Helados Alacant

Maravillosa heladería, roza la perfección, por no hablar del trato del personal. En resumen una puntuación de 10.

Productos de muy buena calidad y muy buen servicio
En resumen es un lugar encantador y donde te sientes muy cómodo

Las estrellas van para Esperanza, pregunten cuál bola de helado combina con la que quieres pedir y ella acertará.
Gracias.

Buena tostada, buen café, delicioso helado y una señora muy amable atendiendo. ¡Qué más se puede pedir que relajarse bajo el sol! Todo estaba muy limpio y el precio estaba bien.
Lamentablemente hoy sólo hay tiempo para tomar un café, pero como siempre.

Sin lugar a dudas un sitio espectacular! Es mi sitio de confianza desde que era pequeña! Siempre venía y vengo con mis padres o amigos…Ya sea para un desayuno, una merienda o un helado todo esta riquísimo! Y que decir de la incorporación de los ricos bowl de frutas, que están mega deliciosos! Con respecto al servio y la atención un 10/10!

Sin duda un sitio espectacular tanto para desayunar como para merendar, las tostadas, los bowls y los helados increíbles!

Especial atención a Encarni y Alberto, son dos preciosuras de camareros, un sitio muy bueno para tomar bien helado, buenas copas, buen desayuno.isabel la jefa un encanto.volveremos seguro

Heladería “de toda la vida” en la Urbanización de Roquetas. Perfecta para un helado, o desayuno. Buena terraza y atención de 10.

Hemos pedido helado a domicilio a través de globo, y ha llegado genial. En unas cajas aislantes. El chocolate bombón noisette tremendo, riquísimo

Mi punto de referencia para café y helados Por suerte es de los pocos sitios donde te puedes tomar un buen café, algo que cuesta bastante a día de hoy. Gracias!

El trato del personal es muy bueno, y los helados los mejores de Roquetas, el problema es que tienen un solo camarero para todo el salón y terraza, el chico es muy amable.

Tortitas con chocolate blanco y suplemento de fresas? - 4’5€

Gofre de kinder con suplemento de plátano? - 4’5€ (suplemento plátano 1€)

Copa Tiramisú (helado de tiramisú, sirope de chocolate acompañado de nata montada y trocitos de galleta) ? - 6’3€

Coctel de frutas (frutas de temporada, helado de mango, coco y limón) ? - 6’9€

Frappé Gelat con helado de stracciatella y nata? - 4’1€

Batido helado de fresa con nata? - 4€

P. P. P[6-9€]

Hoy hemos descubierto @heladeriaalacantroquetas, una estupenda heladería situada en el centro de Roquetas de Mar, un lugar muy transcurrido. Cuentan con una carta amplia de productos, helados, copas heladas, copas templadas, crepes, gofres, batidos, cafés helados…, y próximamente añadirán alguna sorpresa más a la carta. Destacar, en nuestra opinión y así se lo hemos trasladado personalmente, el sabor de todo lo que hemos probado, y que la fruta servida sea fresca y de calidad. Además cuentan con servicio de desayunos en el que tienen una autentica variedad de tostadas y bollería. El personal ha estado de 10, profesionales, recomendándonos qué probar. Queremos hacer hincapié en el tiempo que sirven los pedidos, aún con la heladería llena han servido a toda la clientela con rapidez y siempre con una sonrisa. Le damos 5 estrellas porque no le podemos dar más. No duden en ir a conocer este maravilloso lugar, donde cumplen 50 años el año que viene. ¡MUY RECOMENDABLE!

Heladería Alacant Roquetas, Roquetas de Mar (av.mediterráneo, 107)

INSTAGRAM: @comeandcalla

La carta tiene una amplia variedad, pero hay muy poco personal. Estuve más de media hora esperando a que me atendieran y el trato de la camarera no fue muy agradable.

Sin duda recomiendoeste establecimiento, el personal es encantador y atento.
Pero lo más destacable son los productos, riquísimos, de calidad y sobre todo el ambiente tan limpio y acogedor.
De 10!

Sin ligas a duda RECOMIENDO TODO! La bolleria excelente, las tostadas buenísimas, y ya las tartas mejor ni hablar los helados a mi hijo le encantan … y sabéis lo mejor de este sitio … EL TRATO AL CLIENTE SIEMPRE ATENTOS A QUE TODO ESTÉ BIEN GRACIAS! Debería de haber más gente que ame su profesión! FELICIDADES A EL EQUIPO Alacant y a la dirección Isabel!

Hab mich bei sehr guten Produkten wohl gefühlt. Besonders der Tee ist ein Traum. Freue mich auf meinen nächsten Besuch.

Nos tuvimos que ir pq después de tres cuartos de hora y venir tres veces a atendernos e irse sin tomar nota, pregunté si podía pedir pq además teníamos prisa para volver a nuestra ciudad y todos nos dijeron que no. Así que cogimos y nos fuimos y mi pareja dice que jamás volverá. La verdad que la profesionalidad fatal en general pq ni uno fue amable ni siquiera oírnos.

Me dedico a la hostelería y me gustó mucho el trato del camarero, un chico joven muy buena atención. Los helados riquísimos seguro volveremos.

No volveré a ir, 20 minutos esperando que nos diera la carta y nada, la camarera;todos tenemos días malos, en fin, nos fuimos a otro sitio y fenomenal

Una heladería con muy buena ubicación pero con un MUY MAL trato a los clientes.
Éramos un grupo de once personas, obviamente NO ENTRABAMOS en una mesa de 4 o de 6. Le pedimos amablemente a una camarera que nos uniera dos mesas. La camarera nos unió dos mesas. Hasta ahí todo bien. Hasta que llegó una camarera de una mediana avanzada edad, rubia, a decirnos que las mesas no se podían mover, con una mala cara increíble, a lo que le respondimos que las mesas las había movido su propia compañera. Debido a la gran simpatía de esta mujer, la cual es criticada en MUUUCHAS de las reseñas de este local, nuestro grupo decidimos irnos del local sin tomar nada. No creo que al local le venga bien una pérdida de este calibre con los tiempos que corren.
No voy a hacer mención de la cantidad de reseñas que se han puesto de alta puntuación después de unas cuantas malas, pero me gustaría hacer una pregunta al local, ¿Cuántas quejas y cuántas reseñas hay que poner para que a ésta mujer (AL MENOS) se le llame la atención?
Se nota claramente que el negocio no es de ella y que le importa un pepino que se vaya un grupo de clientes tan grande.
No es la primera vez que nos pasa, decidimos darle otra oportunidad, pero viendo lo visto, NO VOLVEREMOS JAMÁS. Y obviamente a quien nos pregunte a cualquiera de los once que estuvimos, les diremos la verdad, que el trato deja mucho que desear.
No pusimos una hoja de reclamaciones por no perder más tiempo con esa señora.
Dicho esto, a quien haya leído hasta el final, les recomiendo con MAYÚSCULAS, la heladería de enfrente, en la cual, no ponen malas caras por mover mesas, ni te tratan así.
Gracias.

Estuve de merienda familiar y el trato con la camarera Rosalía estuvo genial, estuvo pendiente a todo a pesar de tener la terraza llena, y atenta al personal, y de la merienda ninguna queja todo buenísimo!?

Lea primero lo que le pongo antes de contestar así. Borde.y tenga respeto que ante todo somos (LOS CLIENTES) esas personas que si no fuera por nosotros usted y sus compañeras no trabajarían ay.seguro que eres la rubia.y no soy la única que opina MAL de la ATENCIÓN RECIBIDA, La única que hace bien su trabajo ay yo creo que es la dispensadora de agua, yo en ningún momento la e dicho que había mucha gente que el negocio estaba lleno eso lo dijo la camarera para quitarse de limpiar.que con ³ clientes OS aturullais.aprenda a leer.la e contestado a su respuesta ahora mi comentario.
Le pongo una estrella por qué no me deja poner 0 por parte de la atención al público, los helados están muy buenos pero la atención por parte de las camareras es pésima.son muy bordes y ahora deberían tratar mucho mejor a los clientes, los baños están muy sucios no tiene ni papel para limpiarte se lo dices a la camarera y te dicen que están a tope que a habido mucha gente, lo entiendo pero no son respuestas en el tiempo que estamos con el covid. Protocolo de higienizacion del covid ninguno. No pasan ni el trapo por las mesas.
Enfrente ay otra heladeria no tiene tanta variedad de sabores pero solo por la atención merece la pena y es familiar que ay que apoyar los negocios familiares

Tienen unos helados increíbles. Mi preferido es de galleta oreo con chocolate negro.toda una delicia. Cómo digo mucha variedad de helados en tarrina o cucurucho y copas de helados de película. Tiene terraza y también para poder tomarlo dentro, con aire acondicionado, que se agradece con este calor. Precio medio.

Buen sitio para ir con la familia, cerca del paseo marítimo, con mucha variedad en helados, gofres y batidos.

La mejor marca de helados comerciales, buenos dulces pero es hasta cómico lo borde q es el personal del local, por suerte hay otra heladeria en el paseo aunq tiene algo menos de variedad (esto puse hace años). Se me ha ocurrido volver después de mucho tiempo xq pasaba por la puerta y peor si cabe, la dueña rubia da un servicio lamentable, es borde, maleducada y deja mucho que desear.

Las dependientas más veteranas encantadoras, el joven que han metido en la barra carece de amabilidad y ganas de agradar, dones muy necesarios para trabajar en atención al público. Prefiero que me atiendan las dependientas más amables, el hombre que atiende las mesas también muy agradable y trabajador.

El helado bueno pero a la hora de explicar cuál es el helado premium del normal no está bien porque aunque los carteles lo pongan en la ubicación de los sabores no y al final terminas pagando más

Helado buenos aunque mejorables, el servicio horrible, te dan ganas de no volver. Nos atendió una mujer de entre 50- 60 años rubia que le parecí mal que pidiésemos probar alguno de los helados, concretamente 2. Tras ponernos molestias y una mala cara llegó lo siguiente, a la hora de pagar no nos dejó hacerlo con tarjeta y nos preguntó de malas maneras que si no teníamos efectivo. Es una pena que el servicio te haga no volver a un sitio, horrible experiencia.

Trato pesimo, las mujer que nos atendio tendria entre 40 y 50 años rubia, nos nego poder pagar con tarjeta porque era inferior a 10 euros, y nos dice de malas maneras y dudando del pago que le hacemos por bizum ya que no tenia efectivo en ese momento, mientras comia el helado que me echo de malas ganas en un cucurucho nos quedamos sentados en la terraza cosa que ta.bien le molesto.enfin creo que es un sitio bueno y bien situado para que personas como esta con tan pocas ganas de trabajar lo esteopen no volvere jamas!

Esta heladería es increíble. Mi familia y yo vamos desde hace muchos años…es la heladería de toda la vida, podría decir. Siempre nos tratan genial y ¡los batidos helados están riquísimos! La recomiendo 100%.

Ha algunas camareras, si el negocio fuese mio, las hubiese puesto en la calle.
Vaya mala educación que tienen.
Recomiendo la heladería de enfrente

Helados de buena calidad y muy buenos pero el servicio pésimo estupidas con poca gana trabajar y estamos a primeros de temporada, muy mal servicio.

Estuve ayer y la verdad que genial el helado de turrón, tenia pepitas y todo. Me recordó a mi infancia

Le doy una estrella xk no puede ponerle -100, la simpatía de la camarera rubia es acojonante, vergonzosa pa estar cara al público no sabe lo k son modales ni siquiera creo k sepa lo k significa esa palabra eso de primeras, de segundo pa la rubia tb, pago con tarjeta con bizzum o con lo k me de la gana puesto k el establecimiento me lo permite, desde luego ya no es lo k era antes. Felicidades al k contrato a esa penosa camarera x llamarle algo.

No sé permite pago con tarjeta si no se hace un gasto mayor de 10€. Hoy en día con el covid se recomienda pagar todo con tarjeta.
El helado de fresa muy malo. El de pistacho no estaba mal.
Una tarrina mediana 4,05. Para no ser helado artesanal es algo caro.

Terrible. Mesas sucias. Servicio lento y poco cuidado. Me atendió un chico joven que no se enteraba de nada y no atinaba ni una. No tuvieron cuidado con los alérgenos. Y en el ticket de la cuenta, también se equivocaron. No lo recomiendo.

Helado casi derretimos, tienen las neveras de los helados con una temperatura no adecuada pero lo más grave no es eso, cuando estamos pidiendo sentados en la mesa, una camarera nos dice que no se pueden pedir cucurucho desde la mesa, al preguntarle el motivo debido a la sorpresa nos contesta por política de empresa. Al ver la cola tan grande en barra decidimos no pedir el cucurucho. No termina la mala atención en este detalle, al pedir la cuenta nos dicen que para pagar me tengo que ir a la barra, volviendo a esperar otra cola.

Nos pedimos dos Frappé y un crep, el Frappé estaba riquísimo, el mejor que hemos probado hasta hoy, el crep estaba bien.pero tampoco de lo mejor, para mi gusto muy crujiente por los filos, pero eso es cuestión de gusto. Por lo demás estupendo, tienen un dispensador de agua gratuito en un lateral.
A mi pareja y a mí, nos encantó. Volveremos si o si en esta vacaciones.
•Precio 10'50€ (2 Frappé, 1 crep)

La copa mexicana está deliciosa. El sabor de mora ha sido mi gran descubrimiento después del clásico chocolate y nata. El sitio está cómodo para tomarla en una mesa, limpio y bien atendido. Llegamos en hora punta y es normal esperar un poco. La camarera que nos atendió era muy seria pero correcta. Suele ocurrir que cuando los clientes nos agolpamos, exigimos rapidez, diligencia y no somos precisamente gentiles, lo que se traduce en una coraza contra las faltas de respeto que les hace parecer más serios de lo que son.

Un sitio muy bien ubicado, los helado están buenos y la repostería no se ve muy artesanal. A destacar máquina para echar agua, las copas especiales.

Très bonne glaces par contre une employée du personnel de type métisse en pleine conversations nous enleve nos glaces à moitiés fini pour nous faire partir avant. Elle nous fait comprendre de quitter la table car il y a beaucoup de monde en terrasse.

Pésima atención recibida. Hemos ido a por varios helados y a la hora de pedir unos sin lactosa ya que uno de nosotros es intolerante, le digo puede indicarme cuáles son sin lactosa y me dice pues esos de frutas pero cuáles, el caso de malas maneras me dice mandarina el cual me tuve que pedir. Y para colmo me echa el helado sin limpiar el sacábolas.
Una gran irresponsabilidad por su parte ya que por su gesto de no limpiar adecuadamente la paleta del helado puede llegar a causar un ingreso en el hospital.

Pagado con bizum, no entiendo porque el stracciatella sabe a naranja cosa que me ha pasado en otros alacant, definitivamente no me gusta el sabor

Estupendo! Pedimos un gofre de Nutella y kinder bueno y muy bueno! Es casero, cosa que es difícil de encontrar por la zona ya que preguntamos en 5 o 6 heladerías y todos eran industriales. De precio muy bien el gofre 4 euros.
Aparte la chica que nos te dio súper maja y muy amable.
100% recomendable!

Los helados están muy buenos pero la atención por parte de las camareras es pésima.son muy bordes y ahora deberían tratar mucho mejor a los clientes, los baños están muy sucios no tiene ni papel para limpiarte se lo dices a la camarera y te dicen que están a tope que a habido mucha gente, lo entiendo pero no son respuestas en el tiempo que estamos con el covid. Protocolo de higienizacion del covid ninguno. No pasan ni el trapo por las mesas.
Enfrente ay otra heladeria no tiene tanta variedad de sabores pero solo por la atención merece la pena y es familiar que ay que apoyar los negocios familiares

Llevamos yendo a esta heladeria dos años y la verdad que siempre nos han atendido genial y con respeto. Los helados buenisimos y el servicio rápido aún cuando hay mucha gente. Muy buena relación en calidad y precio

El otro día fui a tomarme un helado, y están malísimos dejan mucho que desear, dudo que sean Alacant. No os la recomiendo.

Malo no.lo siguiente. Un domingo recalientan en un horno, que parece que va a explotar, la bollería de vete tu a saber cuando. Resultado: una bollería que parece chicle. Las porciones de tarta con el bizcocho duro también de varios días. En fin, un desastre de heladería con una calidad bastante mala

Buen helado, lo único que a veces se tira cerrado un tiempo y no sabes cuándo lo va ha hacer.
Rectifico, es cierto lo dicho por el propietario, la heladería a la que hacía referencia es junto al hotel Zoraida y en el paseo.

Una chica rubia que nos ha atendido muy estirada y sería, con desgana total que más que servirte el helado parece que te impone. No te da opción aunque le preguntes.

Muy buenos helados artesanos y con una gran variedad a elegir. En una de las zonas más frecuentadas de Roquetas. El personal muy amable y atento. Merece la pena.

Los helados están muy buenos pero en el personal ahí personas que no te entienden o no prestan atención porque nunca te sirven exactamente lo que pides.

Helados riquísimos, es una tradición volver a roquetas y ir a esta heladería, me encanta nunca defraudan, mi enhorabuena a todas las trabajadoras por su rapidez y simpatía, nosotros estuvimos en domingo y la heladería estaba llena y sin embargo nos atendieron rápidamente y con mucha amabilidad y profesionalidad, un diez para las chicas de la heladería alacant, hacen su trabajo estupendamente

Nos gustaron los postres frescos y la variedad de helados. Aunque lleno de gente durante nuestra visita, disfrutamos mucho.

Es la heladería más tradicional y yo diría la más antigua de la zona haciendo helados artesanos, tiene una amplia gama de sabores

Buen lugar para una cafetería o helado. Personal servicial nada demasiado problema. Excelente de frappalate

Good place for a Café or Ice cream. Helpful Staff nothing too much trouble. Frappalate's excellent

Estamos de vacaciones en Roquetas y somos de Alicante. Nos ha hecho mucha ilusión haber estado en Helados Alacant! Muy amable el personal y todo muy rico

Very clean with lovely sunny deck as well as a heated patio for cold or windy conditions. Server/owner? Was very helpful despite the fact that our Spanish was inadequate. The coffee was miles ahead of any North American brands.

El gofre y el crepe que nos hemos pedido parecian del año pasado. El crepe estaba hasta frio y chicloso y el gofre bastante malo. Pensabamos que al ser alacant seria de buena calidad pero muy decepcionados.

Heladería que repito una y otra vez. Me encanta su café para mí es de los mejores de la provincia. La atención de la dueña es estupenda, muy servicial y siempre ofreciéndonos productos nuevos. La tarta de zanahoria me encantó cuando la probé y la de San Marcos

Recomendable 100%

Buenísimos! Heladería con una oferta de helados muy grande incluido muchos helados aptos para celiacos, alérgicos al huevo y a la leche. Probamos el de avellana con chocolate y nos encantó. Volveremos en las próximas vacaciones

Me encantan las meriendas tienen aparte de helados gofres tortitas crepes y muchas cosas más k ricoooo

No entiendo que a estas alturas del siglo exista un establecimiento público y con
El volumen de ventas tan alto (salta a la vista) establecido en la principal arteria comercial de una afamada urbanización turística con más de treinta años de antigüedad, que carezca del servicio básico de cobro de hoy en día, como son las tarjetas bancarias (crédito o débito es igual) no tiene más explicación de qué se está trabajando en negro, o de que los empleados les están haciendo la pirula del dueño. Ahí lo dejo
En cuanto a la calidad, no la pongo en duda. Los helados muy ricos

Los mejores del mundo, vengo todos los años a comerme un helado, el mejor el de turrón. Lo peor la encargada una señora rubia insoportable.

La marca es cojonuda. Pero es caro mas alla de la calidad que ofrece. Es caro en relacion cantidad precio, da igual si es de una u otra calidad de las dos que oferta.

El tema de helados, creps y tal está bastante bien, bastante bueno, pero el personal. Deja mucho que desear, tienen 3 camareros, una de ellas es muy seria pero bastante atenta, pero la otra. Parece que la molesta todo

Una de mis heladerías favoritas y no solo en Roquetas.
A día por helado, mientras que esté ahí, como ayer.
El segundo día me cogió la camarera el pie con la mesa con el show del mármol. Peguen por favor la mesa al mármol que no veas cada vez que se va jajajaja
Gracias por la pronta respuesta!

Clavada impresionante por 4 tarrinas minusculas, mejor no pisar.
Comento lo que conozco si no sabes aceptar una crítica peor para ti.
He comido muchos helados en infinidad de sitios y sé de lo que hablo.
Más cantidad al mismo precio, de lo que estoy seguro es de que no volveré a tu heladería y no por los productos ni por el personal.sino por el dueño, que en la contestación deja claro su talante, sus formas y su falta de etica personal y profesional.
Buena suerte.

Lugar cómodo para tomarte tu helado, que aparte están muy buenos, lo que me desagrada es el trato de las trabajadoras que ponen caras de amargura y atienden muy borde, he ido a por una copa de helado y ni siquiera me dicen los sabores que pondrán ya que en la carta no lo ponía y me lo he comido porque no voy a tirar 6 euros. Una pena.