Hospital de NeuroTraumatología y Rehabilitación

Mi hijo tuvo un accidente esquiando en Sierra Nevada, y los servicios médicos del SAS fueron unos grandes profesionales. Quiero aprovechar este medio para dar las gracias a todo el personal que intervino en la asistencia a mi hijo, desde los médicos de pistas, pilotos de helicóptero, celadores, enfermeros y médicos. No tenemos más que palabras de gratitud por su gran profesionalidad y sobre todo por el trato tan humano que nos ha dado. Nunca olvidaremos lo amables que fuisteis y siempre os tendremos en nuestros corazones. MUCHAS GRACIAS POR HACER MENOS MALOS, UNOS MOMENTOS TAN DUROS. VIVA LA SANIDAD PUBLICA DE NUESTRO PAÍS.

Trámites súper lentos, mala gestión. El trato a los familiares es de pena. Si mi pareja me asigna como acompañante, que me pongan pegas para darme la tarjeta de acompañamiento. Déjense de tonterías y pidan credenciales antes de operar al paciente, que podrían haber operado a Pedro o a Manuel, porque no nos pidieron ni tarjetas, ni DNI. Menos mal que hay seguridad en las puertas porque con tanto caos normal que la gente llore por los rincones. Viva la inversión en la sanidad pública de este país, no hay prisa vuelva usted mañana.

Fui por una urgencia y creía q iva a perder todo el día, y me atendieron muy bien sin tener q esperar mucho rato.y el personal muy atento y cervicial

INHUMANO
Tengo a mi padre en la UCI, somos de Valencia y sufrió un infarto aquí en Granada, pues …. No me deja ni entrar al baño del hospital a orinar, el trato es degradante, inhumano, estamos aquí ya 4 días, está lloviendo y nos tiran a la calle, ni sala de espera para familiares, solo pedir a los responsables que tengan un poco de corazón y espero que nunca se vean en esta situación.

En traumatología me atendieron fatal, el diagnóstico imagino que será dentro del procedimiento pero vamos no voy a entrar en ello pero penosa atencion

4 horas en la sala de espera y nadie informa de nada sobre el familiar que está dentro en urgencias. Pregunto en información y casi que ni encuentran al paciente, que llamarán para informarles médicos, pero las horas pasan y nada. Y cuando sales 15 minutos para comer algo a las 12,15 h de la noche te llaman, tardas 5 minutos y ya nadie sabe nada gasta 40 minutos más tarde. Y cuando entras el medico dice que no nos encontraba y llevaba llamando toda la tarde. Pues no sé a quien llamaría. Y los celadores de pena si no es por la gente que ayuda a quien está sólo o los propios médicos que pasan y sacan a los pacientes.
Penoso y deprimente. No dudo de que los profesionales médicos sean de lo mejor pero la asistencia en urgencias deja mucho que desear.

Me ha llamado una señora muy desagradable para decirme que la carta para mi cita de rehabilitación ha sido devuelta, y que si la devuelven de nuevo "ella no quiere saber nada". Así. Sin buenos días, ni gracias ni leches, con una mala hostia que me he quedado a cuadros, cuando yo lo primero que intento es ser amable y cordial.

Podéis tener un mal día, pero la educación de las operadoras es NULA (al menos una de ellas). Para trabajar en el SAS hay que tener técnicas de comunicación, no se si lo sabíais pero es pregunta de examen, lo se porque yo misma soy estudiante. Lo dicho, la educación de una de las que llaman la tiene en el culo. No se puede ir por la vida siendo tan jodidamente desagradable. Y si no te gusta lo que haces pues coges y haces promoción interna y te dedicas a otra cosa. Sin embargo hay otra señorita que me ha llamado para otra cita, que ha sido la mar de agradable.

Señora, la amabilidad te lleva hasta el infierno. Aprenda modales!

Estaría bien que esterilizarais las batas de resonancia magnética. He pillado tiña por toda la zona del cordón porque no laváis ni esterilizáis las batas de radiología.

Son geniales las mujeres de la entrada con esas sonrisas a una la duele menos el pie trato estupendo!

El doctor, Andrés Pineda; es de los pocos profesionales, que a sabiendas del entorno que le rodea, trata a las personas; como se debe tratar, como seres humanos que somos. Excelente, la oportunidad que he tenido (aún estando mal) ; de conocer a este maravilloso doctor. Mis más sinceras felicitaciones, para esta gran persona y excelente profesional. Gracias Doctor Pineda

Fuimos de viaje a Mojacar y con tan mala suerte mi mujer se cogió el dedo en el maletero del coche, estuvimos en urgencias más de tres horas esperando, envuelto en un pañuelo ensangrentado, pregunto cuando es una fractura
Con sangre es que no hay prioridad para que te atiendan pues pasaban por delante con esginzes etc.esto es vergonzoso y de juzgado de guardia vaya sanidad tenéis en este Hospital de Granada lamentable.

Tres dias llamando por teléfono a radioterapia para una cita y no hay manera que cojan el teléfono, una auténtica vergüenza, tenemos que desplazarnos 80 km con mi madre de 92 años y seguramente perderemos el tiempo, alguien debería mirárselo

A mi no me ha ido tan mal hoy. Solo 2 horas en total para urgencias/rayos, que visto lo visto.

Este mediodía fui atendida por un esguince en la consulta número 9 de este hospital. Me gustaría agradecer a D. Andrés Cabrera y a D. Regina Gálvez su atención y cercanía de principio a fin del reconocimiento.
Dulce Nombre Gómez

Le doy una estrella porque menos no puedo. Es una vergüenza de hospital y una vergüenza la asistencia. Mi pareja ingresó de urgencia debido a una fractura del cráneo. Necesitaba una resonancia de "urgencia" que debía hacerse dentro de las 24h posteriores al accidente, nos tuvieron esperando más de una semana. Es una completa vergüenza, los médicos no tienen tiempo ni para informarte.

Ayer acudí a urgencias por mi tobillo, a pesar de que estuve la tarde, es entendible, me trataron de lujo, salí muy contento, es una pena que algunos técnicos te atiendan a la defensiva, cansados del maltrato de alguna gente indeseable, entendible también. Pero en cuanto tienes un buen gesto o palabras reaccionan con normalidad. Muchas gracias a todos.

Totalmente agradecida a RM 3 del servicio Neurotraumatologia de Granada
Personal de 10 y todo perfecto
Atentos, amables y profesionales
Graciasss
Y no se resultados!

Gracias al equipo de neurocirujanos.maravilloso.no tengo palabras de agradecimiento.sobretodo a mi doctor. El doctor Carlos Sanchez, no tengo palabras para agradecer y definir su profesionalidad como medico y como persona, solo puedo agradecer con un gran GRACIAS por hacer mi proceso mas facil.el equipo de enfermeras y enfermeros de la cuarta planta, tambien quiero agradecer sus cuidados y su cariño hacia mi

Ayer 20 de diciembre de 2022 estuve en urgencias en traumatología por un dolor en el glúteo derecho, me atendió el Dr. Andrés Pineda Martinez, me examinó y me escuchó cosa q ya casi ningún médico lo hace, muy amable, y me dio un diagnóstico muy acertado. Es un persona maravillosa y un profesional excelente.

Celadores de pacotilla, chupópteros del sistema. Llegar a Urgencias con un persona mayor que no se puede mover, en coche porque tampoco hay ambulancias disponibles y no hacer ni el amago de ayudar y para colmo decir que lo estamos haciendo mal pero ellos mirando.no sé qué han estudiado pero de sanidad diría que muy poco. Una vergüenza

Tras solicitar ayer educadamente, suplicar, a la supervisora de guardia que nos permitiera, a mis hermanos y a mí, turnarnos para poder estar con mi padre en las horas que tenemos libres, ya que todos trabajamos, tenemos hijos y, en definitiva, vida fuera del Hospital, tuve que soportar la respuesta impertinente y cruel de esta señora, que aludió: Lo que vosotros queréis es hacer la visita del médico, entrar y salir rápido. No solo no te hacen ningún caso, encima se permiten ofenderte con aires bejatorios y cero empatía con el enorme dolor que en estos momentos sentimos. Hay muchos sanitarios, celadores, etc, dentro de este Hospital que reconocen lo irracional e injusto de sus protocolos, pero no pueden hacer nada más que callar, darse de baja o dimitir de sus puestos. Alguien, algún organismo debería investigar lo que en este Hospital se hace, porque es muy triste e injusto, tanto para el paciente como para sus familiares.

Trato humano inexistente, hora de visita a las 1 y venimos de 500 kms para ver a un hijo por caída y nos niegan el verlo y el no poder estar ni en la sala de espera. Me resultó inverosímil lo que sucedió, ni por favor ni un minuto, se respalda an diciendo que había tenido su tiempo el familiar que había.

Los que ponen buenas reseñas les deben haber pagado o algo porque el trato deja que desear, ni ellos se ponen de acuerdo y tratan a uno con aires de grandeza, una vergüenza la recepción o información, como se llame.

Ante todo no hago apología de la violencia en absoluto, y quiero dejar claro que estoy totalmente en contra de las agresiones al personal sanitario.pero.gracias a la enfermera Mari Carmen puedo entender que después de hacer alguna petición totalmente procedente (como es olvidar dar un medicamento a un paciente) después del quinto. "pues no se CARIÑO", "no tengo ni idea CARIÑO" y alguna escusa mas seguida de un "CARIÑO" alguien pueda perder los nervios.
Gracias a la enfermera Mari, cada vez que veo en las noticias que han agredido a alguien pienso que ha sido a ella, y me entristece saber que alguien a perdido la razón por perder los nervios.
Animo a todo aquel que se haya visto sobrepasado por el trato poco profesional de alguna enfermera-o/doctor-a que nunca recurra a la violencia y denuncie por escrito, o no destaparemos jamás la mala praxis de algunas de las "quemadas-os" que allí trabajan.

Me gustaría dejar claro que soy consciente de que para encontrarte a una enfermera-o como esta, hay 100 que son encantadoras-es y muy muy profesionales.gracias a dios.

Deseo una pronta recuperación a los pacientes y paciencia a sus cuidadores.animo!
Tambien deseo a la enfermera Mari Carmen que le toque la primitiva y se vaya a tomar. Daiquiris de mango a Honolulu.

Hospital público, hemos asistido a urgencias. Trato inmejorable. El doctor Andrés Pineda Martínez nos ha atendido maravillosamente, afable, cariñoso. Un buen diagnóstico, concreto, compresión perfecta. Gracias

Cómo es posible que no sean capaces de detectar una fractura en el brazo?
Después de una caída un dolor insoportable, radiografías y usted no tiene nada. 5 días de dolor insoportable, vuelvo y tengo una fractura en el radio. Cómo no lo vieron antes?

Inmejorable atención en las urgencias por parte de todo el personal y sobretodo del Dr. García Álvarez, profesionalidad, dedicación y sobre todo humanidad. Preocupado por el seguimiento y resolución total del problema, si está en sus manos.

Estuve en urgencias y todos los profesionales se portaron de 10: celadores, recepción, auxiliares, enfermeras y médicos. Toda una demostración de cómo se deben hacer las cosas y tratar a los seres humanos en momentos tan delicados

Profunda remodelacion sanitaria en el sector público, un referente en Granada, con instalaciones que se actualizan y servicios que se implementan.

Excelentes profesionales, trato muy humano (en hospitalizacion) en fermeras, auxiliares, fisioterapeutas e.t. C.muy satisfecho

Nunca cogen el teléfono, los llamas a cualquier dia o hora y pasan de atender. Lo peor es que cuando vas presencialmente ves como saben que hay llamadas pero jamas tienen intenciones de atenderlas. Hay que mejorar la atencion!

De vergüenza y creo que ilegal que te hagan que te quedes con tu familiar ingresado, y aparte con otro enfermo y su familiar

L.
Con los asco

GRACIAS, a todo el personal por sus cuidados. Me han atendido maravillosamente, gran calidad humana y buena praxis.

Nefasto!
No le hicieron una prueba para ver los daños en la vértebra, hasta el 3°dia de ingreso. Se podía quedar en silla de ruedas.
Lo iban a levantar a andar, gracias a q nunca llegaron a por él, porque no había andador suficiente.

En el mes de noviembre, plena pandemia, sin gel en las habitaciones.

Auxiliares, algunas muy eficaces, otras no sabían ni tratar a un paciente con cuello roto.
Por favor un cursillo para las camillas de ambulancia, no podéis llevar al paciente con el cuello abajo, ni moverlo arriba y abajo.

Fatal un mes muy duro

Es vergonzoso el trato, no cumplen con sus citas, no se puede contactar con ellos y encima les da igual la gente, 0 EMPATIA

Que verguenza de hospital. Tratan a las personas como números. Atención pésima, medicos chulescos inaccesibles (deben pensar que son dioses por ser medicos en el siglo XXI) y enfermeras y auxiliares maldecudasiiimas. Una verguenza

Sinceramente es una magna vergüenza. Ni citas, ni teléfonos, ni consultas, Es de tercer mundo. Solución irse a la privada. El que pueda pagarla.

Asistencia muy buena, rápida y profesional. El Doctor Francisco Javier García Álvarez extraordinario. Un joven con vocación, amor y dedicación por su trabajo. Todo un ejemplo de profesional de la sanidad.

Por qué el electroencefalograma se sigue haciendo con productos tan agresivos como pegamento y para retirarlo disolventes fuertes? Esto debe de evolucionar!

Una vergüenza tremenda, tuvieron a mi padre por un atropello en bici, 9 HORAS sin darnos ninguna información (ninguna es 0, nada, ni una está bien ni nada), hasta que nos llamaron POR TELÉFONO que le habían dado el alta y que fuéramos a por el, todo esto el con amnesia y muy magullado, con decir que no recordaba ni que había coronavirus me quedo corto, hay que decir que había más personal que pacientes ese día así que no justifica para nada la total desinformación, y eso no es culpa del sistema, es culpa directa del personal del turno, el único personal que se implicó fué el personal de admisión y celadores de puerta, que fueron un encanto, el resto una vergüenza enorme. Evidentemente pondré la correspondiente reclamación.

Aimmm que pena que los Neurocirujanos sean tan egocéntricos y no quieren hacer las cosas bien hechas.como por ejemplo tener una Especialidad de Neurocirugía en el nuevo Hospital San Cecilio de Granada que cuando hay un accidente grave lo tienen que llevar en Ambulancia al Hospital de Traumatología después de llegar en el helicóptero al Helipuerto del Hospital San Cecilio.

Una auténtica aventura para conseguir una cita para el especialista te torean y dan largas en la administración para que te rindas y luego se quejan de que los pacientes abusan de las urgencias y es que según ellos nos encanta disfrutar del dolor en una silla incómoda en un sitio totalmente desagradable mientras esperamos que alguien nos atienda. LA ADMINISTRACIÓN Y LOS ADMINISTRATIVOS PÉSIMOS.
EL PERSONAL SANITARIO EXCELENTE

Un hospital no es un sitio de recreo ni para pasar el rato.
En hospital de trauma de Granada no es muy diferente al los demás.
En mi experiencia debo mencionar que el trato personal a nivel médico/paciente ha sido gratamente óptimo.
Sin embargo, creo que hay deficiencias dignas de mejorar levemente, sobre todo los sitios adjudicados a observación que a su vez se divide en SOFÁS y CAMAS. Mi queja es porque ponen al todos los pacientes juntos sin tener en cuenta factores como edad, enfermedad, etc.
ESO DEBEN MEJORARLO

Mirando el Facebook en lugar de atender a los pacientes. Este es el nivel del personal administrativo de Trauma? Maravilloso.

Excelente el trato recibido. Muchísimas atencion y deferencia a los pacientes y familiares. Muy comprensivos y amables ante las.preguntas de los pacientes y allegados. La espera es larga pero tenemos una de las mejores sanidades del mundo. A pesar de la espera merece la.pena ya que normalmente la mayoría salen satisfechos por las intervenciones. Cosillas le quedan por pulir que seguro lo Irán haciendo.

Magnífico hospital especializado en Neurología, Traumatología, Rehabilitación y Cirugia Maxilofacial del SAS, que gracias a las manifestaciones de los y las granadinas se logró recuperar, para atender a la zona norte de Granada y provincia. Forma parte de la Ciudad Sanitaria "Virgen de las Nieves" junto con el Hospital General y el Materno Infantil. Prodria mejorar y desaparecer la lista de espera de rehabilitación, si tuviera los mismos fisios trabajando por la tarde que por la mañana.

Ictus. A la primera visita a las 8: 30 nos dicen que en cuanto le hagan un TAC lo pasan a planta. Nos pasamos todo el día en el hospital hasta que sale a las 19: 30 una médico disculpándose porque ha ha llamado varias veces la atención a los del TAC "cuando estaban ocupados y cuando no lo estaban", o lo que es lo mismo, que se estaban rascando las narices porque que haya diez hijos esperando a que salga su padre a planta a falta de una prueba y solo pudiendo verlo dos personas por visita no es prioridad para ellos. Los baños, en la planta baja horrorosos de peste y sin suficiente jabón, los limpiaron poco.

ES UNA AUTENTICA PENA, YO FUÍ AL SERVICIO DE OFTALMOLOGIA, PERO CUANDO LLEGUÉ, ME DIJERON QUE LOS ORDENADORES ESTABAN ROTOS, ASI QUE A ESPERAR OTRA NUEVA CITA, YA NO LO SE SI ACUDIRÉ, LO MAS SEGURO QUE IRÉ POR LO PRIVADO.

Casi tres horas esperando. Los altavoces no se escuchan bien. Las máquinas del café hacen mucho ruido. Y la gente dando voces como si estuviera en un bar, no estarán tan malos. Esto parece de todo menos un Hospital.

Este hospital ahora se llama Hospital Neurotraumatología y Rehabilitación. Forma parte del Hospital General Universitario Virgen de las Nieves.

Un mal trato, despues de llevar la ambulancia a mi hijo y otro amigo los atienden, radiografias y analitica de sangre, no le curan las heridas, al llegar pregunto por mi hijo, no me dejan verlo ni me dan ninguna informacion, al preguntar me dicen que si el medico cree conveniente me avisara o no.
Le dan el alta y ni veo al medico ni le curan las heridas. Al dia siguiente vamos a otro hospital.