Hoovercan Málaga sl

Todo perfecto con ellos, son muchos años trabajando con ellos y la verdad que siempre es un trato de 10.

Me han cobrado 53,78 € EN GARANTÍA porque siempre buscan alguna excusa para echar la culpa al cliente y no hacerse cargo.
La garantía de Haier no sirve para nada.

Llevo desde el 17 de Julio esperando una reparación de una secadora, han venido a casa, se llevaron la pieza estropeada y no han vuelto a venir con la nueva, y esto fue a primeros de Agosto! Ni una llamada para informarme, llamarles es una tortura porque no suelen coger el teléfono. Para ser el servicio oficial de una marca como Candy, no compro ni un producto más hasta que se me olvide.

Timadores! Me cobraron mas de 70€ si decírmelo antes, pensando q lo cubría la garantía, me rompe la puerta y ni me dan una solución, UNA VERGUENZA

Timadores! Me han cobrado 53,78 € por no hacer absolutamente nada, solo por el desplazamiento, porque según el técnico la lavadora estaba bien.

Tres visita para reparar un lavadora y camino de la cuarta, entre lo que tarda las piezas (una semana) y las visita del técnico te puedes pegar sin lavadora un mes tranquilamente, y no se te ocurra llamar y reclamar ya que te atenderá una señora prepotente que solucionará nada. Parece ser que hoover y candy solo tienen este servicio técnico en Málaga para las garantías, por lo que mejor huir de esas marcas, aunque se supone que la avería no la cubría la garantía y cobrar si se les da bien.

Muy buen servicio y posibilidad de adquirir repuestos originales, atendido por excelentes profesionales.

Muy buen trato personal y si no tienen lo que necesitas de repuestos Hoover, Otsein, Candy, etc ellos te lo buscan. Muy buen servicio técnico y trato super amable. Y precios asequibles.

Servicio al cliente penoso, me pongo en contacto telefónico para pedir información acerca de la disponibilidad y precio de una pieza de un frigorífico de su marca, bien la señora que me atiende al teléfono, me pide que le adelante dinero para poder hacer el pedido, sin saber si hay disponibilidad y plazo de entrega. Le digo que si me personó en el establecimiento podría tener esa información, a lo que me responde que si, me desplazó 20 km y a los 2 min de estar esperando me dice que no tiene la pieza disponible, eso no me lo podía decir por teléfono.cada empresa tiene su política de información, pedidos etc. Es muy respetable.
Desconozco el cargo de esta persona en la tienda (señora de mediana edad con gafas), pero dudo que sea la dueña, con esa forma de tratar al cliente no creo que aguante demasiado, trato penoso, prepotente, borde.ojo si tenéis que comprar algo allí.

Way too expensive for parts, usually try ebay Amazon local adverts, when all fails then its them.

No les doy 5 por poco.por tener que llamar 2 veces para saber más o menos cuando llegaría el técnico. Sé que es difícil calcular el tiempo en una reparación no se sabe lo que el técnico se va a encontrar. En mi casa era un cambio del botón de inicio, di el modelo, me trajeron la puezacy en 10min.arreglado
Servicio técnico oficial muy recomendable y rápido. Lo del precio es otra historia me arreglaron la lavadora rápidamente y punto.