Hertz - Marbella - Avenida Arias Maldonado 4
10 opiniones Av. Arias Maldonado, 4, Marbella, Málaga +34 952 77 31 91 www.hertz.es/rentacar/location/españa/marbella/QRLC60 Sugerir una edición
29 febrero 2024 7:17
Compañía con la que asiduamente alquilo los vehículos para poder desplazarme. Por partes:
- Personal: súper agradable. Casi siempre que he ido me ha atendido Daniel, un grandísimo profesional y muy amable.
- Flota: Tienen tanto vehículos automáticos como manuales (siempre te ofrecen por un pequeño extra uno automático). Coches muy nuevos y de amplia gama. Todos y cada uno de ellos que he cogido han funcionado fenomenal.
- Parking: Tienen el parking al lado de la oficina (a tener en cuenta ya que alguna otra oficina de otra insignia carece de esto) y en el centro es más que importante.
El único PERO es, la atención al cliente vía telefónica es pésima. Las dos últimas veces intenté contactar con ellos por teléfono (literal 5 minutos después de haber salido de la oficina) y no hubo manera de hablar con ellos.
- Personal: súper agradable. Casi siempre que he ido me ha atendido Daniel, un grandísimo profesional y muy amable.
- Flota: Tienen tanto vehículos automáticos como manuales (siempre te ofrecen por un pequeño extra uno automático). Coches muy nuevos y de amplia gama. Todos y cada uno de ellos que he cogido han funcionado fenomenal.
- Parking: Tienen el parking al lado de la oficina (a tener en cuenta ya que alguna otra oficina de otra insignia carece de esto) y en el centro es más que importante.
El único PERO es, la atención al cliente vía telefónica es pésima. Las dos últimas veces intenté contactar con ellos por teléfono (literal 5 minutos después de haber salido de la oficina) y no hubo manera de hablar con ellos.
12 diciembre 2023 8:55
La peor empresa de alquiler de todos los tiempos
Crees que compras calidad, pero no es así.
Es mejor que utilice cualquier empresa de alquiler barata. Esto es para Hertz/Thrifty Gran Canaria,
1. Recibimos un auto viejo y rayado
2. Al regresar intentaron encontrar rasguños que no estaban en el protocolo. Lo cual es fácil si tienes más de una docena de rayones en el auto.
Nunca más
Crees que compras calidad, pero no es así.
Es mejor que utilice cualquier empresa de alquiler barata. Esto es para Hertz/Thrifty Gran Canaria,
1. Recibimos un auto viejo y rayado
2. Al regresar intentaron encontrar rasguños que no estaban en el protocolo. Lo cual es fácil si tienes más de una docena de rayones en el auto.
Nunca más
23 septiembre 2023 18:06
Trajimos el auto lleno de gasolina, pero no recibimos el depósito. Ni siquiera obtuvimos respuesta después de escribir un correo electrónico.
18 agosto 2023 12:17
NO ALQUILE AQUI, hace un año alquilamos un coche por un par de dias ya que no podia andar mucho por estar embarazada, se lo devolvimos con el deposito lleno y en perfecto estado y la fianza de 150€? ? NUNCA DEVUELTO!
Desafortunadamente, por una vez leí las reseñas demasiado tarde, ¡de hecho, también le sucedió a otras personas! ¡Ciertamente no es una coincidencia!
¡¡¡¡NUNCA MÁS!
Desafortunadamente, por una vez leí las reseñas demasiado tarde, ¡de hecho, también le sucedió a otras personas! ¡Ciertamente no es una coincidencia!
¡¡¡¡NUNCA MÁS!
09 julio 2023 1:49
Empleado muy amable y educado. Alquilamos el coche rápidamente. Gran facilidad de devolución porque dejas el coche en un parking al lado de la tienda, aunque está cerrada.
04 junio 2023 16:20
Esperé 1 mes.todavía no me han devuelto el depósito de 632 €. Ignoran todos mis correos electrónicos.aléjate de esta empresa
19 diciembre 2018 1:41
Trato excelente, variedad de coches, inmejorable relación calidad-precio. Repetiré sin duda.
15 enero 2018 15:45
A pesar de tener la reserva del alquiler realizado on - línea, te piden respetar el turno de llegada al local y esperar mientras explican al resto de clientes los tipos de coche, de seguros, de tarifas, etc. La mayor parte son extranjeros, con lo que las explicaciones se alargan bastante. Lo que se traduce en una perdida de tiempo para los que ya lo hemos invertido en leernos su web y hacer la reserva online. Eso si, la chica que nos atendió era muy amable y nos indicó que "seguía las ordenes del jefe".
07 septiembre 2017 7:38
El alquiler de coches de referencia en Marbella. Paco nos ha atendido con profesionalidad y nos ha asesorado en todo lo que necesitábamos. Por todo ello lo recomiendo a todo el mundo
14 mayo 2017 2:42
They charged us an insurance that we didn't ask for. So we had to pay about 40€ more just for one day.
Be careful, they might do this to the tourits.
Be careful, they might do this to the tourits.