Hospital Angel

Hablo de la área de pediatría.

Estoy muy contenta. Atención rápida y eficaz.

Hoy fue a las urgencias y me fue prontamente atendida! Estoy muy agradecido por la buena atención médica. Hace un tiempo también me atendió un excelente urólogo. Felicitaciones al equipo de este hospital. Cuando estamos enfermos, necesitamos esa atención y cariño. La chica de recepción también fue profesional. Gracias a todos.

Bastante obsoleto para ser un hospital privado, pedir cita es dificil, en la zona de parto la cama ni son articulada ni hay pelota u objeto para ayudar en el parto, cosas que en la publica no faltan

El día 11 de septiembre ingreso mi hermana con un pronóstico delicado, lleno de incertidumbres, gracias a la atención recibida por parte de todos los sanitarios empezando por el doctor Federico alcazar, que no me topado en toda mi vida una persona más humana con tanta delicadeza y tacto y dedicación para tratar a mi hermana con mucha profesionalidad, muchas gracias doctor, después empezando por la planta 6 que es donde ingreso al principio solo tengo cosas buenas desde las de limpieza, celadores y los tres turnos sois maravillosos gracias chic@s, despues nos pasaron a la planta 7 que es a día de hoy que seguimos y que decir de esta planta, nos acogieron como familia han tratado a mi hermana con tantísimo cariño y ternura que no podemos más que decir gracias a Lucía, rosi, Sergio, tere, Maria, marta, Gemma, l@s chicas de prácticas, fali, y tantos, que me dejo a muchos, perdonarme solo deciros que sois geniales y maravillosos mi hermana solo dice, /decia
palabras buenas sobre todos y nosotros la familia, también nos hemos sentidos, y seguimos sintiendo arropados durante esta experiencia tan difícil y devastadora que estamos viviendo, muchas gracias a todos por tanto, ha. 707 con cariño Rocío.

Si asistes al médico traumatólogo por una dolencia en una articulación, esperas que al menos explore la articulación, sino te envía a hacer unos rayos x o un ultrasonido para saber qué es lo que genera el dolor. Dudo mucho que el médico sea capaz de inferir el motivo de la dolencia desde su asiento a un metro y medio de distancia del paciente y sin ni si quiera tocarlo. Ha sido una payasada la cita que he tenido, me siento estafado. Traumatólogo de apellido García, no se dejen tratar por este pseudo médico.

Hola mi queja es porque llevo llamando desde las 18.10 asta ase unos minutos me tiene en espera 15 o asín e echo 4 llamada y cuando lo coje cuergan.o en esto momento no pueden atender llame más tarde eso no ahy derechos ni ahy quien pida una cita y yo no vivo en Málaga vivo en Ronda aver que ago eso no se ase

Después de tenerme esperando durante más de siete minutos al teléfono, mientras una locución gravada me repetía constantemente que sería atendido en breve, me cuegan.

Desastre total y absoluto si se quiere contactar por teléfono con la clínica el Angel. He conocido clínicas y hospitales difícil de contactar pero ningua tan mal como el Angel. Deberían solucionar este problema que impide muchísimas gestiones

En la urgencia son rápidos por lo menos en mi experiencia pero el trato en las consultas externas fue pésimo

He realizado las clases de pre parto con Maribel e Irene y estoy encantada con toda la información que me han facilitado. He tenido a mi hijo en este hospital y el profesional sanitario ha sido de 10. Profesionales y te hacen sentir segura y tranquila. Gracias al matron Paco por todo.

Una estrella y porque no hay cero.
El pasado día 21 de Junio hasta el 24 estuve ingresado en este hospital por obstrucción intestinal, y aunque no tengo queja alguna de los profesionales que me atendieron NO puedo decir lo mismo de la cama y del sofá, (ambos inservibles) ya que cuando me dieron el alta, tanto mi mujer como yo tuvimos que ir al médico de cabecera de la lumbalgia que cogimos.
Mucho arreglo por fuera y nulo para bienestar de los clientes.

Mal hospital sería decir poco, 6horas esperando para que operen a mi madre y ni siquiera a venido el cirujano, un cachondeo máximo, y en recepción nadie para preguntar

Quería hacer constar la dificultad para contactar con este centro, en el cual los operarios de Call Center atienden como robots y si algo se sale de lo habitual, no solucionan, o te vuelven a remitir a la locución y vuelta a empezar otra vez y a entrar en bucle. "No hay manera de hablar con alguien del hospital"
El viernes día 3 de marzo, intenté avisar varias veces de que el lunes día 6 no podía asistir a una pequeña intervención, hablé con varios operadores que solo cogían citas y no me podían atender para este asunto. Posteriormente lo Intenté de nuevo el día 6, y fue misión imposible. Hablar con máquinas o con personas robotizádas tiene este inconveniente, que no resuelven problemas.

Estoy con mi hijo que lo ingresaron anoche, hemos venido varías veces a la urgencia de este hospital y decir que el personal nos ha tratado siempre maravillosamente el trato exquisito, la limpieza, los servicios, cómo tratan al acompañante, en este caso yo, para que tampoco le falte de nada. No soy de poner reseñas pero creo que estas situaciones que presten este servicio es de agradecer.

Mala atención, mal diagnóstico, medicación errónea, gente colándose en urgencias, y todo ello de pago una vergüenza.

Tras su respuesta le diré que tampoco atendieron por prioridad, ya que la mujer que permitieron colarse solo quería hacerse pruebas covid para ella y su familia porque se iban de viaje.

Hace cinco años les valoré con 4 porque las veces que he necesitado asistencia en el centro había sido buena. Hoy les doy una estrella más porque, aunque hace un mes tuve que ir a urgencias y había mucha cola (casi hora y media) me atendieron bien, y ahora están atendiendo muy bien a mi suegra de una rotura de cadera (la ambulancia llegó en 10 minutos, operada al día siguiente, personal muy amable y atento en planta). Que en estos momentos difíciles te atiendan así se agradece enormemente. Las instalaciones muy bien. Mi experiencia es muy buena y por eso me he molestado en dedicarles esta valoración, debe reconocerse el esfuerzo y el buen hacer, atender a enfermos es un trabajo duro y muchas veces no reconocido (quién sufre no suele fijarse más que en los detalles negativos). Gracias

No recomiendo a nadie hacerse una colonoscopia en este hospital, a un familiar le perforaron el intestino.

Espero que nadie tenga que sufrir el calvario que hemos pasado por culpa de una colonoscopia hecha sin el debido cuidado.

Teníamos cita a las 14: 00hs y la verdad tardarán bastante en atendernos. Era algo ambulatorio pero nos dieran una habitación en lo cual está muy bien. Después que nos pasarán a la habitación todo ha ido bastante rápido.
Correcta atención por parte del personal, muy amable todos.

Su sistema de citas para pruebas es únicamente telefónica y nunca cogen el teléfono.
Por otro lado la atención de urgencias deja mucho que desear.

El Doctor Machuca Santa Cruz me acaba de dar el Alta y no quiero salir de esta Institución sin "ser agradecido". Necesito serlo para quedar bien conmigo mismo. ¡Ha sido, a lo largo de mi vida, tan poco frecuente. Empezar por el principio: sólo excelencias del comportamiento, tanto por su servicio de wasap como por email, de la Aseguradora DKV, que, en tiempo récord, me ha dado todas las Autorizaciones requeridas por el Doctor Machuca, para abordar una prostatectomía radical por Robótica da Vinci, aquí en los quirofanos del HLA EL ANGEL de Málaga. Del Doctor, cuyas bondades ya se recuerdan en mi Hospital Comarcal de Motril, donde dejó huella profesional impecable (y estaba empezando), decir que lo ha sabido llevar todo, desde la primera visita, con una profesionalidad un tacto y una amabilidad que, en materia de salud, son imprescindibles. Y, por último, vaya mi gratitud y mi aplauso para todo el personal, en sus distintas facetas (sería un listado muy largo) del Hospital, del que, necesariamente, he de guardar una enorme recuerdo!

Mi hijo fue al hospital el Ángel donde se hizo una analítica para unas pruebas de alergia y cuando recibimos los resultados vemos que una de lo que le ha pedido el alergólogo dice que no ha sido entregado, lo pregunto y me dicen que tiene que volver ha hacerse otra extracción porque no le han podido mirar uno de los valores porque no le llegó la sangre que le sacaron y le digo que sangre le sacaron bastante y me dicen que la sangre no les llegó para analizar, la tirarian y luego se dieron cuenta. No volveremos más, estamos muy descontento. No se merecen ni una estrella.

6 euros al día por ver la tele. 6 euros. Ni siquiera guarda las horas que no la ves. Como va a estar un enfermo que le han diagnosticado un cancer (u otras cosas) mirando al techo y dándole vueltas a su enfermedad? Recolecta familiar y pensando en organizar concierto benéfico para recaudar fondos. Mi madre lleva 3 semanas, pero hace dos años esruvo mes y medio. No somos familia pudiente y ella es la única que tiene seguro privado por la profesión de mi padre. Vergonzoso, indignante e inexplicable. 6 EUROS AL DIA, NO VA POR HORAS, Y REPITO, LA VEAS O NO ES LO QUE VALE. VOY A AVERIGUAR SI ESTE ABUSO ES DENUNCIABLE

Siempre que voy me pasó una hora esperando, y la penúltima vez, se me coló un señor, se lo dije a la señora de mostrador y me levanto el tono y todo diciéndome que era mentira, nada más acabé mi ciclo de dermatologia no lo vuelvo a pisar.

Llevo más de tres meses intentando pedir una cita con dermatología y no lo he conseguido. Es de verguenza.

La atención es buena, pero para pedir citas es una eternidad, siempre están ocupados y si tienes la suerte de que te comuniquen o no contestan o te descuelgan. Me he pasado varias mañanas esperando una hora u hora y media. Tengo las fechas y los horarios en los que he llamado.
Deberían hacer algo por mejorar ese servicio, al final pagamos una cuota para tener una atención adecuada

Horrible. 3 semanas esperando una cita medica habiendo dicho que vengo de sanitas y al llegar me dicen que no me cubren. Sinverguenzas!

He acudido por dolor de oído derivado de mucosidad por una gripe que ya pasó. Me meten con pacientes supuestos covid a esperar. Digo que si puedo esperar en otro sitio y me contestan de mala forma que es protocolo. Tras esperar unos 40 min y vet que no llamaban a nadie me fui, iba a volver a casa llena de virus.
Al día siguiente acudí a urgencias de hospital Galvez y un trato exquisito.
Las comparaciones son odiosas pero es una realidad

LAMENTABLE. Para pedir cita por médico/a de aparato digestivo te dicen que tienes que ir intentando llamar a principio de cada mes, y cuando lo haces nunca hay hueco.
NO LO PIENSES, elige otra clínica si puedes.

No he visto más desidia en mi vida. Ya he ido varias veces con mis hijas y siempre dando largas sin hacer una mínima prueba, atención q dura a lo sumo 2 minutos y después pasa lo que pasa que hay que volver, pero eso sí a otro hospital.

De absoluta risa el ala de reproduccion asistida. Nada fiable ni serio. Fuimos a la primera cita, nos hicieron firmar papeles, una super entrevista, y quedamos a espera de su llamada para continuar nuestro tratamiento. Bueno pues nunca llamaron, llamé todos los dias durante dos semanas sin respuesta, me colgaban. Harta de escribirle al WhatsApp con el que estuve hablando dias seguidos antes de la cita y ni una respuesta. Si se tiene compromiso con el paciente se llama, tanto para el si como para el no. Me atendió una señora llamada DOUNIA, muy buena cara cuando estaba alli y después pasando, no contesta tampoco al teléfono cuando estuvo antes llamandome casi a diario. En fin, son gente que trabaja con vidas y con ilusiones, y no trabajan, sino que juegan con ellas. Pésimo trato, pesima experiencia y cero seriedad. Si asistis para intentar ser padres, os aconsejo que probeis en cualquiera de las otras clinicas de malaga que son geniales y sí cuentan con personal profesional.
Y con respecto a vuestra respuesta, llame a ese número también, llamé a todos, y yo en ningun momento he entrado como donante, asi que no excuseis la incompetencia del departamento, porque yo desde primera hora entre como paciente con la condicion de que POSIBLEMENTE donase, pero contacté como paciente, y me atendieron de ese numero como paciente. En mi caso me atendio DOUNIA y cero estrella para la atención recibida y el nulo seguimiebto de mi caso. Prefiero ponerme en manos de una clinica seria y que responda, y mas tratandose de los temas que se tratan aqui, una clinica que me de tranquilidad y seguridad. Cosa que en mi experiencia con ustedes no me habeis transmitido. Pésimo todo, además de no ser barato es deficiente.

Dos veces ya hemos venido a que intervengan a mi hermana. La primera vez fue con alta en el mismo día, nos dicen que cuando terminara la intervención nos llamarían al móvil (una intervención supuestamente de 20 min) por protocolo no nos dejan estar dentro del hospital así que esperamos en el aparcamiento, a las 2 horas vemos a mi hermana salir del hospital sola y mareada, entramos a preguntar y nos dicen que es protocolo del médico dejar a los pacientes irse sin informar a nadie olé! Y hoy la han operado de un cáncer de mama y tras 3 horas esperando y, tras la experiencia anterior, entrar 4 veces a preguntar sin obtener respuesta, subimos a la habitación a coger el cargador del móvil y nos la encontramos allí despierta, sin haber recibido la famosa llamada y con evasivas de todo el equipo al que preguntamos.

El equipo médico es formidable pero la organización y el trato al paciente es nefasta.

Entended de una vez que a un hospital no se va por gusto y que atendeis a PERSONAS no a ganado

¿Porqué seguís pidiendo el pasaporte COVID a los acompañantes a los cuales tiene derecho el paciente? ¿Porqué obligais a hacerse un antígeno? La única obligación es ir con mascarilla. Pareciera que pusierais vuestras propias leyes y estáis por encima de los demás.
Pensaroslo bien antes de ir a este hospital si es para un ingreso.

Hace unos días, un martes por la tarde/noche acudí de urgencias a este hospital, y tras realizarme algunas pruebas (analítica de sangre y tac de contraste) me detectaron una apendicitis aguda en poco menos de 2 horas.

El tiempo de espera en urgencias hasta que atendió el médico no llegó a 15 minutos.

Desde esa misma noche me dieron una habitación para mi solo, con wi-fi, muy limpia y la cama articulada también bastante cómoda.

La operación, por el Dr. Blas López fue muy bien y tras ella tuve que quedarme 9 días más en el hospital. El Dr.pasó a diario (incluso sábados y domingos) a verme para ir informandome y preguntarme como iba evolucionando.

Todo el personal de planta, enfermer@s, auxiliares, limpiadoras, celadores, muy atento y amable.

Las comidas, puntuales y buenas.

Por tanto y aunque veo muchas reseñas negativas (cuando te atienden bien, no sueles dejar una reseña positiva, pero si tienes un problema casi siempre dejas una reseña negativa), yo no puedo más que dar las gracias de haber elegido este hospital en esta ocasión.

This comment is about Dr. JOSE ANTONIO PEREZ DAGA!

Very arrogant, does not make you comfortable by his gestures and looks of superiority. (No eye contact, does not ask details like "when the pain has started? What movement you make that makes more pain? Etc). Really rude!
Also, when checking me up, was very rough, and not professional.

He really made me very upset, uncomfortable and regretted to see him as a doctor.

Dr, use some manners, show some humanity.we are all equal, being a surgeon does not make you superior or better, maybe smart yes, maybe!

After all, I do not recommand!

En la mañana de hoy he acudido a urgencias de HLA El Ángel, porque me encontraba con un cansancio muy grande, nada habitual. El malestar iba acompañado de un dolor de oídos y de cabeza intensos, que no cesaba desde hace dos días. Le he explicado todo a la doctora Junyent Priu y únicamente me ha revisado los oídos, indicándome que tenía ambos oídos taponados. Le he reiterado que el cansancio y malestar que tenía no era normal, y ni me ha tomado la temperatura, ni la tensión, ni siquiera me ha oscultado, simplemente me ha mandado unas gotas para el oído.
He llegado a casa y me he hecho un test de auto diagnósticodiagnóstico, que al instante ha salido positivo. Pésimo trato y experiencia.

Ineptos a mas no poder. No saben ni las compañias con las que trabajan. Quien me paga mi tiempo perdido, el dinero empleado en desplazarme y lo peor, que otro profesional me haya diagnosticado a tiempo.

No se puede tener al paciente de forma sistemática esperando una hora para que se le atienda en consulta. Den las citas más espaciadas y respeten el tiempo, que es oro para todo el mundo.

Me operé a través de la Seguridad Social y decir que, desde el preoperatorio hasta la salida de la operación, el trato es inmejorable. De 10. Para venir de "gratis" agradezco la atención, especialmente al equipo de quirófano formado por el Doctor Alfonso Martín Manzano que son INMEJORABLES.

Vergonzoso.viene con mi pareja a urgencias, está embarazada y tenia dolores fuertísimo por la zona abdominal y espalda le mandan una analítica de orina entrega la muestra en el mostrador de urgencias tras 1,10 horas esperando se acerca a mostrador y la muestra de orina seguía en el mostrador además una sola chica atendiendo pedimos la hoja de reclamaciones y tardaron casi 20 minutos en darla. A los 15 minutos llego una compañera se excuso que la chica era nueva lo cual comprendo el error de ella pero no la del hospital dejándola sola con la sala colapsada, mi primera hija nació aquí pero en este plan no creo que elija este hospital en este caso vergonzoso y penoso espero que no sea nada grave.

Ayer llegamos a urgencias con el niño (6 años) con fiebre y dolores de cabeza y de cuerpo, después de esperar una hora a la interperie, a mi pareja y al niño lo mandan a la quinta planta, es atendido por el doctor Perez, no le hacen PCR ni test de antígenos, yo no soy médico, pero soy padre, su diagnóstico es "dolor de cabeza y que era un catarro", viendo que la situación empeoraba, (le subía la fiebre) le hacemos un test de antígenos de la farmacia, con resultado positivo, a las ocho de la tarde, nos vamos a urgencias del centro de salud para confirmar, efectivamente MI HIJO ES POSITIVO POR COVID, quiero denunciar y es posible que lo haga, una presunta negligencia médica, jamás lleveís a vuestros hijos por esta causa expuesta, la rabia que tengo es que no le hicieran un test, según el facultativo iba a salir negativo, A LAS OCHO DE LA TARDE SALIÓ POSITIVO, Y LA CONSULTA FUÉ A LAS TRES DE LA TARDE DEL MISMO DÍA, HLA El Ángel ha dejado de existir para nosotros.

Puedo entender que haya demora en las horas de citas en consulta, lo que es incomprensible es quecesa demora sea de casi 3 horas, Quieren abarcar más de lo que pueden? Y más en estos momentos donde se presume de mucho protocolo covid pero se tiene a los pacientes en ese habitàculo. Una vergüenza. Todo unido a la antipatía y poco saber estar del personal de admisión. Todo lo que pueda evitaré volver a ese hospital. De mal en peor.

Misión imposible una cita con el servicio de radiología, te atiende una máquina que te indica que todos los operadores están ocupados y que esperes, y la llamada se corta. Así llevo más de 20 minutos.
¿Me pueden explicar como se consiguen las citas?

Llegué por una sobredosis de pastillas y síndrome seretonergico, en cuanto me vieron me pasaron adentro para hacerme un lavado y ponerme tratamiento. Lo único malo es que me dieron el alta al dia siguiente con taquicardia de unas 140 pulsaciones por minuto en reposo.
Otras veces también acudí por problemas psiquiátricos y la verdad que no hacen mucho, una vez me pusieron en "observación" por pensamientos suicidas y me escapé, literalmente. Casi acabo contra un coche cuando se suponía que me iban a controlar, eso dijeron a mis padres.

Buenas tardes llevo en este hospital 15 años, los especialistas son maravillosos (consultas) para mi una familia, pero claro conocen todas mis patologías todo detallado tanto en consultas cómo en urgencias, el problema que hay es que si tienes un seguro privado, y estás con tu seguro yendo a varios hospitales a la vez, cuando ocurre algo falta documentación, yo soy una persona de alto riesgo y con patologías graves, si algunos de mis especialistas consideran hacerme una prueba en algún hospital están al tanto de ello, muchas veces la culpa la tiene el mismo paciente, ahora también recalco que las urgencias son penosas, el Sr Viola tenía que tener en cuenta menos lavado de cara del hospital por estética y reforzar las urgencias, xk hay especialistas y cirujanos maravillosos, pero recalco, si cambias cada dos x tres de hospital, ellos no tienen acceso a cojer las patologías que se te diagnostiquen fuera del centro, a no ser que las lleves en mano (cosa que nunca llevan o llevamos, vamos a meternos todos) pero si las urgencias dejan mucho que desear, muchísimo yo siempre hago que llamen a mis especialistas

Pésimo. El personal me ha tratado fatal. En concreto la enfermera del turno de noche del 18/01/2022 en la planta sexta. No informan de nada, mi padre en o observación 5 horas y no sabíamos dónde estaba, ni porqué. El peor privado que he pisado.

Una estrella porque básicamente no puedo dar menos. No voy a volver a este hospital. Hace años era muy bueno y me sentía muy cómoda, pero no sé qué ha cambiado.
Yo tengo 18 años y fui porque llevaba unos días encontrándome regular (tengo ansiedad bastante fuerte y sabía que era por eso, así que fui sobre todo para que me justificaran las dos últimas faltas que tuve en mi centro de estudios), nada más llegar me preguntaron que qué me pasaba y no me dieron tiempo ni a responder, sólo dije: "bueno, llevo unos días regular. " y me cortaron y me metieron directamente en la zona covid.
Me sentí muy agobiada porque estaba entre gente que tosía muchísimo, con claros síntomas de covid. Me enfadé y agobié mucho porque ni siquiera me habían dejado responder, y yo confío mucho en la sanidad y si un doctor considera que tengo que hacerme una PCR me la hago, pero ese día ni siquiera escucharon porqué estaba ahí. Yo intenté explicárselo al enfermero y al verme joven lo único que me decía es que los jóvenes somos unos irresponsables y que me la hiciera pensando en mi madre. Me dio mucha rabia porque yo llevo toda la pandemia pasándolo regular por hipocondría y he tenido cuidado, de hecho no lo he cogido ni una sola vez. Me tuvieron que hacer antígenos y claramente di negativo, salí y en recepción mostré mi desacuerdo con esto pero como siempre, si eres joven no se te toma en serio y te tachan de irresponsable.
La chica del mostrador me dijo que a ella no le contara nada que acababa de llegar, y seguidamente, al escuchar que me quejaba de que me habían metido en la zona covid sin preguntarme siquiera si tenía síntomas, me dijo: "¡Pero de qué te preocupas! Si los jóvenes os quitáis la mascarilla en todos lados! Y ya ahí terminé de enfadarme, le dije que por ser joven no tenía que tacharme de esas cosas y menos en ese lugar, que encima es un hospital privado.
Desde ese día no he vuelto, porque también di con una doctora que no paraba de invalidar mi ansiedad por lo mismo, ¡eres joven, mis hijas también tienen problemas y no tienen ansiedad! (le pregunté por la edad de sus hijas y me dijo que tenían 8 años, flipante). Yo entiendo que los adultos a veces tengan el concepto de que los jóvenes no tenemos problemas ni motivos para sufrir este tipo de enfermedades mentales, pero no puedes hablarle a una persona de esa manera porque realmente no sabes qué hay detrás de la ansiedad que lleva sufriendo años.
Me da mucha pena porque en este hospital siempre me han tratado bien y hace varios años que todo ha cambiado para muchísimo peor. Sé que no soy la única que lo piensa así que me quedo tranquila.

Pésima, he ido esta mañana a urgencias con una niña de 3 años y no me han dejado pasar por no tener fisicamente la tarjeta de mi seguro privado, aún teniendo la aplicación en el movil y mi dni fisicamente, pero la señorita morena con gafas me ha negado la asistencia.
Al final la sanidad publica es lo que funciona.

Deben estar más encima de los usuarios, respecto a la distancia de seguridad, acompañantes y mascarillas; no es broma.

Nefasto servicio de atención al cliente y citas y sin contar que hace unos años al requerir una ambulancia tardaron casi una hora en llegar.
De pena, hay mejores hospitales en Málaga

Llevo llevando a mi niño dos o tres veces en el mes de diciembre. La primera vez le dicen que no tiene nada, la segunda le hacen un pcr la cual da negativo y la tercera al mirarlo por encima me dicen que tiene faringitis en la vesícula detrás de una muela y que le dé al niño durante 10 días ibuprofeno cada 6.
Mi niño tiene infección de riñón, se hizo allí la prueba de orina, tienen en su expediente que que niño tiene pielonefritis y le ha mandado 10 días ibuprofeno. Como no me daba seguridad el "profesional", lo he llevado a la s.social que me daban cita para 2 semanas después y me han dicho que cómo le he podido estar dando tanto ibuprofeno 10 días seguidos al niño, ya que eso es malo para su riñón.
Una está pagando un seguro para que la asesoren bien y la traten bien.
La atención ha sido desfavorable no, lo siguiente pero el trato mucho peor y encina para rápido y deprisa me manda eso.
No pienso ir más. Como a mi hijo le pase algo a la larga por este tema, nos veremos en juicios

He llevado a mi madre con 39 de fiebre, una tos horrible y un cuerpo peor, le han realizado la PCR, la Dra. FERNÁNDEZ MUÑOZ, le aseguró que no sería positivo porq su tos era de antes, diagnóstico fabuloso, UN POSITIVO COMO UN CABALLO. Pues a mi madre no le han tomado la temperatura, no la han auscultado, la mandan a casa con paracetamol y mucha agua, una señora de 64 años, la segunda vez que tiene COVID con todas las vacunas puestas, la 3º y última hace 12 días, pero la “profesional” de la Dra. FERNÁNDEZ MUÑOZ ha visto a mi madre genial. No me extraña que esté hospital sea el peor valorado de Málaga, como la plantilla de médicos sea lo mismo que esta persona…chica, dedícate a otra cosa que eres muy joven y deja a los que de verdad les interesa su trabajo. De vergüenza

Nos atendió Salome Carrasco y no sé como pueden tener a una persona tan incompetente y tan impertinente de cara al público. Tuvo un trato pésimo hacia mi madre, que es una persona mayor (hay que ser más humano). Me parece nefasto el comportamiento de esta señora, al igual que a otro paciente que estaba delante nuestro. Cuando la vea en recepción esperaré a que nos atienda otra persona. Con el resto de trabajadores genial. Muchas gracias por todo lo demás, estamos contentos con el servio en general.

Patético el servicio de cita previa. No cogen el teléfono sea la hora que sea. Me parece una falta de consideración enorme hacia el cliente y una tomadura de pelo, ya que personalmente tampoco te dan la cita y te remiten al teléfono. Por otra parte, en la web te aparecen sólo los centros de Madrid y al solicitar radiodiagnóstico no hay. Una vergüenza estar pagando un seguro privado para recibir este trato. No hay excusas.
NO FUNCIONA.

Cada vez que voy a que me hagan una analítica, desayuno después en la cafeteria del hospital ya que, en ayunas, me mareo. Lo que quiero reseñar es el precio tan elevado que hay que pagar por un café y un pitufo mixto: ¡ casi 4 €!

Estoy esperando que me llamen para operarme, me llamaron una llamada de 3 toques la cual no pude contestar por ir conduciendo, ahora llevo días llamando y nadie coge el teléfono musiquita y la operadora supongo no está nunca me cuelgan

Increíble aun teniendo cita, mas de una hora de espera esto horroroso y ya para colmo la enfermera que te hace la ecografía super antipatica y borde espero no repetir mas

Es un hospital que se ha quedado pequeño con el paso de los años. Beneficiado (precisamente debido al paso de los años), en lo relativo a su ubicación en la capital, pero con una importante falta de capacidad para ofrecer y dar solución a los usuarios que allí acudimos. El lavado de cara que ha experimentado el edificio recientemente debería reflejarse, con eficacia, de igual manera en la gestión de los diferentes servicios de la que hacen gala y mantener una política hacia los pacientes de flexibilidad que permita dar solución a los beneficiarios de las pólizas y si no son capaces de dar a basto con la oferta anunciada amplíen los horarios e impliquense más de verdad; sean honestos, pues la salud de las personas está en juego.
No estaría de más que sonrían, muestren empatía, amabilidad y cortesía con las personas que allí acudimos con frecuencia.

He cambiado mi buena valoración por esta de 1 estrella ya que el servicio para dar citas es nefasto. Para que te cojan el teléfono suelen tardar entre 45 minutos y 1 hora para después decirte que el médico no ha abierto la agenda y que no saben cuándo la abre. Que llames todos los días mañana y tarde y esperes cada vez 1 hora a que te cojan.

Por favor, no vayan a decirme que puedo pedir la cita por la app sin esperas porque saben perfectamente que hay muchos médicos que no salen en la app y solo puedes pedir cita por teléfono.

Es nefasto. Estoy contento con los médicos pero con el tema de la administración para nada. Son excesivamente tacaños. Gasten más en su servicio telefónico o solucionenlo como sea. Vamos lamentable. Y si vas al mostrador en persona te dicen que su jefe les tiene prohibido dar citas en el mostrador y que llames por teléfono. Vamos increíble.

Lo dicho. Porque no hay 0 estrellas que si no lo hubiera puesto.

Sólo me gustaría destacar dos cosas, los profesionales que hay aquí son unos valientes. Pese a ser muy pocos y aguantar las críticas tiran para adelante. Y lo segundo va a la directiva o dirección del hospital. Hace falta más personal y dotar al personal que tenéis con refuerzos en caso de que lo necesiten, para que si una planta está llena y los pacientes necesitan algo urgente no tarden una hora en que les escuchen y otra en que les den algo para el dolor. Yo por lo menos antepondria eso a todo lo demás.

Soy francesa y el sistema de salud de mi país es completamente diferente al de aquí. No entiendo la mayoría de los comentarios. Siempre me han atendido bien en todos los hospitales de Málaga y el Hospital El Ángel es uno de ellos. Las secretarias son muy simpáticas. Eso sí, hay un poco de espera, pero nada fuera de lugar.

Buenas muy buen hospital muy buenos profesionales

Os cuento
Tuve un acidente laboral en octubre 2020
Me cai de un andamio casi me mato estoy en frremap fuengirola

. El otro dia 10de febrer 2021

En el hospital me tratan ciruia plastica
De la cara.doctor moreno buen profesional

El otro dia frremap me comunica que tengo un dedo luxado voy a urgencias de hospital angel y no pueden hacer nada en.urgencias.

Me gustarian que pudieran tratar el proble de mi dedo en este hospital mejor que en frremap

a ver si alguien me puede ayudar

Tengo mucha confianza en este hospital angel

Y mi traumatologa de frremap malaga me deriva a este hospital cuando puedan claro

bueno muchas gracias

Antonio ruiz de fuengirola

Un saludo

Voy a poner 5 estrellas de momento porque no se como me van a tratar. Visto lo leído me estoy hasta pensando de no ir. Me an derivado del clínico al hospital el Ángel para una operacion de cadera y espero que de lo que leído no sea todo igual. Voy a pensar en positivo.

Acudo a urgencias con mis hijos bebés de dos años por un contacto con un positivo covid y el recepcionista nos ha tratado sin ningún tipo de respeto, nos ha separado, no me ha dejado ni siquiera darle los datos de los niños ni las tarjetas sanitarias y nos ha gritado incluso me ha hecho burla.
El trato ha sido absolutamente inhumano, un posible contagio de covid no nos hace ser delincuentes ni culpables de nada.
Despues a otro paciente le ha cerrado la puerta de un portazo.
Me parece que el trato debería de ser más humano ya que no acudimos a urgencias por gusto. Esta persona se llama Antonio Rosell Tejada y pienso que no está en condiciones de tratar con pacientes y menos en esta situación que vivimos actualmente.
En cuanto pueda pondré una hoja de reclamaciones por este trato porqie no me gustaría que le ocurriera a nadie más.

Ya he llamado 4 veces para pedir una cita para una RM, como es con sedacion, me dicen que toman nota de mi telefono y que me llamaran en un plazo de 24h para decirme dia y hora. Desde el 18 de Enero he llamado todas las semanas con la misma contestación, no me devuelven la llamada y la cita con el doctor es en breve. Al final tendre que ir al hospital y pedir la hoja de reclamaciones para conseguir cita. Indignante y solo para una cita.increible.

Hoy he estado en ungercias y quería agradecer el excelente trato de la Dra. Julia Rubio Merino, muy amable y profesional, mis Felicitaciones y a enfermería, muy buen trato, excelente

Buenos días
Un mes en este hospital con mi padre ingresado, por muchos problemas corazón, colon, vesicula, etc etc y me lo llevo hoy nuevo y sin ningún sólo problema.
Gracias Doctor Rodríguez Cañete y su gran equipo.
Gracias a todo el personal de la séptima planta de este hospital,
Enfermeras, auxiliares, limpiadoras, personal de recepción, personal de UCI, a las chicas de atención al cliente, que maravilla de hospital y personal, atentos, humanos, profesionales etc. No viviré lo suficiente para estar agradecido con todos ustedes.
En mi nombre, en el de toda mi familia
Y particularmente en el de mis padres GRACIAS MIL MILLONES DE GRACIAS.

Bueno en primer lugar decir que hay pediatras magníficos en este hospital y otros un poco artos de su trabajo por lo que aparentan o por como nos tratan. Mi hija de casi dos años está ingresada de hace dos días y hemos dado con varios pediatras y enfermeras y decir que me han tocado dos pediatras maravillos@s y otros dos muy insatisfechos con su trabajo que no nos han tratado nada bien. Al igual que nos han tocados enfermeras buenísimas y otras muy desagradables, sobretodo la que estuvo en la planta 5 el día 19 de octubre. El trato pesimo y muy descuidada teniendo en cuenta que mi hija es un bebé y si me gusta que me a tiendan bien en una panadería por ejemplo imagínense cuando se trata de mi hija. La muchacha ere muy desagradable y irrespetuosa y le molestaba cualquier cosa que se le preguntará o que hiciera falta que viniera para algo ala habitación. Decir que en los dos días que llevo aquí me voy súper desilusionada de este hospital y que por culpa del trato intentaré irme a otro hospital la próxima vez.

Nací en este hospital, llevo 3 décadas acudiendo siempre. Desde que lo adquirió HLA, ha pegado un bajón notable en el servicio, tanto humano como profesional. Es una crítica constructiva, ponéos las pilas, por favor.

La espera mínima siempre es de media hora. La atención del personal es correcta pero cogen demasiada gente para consultas

Quiero agradecer la atención recibida por TODO el personal de la planta sexta.
Quiero trasmitir mi gratitud a la doctora Carrillo, de urgencias, un ángel en mis horas de dolor y angustia.
Un aplauso al doctor León, un gran profesional y gran persona.

La cafeteria a empeorado mucho no se puede desayunar correctamente te sirven los bocadillos frios y el café ardiendo

Hoy he estado con mi hija para una analítica y me he venido sin hacérsela. Tras más de media hora esperando con la cita cogida y siendo para una niña (que se supone que los menores entran antes) pregunté y me dijeron que me faltaban 3, así que por supuesto no volveré.

Por mi experiencia desde hace más de 30 años, el personal siempre excelente, el problema es la falta del mismo, pocos profesionales para tanta demanda, mucho tiempo de espera, deberían ampliar el personal ya que están mejorando las instalaciones y así subiría bastante el nivel de este hospital

Mi marido se operó de doble bypass y la operación resultó un éxito. Nuestro más sincero agradecimiento al equipo médico del Doctor Sergio González que hacen sencillo tomar la decisión de entrar en el quirófano para solucionar los graves problemas sin prolongarlos en el tiempo. Así mismo nuestro agradecimiento a las Enfermeras, personal sanitario y celadores. Una Gran Clínica con confortables habitaciones, gran limpieza y con un trato que hacen sentir al enfermo más persona que paciente. Un Fuerte Abrazo. Guillermo Quintana-Lacaci.

Impresentables. Más de 4 horas de espera por un análisis de orina. Y no había apenas gente esperando. El servicio de urgencias de este hospital deja demasiado que desear.
Cada dia me convenzo más de que gana por goleada la sanidad pública. La sanidad privada está muy en declive.

La noche del 22/08/2019 nos vimos en la necesidad de acudir a urgencias. Debo decirles que tienen ustedes aún mucho margen de mejora en sus tiempos de respuesta, incluso en la empatía de alguno de sus trabajadores. Para el usuario no es tan importante la inversión en la estética de la fachada como estas otras cuestiones.

Buena atención. Por ahora todos los problemas que he tenido me los han resuelto. Ahora están haciendo obras y poniendo muchas cosas nuevas

Mi niña de 5 años ingreso con neumonia.estuvimos 4 dias allí. Sólo tengo palabras de agradecimiento.tanto enfermeras, Como los medicos q la atendieron.y en especial a la doctora Esther Rojas.siempre la habitación limpia y la comida muy buena (aunque podría haber algún menú infantil). Mi pena q cambie de seguro y ya no puedo ir más porque no trabajais con Adesla.un saludo.y incluir Adesla!

Personal de recepción de urgencias desagradable, el médico ni te mira a la cara. última vez que piso este hospital

Recientemente ingresé de urgencias, resultó ser apendicitis Aguda gangrenada, dolores terribles y fiebre altísima. Desde el primer momento atención profesional y humana excelente. Operado rápida y eficazmente por el Doctor Blas López Rueda y su equipo. Qué calidad humana y medica de D. Blas. Los 14 días que estuve ingresado en 7 Planta un diez para todo el personal. Una pega, por decir algo, el excesivo frío en pasillo planta, salir a pasear imposible si no quitaban el aire. Gracias a todos.

Mí padre acude a la clínica a las 9 de la mañana con los siguientes síntomas fiebre alta dificultad para orinar y vómitos, no le hacen ninguna analítica ni de sangre ni de orina y lo mandan para casa y qué acuda a los 4 dias, a las 5 de la tarde lo llevo a otra clínica por qué estaba faltan con 39 de fiebre les hacen sus correspindientes analíticas y lo ingresan por una prostitis, estoy indignado por el trato, mi padre tiene 70 años y el pasado mes de agosto estuvo 5 días ingresado por lo mismo, tiene un historial médico con ingresos por infecciones de orina y prostitis, es la primera vez qué no le hacen nada, no se dónde me puedo quejar, espero que leyendo ésto mejoren el trato con los pacientes un saludo

Servicio de limpieza MUY DEFICIENTE. Estuvimos en el hospital ingresados por parto y pasaban a limpiar la habitación solo si se lo pedíamos, limpiaban mal y rápido. No cambiaban ni la papelera.
Por lo demás fantástico, el personal muy amable y todo correcto, pero al ser un hospital debe considerarse el servicio de limpieza como algo primordial, y no es así, por eso le doy 3 estrellas.

Lo peor de hospitales de urgencias, la sala de espera llena y sólo una consulta abierta, esto es peor que el hospital civil

Nosotros no fuimos a urgencias, sino a un ingreso médico. Estuvimos una hora y media esperando a que nos dieran habitación. Administrativamente, es un poco caótico. Y luego perdieron unos informes que que aseguraban que no estaban ahí, hasta que "buscó bien" y los encontró. La médico que realizó la operación muy bien así como el resto del personal.

Las habitaciones son grandes y espaciosas. El hospital está muy viejo, pero lo están restaurando. La cafetería no es nada del otro mundo. Y cuidado con el parking que los 15€ diarios no los quita nadie.

Por falta de habitaciones tras un legrado me han tenido más de tres horas y media en la sala de recuperación, sola sin compañía de mi marido en este momento tan triste justo a las puertas del paritorio oyendo los llantos de tantos bebés que han llegado hoy al mundo. Escuchando lo que tanto había deseado y no ha podido ser. Para mí ha sido una tortura, he salido rota emocionalmente. Se debería tener en cuenta también estas cosas.

En general muy bueno. La atención del personal sanitario es excelente. El cuadro médico ya lo quisieran en muchos hospitales

Atención de primera. Mi agradecimiento a tod@s aquell@s profesionales que estuvieron en contacto conmigo desde mi ingreso el 20 de agosto y mi salida el 3 de septiembre de 2018. En especial al Dr. Sergio González González y su equipo de superprofesionales y personal de UCI. Gracias, y mil veces gracias.

Este hospital es de los peores que he visto. He venido por urgencias y aun así he estado esperando casi 2 horas. Esto es de lo peor, yo pago mi seguridad social todos los meses y esto es indignante. Esto en el hospital Aquiron no pasaba.

Solo puedo opinar de los físios. Todos estupendos y agradables. Sobretodo Edgar y Ana. Son dos amores. Gracias por todo

Sobre la clínica y el personal, no voy a decir nada porque hay de todo, para bien y para mal, tuve una mala experiencia pero gracias a dios fue resuelta por una buena profesional, si no hubiera acabado la cosa muy mal, claro después de ponerte ya de malas, pero en lo general, pasable. La cafetería sí que es un 0,0000 lo peor de no sólo la clínica si no como cafetería en Málaga. Pitufo frío, una loncha fina de jamón cocido y una loncha de queso que era todo pan y encima medio duro, 2,85 euros, bocadillo de catalana 4,15 euros, etc etc etc. No vuelvo en la vida prefiero morir de hambre antes que volver allí, y gracias a dios no es por dinero, es por el abuso económico para ese servicio, si fuera bien despachado seguiría siendo clarisimo pero bueno tiene un pase, pero lo que desayuna fue un trozo pan. Lo peor de lo peor.

"clinica el angel". Obsoleto por fuera.pero con un lavado de cara en su interior.con su reforma ha ganado algo, la atencion de los empleados al atender a los pacientes ingresados es bastante buena a diferencia de los que atienden tras el mostrador de admisión y del personal medico de urgencias que aunque no llega a ser malo se pueden superar.supongo que sera por tener que aguantar a los pacientes que no paran de llegar con malas caras (ojo no hacia ellos, sino por andar sufriendo una patologia dolorosa probablemente en ese momento) y lo hacen por simple empatia, pero no.debeis mantener vuestra mejor de la sonrrisa no lo olvideis chicas de admisión.dicho esto, parking amplio-pero no gratis, cafeteria reformada tambien.habitaciones buenas.hace muchos años el angel era pionero en todo en malaga.pero eso era antes.

Mi experiencia totalmente negativa. El Dr. Bentabol no quería tener ingresado un paciente de cáncer en fase terminal, tuvo que intervenir una asociación de cáncer para que lo dejaran ingresado para tener una muerte digna. Este doctor lo ví muy carente de humanidad y una actitud prepotente. Para mí era impensable que un paciente molestara en su hospital. En un momento dificil no es necesario que el doctor te tome la mano, solo que respeten a los familiares.

Despues de haber intentado hechar un CV por web sin exito me decido a hacerlo en persona, también sin exito. Personal de recepcion muy desagradable se niega despues de haberle explicado la situacion de la web a coger un folio y encima dice que es la primera queja que tiene despues de haber estado cerca de un mes intentando que me dejara la web, eternas colas y quejas de personas esperando. Enfin para no volver, y para esto la seguridad social. Una vergüenza

Mucho cuidado con operarse aquí.
A un familiar mío le han dejado mal el intestino por mala praxis, recomendando otros médicos hasta denunciar.

Para mí el hospital está siendo una maravilla, estoy hiendo allí por ginecología con la doctora Luna Campos para tener allí a mi niño y no puedo estar más contenta tanto con el trato como con el hospital

Esperas en urgencias de 1 hora, esperas en consultas de hasta 3 horas.hace años era de lo mejor en Málaga, hoy en día es todo lo contrario.

Personal desmotivado y con síndrome del funcionario, poco personal. La urgencia es un desastre. Tres hora para un esguince. Valoro con una estrella porque se tiene que poner una para puplicar

Siempre me han tratado genial en El Ángel. El tiempo de espera es corto y el personal es encantador.

Estuve ayer en urgencias y la profesionalidad de la señora del mostrador brilla por su ausencia.
Entre muchas cosas lo peor fue que se dedica a hablar por teléfono en voz alta de los resultados de los pacientes. (Con bromas y risitas). Yo me enteré de mi resultado estando sentada, ya que se lo estaba contando a alguien por telefono mientras se reian.

Ni los hospitales tercermundistas. La atención pésima, los diagnósticos contradictorios y el alta, aunque estés mal, te la dan. No se si saben que juegan con la salud de la persona que confía en ella, y destrozan la vida a familias unidas. Ojalá este tipo de "hospitales "se pudieran cerrar o alguien pudiera revisar la actuaciones de esos que se hacen llamar médicos