Hospital Doctor López Cano

Fui a la consulta con la doctora laura vela y me atendió estupendamente, al igual las chicas de recepción. Un encanto todos

Buen trato,buenos profesionales muy amables hospital nuevo. Todo muy bien volveré sin dudarlo

Anuncian en internet especialidades, que cuando las solicitas te dicen que no hay en ese momento.

Muy buena atencion gracias a lourdes que me ayudo a mii autorizacion graciasby mr ha dado la vida

La atención recibida por parte de Estefanía de recepeción ha sido excelente, facilitando una cita de urgencia y preocupándose por la situación del paciente

45 minutos en espera y 10 llamadas, imposible contactar con ellos. Tenía una cita, quería que me recordasen cuando y nada. Una pena, me han hecho perder tiempo.

De vergüenza y pésimo el servicio de atención telefónica! No cojen el teléfono nunca. Te tienen en espera y no hay manera de contactar.
Y que decir q cuando lo cojen y necesitas algún documento lo único que hacen es NADA. Lo peor de lo peor

He llamado para comprobar que me deje la tarjeta en recepción el último día que estuve en consulta y la respuesta fue que tienen muchas en un cajón y que me pase por allí que no se pueden entretener en buscarla. Le digo que van a tardar lo mismo este yo allí o por teléfono y siguen diciendo que no tienen tiempo. Todo esto después de esperar más de diez minutos a que cojan el teléfono. Increíble la mala organizacion

No he podido llegar a tener experiencia, llevo inentando hablar con ellos todo el dia, te dicen que marque 1 y te llamaran y tardan dias, despues de esperar mucho tiempo se cortae en la seguridad social te atienden antes

Una vergüenza! Me venden una tarjeta para hacerme cliente suyo con descuentos y prioridad de citas. Mentira, me dicen que la cita en menos de 5 días y tardan un mes. Dos días antes de la cita me cambian la hora mandado un mensaje, a esa cita me es imposible llegar por el horario, llamo y no me cogen el teléfono. Una verdadera basura el servicio que dan. Ya estoy dando de baja la tarjeta.

Great 5 Golden Star Hospital, saved me from sudden emergecy during my cruise from Miami to Spain.
Doctor Lopez Cano treated me twice with his professional touch, all other doctors were great also. Nurses treated me with great care and timely for all needs. Great help came from the interpeter Patricia who went way beyond what was expected. Even went back to get our passports stamped as we bypassed the immigration in an amulance. My wife could stay in the room with me for 10 days. All superb experince.

Nefasta organización, te citan a las 9 para las pruebas antes el día de la operación y nadie te informa que ya te quedas en la calle a la espera de una llamada a las 14 de la tarde para entrar en quirófano, te operan y no pueden llevarte a la habitación por falta de personal y te dejan dos horas solos con la familia deseando verte.por la noche mucho ruido, música alta y las demás habitaciones llamando sin que contesten, no le pongo una estrella por qué tanto el personal de recepción como los sanitarios de 10 en trato, pero en gestión la empresa un suspenso.
El sofá para la los acompañantes de tortura.

Termine mi tratamiento de puesta de balón intragastico. Quiero dar las gracias a todo el equipo que me han tratado. Desde el Dr López Cano, Dra Sánchez Marín, Dra Arroyo. Nutriconista y Psicóloga. Hasta todo el equipo quirúrgico y de enfermeria (enfermeras/os y TCAES) que me atendieron en la puesta y retirada del balón intragastrico, y por supuesto a Nancy Serrano por la ayuda recibida.

Después de 18 minutos al teléfono para coger cita, me dicen que espere y me cuelgan. Manda huevos

48 horas tratando de que contesten el teléfono. Hoy llevo seis llamadas de no menos de 30 minutos cada una. En el mejor de los casos te ponen en espera hasta que se corta.
Ya sé que hay otros métodos para contactar pero si con el más sencillo lo hacen tan mal como serán los demás.

No suelen coger el telefeno. Una sugerencia, buena idea la de enviar como recordatorio la cita a través de wapsa, email etc.

Muy satisfactorio el trato del personal del centro pero con una especial mención al personal de recepción, destacar su educación y simpatía de cara al público y sobre todo la profesionalidad.

Qué desastre de clinica! Gestión pésima!
Me cancelan la cita con una Dra.de digestivo porque se ha puesto enferma llamándome la noche anterior. Quedan en llamarme para otra cita y no lo hacen. Cuando vuelvo a pedirles yo la cita, me la dan para dentro de 70 dias. Se supone que acudimos al médico por un problema médico que hay que solucionar cuánto antes, no esperar 3 meses.
Espero que mejoren pero de momento la impresión que me llevo de este centro es muy mala.
Ahora mismo estoy acompañando a una amiga en esta clínica para hacerse una colonoscopia, la pobre ha entrado a la prueba con 2 horas de retraso. Me parece inhumano ese trato al enfermo, que además llevan mas de 24 h.sin comer.
Espero que mejoren pero de momento yo no vuelvo.

La atención por parte de l@s profesionales de recepción ha sido excelente tanto de forma presencial como telefónica para todo lo que he necesitado. Muchas gracias por todo!

Agradecer de todo corazón a todo el equipo médico del Hospital Doctor López Cano por sus atenciones. Absolutamente todos han sido maravillosos conmigo durante mi hospitalización: servicio de limpieza, celadoras/es, enfermeros/as (espero que Pablo, que estaba de prácticas, pueda conseguir su ansiado contrato, que se lo merece).
Al anestesista que me atendió en la intervención quirúrgica, gracias por darme tranquilidad y hacerlo todo tan fácil.
Para terminar darle infinitas gracias al Dr. D. Nicolás Cachero, EXCEPCIONAL como profesional y EXCEPCIONAL como persona. No tengo palabras para expresar mi agradecimiento por todo lo que ha hecho. Su calidad profesional y humana son impresionantes.
GRACIAS

Desde Tenerife voy a Operarme a Este Hospital con El Doctor Traverso (después de 5 operaciones en Las Canarias) aquí me arreglaron el Hombro
Gracias ahora a por mí Rodilla!

Lindísimas y atentas las chicas/os de recepcion del grupo López Cano. Te ayudan en todo lo que puedan y te intentan dar las citas lo más pronto posible.

Magnífico Hospital. Desde el primer momento hicieron todo lo posible por adaptar las citas a mis horarios, y con total amabilidad por parte del personal de Administración, a pesar de los cambios, y todo el trabajo que tengan, siempre te reciben con su mejor sonrisa, algo a valorar en los tiempos que corren. Todo el personal encantador, recibí un trato muy cercano por parte del servicio médico y todos los profesionales de este centro.

El personal de recepción tiene un trato excelente educado, respetuoso y siempre dispuestos ha resolver cualquier problema o duda. Son una parte fundamental del engranaje. Un diez gracias.

Thank You So Much Team Lopez Cano.u guys Are Rockstar.
Special thanks To Patricia, Jesus and Everyone to Taking Good Care Of Me.

La atención telefónica es lamentable.
Te puedes pegar todo el día al teléfono que nadie te atiende.
Hoy llevo más de 6 horas. Si 6 horas y nadie coje el teléfono, vergonzoso.

La atención al cliente me parece de 10, sobre todo una chica llamada Cristina, siempre atenta a toda persona que necesita ayuda, además observé, mientras espera mi turno, que ayudaba también a sus compañeras tanto en dudas profesionales como la atención al público para así colaborar en las descongestión de las colas de personas, así que mi valoración del personal de GMLC es 10/10. CHAPEAU!

Me envían SMS citandome en edificio astarte, cuando llego allí me indican que la consulta es en el hospital (estadio), tengo que coger un taxi para poder llegar a tiempo, el digestivo me prescribe una gastroscopis, me dan cita para junio. Para que la sanidad privada si funciona igual o peor que la pública?

Para mi el personal que está cara al público de la empresa son un pilar fundamental en ella, son personas dispuestas siempre a resolver todo tipo de problemas, con gran agrado y respeto, lo que es de agradecer y son un diez en todo.

Hay resaltar la labor administrativa y de recepción, que a pesar del alto volumen de pacientes siempre te atienden con calidad y de manera muy cercana.

Notable mejoría al estar en tus manos Rocio (fisioterapeuta), gran profesional y mejor persona. Gracias por todo.

El Hospital López Cano es un lugar donde te sientes cómodo desde que entras, Las instalaciones están muy bien y agradables y el personal tanto médicos/as, enfermeros/as y personal de recepción y ayudantes son súper amables, profesionales y demuestran mucha empatía con los pacientes. Mi valoración para todos ellos es "10". Gracias Hospital López Cano.

Fantástico trato a la hora de ser atendido en recepción y cada vez que llamo para pedir una cita.

Geniales todo el equipo, pero una especial mención a las chicas de recepción que siempre tienen una sonrisa y un trato excepcional, y en particular Cristina que siempre ayuda y echa el cable en todo lo que puede con respecto a pacientes y agenda se refiere.

We were interned at this hospital for 9 days after being transferred from our cruise ship. It felt as is we were in a hotel. Everyone was kind, compassionate and caring. They made our interrupted cruise a good memory. Too many names to mention. Muchas Gracias!

Llevo varias sesiones de fisioterapia y tengo que destacar la gran profesionalidad y el trato recibido de todos sus trabajadores pero en especial de Sandra. Muchas gracias por darme una espalda nueva