Hertz - Malaga Maria Zambrano Railway Station

Es una broma total, estos tipos me cobraron 40 euros 8 meses después por una multa automática de una cámara aleatoria en Málaga que me hizo conducir por una carretera lateral que era una carretera cerrada y luego me cobraron 40 euros por proporcionar un nombre a las autoridades tan tarde. Todo el dinero está en el sistema y es automático. No hay ningún motivo para justificar un cargo de 40 euros. Nunca volveré a utilizar Hertz como empresa.

No hay señales de entrada para devolver el automóvil y los mapas de Google se enviaban a la ubicación incorrecta, que es el estacionamiento del hotel. Deben tener una señal de estacionamiento adecuada para la devolución de vehículos de alquiler en la carretera principal y no en el estacionamiento interior.

Encontré dos rasguños, no graves, por los que nos quisieron cobrar 500€. Pero tampoco hay nadie en el garaje para volver a registrar el vehículo. Sospecho de todo ello. Recomiendo encarecidamente evitarlos.

¡Aviso! ! ¡Muy poco recomendable! ! !
Devolví el auto el 18 de octubre de 2023 y adjunto foto del auto estacionado en su estacionamiento antes de devolverlo, el auto debería estar en perfectas condiciones, pero en realidad me cobraron por daños en el parachoques trasero, que era tan alto.como 367,62 euros incluyendo tasas de gestión e impuestos. Creo que las tasas son muy poco razonables y sugieren fraude para obtener ganancias injustas. Probablemente sea porque las grandes empresas tienen dinero y poder y los turistas no tienen forma de pedir ayuda que cometen cosas tan malas.comportamiento.
También se puede ver en otros comentarios que esta no es la primera vez que esta empresa hace cosas tan malas en este sitio, espero que todos los que necesiten alquilar un coche tengan cuidado de no alquilar con esta empresa.
Actualmente estamos apelando utilizando fotografías tomadas antes de devolver el automóvil. Los resultados se actualizarán lo antes posible.

Se convierta un vehículo para la recogida a las 18h (un domingo) y la oficina está cerrada. TE DEJAN TIRADO.

Suscribo lo que dicen aquí personas.estafadores.te cobran por rasguños anteriores.menos mal q saque seguro contra esta clase de.piratas.puntuación 0 por timadores y además.con informes.falsos

Me dijeron que podía extender mi auto sin problema, lo cual fue una GRAN MENTIRA que nos costó un día de viaje y perdí dinero de AirBnB.

Alquilé un coche hace más de 1 mes, desde entonces me han bloqueado 200€ en mi banco como "fianza", pero devolví el coche hace más de 1 mes sin ningún problema.

Mal señalizado sino conoces málaga (puesto que ni con el GPS pudimos encontrar la entrada) llegamos tarde a devolver el coche y aún explicando la situación nos hicieron pagar un día extra

Mucho cuidado! No alquiles con estos estafadores!

Al revisar el vehículo vimos un pequeño roce en la aleta delantera, muy leve y la empleada (una tal Yolanda) nos dijo que eso no se consideraba roce al no tener la pintura desprendida.

1. - Me ofrecen un coche de gama superior pagando 6 euros mas al dia y cuando lo recojo me doy cuenta que en toda la nave no tenían ninguno de la categoría de la que yo había reservado.
2. - Me entregan el coche con el deposito supuestamente lleno y a los 2 km de salir, se apaga la primera rayita. Estos coches hacen mas de 100 km con la primera raya.
3. - Dejamos el coche en un parking por la noche en la entrega y dejamos la llave en el buzón que indicaban. Por la mañana recibo un email con un parte de daños al vehículo por 130 euros mas. Uno de ellos, el mini roce en la aleta que la empleada me dijo que no se consideraba daño + otro daño en los bajos del coche. Evidentemente nunca se nos ocurrió revisar los bajos antes de salir.

Hemos preguntado por Yolanda y dicen que se ha ido de vacaciones y que posiblemente ya no trabaje alli mas.

DE VERGUENZA!

These guys are incredibly slow, there were only two people in front of us in the line and it took more than 45 mins for us to reach the counter. On a Saturday morning

Accueil très professionnel et convivial. Les véhicules sont toujours impeccables.
Il reste notre loueur depuis plus de. 20 voir 30 années c'est pour dire.continuer.

Imposible contactar por teléfono, llevo 15 minutos rellamando, y ahora que lo he vuelto a intentar han descolgado el telefono para que no les suene!

Esto no es para nada profesional

Son unos chorizos si reservas con alguna operadora de las que gestionan cuando termina el alquiler procura revisar el coche con ellos porque te encasquetan roces que nos son tuyos, lo dicho mucho ojo con esta gentuza

Información y atención en mostrador muy profesional.
Todo explicado al mínimo detalle. Muy contentos con el trato recibido.

It’s been more than two weeks now since I’ve returned the car, but the deposit still hasn’t been refunded.

Fui extremamente bem atendido. Os funcionários são simpáticos e atenciosos, me explicaram absolutamente tudo sobre a locação e sobre os detalhes de sair e retornar o carro no estacionamento do shopping/estação de trem. Excelente experiência.

Normalmente alquilo el coche en Rentalcars, cuando llegó aquí siempre insistiendo con sus seguros y todos los peligros del mundo. Entiendo que es su trabajo vender, pero es cansino. A pesar de eso, la atención del personal adecuada. Sobre todo el que me recogió el coche.

Lo que no me hace gracia, es que si contrato el depósito lleno te lo entreguen sin estar completo (foto en el garaje nada más arrancar), pero ellos bien te dicen que debes entregarlo con el depósito lleno en una gasolinera cercana.

¿Me vais a devolver el dinero? Porque si eso lo hago yo, me hubierais cobrado parte del depósito. Como me pasó ya en la misma compañía en distinta oficina. Ni Hertz ni Dollar.j

Furgonetas destartaladas y muy viejas. Además luego te cobran limpieza aunque de por si ya den asquito. En fin, si puedo elegir, alquilaré en otra empresa.

I had a one-way rental and I returned the car here. The process is fast and easy but garage entrance is difficult to find. If you are facing the station main entrance, the garage entrance is on the right side of the building.

Plus jamais.plus jamais. Ils sont têtus et pas arrangeants. C est fini, je ne prendrai plus jamais HERTZ. Permis français, photo de ma pièce d identité, et un autre document OFFICIEL FRANÇAIS avec photo et ils n ont jamais voulu me donner ma voiture qui était toute payée.

Lo cogimos por internet y parece qu no s3nto muy bien a la persona qu nos atendió según ella era mejor cogerlo en oficinas ya qu ellos te intentan meter un seguro de 120euros cuando lo haces onlain te entra ya un seguro accidentes qu es suficiente

Ave, larga distancia, Avant, cercanías, En esta estación está el centro comercial con varias tiendas, restaurantes, supermercado,

Employée peu aimable et qui cherche absolument a vendre une assurance et un gps.
Supplément de 60 euros pour retour de la voiture a Seville qui n'était pas apparu sur la commande Internet.

Muy bien. Muchos comercios muy a mano y el parking muy cómodo con las dos horas gratis por compra superior a 2€.

La verdad que la persona que me antendio al recogerlo fue amable y simpática me aviso que el aforador del coche estaba estropeado que no me preocupara que cuando yo reportara dejaría una raya del tanque sin subir, mi sorpresa es que cuando reposte si subieron se lo comento y al final acabo todo en hoja de reclamaciones.no recomendable

Easy to collect the vehicle, nice and clean. A good start. However we had a poor return experience - we were charged for damage that we didn’t do, despite being told we wouldn’t be by their representative at the airport at drop off. Money was taken from my account without notification or contact. Won’t budge on the charge despite contacting them. Ruined the experience and won’t use this company again.

Comportamiento sin ninguna ética. La peor empresa de alquiler de coches que he usado jamas. Nunca me he sentido peor tratado en una relacion cliente-empresa.

Initially One day car rental where they agreed to simply extend to two days if I didn’t bring it back on time, as wasn’t sure about my plans. I extended.
Teresa was great, friendly and efficient. Great price. Nice car. Couldn’t fault anything.
Car park a bit “narrow” on exit and entrance but not much they can do about that as located under the main train station.

Inadmissible! Ne pas y aller!
On souhaite louer une voiture pour le lendemain. Mon ami se déplace 2 fois pour que tout soit bien clair. La dame nous dit qu'elle nous rappelle pour confirmer. Pas d'appels. On appelle pour savoir où ça en est. Et en fait c'est pas possible. Entre temps on a rendu notre location d'appartement. Sauf qu'on n'a plus de voiture pour partir donc nous voilà à la rue sans solutions! Merci hertz!
Toutes les agences sont les mêmes elles prennent votre fric et c'est tout, elle font pas dans l'humain.viva españa!

Que decir de este sitio. Muy buen centro comercial con estaciones de Ferrocarriles. Tanto de corta como larga distancia.

Si vas con tiempo, podrías tanto como comer, Comprar ropa, algún souvenir, ver alguna película o echar un vistazo a cada una de las tienda que hay.

Donde la verdad que nunca te aburririas. Es el centro comercial más limpio que a día de hoy conozco.

Un gran éxito la verdad