Health Center Huerta de la Reina

Es una vergüenza llevo desde laa 5 de la tarde llamando y me sale una opradora diciendo k en breve me atendera su llamada e dwja esparando 5 minito y me cualga no se para k kiere los teléfono
no para k luego no te atienda

Quiero cambiar de médico, me podéis recomendar alguno que sea bueno. Sobre todo que sea empatico, que te explique las cosas que las podamos entender, que no tengas la sensación de que cuando vas a una cita presencial cuanto antes te vayas mejor, y si es telefónica lo mismo. No hay altura a nuestros médicos de antaño, muy triste

Los médicos cambian a menudo, no sé cuál es el mío desde hace tiempo, muchos con desgana, apatía, te dan diagnósticos falsos sin reconocerte y te ponen el cuerpo malo. El programa para dejar de fumar no sé qué cursito le han hecho hacer a la enfermera que hace la entrevista, creo que es sentido común el no juzgar a la persona que tienes en frente pidiendo ayuda y otra que si tienes que ir semana a semana reduciendo 5 se hace con la primera, en la segunda semana si fuera tan fácil no se pediría ayuda. Ahora entiendo por qué algunos en la entrevista mienten diciendo que fuman dos paquetes directamente para que le manden la medicación, parece que la pagan de su nómina, horrible, no vas y ni se preocupea en saber el. Motivo.no sé, el aspecto psicológico desde luego deja mucho que desear. Para eso que den la pastilla y punto

Tlf no contestan a ninguna hora, siempre en espera.es una vergüenza, instalaciones nuevas pero el trato y atención al paciente seguimos igual.
Están programados para decir NO CONSTANTEMENTE, NO HAY CITA, NO HAY HUECO, NO PUEDE VENIR SIN CITA, NO PUEDO HACER NADA. QUE VERGÜENZA
Ponerles reclamaciones ya verás como atieneden

Pensar en acudir a una cita en este centro da miedo. Atienden con preferencia a los pacientes con llamada telefónica y a los presenciales a esperar mínimo una hora.sin pacientes presenciales! Claro por teléfono si que atienden sin problema y sin desesperarse en una sala de espera. Espero que vuelvan a poner todas las citas presenciales.a ver si mejora el sistema!

El peor centro de Córdoba.
He estado esta mañana simplemente para una receta y una baja y he estado esperando 1h y media a ser llamado.
No entiendo para que sirve coger cita si después te van a llamar 2h después.
Después dicen en la Tv que los médicos primarios estan saturados.
Saturados de no hacer nada.
Centro nefasto.

Es lamentable que se pague tanto dinero a la seguridad social por el mal servicio. Porque pagar pagamos, esto no es limosna.ni beneficencia. Teléfonos sin contestar.y porqué? Basta verlos en recepción, 3 o 4 personas y ni se inmutan.consultas vacias y se quejan.mucho bombo se le ha dado a los sanitarios

En este centro de salud me han tratado muy bien y me han resuelto todas mis dudas y mis problemas médicos. Gracias

1 semana llamando para que me tramiten la baja (que supuestamente lo estaban haciendo pero no hicieron) y habré llamado sin exagerar 40 veces en esa semana. Pues nada, solo cuelgues y pasarme de estar llamando a pasarme en cola. Vergonzoso cuanto menos. Para eso que quiten el teléfono directamente. Mucho dinero invertido en llamadas para que ellos estén sin hacer nada.

No cogen el teléfono, más de 2 horas llamando ininterrumpidamente y sólo te cuelga o te ponen en espera y cada vez estás más atrás en la cola.

Es lamentable que lames y llamé y requetellames por teléfono y no lo atiendan.
El centro de salud a cambiado pero para peor

El trato fue totalmente correcto y más sabiendo que están desbordados por la situación, me parece que habría que ayudarlos

Llamar por telefono es inutil, no entiendo como es posible que no haya manera de que te atiendan, da igual la hora de llamada, siempre estamos a la espera.

Muy poco respeto a los pacientes concretamente por parte de una de las medico nuevas que han entrado recientemente, se echa mucho en falta la cercanía y el respeto al paciente al que estamos acostumbrados

Es una vergüenza de centro o x lo menos el personal k está trabajando allí, te faltan el respeto se ríen de tii en tu cara y ensima te pasan la pelota de la culpa unos a otros de ves de solucionar el problema o si no dise k la culpa la tenido tuu
Llevo todo el día intentando ablar con ellos x teléfono y primero me pasan directamente sin nadie ablar kon migo kon un médico k no es el mio disiendo si yo era funalito y k kuanto llevaba kon los cintomas del covid19 le aclaro k yo no soy k yo estaba yamando x otro motivo y ensima el hombre se pone komo si yo fuera tenido la culpa me cuelgan y después de no sé cuantas llamadas mas me lo vuelve a kojer me vuelve a pregunta si soy el nombre de otra personay le comento k no le espliko lo k es y me dise un momento y me pasa KON OTRO PACIENTE KOMO YO! Eso es de vergüenza k esperan k no resetomos nosotros mismo las kosas o komo no lo entiendo.
Estoy muy indignada con el trato k nos dan no se toman su trabajo enserio o no tienen el personal adecuado (le doy una estrella xk no me deja no darle niguna)

La atención exquisita y bastante humanidad a la hora de empatizar para explicarte sobre el problema que consulta. Estaba bastante perdida con el asunto de las vacunas, ya que soy de Muface.

Limpio, nuevo, y mi dra. ELENA espectacular, es buena personal y profesionalmente, las enfermeras, todo correcto.

He estado en el dentista y es muy bueno y con muchas experencia en su oficio gracias por el servicio