Health Center Cruz de Humilladero

Acabo de ir al centro de salud, una incompetencia total! Debería darle vergüenza a los médicos trabajar en este hospital. He ido con mi niña de 10 meses porque se me ha caido y no me han querido atender! Me manda en el palo al centro de salud! Me he quedado la cola mas de media hora y antes de ponerme la cola he preguntado si me va a atender alguien y me han dicho si pero hay que esperar la cola. Cuando a llegado mi turno no me han querido atender me han dicho que me valla pa mi centro de salud! Una falta de respeto total! He llamado la policía y la policia ha dicho que no se mete, pero si yo le tuviera gritando a alguien la policía inmediatamente avia llegado! Eso no me parece normal.

Asistí al centro (siendo yo menor) a recoger un sobre de mi médico de cabecera y los botes correspondientes para una analítica y la medica me dio el sobre solamente cuando le dije que es para una analítica me dijo que abra el sobre que ella me acababa de dar y se fue a saludar a una compañera y al charlar con ella dejó de atenderme al ver esto me salí a fuera y me fui el mejor atendiendo el hombre seguridad vaya

Son unos inútiles. He ido con el dedo ensangrentado porque me acababa de cortar con una lata y era el centro de salud mas cercano en ese momento. El doctor me dijo que lo único que podía hacer es limpiarme la herida pero que para que me pusiesen puntos tenía que ir a mi centro de salud, que él no me lo podía hacer allí porque ese no es el centro que me pertenece. La señora en ventanilla me dijo “tampoco es que tengas el dedo colgando, así que te pueden atender en tu centro de salud”. Solo había una persona en la sala de espera así que no es que estuviesen especialmente ocupados. He tenido que ir a mi centro de salud expresamente para los puntos y han tardado literalmente 5 minutos en terminar conmigo. 5 minutos que no quisieron darme en la Cruz Humilladero. Ni si quiera los médicos de mi propio centro de salud podían creerse que no me hubiesen atendido y me hubiesen hecho ir hasta allá.

Fui a urgencias para que me mandará una pomada para el anzuelo, me dijo si ya te han mandado una, resulta que la pomada que me mandó es para alergia, yo me lo junté en el párpado, fui asesorarme a la farmacia, me dijeron que me podía ver pasado algo, en mí centro no me asesorarlo bien, se lo comunicaré a mí doctora para saber el error que ha habido

Asistí el miercoles por la tarde de urgencias por una mordedura que no paraba de supurarme, me pusieron una crema y un aposito, ni antibioticos ni derivacion al medico ni nada. Me fui con la sensacion de que no era para tanto. Hoy he tenido que asistir a mi centro de salud porque no podia ni apoyar la pierna: drenacion del pus de la herida, tetanos, antibiotico y curas cada tres dias de la infeccion que tenia. Sois unos impresentables, haceis sentir a la gente que va a una urgencia por tonterias, y podia haber tenido secuelas grandisimas. De vergüenza

Le pongo una estrella por qué no se puede poner menos, el personal administrativo pésimo, sin ganas de trabajar, borde, con malos modos.llamas por teléfono y no lo cogen, cuando da la casualidad que lo cogen suspiran de malos modos, como si les costará trabajo hacer su trabajo, unos no van al médico por gusto y si encima las que te encuentras en el mostrador están con su peor cara y sus peores malos modos.

No entiendo para qué ponen de sacar cita para ser atendido en Administración, si luego te sacas cita y no te meten con preferencia, tienes que pedir turno a la gente que hay esperando.

Mi opinión sobre este centro de salud antes era nefasta, pero tras el cambio de dirección, tengo que reconocer que ha mejorado bastante. Ahora, el personal administrativoes mucho más agradable y resolutivo. Espero poder poner 5 estrellas en un futuro no muy lejano.

Siempre que ido a este centro de salud me an tratado súper bien rápido y con mucha profesionalidad gracias muy agredecida

No doy menos porque no hay. Hay una mujer atendiendo en la entrega de números que es mala hoy tenía cita telefónica y fui para que me atendieran en el centro me la dio la cita más tarde de lo que me llamaba mi médico sin avisarme de a qué hora era, luego el médico de urgencias metía a los pacientes que le parecían porque llamaba y allí no estaban los pacientes que tenía en lista, después de dos horas de espera llegaba tarde al trabajo y tuve que irme y me entero que la doctora a la que estaba esperando va a interrumpir por un ratito de media hora y encima la señora tan simpática de la entrada me anula la cita que tenía con mi médico y llevaba esperando un mes. Ojalá la traten igual de mal a ella cuando vaya con su hijo enfermo. No hay derecho! Supongo que me anulo la cita porque fui a quejarme de cómo me habían tratado y del maravilloso sistema que tenemos. Son unos profesionales que verguenza!

Super agradecida al centro de urgencias. Muy profesional el enfermero de urgencias me ha suturado la lesión que tenía. No importaba las suturas que fueran neceserias mientras que el resultado fuera el mejor. Gracias a todo el equipo de urgencias por estar a pie de cañón a altas horas de la madrugada para poder atender.

Le doy una estrella porque no se le puede dar menos.
Me dicen que no me atienden porque soy de otro pueblo: le digo que vivo en Málaga y me dice que vaya a un centro de salud más cercano. Cuando le digo que Cruz de Humilladero es el único con urgencias que tengo cerca, me dice que el servicio de urgencias no está hasta las 8 de la tarde (es decir, que “abre” a las i de la tarde). Literalmente le había cogido una urgencia a la pareja que había delante de mí.
No tienen vergüenza, no saben tratar a los pacientes. Si voy a tus urgencias no es por darme un paseo, es porque estoy mala! Solo quieren quitarse gente y no hacer nada!

El personal de recepción sin empatía ninguna, antipáticos y muy poca profesionales. No todos pero la gran mayoría si.

Envenenan a uno con lejía y no tiene otra cosa que el tonto por discapacitado según la ministra de sanidad villalobos, decir sandeces y poner impedimento al envenenado, en vez de coger a la asesina, estáis como los juzgados, contra más mala es la gente más ayuda y más bueno más impedimento para todo, gora Euskadi y viva Al-á.

La dentista no sabe nada, es de lo peor. Ha provocado muchos perjuicios a varios pacientes que incluso la piensan demandar.

He venido a las 4 de la mañana con la garganta casi cerrada y no estaban ni las puertas abiertas. No había nadie pero todas las luces encendidas

Necesito cancelar una cita para que pueda usarla otra persona, llevo 30 minutos llamando y no cojen el teléfono.

Después te dicen que porque no has llamado para modificar tu cita.

Es ridículo que tengan el teléfono de adorno. Puedes llamar a cualquier hora del día que jamás lo van a coger.

Pedí cita telefónica me la dieron para 19 días después, llego este día y pasaron de mi, nunca sabrán si era importante o no

Fetal el servicio llama te contesta una máquina dicen que te atenderán en breve pasa 10 minutos y luego te dice que lo intente más tarde y así llevo varios días para pedir una cita.

Llego a las 22: 00 de la noche lloviendo, embarazada de 7 meses, con mi sobrino y mi hermana, me dicen que por COVID solo puede entrar una persona, y me dejan en la calle mojándome y de pie… rozando lo inmoral, entiendo las medidas COVID pero voy a recalcar que estaba el ambulatorio VACÍO, que tiene varias zonas de asientos alejados de las consultas donde me podía haber dejado sentarme al menos….

De vergüenza el trato del personal tanto telefónico como en mostrador.
Cero empatía y consideración con los pacientes que necesitan de ayuda sanitaria y cero ganas de trabajar.
Ahora eso sí, te hacen ir allí personalmente y te los encuentras allí a todos de charla.

Nos atendió un médico de urgencias que tenía los pies encima de la mesa y no se quitó los auriculares hasta una vez sentado en la consulta. Lo primero que hizo fue soltar un juicio sobre mi persona que nada tenía que ver con el motivo de la consulta y dar una atención horrible, falta de humanidad y poco profesional.

Emergencias tiene una excelente atención, servicio y amabilidad. Limpio y sin problema no tardé nada en salir bien atendida. Da gusto ir ahí.

Me atrevo a decir que es el centro medico menos profesional que he asistido en mi vida.
Te atienden de mala gana como si les molestara, como si uno fuera por gusto a verles sus caras.
La mayoría son niñas nuevas que ni idea tienen de hacer nada, ni entienden de nada.
Que bien les ha venido el covid que sin tener ni idea tengas lo que tengas todo es covid.
Después me ven en otro centro y me dicen que es un resfriado, así vamos.
Hay que contratar personal preparado no a la sobrina de.nieta de.o prima de.ya me entienden.
Profesionales en este centro hay que buscarlos con lupa.
Patético

La urgencia es penosa. Fui con mi padre para que le curaran la piel tras una radioterapia. Todos los enfermos apiñados en la puerta de la calle esperando que lo llamen. Ellos no pillaran el covid pero el resto la pulmonía nos la llevamos fijo (incluido niños pequeños). Pasamos y la "enfermera" no tenía ni idea de como hacerlo. Llevábamos un papel con los pasos a seguir que ella pasó de mirar, no me escucho cuando le daba las pautas y por poco lo cura de lejos xq se ve que no era de su agrado el problema de mi padre. Debia de haber ido al día siguiente también, pero visto el trato y la mala educación, lo hicimos en casa como pudimos. Lástima que no caí en pedirle el nombre y que mi padre no se encontraba bien, sino hubiéramos salido en los periódicos.

Para mi el trato a sido magnífico, fui con mi hija porq tiene infección de orina y el vigilante q había en el turno de las 9: 00 de la noche el día 20 de diciembre! ¡ a sido estupendo muy amable y muy atento a todos los pacientes q estábamos esperando! Un gran profesional.

Es una vergüenza tener que esperar a ser atendido telefónicamente y finalmente colgar por desesperación después es estar escuchando el dichoso mensajito grabado de "no cuelgue, será atendido en breve" durante ¡más de una hora! Alguien debería asumir responsabilidades por semejante despropósito. Justo es decir que, afortunadamente, el personal médico sí es competente; todo lo contrario que el personal administrativo

Todo genial, a pesar de las actuales circunstancias todos los profesionales intentan solucionar como bien pueden todas las consultas y problemas

Pongo una estrella porque 0 no es posible. Tenía cita con mi médico de cabecera (cita dada por teléfono del médico mismo) y no sabían ni adónde mandarme. Para saberlo tenía que pasar por el mostrador y hacer una cola de mínimo media hora, teniendo la cita a los 5 minutos. Me he ido. Médicos de cabecera de vergüenza, consigues una cita telefónica a las 3 semanas de reservarla y cuando en la cita le dices que tienes dolores no te quiere prescribir una cita a un especialista diciendo: 'no te la puedo prescribir solo porque tienes dolor! ', el problema es que para ir hasta por privado (que era lo que quería hacer) hace falta la prescripción médica, y lo he dicho todo.
Añado que dentro había tanta gente, que si quieres covid, ese es el sitio justo donde cogerlo.

Llevo llamando desde las tres menos cuarto y no coge nadie el teléfono. Llevo ya 8 llamadas, menos mal, que no es nada urgente. Vaya servicio

Llamando durante 20 minutos y no contestan seguramente estarán hablando entré ellos del trabajo tan estresante que tienen. Gracias por vuestra atención al ciudadano

Los datos mal, yo no tengo pnc, y lleváis años poniéndome pnc y mi tfno nunca lo ponéis bien tampoco.

El teléfono de la recepción lo tienen de adorno, no se para que cuelgan el número en internet si después no contesta nadie. Lo curioso es que si tienes la suerte de ir presencial no se escucha un teléfono.

Atienden antes a un yonki que aún bebé, fui de urgencia un sábado y el médico no fue capaz de ver a mi bebé, entiendo que me manden al materno pero en situaciones de URGENCIA como dice su nombre que mínimo que vieran a mi hija, sin duda les deseo les pase lo mismo a todos y le atiendan igual de mal, sobre todo a la que está en la mesa de la entrada.

La atención es pésima por parte del personal administrativo. Son maleducadas y no se molestan en intentar solucionar los problemas de los pacientes, solos despacharlos pronto para seguir de cháchara. El peor centro de salud de Málaga. Vergüenza

Con los doctores no hay ningún problema, el problema se presenta en el personal de administración, son muy antipáticos y para q molestar en llamar al centro de salud nunca cogen el teléfono.

Nunca cogen el teléfono. Es un desastre, también he tramitado ya 3 veces una receta y no me llaman nunca

Desde las 17,00 horas hasta las 20,00 horas llamando y nadie coge el teléfono, servicio pésimo en la época que estamos y se necesita ayuda e información.

De vergüenza este centro de salud.
Empiezo hace tres semanas, que ya me podría vacunar del Covid-19, pidiendo cita el Clic+ Salud, me dicen que mi centro sanitario no da citas, sigo intentándolo día tras día sin éxito, intento pedir cita llamando a Salud Responde, más de lo mismo, lo intento en la app de Salud Responde y vuelta a empezar.por supuesto si llamas a este centro de salud ni levantan el teléfono. Tras tres semana sin éxito, me presento en dicho centro de salud, la señora de recepción me dice que sólo urgencias que de 8-14h. Vaya.tengo que ir en mi turno de trabajo, cosa por la cual no dan permiso. Me dice que sino que se lo diga a un familiar. Vivo a 400 km del familiar más cercano, estoy desplazada por trabajo, no cogen teléfono, y si vas no es horario. Den gracias a que no coja el virus (estando expuesta a el cada día, trabajando de cara al público) y que no pase nada grave.

La señora que atiende el tlf es súper desagradable y mal educada, si se quedase sin trabajo seguro se plantearía en atender y respetar mejor a los pacientes, Repito mal educada y desagradable, nada más que pueda presentaré reclamación

Con mi doctora no tengo ninguna queja trato inmejorable.
Me parece de pena la organización y el personal de administración, te puedes pasar días y días llamando que no te van a coger el teléfono. Sin contar con el número asociado al Covid que tampoco te lo van a coger o te cuelgan o lo apagan.
Llevo 6 días siendo positivo en covid y todavía no me ha llamado nadie para dar los nombres con la gente que estuve. Me parece vergonzoso.

Llamas por teléfono y no lo cogen nunca. De vergüenza. Para los buenos sueldos que cobran los de recepción, por no hacer nada.

La verdad que sobre todo la atención por parte de una administrativa es más que deficiente, en cualquier país civilizado ya estaría en la calle. Voy para pedir una cita rápida porque mi abuela con 89 año perdió las pastillas y necesita receta y contesta que tenga más cuidado y que espere hasta que tenga cita en salud responde.
Personas así tendrían que estar en el paro.

Es mi centro de salud de siempre. El personal magnífico, excelente trato conmigo, y ahora todavía más con mi hijo. Mari Ángeles es la mejor pediatra del mundo, siempre pendiente de sus pacientes, y un trato personal mejor que excelente. Es cierto que a veces tardan en contestar, pero también es cierto que el personal tiene que atender a la gente que hay allí esperando. Yo he estado personalmente haciendo cola y he visto como además atienden al teléfono. Es comprensible que se escapen llamadas.

Dos horas esperando una consulta de urgencias, vergonzable. Han tardado la vida misma, encima ha tocado el cambio de turno y han perdido el listado por lo que todo el mundo ha tenido que volver a la cola. Además de esto, al volver a pasar por lista, al cabo de mas de una hora, dice que este centro de salud de urgencias no nos pertenece y nos lo dice 1 hora después. Pa mear y no echar gota. Es increible. Parte del personal deja mucho que desear, otros por suerte son competentes.

Exceptuando el trato recibido dentro de la consulta que ha sido inmejorable, el personal que coge los datos en la entrada son unos completos incompetentes que no tienen vergüenza ni respeto. Me han tratado como si fuese tonta, soltando frases irónicas como "querrá que la vea el médico o algo" o "no te has tomado ninguna pastilla? "

Despues de 2 horas llamando por teléfono a los 3 números, he tenido que ir en persona. Porque además esta gestión es debido a que tras 2 citas telefónicas no me han llamado ninguna vez. Una pena de centro. Y luego dicen que tenemos la mejor sanidad, que no te toque un tema burocrático que te mueres

Es lamentable el cómo te atienden, o mejor dicho, cómo no te atienden nunca y cuando lo hacen lo hacen mal. Por favor, tratad mejor a los enfermos en estos momentos que estamos viviendo.

Pésima y vergonzoso por parte de administración.
No coge telf. Necesito hablar con mi doctora y me dice espera lunes. Tengo fiebre vómito y diarrea mal estar general y tengo que esperar lunes no puedo birba trabajar y necesito PCR y hablar con mi doctora. Y baja laboral contestación que esperé lunes de vergüenza personal administrativo.

Gracias de todo corazón a los profesionales sanitarios que me atendieron ayer por la noche y como se preocuparon por mi, entre con una cefalea de tension y cuando me vieron me pusieron preferente para que me vieran lo antes posible (quien tenga cefalea sabe que es insorportable el dolor y encima el mio venia acompañado de vomitos y con tension alta), de verdad muchisimas gracias.

Estuve en urgencias por un dolor en la rodilla con el menisco partido y me dice la enfermera que eso no era una urgencia, yo me he visto una persona más incompetente, que pena de sanidad tememos

La de tonterías que se lee aquí, lo que noto en algunos es que estén quemados, por que les gustara que los atienda inmediato y si quieren eso, existen las privadas, aunque teniendo una privada yo, me siento mas seguro en manos de mi medico de cabecera, que de un medico de una privada

Anoche estuve en urgencias, quisiera dar las gracia al medico que me antendio y a la enfermera, fueron maravilloso conmigo, tardaron poco en verme y un trato excelente, gracias por todo.

Centro de salud que deja mucho que desear por parte de algunos medicos y personal administrativo pésimo muy pésimo

El personal de recepción se preocupa únicamente de que estés empadronada en la zona y de que la documentación esté correcta, sin preocuparse lo más mínimo en ayudar a las personas que acudimos allí (que no vamos por gustos sino porque estamos enfermas). Ante la negativa de ser atendida por no recordar la dirección exacta del piso al que me he mudado recientemente tuve que coger un taxi hacia otro centro donde no tuvieran tan poca humanidad.

Las urgencias fatal. No por los sanitarios si no por la cantidad de personas que lo mal utilizan. Gente con resfriados haciendo esperar a persona con cólicos nefriticos. Lamentable

El personal administrativo deja mucho que desear, cualquier duda que tengas te la “responden” de una forma bastante antipática.

Muy buena experiencia. Mi sea es la mejor del mundo. Me mudé lejos y sigo en el mismo centro de salud porque es la mejor: Asunción gracias por todo. El enfermero de enlace: José Luis: es un ángel.no puede haber mejor persona.intenta ayudarte en todo lo que está en su mano, gracias Ramón por todo. La odontología es genial también. Tiene rx.

La atención por parte de algunos de los médicos de urgencias es muy buena y eficaz. Es el único lugar de Málaga en que hemos encontrado algún médico decente y que sepa tratar sin lavarse las manos.

Buena atención, tienen ascensor, urgencias, enfermeria bien equipada, baño para discapacitados.