Health Center Marqués de Paradas

Solo una pregunta , ¿Para que tenéis teléfono si nunca NUNCA lo cogéis? Como para tener una urgencia, no es la primera vez que llamamos y no es que no lo cojan a la primera o a la segunda esque hemos llamado 8 veces y nada, y así cada vez que quieres contactar con ellos, me parece increíble vamos

Es como si hubiesen cogido a los médicos más bordes y los hubiesen metido en este centro. ¿Tanto cuesta poner una sonrisa y tratar bien a los enfermos? No tienen un sueldo precisamente bajo. Me cambio de centro, es el tercer médito maleducado que me toca.

Es una vergüenza un mes para que me cojan el teléfono si hay poco médicos y los que hay no quieren hacer nada vamos bien

La señora Nieves se nego a darme una cita de urgencias con el médico, pues ella vio conveniente que los doctores estaban saturados, tan solo necesitaba que el.doctor me renovara la.medicacion, para mi marido despues de una cirugía (dia 5 de diciembre) de la cual somo el.celador se dio preocupaba por quien le.tenia que poner tratamiento, debido que los ciruganos estaban mas pendientes de quien de ellos iba a ser el.afortunado en llegar el
lunes 11 en el turno de tarde.podria seguir escribiendo y diciendo todo lo ocurrido pero en resumen es que NO QUIEREN TRABAJAR y asi nos va en todos los sentidos, el vago trabaja doble señores. Por cierto Nieves se te olvido darme la hoja de reclamaciones pero que sepas que la proxima te llamo a la.policia por negarme mi derecho y no eres quien para negarme atencion que como ciudadana pago para que se te pague a ti y mucho menos hacer a tu antojo una cita telefonica cuando estaba yo alli. Debes saber que hice de nuevo la.cola y me atendio lacompañera que tienes al lado que es un encanto y me vio mi medico 10 minutos mas tarde pq no tenia pacientes.
.

ent

Le pregunté cómo pedir una cita y los administrativos no supieron qué decirme. Solo se pasaron la pelota entre el centro de salud y el ambulatorio de enfrente. Me niego a perder mi mañana con semejante burrocracia e incompetencia. Hay que aprender a trabajar. Si usted no sabe algo, usted llama y se informa. Lo que pasa que no hay ganas de trabajar porque el asiento está asegurado.

Solo es pensar en las personas mayores y personas que tengan dificultad para comunicarse y es que les marean completamente.

Los administrativos sin saber sus competencias de trabajo. ¿Cómo alguien va a trabajar sin saber lo que puede o no puede hacer? Eso en una empresa privada no pasa.

Además, esta ha sido la “urgencia” más relativa de mi vida. 2 horas esperando porque no tienen a nadie destinado específicamente a urgencias.

Se lo despechan a una doctora y he venido a las 8: 15 de la mañana.

En cuanto pueda me hago un seguro privado porque la sanidad pública deja mucho que desear.

Da igual cuando llames o al teléfono que llames, nunca te cogen la llamada. No atienden nunca. Cuando vas allí, las de recepción no solucionan nada, a parte de lo desagradables que son.

Pongo una porque no dan la opción de poner cero. La atención telefónica brilla por su ausencia. Se supone que son temas de salud. A ver si piensan que quiero saber dónde está un pedido on line que he hecho a Zara

Nunca responden a las llamadas, no se ni para que ponen el número de teléfono. Quiero pedir cita y no hay forma de pedirla a no ser que vayas presencialmente.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos 0.
Nefasto, toda la mañana llamando y no me cogen el teléfono. Me decido ir allí a ver que pasa, me dicen que tienen mucho trabajo. Mentira. Llamo directamente allí, no hay nadie y 5 personas trabajando que no cogen el teléfono porque lo ponen en silencio! Tenia que haberlo grabado porque es de sinvergüenzas. Y eso ante quien se denuncia?

No cojen los teléfonos, vas ayi con cita tarda muchísimo en atenderte y en darte cita nunca yegas tienes k volver a yamar.

De vergüenza nunca a ninguna hora cogen el telefono, asi tenemos la sanidad publica señores!

Falta de profesionalidad y comprensión. Puedes ir con la cabeza abierta que te dicen que no es nada. Me cambio de médico, era mi primera vez en 30 años que iba (afortunadamente) trato nefasto y déspota

Vergonzoso, tengo a mi madre con Parkinson lleva 1 mes sin tratamiento y está empeorando por día no hay manera de conseguir su cita para revisión de tratamiento, nos dice que nos llegar una carta con la cita y dicha carta nunca llega. No se molestan en coger el teléfono y estamos cansados de tener que desplazarme desde un pueblo para seguir reclamando la cita.

Un lugar poco recomendable, la atencion es inexistente y da la sensacion de sucio, abandonado y viejo.

Es lo peor que hay tanto telefónicamente como en persona, he tenido episodios en los que se ve desidia tanto por médicos como por los técnicos, además son desagradables y de una soberbia inconmensurable. Ojalá no existiera ese centro y se fuesen todos ellos al paro, haber si aprenden a comportarse.

Vergüenza de centro médico, que no sé ni como se puede llamar así. Al acudir a mi cita allí no hay nadie y cuando llevo unos 20 minutos allí esperando, aparece una señora en el pasillo y me dice "su médico está huelga" y acto seguido se va, sin dejar preguntarle. Lo peor es que, 5 minutos después, sale mi médica y me dice "tiene cita conmigo? Ha leído el cartel? Estoy en huelga". Y vuelve a cerrar la puerta, sin ningún tipo de solución. Llevo dos semanas esperando para mi cita para que pase esto. Completamente deleznable, las personas que trabajan ahí ni son médicos ni son personas. SEÑORES VAMOS POR UN PROBLEMA, NO POR GUSTO. Si puedes, no vengas aquí, porque no van a solucionar tu problema y es para nada. Necesitan una inspección urgente. Comportamiento completamente vergonzoso por parte de "médicos" y administrativos del lugar.

Centro medico de vergüenza, x desgracia tengo q visitarlo. Me cuesta la misma vida q me den una cita, las auxiliares q atienden en mesa lo q sigue de desagradable, y para el colmo solo dejan entrar a una persona a consulta.
No te dejan explicar bien tu situación, Xq corriendo te despiden de la cita. Señores q trabajáis en Neurologia NO VISITAMOS X GUSTO un POQUITO DE PORFAVOR, Q TRABAJAIS POCO PARA TODO LO Q COBRAIS.
DE VERGURNZA LA SANIDAD DE ESTE CENTRO MEDICO

Porque tengo que poner una estrella, sino no le pondría ninguna, trato despreciable por las que están allí en recepción y el médico de la consulta 11 es totalmente antipático y desagradable, no te explica nada. Lamentablemente es mi centro de salud …. Por no decir que nunca contestan el teléfono, pésimo todo!

Uno de sus otorrinos, el doctor Luis Fidel Nieto (que trabajaba antes en el Instituto Muñoz Cariñanos, casi nada) me operó mis cornetes nasales ya que respiraba mal y estaba atascado todo el tiempo y tras pasar por quirófano por fin respiro perfectamente, adiós nariz taponada. Gran cirujano y gran trato hacia el paciente. Muy agradecido.

Es un sacrilegio que este centro se haga llamar 'De Salud'. Instalaciones, personal administrativo y sanitarios desentendidos de sus deberes y obligaciones. Sin mencionar la falta de vocación y humanidad que demuestran tener. Debería acudir una inspección con carácter urgente para solventar de inmediato el daño que están inflingiendo a los pacientes que tienen sin atender o siendo mal atendidos.

¿Alguien sabe si tienen desconectados los teléfonos? Y también. ¿alguien sabe si la pediatra es capaz de estar mas de un mes sin coger un día de baja? Si bien es verdad que para una urgencia la Seguridad Social puede salvarte la vida, en el día a día es capaz de quitártela.

De vergüenza, vas con una urgencia sin ver con un ojo malo y te mandan a otro centro de salud, si quieres que te atiendan, no vallas

El señor de recepcion es la persona mas antipática y desagradable que hay. Habla mal a todo el mundo y con un tono de prepotencia y se cree medico para opinar sobre el motivo por el cual va uno al médico.

Atención pésima, despectiva, con una superioridad moral que por lo visto se creen que tienen las admintrativas de la planta quinta de neurología. Por favor señoras, límitense a hacer su trabajo, Si les fastidia estar ahí sentadas dejen hueco que hay mucha gente con ganas de trabajar y verdadera vocación de servicio público!
Qué pena que con nuestros impuestos haya que mantener a este estilo de funcionarias desfasadas y de otra época!

Es inconcebible la falta de puntualidad en las consultas, en concreto mi caso Reumatología, pasar a las citas una hora después de su horario, eso todos los días como algo habitual, inaceptable.

Muy mala atención fui a control de mis nevus y en menos de 5 minutos estaba en la calle sin haberme hecho una correcta exploración. Poco interés para el problema que se plantea. ¿Dónde está la medicina preventiva y la promoción de la salud contra el cáncer de piel?

No cogen el teléfono en información, se cuelga sistemáticamente, y llamas a Salud responde y tampoco te dan cita, y el teléfono dicen que no lo tienen. ¡Madre Mía!

Me parece un buen sitio con muy buenos doctores pero dsd la pandemia no manda la carta d revisiones y el teléfono es nulo no lo cogen tendré q ir a lli para q me den una nueva cita con lo cual muy mal

No le doy 0 estrellas porque la mujer que me atendió fue muy amable y porque no se pueden poner 0. No sé si es que he pillado a la médico con pocas ganas de trabajar o que es siempre así de desganada con sus pacientes. Ana no sé qué, consulta 6. Ni me ha mirado la garganta (el problema por el que iba en un principio) ni ha intentado averiguar qué es lo que me pasaba, paracetamol y a tu put4 casa que no hay ganas de ponerse a trabajar. De vergüenza, espero no tener que volver más. PD: a mi lado había un chico pidiendo por favor cita con la pediatra para su hijo, que no sé cuántas semanas de más llevaba de baja, sin poner a nadie en su lugar (ni de coña me creo que no haya nadie para sustituir, que es la excusa que le estaban soltando al pobre). Asqueroso el trato, me habéis puesto de mala hostia y eso que el día había empezado bien. Vaya vergüenza de médicos, que te miran por encima del hombro si no estás echando las tripas por la boca.

El médico, maravilloso. Pero las recepcionistas me dieron un trato horrible. Como no encontraba la consulta 6, fui a preguntarles. ¡La mujer que me atendió dió por sentado que yo venía a quejarme y no me dejaba hablar! Cada vez que intentaba explicarle que lo único que quería era saber era si había ido al sitio correcto, me cortaba y otra vez a echarme la bronca por lo que ella creía que yo iba a decir. Al final, por otra recepcionista, supe que la consulta 6 estaba en otro edificio.
Al teléfono también te cuelgan según acaban la frase. No puedes preguntarles nada.
Vamos a ver, que no estoy diciendo que tengan que ser todo sonrisas o que tengan obligación de ser agradables. Pero sí que hay que tener habilidades de comunicación mínimas. Dar por sentado lo que te va a decir el usuario, ya es grave. Pero es que además, si cada vez que intenta decir algo, le interrumpes.

My daughter (2 years) had stitches that had to be removed, and she was very scared. All the people in the centre were very helpful and the doctors who helped us were very sweet and they took the time to comfort my child. Thank you so much.

La atención telefónica es nefacta o no existe y esta gente están para atender a los enfermos. Encima serán funcionarios!
Cogen el teléfono y te cuergan.

Siempre a sido un buen centro para mi. Últimamente deja mucho que desear. La atención telefónica nefasta por no decir nula.

NO ACUDÁIS A ESTE CENTRO, y menos si no tenéis médico de asignación. Nada más entrar he recibido una queja mal hablada por parte del médico. He entrado nerviosa por tema de que tenía cristales incrustados en la mano y he salido en cada consulta peor de lo que estaba. Una frialdad inigualable, he tenido que pedir si podía sentarme cuando me estaba abriendo la herida porque ni se inmutaba de mi estado nervioso, de mi ansiedad, ni de mi estado fatigoso, por no hablar de que al acabar se va, a lo que tuve que preguntarle si ya había acabado o no.

Dejo constancia pondré una queja no coje. El teléfono a ninguna hora es increíble que falta de profesionalidad

Los consultorios, la espera, la atención, el teléfono. Fatal. Espero que esto algún día cambie.

Me dicen desde "Salud Responde" que debo quedarme en casa tras haber dado positivo en COVID, que intente hablar con mi centro de salud para tramitar mi baja. ¿Por qué nunca cogen el teléfono? No lo entiendo.

Es vergonzoso el trato recibido por casi todos los trabajadores de ese centro de salud son desagradables bordes y déspotas

Qué vergüenza de centro de salud. Vas enferma y tienes que esperar horas de cola en la calle en pleno invierno. La atención de las administrativas es pésima. No cogen el teléfono.

Voy con fiebre a pedir que necesito que me vea un médico y por no ser de la Comunidad Autónoma ni se preocupan en preguntarme qué me pasa. Nefasto.

Llevo toda la mañana intentando contactar por tlf. Es totalmente imposible. La ultima llamada he estado hasta que me cortan para decirme que llame de nuevo mas tarde. Que verguenza de servicio.

Es una vergüenza 2 dias llamando y no lo cojen porque nos le dan la gana ha mi ayer dia 9 de septiembre me tenia que llamar la psicóloga y todavia la estoy esperando llamo y llamo y no lo cojen estando una persona psicológicamente bastante mal que jueguen de esta manera con la salud de una persona es de VERGÜENZA pero la semana que viene pienso poner hojas de reclamación con unas 30 hojas creo que me quedo corta PRIMERO ALA "PROFESIONAL PSICÓLOGA" Y 2 ALAS PERSONAS QUE DEVEN DE COGER EL TELÉFONO Y NO LO HACEN PORQUE NO LES DA LA GANA VERGÜENZA DE SALUD MENTAL Y SI ESPONGO AQUI COMO ES EL TRATO DE LA PSICÓLOGA CONMIGO ME QUEDO CORTA

Llevo llamando para coger cita de la vacuna tres días, y no cogen el teléfono, dice que están ocupadas las líneas, que le atenderemos en breve, en breve cuanto es? Una semana esperando a que me cojan el teléfono? Es una vergüenza, si el servicio de llamadas no sirve, no lo habilites, denota la incompetencia que existe en la Administración Pública, luego a la hora de cobrar los seguros sociales e impuestos, no hay ningún tipo demora.

ES UNA VERGÜENZA LLEVO MAS DE UNA SEMANA LLAMANDO Y NO AY MANERA DE QUE ME ATIENDAN EL TELÉFONO DESPUES DE ESTAR ESPERANDO MAS DE UN MES PARA UNOS RESULTADOS DE UN TAC Y UNAS ANILITICAS QUE ME HICE Y AUN NO AY RESPUESTA NI DE LA IRRESPONSABLE DE LA MEDICA NI ATIENDEN EL TELÉFONO EN EL CENTRO DE SALUD, ES DE VERGÜENZA E INDIGNANTE.

Imposible contactar con ellos por teléfono, IMPOSIBLE. Que quiten este SERVICIO, si al final no puedes hacer uso de él. Vergüenza atención primaria.

Que desastre y que verguenza como esta la seguridad social. Tratan a los pacientes como basura, que poca profesionalidad. Encima que son ellos los que llevan retraso te piden explicaciones del por qué entras en la consulta tarde.
Lo único que hacía falta era lo del covid. De pena.

Es imposible contactar con el centro de salud a través del teléfono. Todo el día llamando constantemente sin recibir contestación. Un verdadero desastre. Una inutilidad.

A pesar de la constante afluencia de pacientes, tienen un sistema cuyas muy eficaz que funciona muy bien.

HORRIBLE! Las de recepcion pasan de trabajar, solo piensan en marujear y no atienden su trabajo, pero son ridiculas, me lleve 15 minutos esperando a que terminara de contarle a su compañera como le habia quedado el nuevo tinte, y al final te tratan con la punta del pie.

Woman at the front desk refused to look at any of my documents and said Finland was not a part of the EU. Unacceptable.

Reception desk was helpful and showed empathy to me even though I was tourist seeking nursing services.