Hedonai Almería

Estupendo servicio, la encargada Mar y las chicas (Encarni, Gloria y Carla) muy atentas, cuidadosas y simpáticas. Un equipo 10!

Atención excepcional por parte del personal, en mi caso, me atendió Gloria, que demostró gran nivel de profesionalismo y dedicación. Gracias.

Las niñas son super agradables. Tuve un servicio excelente y un trato que en pocos sitios dan a día de hoy.

Muy buen trato hoy he tenido cita para una lpg y me he salido super contento Encarni ha sido muy simpática y muy cuidadosa en todo momento . Repetiremos

Experiencia inmejorable,resultados increíbles, y trato estupendo, profesionales increíbles. Buen precio. Pero sobre todo la chica que me lleva que se llama Encarni.

Hola como clienta quiero destacar que el equipo q hay ahora es genial tanto servicio como trato, todas las chicas son encantadora lo recomiendo 100x100

Una verdadera vergüenza, cobrar cobran rápido pero ni por asomo realizan el servicio, contratamos una cirugía hace dos años y seguimos esperando respuesta o devolución del dinero.
La verdad es que deberíamos juntarnos todos los afectados y realizar una denuncia conjunta

Buenas tardes. Me dirijo por aquí para comentar la que me ha sucedido está mañana con la directora actual de hedonai ya que estuve de limpiadora durante casi cinco años de vivanta e hedonai asta enero 2022 la empresa que tenía la contratación de limpieza decidió suspender la limpieza por impago.de echo tengo los papeles para demostrar, por qué digo esto.está mañana en plena calle a veces la directora actual como una energúmena llamando p.t. Que nos echaron a la calle por m.rr.nas las 5 a la calle m.rr.n. S, es vergonzoso está clase de persona y que estén cara al público.

Me ha encantado que me llamasen y me informarán de los nuevos servicios que tiene la clínica. Una chica encantadora me ha explicado todo y estoy deseando poder asistir a la cita.
Gracias por vuestra atención.

¡Cuidado! Vello no pierdes, pero el dinero sí. Ojo con sus supuestas ofertas, luego las cancelan por cambio de gerencia, pero el dinero no lo recuperas.

Iba desde que era Láser 2000 y con el cambio a Hedonai un desastre. Han cambiado de láser y además las condiciones higiénicas dejan mucho que desear.no hay cabezales independientes ni se ve como los "limpian", ya no tiene aire frío y duele más y para colmo reciclan el gel! El mismo te lo quitan de una parte del cuerpo y te lo van poniendo por todas.no vuelvo

Estafa
Contraté dos sesiones de PRP capilar, debiendo abonar anticipadamente las dos. La primera no fue realizada por personal médico, por ausencia. La segunda programada para el mes siguiente ha sido sucesivamente aplazada alegando falta de personal médico. Solicitada la devolución del importe de la sesión pendiente se han negado diciendo que ponga una hoja de reclamaciones. Pésimo servicio e incumplimiento de lo contratado. Una estafa

Llevo años acudiendo a esta clínica antes de los múltiples cambios de nombre, y por primera vez he visto una pésima calidad en atención y servicio. Primero la higiene, hacen cambios de protector de camilla y cuchilla, pero tienen un cubo enorme de gel para todos en común y sin mencionar la ausencia de cambio de guantes al salir y volver. Punto segundo, la espera durante la sesión dado que estaba sola para atender, lo cual no tiene ninguna culpa, pero si en el cambio de guantes. Tercero, dolor en las sesiones, más que anteriormente usando Alejandrita, tratamiento que este centro ha dejado de ofrecer, usa únicamente diodo. Y por último el desconocimiento de medicación. Al terminar intenta paliar la irritación con una crema, por la cual pregunto por si llevase corticoides y me indica que no, que es una "especial". Resultando ser diprogenta.
No puedo estar más descontenta con todo lo ocurrido. A pesar de que la chica ha sido muy encantadora en todo el momento.

Gracias a la atención de la nueva dirección con MARA, estamos en proceso de solución en cuanto a una devolución que me corresponde por prescripción médica. Maravillosa la actitud de esta chica con el cliente, ya era hora de un cambio positivo en el centro.

Me dirijo a esta empresa y a todos los que leen estas reseñas, que tengan mucho cuidado con las ofertas que hacen, ya que todo lo que hacen es mas que engañar a la gente, no tienen médicos ni especialistas suficiente, por que no quieren trabajar con ellos, servicio pésimo, te dejan citas que después te vuelven a cambiar por meses, no responden al teléfono nunca

Una tomadura de pelo. Ahora han puesto un láser que duele y no hace nada y yo no había contratado eso.
La atención por parte de la directora deja mucho que desear y prefiere que se presenten reclamaciones a reconocer y abonar el dinero de las sesiones que no han dado.
Me he puesto en contacto con ellos intentando arreglarlo de la manera más diplomática pero solo dejan la denuncia. No sirve de nada llamar, ni escribirles correos y no solucionan nada aunque digan por aquí que les escribas para que puedan conocer mejor el caso.
Mejor valorar otras opciones.

En el mes de Noviembre, me vendieron para mi mujer una operación con el doctor Montes. La Directora Sandra Álvarez se dedico a darnos largas y largas para la operación. Hasta que en Febrero ya me dice que no trabaja más el doctor con hedonai. Llamo y llamo y la Directora en ningún momento me atiende ya por último. Me dice que me va devolver el dinero u lueresulta que me ha mentido no pide mi devolución ni rellena mis papeles. Es una estafa por parte de la Directora Sandra y la clínica. Sólo en esta clínica me atendieron y dio la cara Mara. No sé para que ponéis en la respuesta que le escribamos en el imeil para ponerse en contacto para solucionar el problema, si después ni llamáis ni hacéis nada para solucionar, soy gente irresponsable, no contestáis a las llamadas, la gente debería de denunciar y hacer reclamaciones en consumo, no somos solo nosotros los que tienen problemas con esta empresa informal

En este centro me han engañado. Contraté el tratamiento con un tipo de láser y después de darme unas sesiones, me dicen que la máquina está rota y me cambian a otro láser muy doloroso y que no me quita el pelo.
Han estado diciendo que iban a arreglar la máquina y ahora que les digo de esperar a que esté arreglada es cuando reconocen que no la van a traer.
Al decirles que no me interesaba con ese láser, la directora alega que no va a devolver el dinero.
No lo recomiendo para nada, máquinas dolorosas, trato nefasto y mal ambiente.

Estoy muy contenta con el trato que recibo en la clínica de Almería, sin duda volvería a contratar cualquier tratamiento.
Darle las gracias a Maravilla por ser tan profesional y amable, se agradece un trato tan cercano y tan respetuoso como el que me da cada vez que tengo cita.

EVITAR, ES UNA FRANQUICIA. Y la de Almería es un desastre, la directora es la misma desagradable que la de Vivanta. Trata mal y no aporta soluciones cuando surgen problemas

Muy contenta con mi sesión de láser con Mara. Además de ser muy simpática, es muy profesional, se adapta a tu umbral de dolor para que la sesión tenga su mayor efectividad. Vengo de 4 años de láser en Vivanta Murcia y en solo dos sesiones con ellos ya he notado diferencia. 100% recomendable

Servicio pésimo por parte de la clínica, llevo desde el 20/02 llamando al teléfono de la clínica para que me confirmen si ya han arreglado un problema con la máquina del láser alejandrita y no es que no solo no han contestado es que el teléfono está descolgado, cuando me han cogido finalmente después de 23 llamadas, me han comentado desde la central que a ellos tampoco le han cogido la llamada, y que les estaban dejando un mensaje interno que tampoco habrán recibido porque después de 3 días sigo sin respuesta por su parte, tienen una organización horrible, es cierto que debo señalizar que en esto caso, Mara que es la chica que ha estado atendiéndome es un encanto, pero no el servicio de la clínica en si.
Yo realice la contratación con Vivanta, Justo antes de que cambiase a Hedonai, y desde entonces solo he encontrado peros por su parte, el equipo cambia muy a menudo en estas últimas sesiones siempre hay empleadas nuevas, no digo que eso sea malo pero si crea una cierta desconfianza, ya que cada vez que acudes al centro tienes que explicar todo desde el principio y decirles lo contratado y explicarle algo que después de casi un año tendrían que ya tener reflejado en el ordenador o en la base de datos interna.

Sin hablar que como he leído en varias reseñas yo en el momento de contratación, pague por el servicio de alejandrita no el diodo y al parecer o siempre está ocupada (la máquina) o por algún motivo han decidido que es lo mejor que puedo hacerme, aunque yo ya he manifestado que si el láser alejandrita me está costando que me haga efecto este no me va a venir mejor por el tipo de piel y vello.
Y para más Inri ahora lo tienen estropeado sin fecha de reparación y sin contestación por parte de la clínica para que me puedan dar una solución.
Y el tiempo pasando y sin poder darme las sesiones que me pertenecen ya que el tratamiento lo tengo pagado por adelantado íntegramente.

Soy de málaga y he venido a pasar unos días. Necesitaba una cita urgente y me la dieron sin problema. Estoy más que encantada con Noelia, la Tecnico que me ha atendido. En menos de 10 minutos estaba lista.

Muy buenas profesionales, trato muy cercano con los clientes y un trabajo muy bien realizado! Te sientes como en casa! Recomendable!

He contratado hoy la depilación láser y me ha atendido Noelia estoy muy contenta ya que en 6 años nunca me han hecho el láser así encantada con ella!

Son encantadoras, la atención de cada una de ellas es estupenda, son muy amables y simpaticas y las ofertas que ofrecen son insuperables.

En mi última sesion me ha pillado el cambio de empresa a hodonai, y la verdad que un trato genial con la chica que me atendió, y le dedicó tiempo el tiempo adecuado al trabajo, ya que otra ocasiones siendo vivanta, en algunas, sesiones no salí tan contenta.

Super contenta con la clínica, el tratamiento láser, y las chicas.
Las chicas son muy amables.
La recepcionista Inma un primor!
Súper recomendable.

Me ha encantado el trato recibido por el personal, son muy profesionales y merece muchísimo la pena. La efectividad es inmediata y tienen un horario flexible para que tú puedas pedir la cita para cuando mejor te venga.

La clínica de Almería no puede dar mejor trato.

Atentas, amables y un gran servicio.

Encantada con el trato de Serena, un amor.

Contraté un servicio de depilación láser en Vivanta y del cuál no estoy muy contenta. Sin embargo, Noelia, perdonal de Hedonai ha sido muy amable y ha subsanado los problemas ocasionados. Muchas gracias.

Yo he sido usuaria tanto de Laser 2000, como de Vivanta que continuo mi contrato de depilación laser inicial y jamás tuve problema alguno. Ahora con Hedonai voy a finalizar mi depilación laser del labio superior que tenia pendiente con Vivanta y no he tenido ningún problema a pesar de ser otra entidad. Tanto es así que he contratado un bono de 6 sesiones esta misma mañana. Trato espectacular, servicio inmejorable.

Resultados desde la primera sesión, estoy encantada y sobre todo encantada con el trato de Noelia, sin duda 100% recomendable.

Muy satisfecha, con el láser, me cogí el de 6 sesiones, y me quité las arrugas de la frente, estoy contenta.a mí ya me ganaron como cliente

Para mi uno de los mejores sitios para depilación láser, la cercanía y amabilidad es una cosa que siempre han llevado como objetivo. Casi siempre me atiende Noelia y es una chica muy atenta y un encanto.

Siempre me han hecho el láser super rápido, no se detenían a pasar por todas las zonas de forma lenta para que el laser vaya calando en todos los folículos. Y eso afecta a que el vello no se me haya ido puesto que a los 15 días tenía zonas en los que se notaba que ni habían pasado, y eso ha sido en reiteradas ocasiones.

Después de más de dos años de sesiones, al fin hoy me ha tocado Noelia, y que satisfacción ver que le ha dedicado el tiempo necesario para pasar por todas las zonas, sin ir rápido. Estoy muy contenta, la próxima cita la pido con ella sin duda, y espero que se quede hasta que termine mi tratamiento al menos.

El trabajo no consiste en ir rápido, sino en hacerlo bien que para eso hemos pagado.

Depilación muy efectiva y el trato personal súper bueno.
Inma y Sandra me han atendido y son muy cercanas y simpáticas.

Buena experiencia, lugar acogedor y atención a tiempo. Todas las personas que trabajan aquí son muy amables y resuelven cualquier inconveniente lo antes posible.

Ahora mejor, antes lo de las citas una locura porque siempre tardaban mucho en darla y cuando tenias tu cita había mucho retraso pero ahora son bastante puntuales. La atención muy buena, muy agradables y profesionales.

He sido muy bien atendida por la directora del centro, gracias a ella he podido conocer los nuevos precios de los tratamientos y sin duda alguna, he comprado sesiones de láser. ¡Muchas gracias por todo!

Muy buen trato recibido, puntualidad y profesionalidad. Lo recomendaría, puesto que he visto resultados (me hago la depilación láser en diferentes partes del cuerpo) y eso que he probado otras clínicas.

La peor empresa que he conocido en Almería. Te piden todo el dinero por adelantado y si no estás contenta no te lo devuelven. Jamás volveré, poco profesionales y un timo.

ESTAFADORES. Ahora encima se han cambiado el nombre porque el nombre de"vivanta" tenia ya muy mala fama.ahora a seguir estafando igual pero con otro nombre.pesima clinica, pésimo trato.un laser que no sirve de nada.llevo dos años dándome sesiones y al principio notaba cambios, pero llevo mas de un año sin notar absolutamente nada.esta gente no te da la potencia necesaria para que tengas que hacerte mas sesiones y pagar mas. PESIMA CLINICA, no tengo palabras para describir la m***** que hacen aqui. CHAPUZAS que solo quieren cobrar y no hacer bien su trabajo.y sigo llendo porque no tengo mas opción.no me devuelven mi dinero ni me ofrecen otra soluciÓn.voy a poner una hoja de reclamaciones en el centro de Almeria.esto es una VERGUENZA.pongo una estrella porque no me deja escribir este comentario sino.pero le daria -20 estrellas.esto es una ESTAFA.

Pésimo servicio, contraté el laser en Ejido y lo cerraron sin más. No nos devolvieron el dinero y si no llega a ser porque llamaba a la central de lunes a sábado nadie me dice que puedo hacérmelo en Almería para no perder mi dinero. (porque el dinero no lo devuelven) pero eso si, cobrar lo cobran anticipadamente:) una decepción de sitio.en Almería te lo hacen rápido para que te largues ya.porque solo quieren ganar dinero y se la suda si te lo hacen bien o mal (a mi siempre me dejan pelos por todos lados). Lo mejor de todo es que pagué al rededor de los 1000e para hacerme varias zonas de las cuales no me hacen porque dicen que no encuentran mi ficha y que hay un error porque ha habido un follón con los datos de Ejido y Almería. Y aunque el error sea suyo por ser una pésima empresa estafadora y unos desorganizados, no me hacen las partes que he pagado. NO ACONSEJO ESTA CLINICA PARA NADA. Hay otras mejores, con mejores precios y con gente mas vocacional comprensible y simpática. PESIMO SERVICIO. PESIMA EMPRESA.y PÉSIMO PERSONAL. Olvidé decir que te dan las citas bastante después de lo que te corresponde, dejan entre sesión y sesión dos meses. A demás que casi nunca te contestan el teléfono.si estas pensando en contratar láser o cualquier otra cosa con vivanta. NO lo hagas. Son unos ESTAFADORES.

Les cuento mi experiencia, decidí hacerme el tratamiento completo de 3 años en el 80% del cuerpo y para ello tuve que pagar mucho más de 1000€. Todo sucedió en vivanta de el Ejido y muy bien la verdad. Después de los 3 años y al preguntar por el repaso anual me dijeron que era 80€ debido a que tenía muy poca cantidad de pelo en las zonas y la sesión iba a ser muy rápida. Cuando fui a la sesión anual, la clínica de ejido había cerrado por arte de magia así que decidí venir a ésta. Aquí me dijeron que de 80€ nada, que era más de 200€. Al final les comente lo que me pasó y me lo hicieron por 80€ pero tenía que hablar con la directora. Después de 1 año la directora ha podido responderme para decirme que los precios son los precios. Te sacan el dinero al máximo, y cuando estás a punto de acabar, te dejan tirado y te suben los precios X3, pésima clínica.
Y ahora que veo tantos malos comentarios y tantos buenos se pueden saber que están comprados, sois unos caraduras, pésimos profesionales y la directora no tiene vergüenza.

Pésimo servicio. No recomienda esta clínica para nada, me parecen unos cara dura.

Yo contraté 3 años de tratamiento con una sesión cada dos meses (me explicaron muy bien el proceso de crecimiento del pelo y cada cuánto por tanto tenían que darse las sesiones), y en una de las sesiones me dicen que cita a los 3 meses. Les pregunto el porqué y primero intentan justificar con que no tienen citas antes. Cuando les insisto un poco me salen con que sus superiores le han dicho que han salido estudios diciendo que el láser es más efectivo cada 3 meses. Una vergüenza.

Aparte de eso he perdido citas (primero por la pandemia, otras veces por tomar medicación porque te dicen que con casi cualquiera no puedes sin ningún fundamento más cuando llevas tres meses esperando la cita, otras veces por errores…) y para que te den la siguiente a esperar otros dos meses mínimo.

Muy descontenta con esta clínica. Deseando finalizar contrato y cambiarme a otra.

Fuí a hacerme el láser en las axilas y estoy muy contenta con los resultados. El servicio y la atención al cliente son geniales. La chica que me hizo el láser, Lidia, una gran profesional y amable en todo momento.

Profesionalidad.amabilidad.curiosos.calidad-precio y como no.una de los mejores equipos que conozco en temas de tratamiento.cirugía.
Muy buena experiencia en cirujia y el cirujano un de 10.equipazo en toda regla junto con la directora NURIA QUINTERO
Sin duda los MEJORES volvere!

Mi experiencia ha sido muy buena, especialmente con Nuria, la directora. Es una gran profesional y ha resuelto todas mis dudas.

Buenas muy contenta y es pectacular por la atención y lo mejor como kede con el láser lo volvería contratar otra vez y el personal cualificado?

Las chicas son muy profesionales y agradables y la clínica está muy limpia, y a mi personalmente la depilación láser me va perfecta

Fatal. Tengo contratado 3 años de láser. Es imposible que me den cita, la última vez que fui decían que no estaba en la lista y no querían hacermelo. Después de insistir porque SÍ tenía cita, me lo hicieron (en julio) y me dijeron que esa semana me llamarían para darme la siguiente cita. En agosto llamé yo, me dijeron que había un problema, que me llamarían. En septiembre llamé varias semanas, lo mismo, que me llamarían. Estamos en octubre, no tengo noticias, no responden a mis mensajes. Pienso poner una reclamación aunque no me hagan caso, para dejar constancia del mal trato como clienta y la pérdida de meses de tratamiento. Nefasto.

Excelente trato al cliente y muy buenos resultados, todas las chicas son muy profesionales y la directora muy competente, te ofrece los mejores tratamientos y precios haciendo que confíes en la clínica y en los productos.