Hipisur

El personal muy amable y atento, y compré una bota de vino y al tiempo fui por otra.tienen de todo y muy buena calidad.tengo en breve que ir de nuevo e iré encantado.

La tienda como tal, sin problema. El envío de pena. Tardó dos días más de lo inicialmente programado. Dicen que no estábamos en casa cuando no es cierto, y además cambian la entrega a un pickup sin mi consentimiento. Una pena. O cambian la forma de envío, o no volveré a comprar solo por eso.

Conozco a muchas que han pedido productos a esta web esperando una entrega rápida como promete y se encuentran esperando por semanas para que llegue tal producto. La entrega no sigue la política de la web

Buena atención. Fuimos a la tienda física en Jerez, y las dependientas fueron muy amables. Tienen bastante variedad de equipamiento. Hemos hecho algún pedido online, y ha ido todo bien.

Pedido por web, todo perfecto y rápido en mi domicilio, sin duda repetiré y los recomendaré, un saludo.

He pedido algo que en teoría está en stock, no lo tenían ni a mano o sea que lo tenían que recibir de lo proveedores. Me habían dicho que llegaba un día y que el siguiente lo recibiría pero no ha sido así.

He realizado una compra online y deseo hacer una devolución, no puedo hacerlo online ya que no hay ningun usuario creado y ningún apartado para ello, llevo 2 semanas llamando y no atienden al teléfono, tampoco a los emails.ya han pasado 8 días desde que recibí el pedido. Espero que no me pongan pegas para la devolución. Por favor póngase en contacto conmigo

1 semana que hice un pedido. El producto según la web, está en stock.
Vale que ha habido festivos. Pero ni siquiera sé si el pedido ha salido de la tienda, ni cuando llegarà y encima es imposible contactar por teléfono al igual que tampoco responden a los mails.
Última compra.

Trato exquisito, calidad precio ideal. Valió la pena y segurísimo que repetiremos.
Gracias a Isabel y a sus compañeros.

The expectation was that since it was in the same town as the world famous school of equestrian arts that there would be some good quality and selection at this location. Not so much. This was just mass produced, low quality gear, and severely over-priced. If you plan to be in Ronda at all, save your horse gear shopping for the beautiful, charming saddlery there.

Buenos dias a todos, tantos comentarios buenos, y yo tenia mala expedencia con esta jente, hecho un pedido hase 10 dias y no la tengo por culpa, que ellos pusieron una direccion, que no existe, les llamo unos dias, y ellos me mienten que estan llamando a agencia de transporte, para solucionar problema, y resulta, que hoy yo llame hoy a esta agencia, y ellos ni llamaron ni cambiaron direccion, y a mi estan mentiendo todo rato, ademas hablan mal con migo, y nigun momento me pediron disculpas, claro que ahora hablo con abogados de ocu, para que ellos me solucionan, estas problemas, fin acabo yo me quedo sin dinero y cosa, que pedido, y claro a esta tienda no compro nunca mas, y no recomendo a nadie

He pedido online una silla de marcha hummer, una cucjilla para los cascos y un sidadero, se ha retrasado un poco por la huelga pero la atención al cliente es inmejorable, no se si es la misma mujer la que me ha atendido, pero vamos majísimas y super atentas, no didan en llamar al proveedor o almacén para hacer consultas. Incluso me han llamado para informarme cuando ha salido el pedido del almacén. Muy contenta.

Escribo esta reseña porque he realizado un pedido online sobre un catálogo que no está actualizado. Resulta que quiero una gorra tipo inglesa y en el catálogo pone que hay disponibilidad y se encuentra en stock, realizó el pago del pedido y a los 6 días porque yo he llamado me dicen que no disponen ni del modelo ni de la talla. Me parece un engaño total.

Tienda hípica muy completa, aparte de la increíble atención, que tienen los trabajadores, hacia el cliente. Y siempre con una sonrisa. Me encanta comprar aquí. Un diez.

Lamentable aten al cliente compre una manta western, la quise cambiar antes d3 que me la envien con algo util, me dijeron que tiene que llegar y luego me la cambian o devuelven el dinero sin problema, MENTIRA, a la hora de intentar devolverla me dicen que tenqo que soportar yo los gastos de eevolucion que es mas de la mitad valor del total del

We arrived at the shop in Jerez only to find out that it is under renovation and only online shopping is possible. A big dissapointment.

If you maintain a shop, please see that the information regarding opening hours etc.is correct.

Es cierto que en algunos productos tienen buenos precios, pero son lentos con los envíos y si quieres llamar para preguntar donde narices esta tu pedido es muy complicado contactar con ellos. En otra ocasión intente contactar para consultar una duda sobre un producto y nada tampoco. No coge nadie el teléfono y las líneas siempre están ocupadas. Una vez te cogen, son muy amables eso si.

Le doy una estrella porque no puedo darle menos, pero ni esa se merecen. Hice un pedido el lunes y empecé a llamarlos a los dos teléfonos que tienen desde el jueves anterior, porque lo que he pedido lo quiero para un regalo y quería asegurarme de que llegaba a tiempo, ya que dicen que tardan entre 4 o 5 días laborables. Hoy es sábado y ni he recibido nada ni han contestado a ninguna llamada, y eso que los he llamado más de 50 veces. Ya dudo hasta de que vaya a llegar. Si no me llega en un par de días ni cogen el teléfono, tendré que denunciar. No volveré a comprar!

Mi pedido ha tardado en ser servido porque era de elaboración y bajo pedido.
En todo momento me han mantenido informada por correo, han sido muy amables.
Sin lugar a dudas, la espera ha merecido la pena.

Los precios son mejores que en otras tiendas. Pero, además, yo tuve un problema con una silla y me lo resolvieron perfectamente. Sin duda, volveré a comprar en su web.

Buenas tardes,
He intentado contactar con ustedes durante una hora y media por teléfono para preguntar por una silla en la que estaba interesada puesto que la tenéis a dos precios diferentes y no queda muy claro cuál es su precio, si 1090 o 1050. Pero el caso es que después de llamar como 8 veces y que todos los agentes estén ocupados llamó a las 20: 28 por última vez y me dice el contestador automático que el horario de atención es de 9 a 14 y de 17 a 21 y se cuelga la llamada. Ya me parece mal que esté mal puesto el contestador pero lo peor es que al final no he podido contactar con la tienda. Me da pena que por el mal servicio al cliente online que ofrecéis, perdáis ventas que encima están más baratas en otras tiendas web en la que ellos al menos contestan al teléfono y mail al instante. Lo siento por la crítica pero la veo necesaria para que mejoréis ya que me ha parecido increíble que para comprar una silla no pueda ni llamar porque no contestáis.

Avec une publicité si présente, je m attendais à un très beau magasin, je suis arrivé trop tard à 14 h l heure de fermeture, j avais tellement envie d'i allé que j ai attendus 17 h. Qu elles déceptions ils y a tellement de choses que vous ne voyez rien. J avais envie e faire des achats mais la.les photos du site ne correspondent pas dommage. Je suis mon chemin.

Fantástico trato por parte del personal, siempre encuentras lo que buscas y todo a un buen precio.

Buenos precios y mejor servicio post-venta. Gente amable, educada y cercana al trato pese a haber mantenido contacto telefónico/email. Se muestran preocupados por la satisfacción del cliente. El envío fue rápido.
Repetiré sin duda.

Tienda en la que podrás encontrar todo tipo de productos relacionados con el mundo del caballo. Gran variedad. Tanto actuales como de otras temporadas. Colocación de los artículos un tanto desordenada nada intuitiva para el cliente.

Muy buena atención al cliente. Lo más barato que hay pero además con productos de calidad. Lo recomiendo.