Vergonzosa la gestión de personas que cobran por nosotros y no hacen su trabajo.

La atención telefónica es nula. La línea de atención siempre comunica y las otras dos líneas no las atiende nunca. Un desastre

Nunca cogen el telefono, cuando por fin tienes la cita telematica te llaman cuando quieren no cuando tienes la cita y si por circunstancias la coneccion no está bien y dicen que te van a llamar de nuevo en media hora, pues no esperes - has perdido tu oprtunidad.

Mira es vergonzoso es penoso e indignante aprovechan el covid para trabajar lo mínimo y luego se dice por televisión que los datos están actualizados: MENTIRA. No contabilizan los casos directamente, por que directamente no te toman ni los datos, lo he vivido en primera persona y luego pides poner una reclamación y no te dejan es que no te dejan te mandan al de seguridad. Dejar que pongamos nuestras reclamaciones correspondientes hombre que estamos ante un derecho que tenemos nos han quitado hasta nuestros derechos más básicos. Tienes que llegar sangrando para que te atienda. Contratar a más personal médico y no gastéis el dinero en otras cosas. Dehas de engañar ya a la gente que esto es dejar a la gente a la mano de dios es solo tiene una palabra y es miseria

No tan sólo han tardado cerca de dos días en cogerme el teléfono para darme una cita si no que también en el momento de descolgar me atienden muy desagradable con prepotencia, a ver si nos enteramos quién paga esos sueldos con nuestros impuestos. Que ya no quedaban citas. Que vaya mañana, a ver si me atienden.

Tengo cita para hoy que me llame mi médica para que me dé la baja porque me tienen que cambiar la nómina, si no, no cobro, y hace dos horas que tenían que llamarme y nada, y llamas al centro de salud y comunica siempre, increible

Atención al público vergonzosa, con falta de empatía y valores por parte del personal. Sin contar que para cogerte teléfono da tiempo a correr una maratón y seguirán sin contestar.

Es pésima la atención llamas y llamas y no te lo cojen siempre comunicando luego vas allí a sacar cita y los ves que están tocandose los huevos los del mostrador porque ni para cojer un tlf sirven ya

No dudo de la profesionalidad de los trabajadores de este centro y de su trabajo, pero la manera de pedir cita (que supongo que también será así en los demás ambulatorios) me parece obsoleta. En vez de habilitar un buen servicio online, y no tener que llamar desde las 8 de la mañana 40 veces sin ninguna garantía de conseguir cita. Lo comparas con la seguridad social que hay en Castilla y León, por poner un ejemplo, y eso es otro mundo, muchísimo más fácil y mejor preparado.

No detesto este lugar, al fin y al cabo es un servicio que tenemos, aunque en en los tiempos que corren no funcione como debería.

Vergonzosa, la manera de tratar a los usuarios. Más de 1 hora llamando y no hay forma de que cojan el P.teléfono.
Si todos pusiésemos una reclamación se les caería el pelo.