Hedonai Málaga Centro

Mi experiencia con ellos es pésima, tenía cita con ellos en abril, me la cancelaron por cierre del centro y desde entonces estoy esperando en una lista de espera en la que nunca llega mi turno para que me den las dos sesiones que tengo pagadas desde principios de año. Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y no me dan ninguna solución, solo me dan largas. Poca seriedad y formalidad.

Han sufrido un cambio, al menos, de nombre.
Entiendo que el cambio es complicado y ya parece que se han normalizado.
El trato en las sesiones, dependiendo de que especialista te toque, se espera a que te desvistas, ella dentro contigo en la habitación, AUNQUE NO TE MIRE eso no me parece profesional, debería dejarte que te prepares en tu intimidad unos minutos y luego entrar a darte la sesión.aunque luego te lo vea todo porque te tiene que tratar, pero NO TIENE PORQUE VER EL PROCESO de como te quitas el pantalón y lo demás, como lo guardas o como te subes a la camilla. Que quizás no importa mucho pero es algo incómodo. Estarán cambiando a mejor, espero, porque las herramientas parecen buenas.

Impresentables, no compréis nada en Hedonai. Después de tener cita con 6 meses de antelación, llame la semana anterior para confirmar mi cita y desde la central telefónica me dicen que la clínica está cerrada temporalmente, sin haber informado previamente. Me ponen en lista de espera sin cita para hacer la depilación que tengo pagada a través de un bono y no sé cuando podré realizarmela por lo que he tenido que pagar tratamiento en otro centro para poder depilarme antes del verano. Increíble. Jamás comprare más en esta clínica, ni Atarazanas ni ningún otro lugar porque las garantías de cumplimiento son mínimas.

Contraté el servicio con Vivanta y todo iba bien, hasta que llegó Hedonai y se hizo con la empresa. La cita que tenía en Diciembre me la pasaron a Marzo, y cuando faltaba una semana para la cita, recibo un SMS comunicando el cierre del centro y que llame para cita en otro. Cuando llamo, me ofrecen cita en Vélez o en El Corte Inglés, pero no me pueden confirmar cita porque hay lista de espera y me apuntan por si hay una cancelación para finales de junio, y que vuelva a llamar pasada una semana para cita a saber cuándo.
Un desastre.

Cierran sin avisar, y te dan cita para El Corte Inglés para 4 meses después de la cita que tenía en esta Clinica. La alternativa 3 meses después en Vélez Málaga. Vergonzoso para lo que se paga

Saqué mi tratamiento con VIVANTA, anterior empresa, situada en avenida de la aurora. De la nada cerraron y me derivaron a esta, y resultó llamarse HEDONAI, la cual también han cerrado varias veces ya temporalmente, la anterior vez fue porque las máquinas estaban rotas, y me quedé sin mi sesión. No me he dado ni 3 sesiones, cuando me llega un mensaje un viernes por la tarde (teniendo mi cita el lunes siguiente) de que han cerrado, que llame a un número y me dan cita para EL CORTE INGLES, más de 2 semanas después de cuando tenía la mía. No tienen seriedad ninguna, y entre el COVID que hizo que se retrasase todo y los cambios continuos, no se cuando acabaré mi tratamiento, pero vaya que tengo los mismo vellos que cuando comencé… es un engaño en toda regla, entre los cambios de nombre y los cierres temporales…

No le doy menos porque no se puede. Servicio pésimo, tres años de sesiones tiradas a la basura porque continúo teniendo el mismo vello que cuando empecé. El trato de las empleadas deja mucho que desear, te mienten con las citas, te cancelan un día antes sin unas míseras disculpas, si no te pones serio te pueden dar citas para dentro de 4 meses pero luego cuando vas están allí de charla, su actitud prepotente y chulesca estando de cara al público, a veces te dicen que vayas con algo de vello y otras que por qué no te depilas antes de ir.y podría seguir con una larga lista. Además de cambiarme las condiciones del contrato a raíz del covid (eran 3 años y me las convirtieron en 12 sesiones), y cambiar de nombre de la empresa de manera sospechosa. Pagas un dineral por un tratamiento y la mayoría de días no tienen ni aloe vera para echarte después de aplicarte el láser, ni cuchillas para afeitarte, ni siquiera unas toallitas para quitarte el rotulador. Lo último es que quedándome las dos sesiones a las que no fui con motivo del confinamiento (estuve 10 meses sin tener noticias suyas y llamaba y no me cogían) cierran la clínica y me cancelan la cita el día de antes de asistir (otra vez) mediante un mensaje de móvil con un correo electrónico al que tengo que escribir. Por favor si podéis no contratéis nada con este tipo de gente.

Es imposible llevar a cabo el tratamiento con esta empresa. Estamos súper arrepentidas de haber realizado un pago único al principio dándoles toda nuestra confianza porque ahora no son capaces de darnos nuestras citas y cuando conseguimos coger alguna, incluso han llegado a cancelarla días antes sin más y sin dar soluciones. Encima llamas y te marean como si nada les importara, proponiendo como mucho otra cita para dentro de 3 o 4 meses alargando así el tratamiento AÑOS! Pésimo servicio, ninguna seriedad, desconfianza y fracaso es lo único que ofrecen. ¡NUNCA LO RECOMENDAREMOS!

Esto es una auténtica vergüenza. Cuando se llamaba Vivanta, por el confinamiento, ya tuve una serie de problemas con esta empresa. Ahora, con el cambio de nombre, más de lo mismo. Me avisan que me cancelan la cita sin ningún tipo de explicación y además, proporcionan una solución que no sirve. El número al que expresan que hay que llamar no lo atienden y al correo electrónico no contestan. No recomiendo para nada esta clínica ya que además de todo ello, siempre te dan (cuando logramos ir) las diferentes sesiones una persona distinta, sin llevar ningún tipo de seguimiento. Además se suelen dejar algunas zonas sin hacer con el tratamiento láser. Estoy considerablemente enfadada y no repetiré ningún tratamiento más con ellos, bastante dinero se han llevado de mí sin merecerlo.

NO CONTRATEN NADA CON ESTA EMPRESA! Son unos estafadores. Contratas un tratamiento para x años y te empiezan a alargar las sesiones para que te hagas las mínimas posibles hasta que se caduque el contrato. He perdido mi dinero y mi tiempo. No se la recomiendo a nadie.

Pésimo servicio y nula profesionalidad. Llevo desde ayer llamando al número de atención al cliente que me enviaron al sms, al indicarme que me cancelaban la cita que tengo la semana que viene (estando el centro cerrado desde enero y sin haber recibido aviso previamente).
Hoy justamente me cogen el teléfono en el centro del Corte Ingles y me dicen que no me dan cita hasta junio (3 meses más tarde) y que me recomiendan que lo haga porque tienen lista de espera de ciento de personas. Incluso me dicen que llame al número de atención al cliente (al cual llevo llamando desde ayer y no me lo han cogido hasta hoy después de varios intentos).
Desde este número me dicen que la semana que viene me llamaran desde el centro del Corte Ingles para reubicar la fecha de junio (seguramente para mantenernos entretenidos mientras se forran y mienten). Son unos auténticos estafadores.
Espero que lo solucionen cuanto antes porque si no habrá que tomar las medidas oportunas.

Hedonai, clínica especializada en laser.
Magnífic@s profesionales.
Atención y trato insuperable, de 10, mucha delicadeza en la ejecución del tratamiento.
Natalia, Marta, Carmen, chicas con mucha profesionalidad.
Enhorabuena por vuestro trabajo.
Recomiendo asistir a esta clínica.
Magnífico resultado.

Una vergüenza! Me di la última sesión en mayo, y no me pudieron dar cita, me dijeron que la pidiera después del verano. Acabo de llamar y no me dan cita hasta enero! 8 meses después! No vuelvo a contratar más servicios con ellos

Muy mala experiencia. Tenían centro en Puerto Banús y compré un paquete de sesiones de láser. En mayo creo que anunciaron que el centro de Puerto Banús cerrará, y desde entonces es imposible reservar mis sesiones restantes. Siguen diciendo que la agenda no está lista. Cuando finalmente hicieron mi cita en septiembre (esperé 4 meses), la cancelaron en el último minuto diciendo que la máquina estaba rota. Eso fue hace 3 semanas y después de eso nadie me contactó y se niegan a devolverme mi dinero. Dicen que me darán cita en noviembre. Es ridículo. Esta no es la forma en que tratas a tus clientes. Es una estafa y no se que hacer. Devuélveme mi dinero.

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Un trato excelente cuidan al cliente como un familiar. Y ningún retraso en la citas un servicio inmejorable

Cuando me desplazo en persona a un nuevo centro esta vez Hedonai (tercer cambio de nombre y gestión) para pedir cita para mi repaso anual de laser me dice la chica que no tengo que abonar nada, yo sorprendida le pregunto y me dice que aun me quedan sesiones, ok nadie dice que no si no le quieren cobrar algo.
Dos meses después cuando acudo hoy a mi cita y tras habermela movido ya ellos, cuando ya estoy desvestida y dentro de la sala de depilación me dice una chica que por qué no he abonado la sesión, le digo que yo estaba igual de sorprendida pero que cuando pedí la cita me dijeron que tenia otra gratis, pues bien, primero me dice que vale que me la hace gratis esta vez por ser FALLO SUYO, pero que para la proxima tengo que abonar X cantidad porque encima ahora son Hedonai y son más caros y no les interesa hacer sesiones sueltas (vaya marketing la chica) y me intenta meter un bono de 6 sesiones, le digo que bueno que ya veré y cuando le indico que tenia contratado 3 zonas en vez de 1 que ella tenia apuntada (otra vez gestión nefasta) empieza a decirme que entonces abone todo ya, que no me van a dar nada gratis y que si yo he pagado anteriores no entiende por qué no quiero pagar.
No se trata de pagar o no pagar, anteriormente he pagado cuando he tenido que hacerlo pero ha habido UN FALLO POR SU PARTE como bien ha recalcado ella antes, esta sesión me la debian de dar gratis, el cliente no debe pagar su mala gestión por no hablar de decirmelo ya en el sitio con la pérdida de mi tiempo y desplazamiento pertinente.
La chica sigue insistiendo en que no tengo nada que pruebe que la sesión era gratis, claro que no tengo nada más que su palabra, le pregunto si tienen grabada la recepción para decirle el día que me dieron la cita y me dijeron que era gratuita pero se hace la tonta, muchas disculpas pero mi tiempo perdido, JAMÁS HE VISTO QUE UN ERROR DE GESTIÓN DE UNA EMPRESA LO PAGUE EL CLIENTE, muy poco inteligentes porque no solo han perdido una clienta sino muchas futuras por el boca a boca, logicamente jamás recomendaría esta clínica, muy poca vista después de tener a una clienta con muchos años de antiguedad y multitud de bonos y de zonas diferentes contratadas.
Cualquiera puede cometer un error, siempre he sido bastante permisiva con sus múltiples cambios de hora en las citas, que no te cojan el telefono y tener que desplazarme para que me den cita, con todos sus cambios de nombre y de sedes, todo, pero que cuando cometen el error no hagan por solucionarlo sino que PERJUDICAN AL CLIENTE directamente, por ahí sí que no. TRATO DEFICIENTE, pero os aseguro que vosotros perdeis mucho más.

No pongo menos estrellas porque no se puede.
Son unos timadores, me quedaban 3 sesiones de láser y me llaman para decirme que mi contrato a terminado, les pido la copia del mismo y me dicen que no la tienen.

Lo mejor el trato y la profesionalidad de todo el equipo y en especial la directora muy simpática y resolutiva.

Salí bastante desilusionada, me hicieron el láser en las axilas y la profesional que me atendió me hizo daño, sangró, y me dijo "Ah eso es normal" y no hizo por intentar quitar un poquito la irritación de la axila. Las cuchillas de depilación son malisimas, podrían ser perfectamente las de mi casa. Cuando estaba allí vivanta eran buenisimas y súper suave, y al menos si te irritaban la piel te decían "uy perdón" cosa que la que me atendió no hizo. Por otro lado, cuando me fueron a depilar los brazos con láser, no me preguntó en ningún momento si había tomado una medicación dias antes o si me había expuesto al sol, yo porque lo sé y he tenido cuidado, pero en vivanta esto era un detalle que me preguntaban cuando iba allí, y en ese sentido vi la distinta profesionalidad de unos y otros. La depilación del brazo con láser fue bien, todo hay que decirlo, pero si quieres hacerte zonas sueltas los precios son un poco caros ya que para zonas pequeñas no hay promociones. La verdad que iré allí a hacerme los brazos porque ya lo tengo cerrado y no me queda más remedio pero el trato personal aunque no fue malo como tal, hubo algunos matices que no me gustaron.

Unos sin vergüenzas totales, no quieren darme mis sesiones de láser después de haberme perdido el expediente por un cambio de nombre SUYO! Encima me cambian de vivanta a esta clínica sin preguntar primero. Una vergüenza, jamás contrateis algo con ellos

¡SERVICIO PÉSIMO!

Tenía mi cita el 19 de abril, a la cual no podía acudir por temas laborales.
Tras llamar para cambiar dicha cita, me comentan que me llamarán para darme una nueva.
Pasada una semana, vuelvo a llamar puesto que no recibí llamada alguna de ellos.
A esto, me respondieron que me llamarían (como anteriormente) para darme esa cita, que ya estaba apuntada en el registro.
Les rogué que por favor me llamasen, que estaba esperando su llamada y me dijeron que recibiría la llamada esa misma tarde.
Como era obvio, no me llamaron, por lo que al día siguiente volví a llamar al centro y encima ME PIDIERON PACIENCIA y de muy malas formas.
¡MENUDA POCA VERGÜENZA!
Para cobrar sí, pero para atender bien a los clientes.

No volvería a contratar estos servicios.

Servicio pésimo, no atiende al teléfono. Si consigues hablar con central te cogen nota pero nadie te llaman.
La información facilitada por la trabajadoras del centro no es veraz, te aseguran que puedes acudir sin cita para el labio superior ya que el tiempo son 2 mit y una vez allí las mismas trabajadoras se sorprenden y no quieren atenderte. A pesar de tener una cita, llegue al centro y NO aparecía reflejada en su programa. Vergonzososo y lamentable.

Fui hace 3 meses a hacerme el láser y el trato no pudo ser peor.
Me dieron cita para este mes, y ahora la tengo que anular por un problema personal y nadie me coge el teléfono; o si lo cogen, ellos mismos me cuelgan.
Hay una informalidad por parte de la clínica muy grande.
Me parece de muy poca vergüenza que hasta para anular una cita haya que presentarse allí en persona porque son incapaces de llevar una línea telefónica. ¿Qué pasa si vivo lejos? Tengo por seguro que no volveré a pisar ese sitio.
No le doy menos estrellas porque no puedo.
Espero que me cojan el teléfono en estos días para poder anularla, de lo contrario tendré que poner una reclamación.

Llevo años con esta clínica y desde hace un tiempo he notado la bajada en calidad en la atención al cliente, trato y servicio. El colmo fue mi última sesión, que me dieron cita a las 19.30h y cuando llegué me dijeron que quién me había dado la cita y que era imposible hacerme toda la sesión porque duraba 45min y a las 20.00h tenían que tener cerrado y todo limpio, a lo que respondí que yo no tenía culpa de que me hubiesen dado la cita a esa hora y que tengo todas las sesiones pagadas, así que tendrían que hacérmelo. El resultado fue que en 15 min ya había terminado mi sesión porque no me la hizo correctamente. Si algo tengo claro después de 6-7 años con esta clínica es que cuando termine mis sesiones contratadas no volveré a repetir con ella.

Hola
Llevo años con esta empresa, en Cáceres el trato fue excelente pero aquí en Málaga ha sido muy malo
Yo he pagado un tratamiento de cara de 1560€ que ni siquiera me lo han dado completo ni me dan explicación, no me solucionan nada.
También page tratamiento láser de 12 sesiones y hace dos días tuve sesión, recibí un trato malísimo y encima me quemaron y tengo mucho picores

He intentado cambiar una cita llamando con mes de antelación y la posponen para finales de junio.
Un horror.

Estoy deseando acabar mi tratamiento con ellos. Tardan mucho en dar cita, no contestan el teléfono, me cambiaron de clínica cuando cerró la de Avenida de la Aurora y después de intentar que me cambiaran a Benalmádena por cercanía, he desistido de los trámites y para 5 sesiones que me quedan, iré hasta el centro. Aparte de convencerme con que no había ningún problema con mi piel morena, y luego resulta que ponen pegas y de junio a noviembre no hay manera de que me quieran hacer el láser porque (como yo ya advertí) estoy muy morena.

Pésimo. Nada se profesionales, engañan a la gente joven. Hay una chica que trabaja allí y se encaró conmigo cuando me realizaba el láser. No lo recomiendo a nadie. Hay sitios muchos mejores en Málaga que utilizan técnicas más avanzadas y están mejor preparados tanto para el trato como para realizar su trabajo.

Pongo 3 estrellas porque hoy la experiencia ha sido agridulce en atarazanas.
Normalmente no tengo queja de nada, si alguna vez tardo más en entrar no pasa nada es normal pues hay pacientes que requieren de más tiempo pero hoy no ha sido el caso.
Tenía mi cita a las 14: 30 y he llegado a las 13: 55, cuando llegué dí mis datos y me dijo la empleada de mostrador que me tocaba con ella y que era su hora de comida y que hasta las 14: 30 no entraba, cosa lógica porque yo llegué temprano hasta ahí de acuerdo así que me voy a la sala de espera y me siento tranquila hasta que llegue mi hora.
Dan las 14: 45 y no me llama nadie y van pasando los que han llegado después de mi, dan las 15: 00 y me acerqué con prudencia a mostrador a preguntar qué cuanto me podía faltar más o menos porque me tenía q ir a trabajar y la otra empleada que había en mostrador me pregunto por mi nombre y resulta que se les había pasado. Empiezan a preguntarse unas a otras que quién podía atenderme porque a la que yo le tocaba, que no estaba ahí en ese momento, se le había olvidado que yo estaba ahí y había pasado al siguiente de mi.
Me dicen que en unos minutos voy a entrar y me quedo en la puerta esperando.
A las 15: 20 me meten a cabina y he tenido la sensación en todo momento de que iban con prisas conmigo, me hacen 2 zonas de las 3 que tengo contratadas porque me dicen que una de ellas mejor espere a que me crezca más vello porque no tenía apenas, yo como no entiendo de eso, pues supongo que será la correcto pero he tenido la sensación en todo momento de que yo estaba estorbando y había que terminar rápido.
Las que terminaron atendiéndome no tienen culpa y a ellas les doy 5 estrellas porque han llevado la situación fenomenal y entiendo que tuvieran prisa porque ellas tenían sus pacientes pero la que me dijo que se iba a comer y se olvidó de mi después la veo en mostrador cuando terminé de haceme el láser y cuando me despedí no fue ni por pedir disculpas por tenerme 45 min allí olvidada y ni me respondió cuando me despedí.
Creo que esas no son las formas, espero que en mi siguiente cita no tenga el mismo problema. Exceptuando a esa compañera, el resto de compañeras y la clínica no tengo queja ninguna, al revés, gracias por haber estado atentas a mi y la que terminó atendiéndome muchas gracias por todo.
Gracias, un saludo.

Muy mala experiencia con mi hijo. Ha llevado aparato 6 años y ha pasado por no sé cuántos, porque cambiaban de personal cada dos por tres y cada uno trabaja a su manera.
Becario
Nefasto, ya digo, una experiencia para mi hijo fatal, después de pasar por todas sus clínicas.
No lo recomiendo.

Son una estáfa vivanta de aura contraté con ellos 3 años y cada vez me dan las citas más tarde, me doy tres seciones al año porque dicen que tienen que pasar 3 meses entre seciones y entre el verano que tampoco te dan cita se pasa el año, el año del confinamiento fue todo perdido con el verano y todo y ahora me dicen que me dan una secion más por el confinamiento cuando fue todo un año perdido, la chica que se a quedado a cargo de esta clínica es muy mal educada y muy borde, siempre está con el móvil mirando sus cosas personales y muy mal trato no volveré perdieron una clienta, la verdad es una pena porque Alexandra era encantadora que ya no está y con personas como la que hay ahora van a perder muchos clientes

Es imposible contactar con ellos por teléfono. Y lo peor, no respetan los contratos ya firmados en otras clínicas que ya han cerrado. Muy descontenta con el servicio dado y el trato.

Usualmente tengo buena experiencia en la clínica con el laser, pero hace unos meses he contratado la escleroterpia, y auque he de decir que el Dr Hugo es fabuloso, la mujer (no se si encargada, directora, o lo que sea) puede llegar a entrar hasta en 8 ocasiones en 20 minutos de tratamiento a preguntarle al doctor cualquier cosa que se le ocurra, tanto como insumos a comprar, que tamaño de cinta prefiere, verificar si hay no se que en los cajones, revisar no se cuanto en el armario, comentarle preguntas de la paciente anterior, avisarle que ha venido no se quien o que se van a reunir para despedir el año.

Teniendo en cuenta que el doctor está con una aguja pinchando unas diminutas venas (mías por cierto) no me hace mi pizca de gracias las continuas interrupciones durante las 8 sesiones que he hecho.

Tenía pensado contratar algunas más para un repaso, pero definitivamente prefiero buscar otro sitio al que se respete a los pacientes.
La verdad podría juntar todas sus benditas preguntas y hacerlas antes o después de cada sesión!

Encantada con esta clínica. Las chicas son todas encantadoras y eficientes, al igual que la directora, te hacen sentir muy a gusto y en las mejores manos. Esta tarde me hice un tratamiento de aumento de labios con el Dr. Hugo y no puedo estar más contenta. Han quedado preciosos y con un procedimiento indoloro. Es un artista de la estética y un gran profesional! 100% recomendable. La mejor forma de comenzar el año!

El servicio de atención al cliente nunca funciona. Cada vez que quiero pedir cita o modificarla tengo que llamar al menos 5 veces para que me atiendan el teléfono

Estoy cansada de llamar y llamar a todas horas y que no te cojan nunca! Tienen el teléfono de adorno.y para colmo cierran Vivanta de Avd. Aurora y te avisan el mismo día del cierra quedando tu cita perdida.que informalidad con la de años que llevo con ustedes haciéndome varios tratamiento.

He intentado poner 0 estrellas pero no puedo.

Mi reseña va en general hacia la empresa, pero tampoco es que tenga muy buenas palabras hacia este local.

He tenido que abandonar mis sesiones de láser por las múltiples quemaduras que tengo, así como por el efecto rebote que me ha hecho (actualmente tengo el mismo pelo que en la segunda sesión y ya llevo dos años, la excusa que me pusieron alteración hormonal cuando jamás he tenido ningún problema de hormonas) obviamente reclamé el dinero que me deben y me lo han denegado por no ser en los primeros 15 días del contrato. Con lo cual concluyo que son unos estafadores puesto que en el contrato viene especificado que si me queman debo tener un seguimiento médico, el cuál jamás se me ha realizado.

En esta clínica tuve una charla con la directora la cual me hizo ver que me comprendía y que era injusto lo que me había pasado, y me prometió unas sesiones gratuitas, no volver a tratar con las chicas de la antigua clínica y que se pondría en contacto conmigo. Sin embargo, nada de esto se cumplió puesto que tras llamar dos días y no saber nada de ella, me llamó otra chica simplemente para darme la negación del reembolso.

Otros problemas que he tenido son que me han cobrado más de lo establecido por el tratamiento, la chulería por parte de las empleadas, alentándome a poner una hoja de reclamaciones sabiendo que cerraban la clínica al día siguiente y caería en saco roto, el cambio de local de un día para otro, que no aparezcan las quemaduras en mi historial de vivanta, que te den las sesiones lo más lejanas posible con la excusa de que te va a funcionar mal el láser si no, que jamás te atiendan por teléfono y/o correo, (en esta clínica sí te lo cogen más a menudo) y suerte tienen de que al cerrar la clínica de Aurora se hayan perdido todas las críticas que ya tenían.

Personal súper amable, acudí para realizarme un presupuesto y una limpieza. Me atendieron a la hora prevista.

Mi experiencia en Clínica Vivanta es increíble, una atención muy personalizada y con una total amabilidad. Son magníficos todos los que nos atienden.

Muy recomendable para el tratamiento de blanqueamiento dental, mi sonrisa luce cómo nunca. El personal es muy atento y cuidadoso

Llevo con ellos seis meses y estoy encantada.tanto por su trabajo como por su atención personalizada
Yo.la recomiendo

La verdad que estoy encantada con la clínica un trato amable y de profesionalidad sin duda lo recomiendo al 100% la chica que me atendió Marta muy atenta y muy amable me hizo sentir muy segura.

Profesionalidad y trato excelente.estan para cualquier urgencia y me siento una clienta muy apreciada de la cual se preocupan

Mi comentario negativo va dirigido a la empresa y su gestión no a los trabajadores de este centro. Mal servicio de atención al cliente, desinformación ante cualquier cambio o ya lo último fue que avisaran por sms un mismo día de que iba a cerrar mi clínica anterior en la cual me tocaba una cita que llevaba un mes y algo esperando, estamos a noviembre y desde antes de verano que estoy sin sesión de láser (perdiendo dinero porque pagué por 3 años de láser) esto mismo pasó tras el cierre por confinamiento que no avisaron de su reapertura cuando me dijeron que si que iban a avisar y a asignar las citas. Desinterés por darte cita cuando ya has pagado, luego bien que mandan sms con publicidad o te llaman comentándote los descuentos que tienen.
Llevo unos 4 o 5 años siendo clienta y cuando se me acaben los 3 años de la zona brazos a mí me han perdido como clienta para siempre y jamás lo recomendaría habiendo tantos centros estupendos de láser.

Hola buenas estoy con mi tratamiento en viva en calle atarazana y la verdad m son muy buenos profesionales te tranta de manera muy simpatica si le pregunta cualkier duda no dudan en resolvertelo el trato k te dan es muy simpatico desde luego m yo si recomiendo vivanta en calle atarazana y muy satisfecho de mis resultado gravias vivanta

Llame a vivanta, Màlaga centro. Pedí información.
La Recepcionista que me atendió, creo que su nombre es Marta, fue exquisita en toda la información que me indicó. Me dio seguridad y seriedad. Voy a ir para un presupuesto de 3 implantes. Supo transmitirme seriedad, y solucionándome todas mis ldudas.

Yo estoy encantada con el trato y la profesionalidad que me ofrecieron, sobretodo por la parte del equipo de Vivanta que como siempre me ofreceiero un buen trabajo y amabilidad, sin duda yo recomiendo las clinicas Vivanta y siempre acudo a ellas desde hace muchos años, les doy 5 estrellas que para mi son pocas ya que se superan cada dia más.

Quiero resaltar con sobresaliente el trato por parte de Vanesa. He dado ya al menos 3 sesiones de laser con ella y para mi gusto es una pedazo de profesional. Me ha explicado ofertas para el black friday, me ha tratado con muchísima amabilidad y me he sentido como en un auténtico tratamiento medico estetico en sus manos

Ojala el nivel sea como el suyo!

Mi enhorabuena

Un trato espectacular en especial Vanesa una chica súper profesional y que se nota que le encanta su trabajo.
El trato en la clínica muy bueno se nota que ha mejorado bastante.
Lo recomiendo 100%

Genial el trato de todas las chicas. Muy profesionales. No me fiaba de ir a cualquier sitio por temas de quemaduras y tal y este ha sido un acierto total. ️