Health center Sanlúcar La Mayor

La información que figura en Google es incorrecta. Estuve el vienes 16 a las 18:30 y ayer sábado 17 de marzo de 2024, más que por los síntomas e inconvenientes de la enfermedad, porque necesitaba una baja laboral para el fin de semana. Para empezar, los viernes por la tarde no abren, sólo la parte de Urgencias. Para continuar, el sábado por la mañana, que figura con horario de 08:00-15:00h es incorrecto lo que aparece en Maps, pues el centro ambulatorio no abre en ningún momento, sólo se puede asistir a Urgencias. Y para finalizar, poco más que sea diferente de lo q escribe el resto de personas: llegué sobre las 18:30 del viernes, la sala de espera además de que es muy pequeña, repleta de gente esperando y con comentarios de esperas de 3h o una chica que llevaba desde la mañana esperando a ser atendida y lo mejor que uno puede hacer es sentarse en el bordillo de afuera a esperar ser llamado si es que la dolencia que lleves te lo permite. Me marché y volví al día siguiente porque por una gripe con fiebres de 40⁰ y únicamente necesitando un parte de baja laboral, me iban a atender, con suerte, pasadas 2 ó 3h e iba a ser peor para la enfermedad y para mi paciencia/desesperación. Mucho tiene que mejorar en instalaciones y atención este centro que es el de referencia de muchos pueblos del Aljarafe sevillano.

Buenos días, quiero exponer y compartir el episodio vivido hoy para que también quede constancia públicamente.
Asisto a las 5:15h a.m. de urgencia al Centro de Salud Sanlucar la Mayor, al llegar, la puerta de acceso está cerrada, tras numerosas llamadas al timbre de la puerta, NADIE NOS ATIENDE, señalar que las luces del interior estaban encendidas.
Tras más de 30min sin respuesta, llamo al número de atención de urgencias telefónica y la operadora que me atiende (desde central) tampoco consigue contactar con el centro en cuestión para derivar la llamada.

Es lamentable verse desatendido en esta situación y pensar que nuestras vidas dependan de un personal que no atiende ni satisface la función de urgencias con sus pacientes.

Recuerden que sus nóminas se pagan a base de impuestos pagados con mucho sacrificio por personas que confían en tener a su disposición un servicio esencial y de urgencia, podría debatirse si es mejorable o no en función de lo que contribuimos, pero en este caso es que no se ha prestado servicio, solo imagínense esta misma situación con un familiar que necesite de atención en caso de vida o muerte.

Este mensaje va para los usuarios del servicio:

Dejen de quejarse por este medio, y quejesen por los cauces legales, hoja de reclamaciones y/o sugerencias. Escucho muchas quejas en el centro de salud y no veo a nadie poner hojas de reclamaciones. Teneis lo que quereis tener. TENEMOS que movernos, para que las cosas cambiarán.

Acabo de poner una reclamación porque no hay citas para atención primaria hasta dentro de 18 días. Además, para poder pedir está cita te ves obligado a ir de forma presencial de 7 a 8 de la mañana para hacer cola en la calle y estar de los primeros para que, cuando abran las puertas a las 8, tener opciones a coger número para pedir cita. Ni los admistrativos ni los médicos tienen la culpa, hay buenos médicos!
Pero, por ellos y por nosotros ¡tenemos que poner reclamaciones! ¡No podemos seguir es esta situación!

LAMENTABLE, ESTOY CON EL MEDICO BIENDOME Y MIENTRAS ME ESTA ATENDIENDO, LA 6,0,7MEDICOS/AS VIENDO EL FÚTBOL Y GRITANDO LOS GOLES. Y LA GENTE ESPERAND

Esta mañana e ido para hacer una mamografia y los ordenadores no funcinaban. Mañana perdida. Para nada a 25 kilometros de casa

De pena que tengamos que pagar esta barbaridad de impuestos para la basura de medico que tenemos no valen para nada encima estan todos amargados, para eso hacen una carrera? Solo para cobrar e irse para casa no? Patetico la proxima vez los demandare lo tengo claro

Pésima, malísima, nunca hay citas, te atienden mal los administrativos, un verdadero caos.
Gestión nefasta.
No mandan a Salud responde las agendas actualizadas, así que si preguntas si está tu médico pasando consulta, te dicen que si, vas y resulta que esta de vacaciones

El peor servicio sanitario que he visto en España. Parece Cuba. De vergüenza, de verdad, esto no es propio de un país desarrollado.

Llamo por teléfono justo a las 9: 00 y da la llamada pero no lo cogen. Vuelvo a intentarlo repetidamente durante 1 hora y comunica todo el rato.

Centro de salud muy antiguo, necesita una modernización urgente.y una renovación del personal.

Son muy sensibles y considerados, comprensivos y muy gentiles, siempre que voy el trato es inmejorable, está viejo pero muy limpio, y el personal es fantástico.

Llamas y no contestan
Cuando contestan, lo hacen de manera borde.
Llamas para preguntar dudas sobre problemas y diversas circunstancias y te derivan a un teléfono que nunca contesta.

Centro de Salud de vergüenza, el que gestione esto se lo tiene que llevar calentito para el bolsillo, más de 20 personas esperando en la sala de espera, es imposible e ilógico que solo haya un médico para todo un pueblo. Impotencia es poco.

Me atendió una vez la psicóloga Carmen, no recuerdo el apellido, creo que en Noviembre y nunca más. Y necesito ayuda, urgente. Por favor.

No cogen el teléfono, nunca, es como si no esxistiera. No todo el mundo tiene la posibilidad de ir allí en el horario que tienen.

No cogen el teléfono. Mala atención y falta de profesionalidad. Administrativas obtusas. Cita con el médico de cabecera para más de un mes.

La cita telefónica de la enfermera Lola es negada a pesar de tener la llamada grabada, para mí información y no difusión. Al comunicar yo que la grabé, alegó que era ilegal, me medio atendio de malas maneras en la sala de espera. Se negó a darme una petición de analíticas y dijo que no me llamaría en la vida. Todo esto delante de infinidad de testigos. Sin contar que antes irrumpió bruzcamente en la consulta del doctor Candilejo. Metiéndose en una conversación privada para decir algo sin relevancia. No niego que es una gran profesional pinchando y eso, pero si educación es cero. Cito el día 13-10-2022. Del mismo modo hay una administrativa que se olvida siempre de poner los sellos a las peticiones del especialista. Lo que las hace nulas. La citas tardan como un mes. No hay urgencia hasta las 3. No tienen vías. El aspecto es sucio y descuidado. Hay solo 2 o 3 médicos para una población de 14mil habitantes y urgencias de una comarca. Los médicos son buenos, pero están saturados. Realmente es de los peores centros de salud que jamás he visto. Lo que si que hay es muchos administrativos.

Da vergüenza que para coger una cita te tengas que levantar a las 6 de la mañana para cuando abran poder coger cita, porque como llegue cuando abre, que abre a las 8, será difícil poder coger cita para médico de cabecera, ahora sí es para otras consultas, no se cómo irá, pero como sea igual que para coger cita medico de cabecera, es nefastos todo lo que ocurre en este centro de salud, ahí que hacer algo, manifestación e ir donde se tenga que ir, porque los perjudicados somos todos los usuarios de este centro de salud, así que esa es mi opinión y creo que es la forma de poder solucionar dicho problema

Es de auténtica vergüenza el servicio que dan al paciente. Tengo una enfermedad crónica que necesita atención y llevo 3 meses intentando concertar una cita con mi médico de familia (ya tomo los medicamentos caducados de 2019) y es imposible: por la APP imposible, por teléfono imposible y cuando voy a pedirla en persona imposible, como hoy cuando al entrar por la puerta y antes de llegar al recepcionista ya te vocea como en un mercado desde lejos que ni puedes pedir cita ni entregar documentos. La sanidad pública tiene obligación de cubrir mis necesidades. Yo la pago desde hace 37 años en mi nómina.por favor.qué impotencia

He tenido una experiencia muy positiva con la atención recibida por parte del personal administrativo, Esther, Pilar, Pepe, Juan Antonio e Isabel muchas gracias.
Así como las doctoras que me trataron Auxiliadora y Concha. Muy buenos profesionales con los recursos que tienen y la mala burocracia que tenemos. Gracias a ell@s todavía no se han cargado la seguridad social.

Me ha atendido Esther en el mostrador y he tenido una atención fantástica. Super paciente, involucrada y competente. Atención de 10.

Experiencia, lamentable que igualdad no existe, es inadmisible, que se atienda antes al adulto que a niñ@s de tres años, ni siquiera se ha respetado el turno que tenía la niña, que era antes que el adulto, que le pidan explicaciones a la médica el porque se da ese tipo de preferencia. A mí me daría verdadera vergüenza comentarlo.
Espero que esta situacion vivida no se de mas

Comprendo la situación sanitaria que todos estamos viviendo. Llevo un mes y medio intentando pedir cita con mi médico de cabecera sin ningún resultado. Salud responde, click salud y llamando al propio centro. Nada. Es increíble. No me quiero imaginar las consecuencias que ésto traerá para personas que requieran una asistencia sanitaria. ¿Hay que esperar hasta que una persona esté grave para ser atendida? Amigos. La mejor sanidad del mundo.

Es de vergüenza, k no atiendan el tlf, k se vayan a desayunar dejando la cola de gente hasta la calle y kedando una sola persona para atender, nunca ahi cita ya k no habren agenda. Y d urgencias ya mejor ni opinar.

Nunca atienden el tlf y casi siempre tienen la agenda cerrada. Es imposible contactar con ellos.

Es imposible que te den cita. Una pena como se han aprovechado del Covid para degradar la seguridad social.

Salud Mental. Cabe destacar la profesionalidad y empatía que siente cierta doctora de salud mental con los pacientes que necesitan de su profesión.
Es más, con sólo diez minutos y tras tardar dos meses en recibir cita, a estancia de todo lo que cuenta un paciente, le da el Alta para que lo atiendan familiares y médico de cabecera (por suerte si está dedicado a su profesión y mira por las personas). Qué suerte tiene de tener una profesión para ayudar, con un juramento y todo, en la que todos le Ppagamos un sueldo. Seguro que si fuera a una consulta privada de ell lo tomaría con más diligencia y haría de ir al paciente todas las veces necesaria.

Lo peor está en urgencias, tuvieron dos fallos muy gordos que podría haber denunciado si no fuera porque no sabía el nombre de cada uno, la próxima vez preguntaré como se llaman por si acaso porque las reclamaciones os la pasáis por el forro
1.tuve neumonía y me dijeron que era resfriado, al poco tiempo tuve que ir al hospital directamente y 2. Tuve placas y me dijeron que era covid me trataron fatal, no me dejaron ni entrar, el de la mesa fue el peor.dijo mentiras sobre lo que trate de decirle que me estaba pasando pero directamente y sin más preguntas dijo que era covid, me echaron para fuera me dijeron de hacerme una pcr, me negué porque no tenía síntomas y al negarme me quisieron retener para llamar a la policía, pero creo que sí me la hubiera hecho HUBIERA DADO POSITIVO. Me fui a otro médico y efectivamente, tenía placas

Vergonzoso, el teléfono lo tienen de adorno, más de 1 semana intentando contactar con ellos y nada, lamentable trato

Llevo una semana llamando para pedir cita y es imposible. Estamos en plena pandemia y hay que ir en persona a pedir cita? Desde diciembre intentando pedir la cita por la app y no hay manera. Que pasa en este centro? No hay médicos? Nadie puede dar una cita? Que quiere q estemos ayi todos juntitos para pedir citas? Es indignante

El peor centro de salud que he pisado en mi vida, parece un centro de salud de Afganistán. Médicos y personal que van allí a hechar el rato, colas interminables para mostrador, te dan las citas con retraso de meses, instalaciones que se caen a pedazos. Un disparate. Increíble que no se haya hecho nada aún para mejorar este centro.

Una vergüenza nos an tratado fatal, hemos ido de urgencias por que mi familiar sea puesto malo, vomitando un poco de sangre y parece que nos estaban haciendo un favor al atenderlo, por dios a donde vamos a llegar, les recuerdo a tanto a la persona que esta en el mostrador como a los medicos, que esto lo pagamos todos con nuestros impuestos y que no es gratis, QUE LO PAGAMOS TODOS Y por lo tanto si no les gusta su trabajo que trabajen en otra cosa y dejen paso a los que de verdad quieren ayudar a las personas que lleguen enfermos, en fin una vergüenza con mayúsculas.

Una vergüenza la atención al paciente como borregos. Os animo a todos a poner reclamaciones en el centro

El teléfono para que lo habéis puesto.si nadie contesta es más de una semana que intento contactar con vosotros. VERGÜENZA!

No vale la pena ni entrar y porque no le puedo dar menos de una estrella que si no.pésimo, menos los enfermer@s y médicos de cabecera lo peor esta en urgencias

Una vergüenza la atención de las enfermeras al ponerte la vacuna. Sin embargo la tensión del personal de Protección Civil excelente

La mayor basura del mundo, LA MAYOR. Teniamos cita a las 15: 15 en Tocología, y nos atendieron a las 15: 45, una señora tenía cita a las 15h y le atendieron a las 15: 20h la pobre llegó sin comer por que no le daba tiempo y la pobre de embarzo avanzado, y adivinen que, llegaron las doctoras a las 15: 10, todo genial!

No hay manera de concertar cita por teléfono, llamas, da señal y no lo cogen. Cuando vuelves a llamar ya no da ni señal, se cuelga la llamada directamente y eso en los dos números que tienen. Es de vergüenza.

No atiende en plena pandemia al teléfono indicado. Aparece el teléfono apagado o fuera de cobertura. Un caos.

De vergüenza. No contestan al teléfono. Me dicen que lleve. Aún enfermo con 7 costillas rotas para una cura al centro de salud no solo tiene las siete costillas rotas sino que también la clavícula y una de las escápulas y me dicen que no pueden ir a curarlo a domicilio. Inhumanos.

El dentista. (al el. EL.ella no, ella si vale) abría que mandarlo al paro, llega tarde, comienza cuando le sale de los co ones.atiende gente con extraño horario, trata mal, duele mucho sus extracciones.que malo es el tio y ademas se atreve a decir que tiene una consulta privada, el inspector o autoridad pertinente deberia de vigilar a este señor que se nota que no es feliz en su trabajo y perjudica a los enfermos.

Con la muchacha ni te enteras de que te saco el diente, ella es un ser humano que proporciona alivio a sus pacientes pero el chico escatima mucho y sus extracciones son dolorosas como si la anestesia la paga el o algo raro pasa que hace sufrir a los mas necesitados que no pueden pagar un servicio privado.