Health Center Dr Manuel Blanco La Granja

Imposible contactar con el centro de salud para anular una cita. Ni en el fijo que figura en Internet ni en el móvil que aparece anunciado en un cartel junto a las mesas de los administrarivos. Me parece fatal!

Me han cambiado en 2 años como 5 veces de médico,tengo,para mi desgracia,un largo expediente que obviamente,al cambiar a otro médico volvemos a empezar de cero.Llevo desde el 20 de Junio solicitando atención Psicológica.
En Junio no se podía,en Agosto ya estaba avisada una psiquiatra,en Septiembre estaba de vacaciones y supuestamente deberían haber llamado a mediados de Octubre.
Pues,ninguna.
Llevan 3 meses tratándome con antidepresivos y sedantes sin ni tan siquiera saber lo que tengo.
Todo esto y no hay que ser muy listo,no es por saturación,es para que te vayas por lo privado.
En definitiva quieren quitar de enmedio la seguridd social a tod costa.
Pues aqui sigo,sin médico,sin diagnóstico,con un tratamiento que me hace más mal que bien y esperando.
Después vienen los suicidios,los acuchillamientos en institutos y demás barbaridades.
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Son unos bordes los que cogen el teléfono y cuando lo cogen claro , encima se pone a cuestionarte como te encuentras si es para mucho o no es para tanto , os recuerdo cuantas negligencias hay hoy en día y por MEDICOS y viene la del teléfono a decirme que no es para tanto pero tu que coñ sabras

Desagradable experiencia con una mujer del mostrador hoy a las 11:25 de la mañana, diciéndome que no me daba un médico para mi bebé de 4 meses porque no estaba validado en la SS. Papel que traje al mes de nacer y que HAN PERDIDO y no me dan solución alguna. Muy muy mal nefasta empleada que no da ninguna solución

Señora de admisión para extracción de sangre donde se entrega la petición de laboratorio, (06/03/2023) con pelo muy corto, gafas y avanzada edad. Trato muy déspota desagradable y muy mal educada con los pacientes que no están allí por gusto y mucho menos para que te atiendan así, a ese tipo de personas se les olvida que están allí porque les pagamos su sueldo.
Lamentable, que con el paro y las ganas de trabajar que hay de personas muy válidas y educadas. Espero que esta señora no me tenga que volver a atender ni a mi ni a las personas que estaban recibiendo el mismo trato que yo en el día de hoy las cuáles estaban indignadas. Hace falta más experiencia en educación y modales.

No doy menos estrellas porque no se puede. Todo se hace de la manera menos eficiente y más pesada para todos y cuando opinas sobre ello te mandan a callar con un AQUÍ SIEMPRE SE HA HECHO ASÍ.

Voy a urgencias por una infeccion de muela que se me pasa a la garganta y lo que me mandan es un ibuprofeno y que me vaya al dentista (una semana con esa infeccion y el ibuprofeno no ayuda) para colmo vuelvo a ir urgencias porque mi doctora nunca esta disponible, me comenta con mal humor (por no querer meterme en la tarjeta amoxicilina) que lo que quiero es ahorrar 4 duros, con un mal trato. Es lamentable el personal que hay y como tratan a la ciudadania, es una total negligencia.

"Vamos de mal en peor"
Solicitada una colonoscopia en febrero desde mi centro de salud de La Granja, llamó hoy al hospital y me dicen que está solicitada la cita desde este mismo mes de noviembre y es que fui a reclamarla y por lo visto el "simpatiquísimo" que me atendió en el mostrador de mi centro de salud no me informó de que no constaba dicha solicitud de cita me daba la sensación de que esta persona me estaba perdonando la vida por la antipatía con la que me trató. Dijo que me la reclamaba y a esperar, quién me atendió ayer me dijo lo mismo.que a esperar. Hoy he preguntado que a donde reclamo está perdida de tiempo, respuesta: Ay no sé señora"
Le doy una estrella porque no puedo darle menos.

Muy profesional, trato correcto y estoy muy contento con el cambio porque antes tenía asignado a una tal Mercedes que además de arrogante, insípida y trato deleznable ni te miraba a los ojos cuando " Te atendía".

Es una lastima que la sanidad funcione así, este ambulatorio en otros tiempos funcionaba genial, ahora es que ni te cogen el teléfono

Como el resto de centros de salud de la ciudad. Con el Covid en horas bajas la situación ha mejorado. Las citas las siguen dando muchas veces para más de 14 días, que por cierto al ser así, no se pueden coger las citas por internet ni por teléfono, sino presencialmemte en el mismo centro de salud, pero ya si la quieres, ya tiene que ser de urgencia. En fin, un desastre.

Pésima atención: colas infinitas para pedir cita de manera presencial, telefónicamente puedes realizar fácilmente 50 llamadas para que te atiendan ya que el contestador te cuelga sin opción de esperar, y cuando por fin me atendiero fue nefasto. Pedí cambiar mi cita médica que tenía ñara el 11/04/22 a otro día que mi doctora tuviese disponibilidad y me lo cambió el chico que me atendió para el 12/04/22. Al consultarlo en la aplicación web, me lo ha dado con un médico sustituto, con lo que he tenido que volver a pedir el cambio, pero ya mi doctora no lo tenía hasta el 25/04/22. Un desastre…

Vergonzoso el trato que hay en el centro de salud, las recepcionistas unas maleducadas y muy poco empaticas, mi hijo de 19 años con 40 de fiebre, dolor de cabeza, malestar general y me lo echan a la calle como un perro, es decir que me llaman por teléfono y como los médicos tienen superpoderes pues hay me lo diagnostican, NO TODO ES COVID SEÑORES. Existe la gripe, los resfriados comunes etc…. Y vuelvo a repetir son vergonzosas las recepcionistas un poco más de empatías señoras

Acudo día 21 de febrero a llevar ami hija de 17 meses con 39 de fiebre que no le baja desde el día anterior me Dan cita de urgencia alas 17: 30 y lo primero no me Dan ni papel solo me dicen que me valla para la consulta que este abierta de pediatría y alas 17: 30 me llaman me voy y me siento y espero su pediatra no es (nunca esta) tras esperar que no ahy nadie más solo una mujer que acaba de llegar le comento ala doctora que mi hija tiene 39 de fiebre que me dijeron que tenía la cita alas 17: 30 y que eran las 18: 15 y aún no había entrado me dice que soy la siguiente entra la mujer que acaba de llegar con dos niños primero mete uno el otro lo deja fuera con su madre y luego mete ala otra y saca al otro bebé tras más de 45 minutos y la doctora salir 2 o 3 veces a charlar con la madre de esta mujer de si el hermano de la doctora ya tiene novia o no etc (pricila) y hablar temas personal no de la consultas y ponerse a charlar y enseñarle fotos de sus sobrinos se va 19: 00 de la tarde se supone que me tocaba entrar a mi detrás de ella no había nadie solo otra mujer que acaba de llegar y vuelve a llamar a otra persona le vuelvo a preguntar si no me tocaba ami como me dijo esta vez me dice que no que me quedan 5.o 6 personas por delante.de vergüenza voy a ala mesa donde se coje cita y le comento al hombre lo que me pasa y que si me podía dar el papel de mi cita ya que eran las 19.20 y aun no había entrado y me da un papel de cita de 18.55 cuando mi cita era alas 17.30 le digo que porque esa hora y me dice que es la que hay que se ño diga las cosas ala doctora 19.35 mi hija de 17 meses con fiebre súper roja decaída se queda dormida y sale y me dice que va entrar antes que yo un niño que estaba llorando con fiebre porque mi hija estaba tranquila ahora.sale ese niño y en vez de llamarme ami llama a otra persona (que gracias a ella me deja pasar antes ya que mi hija cada vez estába peor) entro 19.45 y me dice que no tiene nada de oído ni garganta ni pecho será un virus le pone una bolsa para análisis de orina para descartar infección y alas 20.00 mi hija sigue sin hacer pipi me dice que van a cerra el centro y que con ese mismo volante me valla ala milagrosa con mi hija con esa bolsa pegada ahy cuando estaba ahy desde las 17: 00 de la tarde esperando tengo que acercarme a enfermería para que le quiten la bolsa ya que me niego llevarme ami hija con esa bolsa ahy para esperar y ir ala milagrosa contaminando esa prueba con el rose de pantalón pañal etc al tener que vestirla para irme porque me decían que van a cerrar conclusión me voy alas 20.00 de la tarde sin ninguna solución alo que tiene mi hija sin que me atiendan bien con mi hija con fiebre y arta de estar alli es vergonzoso el trato que me an dao ya no ami si no ami hija vergonzoso la manera de criterio medico de urgencias y vergonzoso desde las personas que Dan la cita ala pediatra cansada de poner reclamación para que después al tiempo te contesten que es lo que hay mis hijas desde luego no vuelven a ese centro de salud

La atención tanto personal como telefónica deja mucho que desear.
Que están muriendo más personas por otras enfermedades qué por COVIT-19.
Por falta de consultas presenciales.

En estos instantes me encuentro con covid-19, intento llamar y no hay manera de que me atiendan. No me queda medicación. Sobre todo porque nadie me ha atendido ni se han puesto en contacto conmigo porque cuando fui personalmente me hecharon y me dijeron que me llamarían. Y aun nada. Al encontrarme bastante mal, me gustaría que esto quede reflejado aquí, por si llegara a pasarme algo. Y por supuesto que en el momento de que pueda salir pondre mi correspondiente hoja de reclamaciones. Ya esta bien. Los ciudadanos tenemos derechos a ser tratados cuando enfermamos

Es una vergüenza, llamas y no lo cogen y al rato te cuelgan y da comunicando y ya no puedes llamar, que clase de persona puede hacer eso, normal que la gente la lie

Hola, tuve cita el viernes y me mandó una pcr sin embargo mi médico no terminó el proceso y ahora estoy perdiendo días de clase ya llevo 4.
Y encima tenía cita hoy entre las 10: 20 y las 12: 20, y me llamó 20 minutos antes, yo estaba dormida así que sobre las 11: 30 llamé para que me pasan con ella y me dijeron que ella me había llamado a mi hora pero que me iba a volver a llamar, y llevo 3h esperando que poca vergüenza la próxima vez que vaya pongo una reclamación

No deberíamos callarnos.llamas y no contestan, dejadez total por parte de las personas que están cogiendo el teléfono.
Está bien lo que estamos aguantando. Señores hojas de reclamaciones.

La atención al usuario malísima.
Llevo todo el día llamando y no ahí manera de que contesten. Al final tienes que acercarte al centro de salud cuando nos dicen que no vayamos.
Y si vas y rajas te contestan que ellos no pueden atender y coger el teléfono.
Super mala gestión.

No te atienden en persona pero por teléfono tampoco, es indignante. Se cuelga sólo el teléfono ahora si te personas allí tampoco te solucionan nada.

Es imposible contactar telefónicamente con un centro de referencia para la pedanía de Nueva Jarilla, para poder pedir cita de ATS. Y luego dicen que no vayamos personalmente. UNA Vergüenza,

Los médicos estupendos, pero la atención al público de todos los que están en la recepción deja mucho que desear, mal educados a más no poder, poco resolutivos, siempre con malas contestaciones a los pacientes.y me podría seguir extendiendo muchísimo más.un cambio de personal con más ganas de trabajar no estaría mal. Esta situación la estamos viviendo todos, y un poco de empatía y agrado no estaría mal.

Horrenda la atención después de un mes de espera para que me den cita para poder cambiar unas pastillas y no me han llamado hasta pasada 2 horas de la cita programada, me di cuenta 2 min después y ya no han vuelto a llamar, encima que llaman tarde no hacen ni el segundo intento de tratar al paciente, vergüenza todo.

Son pésimos en la atención administrativa al paciente.
Tanto presencial como telefónicamente.
Mal educados y poco profesionales. Poco resolutivos y tratando a la gente como basura.
Hay gente con muchas patologías y aunque se le da prioridad al covi hay otras enfermedades igual o mas mortales que estas señoritas no entienden ni escuchan. Para que te manden un parte de baja por email tres dias y yo no poder ir por tener a mi hijo positivo en covi YO NEGATIVO y al decirle simplemente que porfavor se diera un poco de prisa (porque hasta para darte cita presencial es horroroso. Imaginense tema teléfono.) que contestó de muy malas maneras. Al decirle que yo no debería estar alli porque estoy aislada por un positivo de covi en mí casa me amenazaron con llamar a la policia.
SEÑORAS HABER LLAMADO, SI FUERAN MAS EFICACES EN ENVIAR UN TRISTE PARTE DE BAJA POR E-MAIL YO NO TENDRIA QUE HABER IDO ALLI. A VER SI SE ENTERAN Y SE CENTRAN. HAY MUCHA GENTE EN PARO EFICACES RESOÑUTIVAS Y SOBRE TODO CON EMPATIA HACIA LA GENTE.
HORROROSO EL TRATO.
MI DOCTORA UN ENCANTO Y MARAVILLOSA PROFESIONAL.
GRACIAS

Llevo tres días llamando por teléfono para ponerme en contacto con mi doctora puesto que necesito unas pastillas y tres días en los que no me cogen el teléfono. Cansado de que ignoren las llamadas decidí ir para ver qué pasaba y que me atendieran de una vez; cuando llego me dirijo hacia la administración y cuando le digo que necesito las pastillas me dicen que hasta el lunes. Le digo que me dé cita urgente y entonces me dice que cita urgente no me puede dar para las pastillas cuando las necesito. Pues opté por poner una hoja de reclamaciones.

En resumen: Una atención pésima al paciente, un trato que deja mucho que desear al igual que la educación de las personas que te atienden. Una verguenza.