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En el día de hoy compré una chaqueta en rebajas y sorpresa al llegar a casa! Me dejan puesto el imán en una manga. Que debo hacer volver a realizar 50km para que le quiten? Al final lo quité yo con unos alicates pero dejar constancia de la mala atención de la persona (varón) que me atendió.
La del probador es una borde, me abrió la cortina del probador sin avisar, a las 13:50, sabía que estaba dentro y ni siquiera pidió perdón solamente dijo te tienes que ir porque vamos a cerrar. Por suerte yo ya estaba vestida y terminando de recoger para salir. Debería plantearse trabajar cara al público porque su actitud ha sido de vergüenza. A mí jamás se me ocurriría abrirle el probador de golpe y sin avisar a una clienta. Si no tienes ganas de trabajar, quédate en tu casa.
Gracias a Mery y Rafa vuelvo a depositar mi confianza en HyM grandes profesionales, capacidad de resolución y buen trato, personas así hacen fácil la compra
Estas 5 estrellas son dedicadas al vigilante. Muy educado y atento al revisar nuestra bolsa, se dió cuenta de que tenía una alarma sin quitar en mi prenda y gracias a él, no tuve que volver otro dia. Se agradece la profesionalidad.
Siempre que voy no hay problemas, en la sección niños la dependienta que me atendió muy simpática sin embargo después de acerco otra a la caja que fue de lo más antipática y sobervia, haciéndose como que es la madre de España (yo llevaba a mis dos hijos) como si fuera la mejor madre, la otra chica preguntándome sobre mis hijos y la otra se mete en la conversación, te voy a decir que me importa muy poco por no decirte otra palabra más fea, si le has dado pecho a tu hija hasta los 6 años y sino te gusta dejársela a nadie, yo tampoco y no me hago la madraza. Me hizo sentir como si quisiera rebajarme como madre. Míratelo, y no vayas haciendo esos comentarios porque otra madre que sí deje a sus hijos a cargo de otra persona te puede poner en tu sitio, yo no lo hice porque no me voy a sentir aludida, si te crees que por verme joven soy peor madre te equivocas
Esperando en una cola de más de 20 personas durante 20 minutos.el personal decidió cerrar una de las salidas dejando solo 2.1 salida tenía la misma pareja allí todo el tiempo. El otro era muy lento. 4 personas se fueron y finalmente nos dimos por vencidos también.
Es uno de los comercios más informales q me he topado, haces una compra online y sobre la marcha te la cobran, vas a tienda hacer devolución y t puedes morir tardan infinito en hacerte devolución del dinero, llamas atencuon al cliente y t dice q reclames al banco, q ya no es problema de ellos, ese trabajo es competencia de ellos lo mismo que lo han cobrado, nefasta la organización de devoluciones
Falta de personal, colas interminables tanto en caja como en probadores. Total ausencia de distancia de seguridad. Ir allí se ha convertido en un despropósito. Entre el probador y pagar puedes gastar mínimo 30min de espera. Una lástima.
Tengo un drama con lo que veo por Internet (todo monisimo, y cómo le queda a la modelo) y lo que luego encuentro en la tienda (versiones tristes y apagadas) es que parecen dos tiendas distintas y preguntas a las dependientas con foto en mano y las pobres no saben decirte, que para mi que no han visto esas prendas en su vida ️
Hay mucha cola para el probador y para cobrar casi siempre, sabiendo que tienen más cajas y más probadores podrían abrirlos en momentos de mucha afluencia pero en general bien
Más de 15 minutos de cola para hacer una devolución de un pedido online que he tenido que repetir 3 veces para dar con la talla que me iba. ¿Para eso mantienen cerrados lo probadores? Que contraten personal y den un buen servicio, se están cargando sus ventas!
Muy mal, una sola caja abierta en zona de niños y niñas, conlo cual una cola que la vuelta a la tien por el interior sin suficientes marcas en el suelo y la gente no respeta la distancia de seguridad, ¡que vergüenza! Me pienso el volver, después de haber cerrado las otra tiendas ¿donde están los trabajadores y trabajadoras de esta empresa?
2 cajas abiertas y dos personas cobrando. Hacer cola en la sección de niños durante 5 minutos para que la cajera de tu fila cierre sin avisar y no te ofrezca su compañera ni cobrarte antes que otros clientes que han llegado después. La dependienta que quedaba contestó de manera maleducada y empatizó poco o nada. Podrían haberlo solucionado con un simple "voy a cerrar la caja después de atender a esta señora, por favor hagan cola en la fila de mi compañera, gracias", literalmente lo que dicen en otras tiendas, pudiendo así evitar estas situaciones desafortunadas. Espero que lo lean e indiquen mejores modos de actuación a sus empleadas.
Hoy, a eso de las 11.30 de la mañana, una cola que llegaba hasta la mitad de la tienda. Los pobres cajeros no daban abasto (tienen que cobrar, hacer socios del club y gestionar devoluciones). Las cajas de la sección de hombre cerradas. Parece que a H&M les gusta cerrar cajas y tiendas. Qué reubiquen a ese personal para que no tenga que pasar más tiempo en la cola que comprando. Por cosas como estas, la gente se termina marchando a la venta online. Pero por mí no será, prefiero apoyar a las tiendas físicas
Decent size shop but ever since the H&M downtown closed the terribly long queues have become infernal particularly if you want to try on something before purchasing. They're understaffed so often times it looks like a tornado has just passed through there and good luck finding certain sizes although the product labels might say they exist. If you're armed with patience, though, and don't expect the rushed off their feet shop assistants to be available (or nice - true only for very few) the clothes are worth a try.during sales season.as quality has been declined a tad bit in recent years while prices have not.
Llego a la zona de hombre, y no hay ningún empleado que me atienda. 20minutos para que aparezca alguien (Entiendo que estarán agobiados) cuando quiero probarme la ropa, pregunto a una chica y me mira con cara de incredulidad, ¿ están cerrados ono disponibles,? Le pregunto si por covid, y no dice no si ni no, y ojo! Le digo mira y para probarme entonces? Paga y ve a los baños del Kinépolis y si no lo devuelves. Una perdida de tiempo Todo mal. Encargados y dueño de ese h&m mal, y en fin, esto es el futuro que os espera.
Me gusta mucho! Calidad precio bastante buena. Hay una variedad en ropa par bebé muy chula y siempre tiene cositas que me encantan! Trato muy bueno, tanto en tienda con on line.
Tienes que hacer muchísima cola para que te cobren o devolver algo. He trabajado en tiendas de ropa y la caja es algo que tiene que ser rápido porque sino pierdes ventas. A estos parece que la igual.
Muy mal trato! En la Caja me querían engañar con el cambio! Antes una chica también estaba diciendo que han dado mal el cambio, dos empleados la insultaron! Parecían borrachos y muy mal educados! Avergüenzan la marca!
Una auténtica vergüenza, una encargada o lo que sea esa chica (morena con gafas, mayorcita) no se si se piensa que HM ES SUYO o es las pocas ganas de trabajar y la poca vergüenza que predomina sobre lo demás. Nadie te atiende, y ir a buscarlas ya tienes que ir casi avergonzado a por una talla. No volveré a pisar allí
The store is tidy but they don't have enough staff in the cashier. We visited in a weekday afternoon when the shopping centre was half empty. Still this is the queue you have. Assign more staff to the cashier!
No entiendo que no se pueda probar la ropa, aunque sea por vivir, en otras tiendas si se puede, no entienden que hay gente que viene desde la otra punta de la ciudad y si hay que descambiar nos cuesta la gasolina, deberían poner en funcionamiento los probadores aunque tengan que contratar gente para la limpieza.
Trato pésimo al vigilante de seguridad por parte de algunas encargadas, pidiendo realizar funciones las cuales no corresponden con la función de seguridad privada y si no lo haces, te tienen enfilado, amenazando y exigiendo. Trato inhumano al sector de la seguridad privada.
Esta muy bien, sobre todo iba con la inseguridad de si encontraría la misma ropa que en la página web y así fue encontré todo. Además una atención agradable y un ambiente no muy sofocado ya que no había tanta gente como en otras tiendas
Mal, mal, fatal, nadie sabe donde está nada, hay poquísimo personal y el que hay solo coloca ropa no puede ayudar a los compradores en absolutamente nada.
Según la temporada puedo encontrar moda para mi. Y es que los colores y estampados cada vez son menos atractivos. El servicio y atención al cliente es básico, tan solo a la hora de cobrar.
Me encanta esta tienda, es de las pocas que tiene Home, visita obligada cuando vengo a este centro comercial. Aunque estén de rebajas esta ordenado y limpio. Vamos fenomenal
Vamos a hacer la reseña de la tienda del Nevada Shopping. Si comparamos la tienda con respecto a la que hay en el centro de Granada o en el centro comercial Serrallo Plaza, esta está genial. La distribución de la ropa me encanta. Tiene la sección de hombre, mujer, infantil y la sección de casa (H&M Home). Los precios son baratos y la verdad que en las rebajas se lucen. Las compras online con esta tienda son 100% recomendables. Trato muy amable por parte de todos los trabajadores de la tienda. La única pega que le pondría son los probadores, pienso que podrían cambiar la distribución y las cortinas ponerlas de tal manera que no se viese nada. En resumen, la verdad es que la tienda está súper bien. La recomiendo.
Todo ordenado y espacioso. Pero lo mejor fue el dependiente que fue súper atento hasta el punto de recomendar medidas que actualizado la aplicación allí mismo mientras se formaba más cola. Todo por ver si tenía más descuento (que resultó ser cierto).
Aunque es algo más cara que la competencia, la calidad del corte y de los tejidos se nota. La ropa es muy variada (va desde formal a informal) y tiene complementos, ropa interior, etc. La tienda es amplia y encuentras fácilmente lo que buscas, y si no, siempre hay alguien dispuesto a ayudarte.
Hacia tiempo no visitaba uno de estos pero me dejo con mal sabor de boca la visita. Mucha ropa, mucho mercadillo pero poca de calidad y con buen gusto.
Por poner un ejemplo, en pleno julio siguen teniendo abrigos en venta. Esto es algo que denota poco interés en el cliente y más en quitarse stock como sea.
Tive um problema nessas rebajas, a atendente não fez o desconto Manuel em 4 coisas das que comprei, só me dei conta quando cheguei em casa, porém as 4 coisas foram as únicas que ela não fez o desconto, quizá porque valia 1€ o que me da igual porque o trabalho dela é fazer o desconto se assim colocam na publicidad.
H&M Home es una marca con precios algo elevados pero productos de buena calidad. En este CC la sección Home no es especiamente grande, pero tiene buena variedad. La única pega es que las veces que he ido NUNCA me han cobrado en la caja habilitada en la zona Home y he tenido que hacer cola en la caja de la parte donde venden ropa, siendo un poco aparatoso.
El peor HyM de todo granada por no decir de España. Ropa que parece d mercadillo y de mala calidad. Pone que cierran a las 10 en punto de la noche y a las 10 menos 10 ya te están echando. Trabajadoras, recalco trabajadoras, pq hoy día 15 de julio por la tarde, me ha atendido una trabajadora maleducada y con malas formas (LLevaba un moño), deberían preocuparse en contratar personal más competente o por lo menos agradable. PÉSIMO EN UNA PLABRA
No entiendo porqué esconden la seccion de tallas grandes y encima hecha un desastre, toda desorganizada, mezclada con otras temporadas. Los gordos tenemos derecho a vestirnos sin escondernos.
Siempre hay colas para pagar. Fui a pagar a la caja de caballeros y me mandaron a la de señoras que había como 15 personas. Me tenía que haber ido sin llevarme nada. Aunque a estos comercios poco daño les haría.
Worst visit to H&M ever, chaos everywhere, clothes piles on the floor, staff ignoring customers and discussing who goes on break next etc. Not coming back.