Hospital Doctor Muñoz Cariñanos

Desde que trasladaron a mí madre en este hospital, e de decir ,que gracias a ellos mi madre mejoró muchísimo , agradecer a todos el trato tan exquisito que tuvo tanto mi madre como paciente, como todos sus acompañantes. Gracias equipazo

Quiero destacar el gran trato recibido desde que he entrado por la puerta del hospital hasta que he salido, especialmente desde triaje hasta quirófano. Me he sentido muy seguro a pesar de los nervios y en todo momento me han transmitido tranquilidad, confianza y sobretodo profesionalidad. Además, al menos desde fuera, se percibe un gran ambiente de trabajo, lo cual ayuda bastante a que el paciente se sienta muy seguro y que ellos puedan desarrollar su trabajo. Desde aquí, GRACIAS al personal médico, porque me han hecho sentir que estaba en muy buenas manos.

Sería bueno que el hospital tuviera alguna zona de cafetería o algo, especialmente para familiares, acompañantes, etc. Y sobretodo los accesos para quienes no dispongan de vehículo propio, ya que se encuentra el hospital un poco aislado y es algo que el ayuntamiento debería tratar de mejorar.

Nefasto! 4 puestos en admisión, las trabajadoras se ponen a charlar, no hay cafetería y las maquinas se quedan el dinero, llamas y te cuelgan.

Muy bueno, la atención por parte del personal de administración y medico fue excelente, solo hay un problema está muy apartado y casi no tiene transporte para llegar pero el hospital excelente

Desconozco la forma de trasladar mi queja al departamento de admisión del hospital militar de Sevilla

Me gustaría dirigirme a la persona responsable de tal departamento la Sra. Ana Díez.

Hoy 1 de febrero de 2024, el departamento de admisión del mismo, ha sido un auténtico caos.
Hoy era el primer día para el personal que ocupaban su lugar, excepto para Elena (mesa 4).

Operan a mi familiar en cirugía menor, pasando desde primera hora de la mañana por el circuito y protocolo establecido entre ellos, admisión.
Una vez finaliza la intervención me dirijo a tal departamento para solicitar un justificante.

Después de 45 minutos en espera a que mi turno sea anunciado en la pantalla (mi familiar recién operado y deseando regresar a casa) me atiende la mesa 3 (hoy es su primer día en tal puesto) dice que viene de trauma y está algo perdida.

Intenta varias veces localizar al paciente informáticamente para poder gestionar el justificante y al no conseguirlo pide ayuda al compañero de la mesa 2, el cual tampoco lo consigue.
Me dicen que no encuentran al paciente, y me pregunta en reiteradas ocasiones a cuál de los tres hospitales principales de Sevilla pertenece el paciente y qué si el paciente ha sido operado.esta última pregunta me descoloca.
Entrego informe de alta del cirujano y sigue intentado localizar al paciente en el ordenador.
Solicito que me atienda la persona responsable de admisión y me contesta que no está, (está trabajando en otro hospital) evitando dar el nombre de la misma.

La persona que trabaja en la mesa 4 (Elena) escucha mi solicitud y me pide que pase a su mesa, me pregunta que es lo que necesito y me aclara nuevamente que el personal es nuevo hoy en el lugar de admisión.
Le explico que me siento indignada por la tardanza en ser atendida, en 45 minutos de espera han atendido a un usuario y mi familiar acaba de ser intervenido y necesita llegar a casa, además se suma que su compañera de la mesa 3 no encuentra al paciente en el sistema y que por ello no puede facilitarme el justificante que solicito.

Pido de nuevo a Elena el nombre de la persona responsable de admisión y tras mi insistencia me lo facilita.
Elena tampoco localiza al paciente, llegando a la conclusión de que cuando el paciente llegó al hospital no pasó por admisión.
Es imposible, le respondo.la hoja de etiquetas y pulsera de quirófano nos la han dado esta mañana aquí.
Elena insiste que el paciente no ha pasado por admisión porque entonces estaría registrado.

Mi enfado es evidente aún más cuando Elena y su compañera de la mesa 3 intentan en todo momento hacernos responsable de que el paciente no ha pasado a su llegada por admisión y siempre justificando que el personal es nuevo hoy en el puesto.

Sra. Ana Díez, cómo usuaria le sugiero que la falta de organización por los motivos que sean, no tenga que afectar al usuario y mucho menos al paciente.
Que el usuario no tenga que vivir la falta de atención en dichos puestos por más de 45 minutos sin que ningún usuario sea nombrado a ser atendido.
Que cuando por fin somos atendidos, no tengamos que presenciar el caos que tienen los empleados (teléfonos sin ser atendidos, mesas llenas de papeles con datos personales de pacientes al alcance de cualquiera en etiquetas y documentos, personal totalmente desubicado, nervioso y a la defensiva sin empatía alguna).

Y lo más grave, es evidente que no se cuida la LOPD, siendo quizás lo peor que he podido presenciar.

En fin, Sra. Díez cómo responsable, de admisión del Hospital Militar, según me dice Elena, le sugiero intente arreglar tal desbarajuste por el bien del personal, usuario y paciente.
Y que la culpa no es del usuario!

Por último agradecer al personal de quirófanos y auxiliares que organizan a la entrada del hospital su profesionalidad.
Se echó en falta una cafetería y sillas de espera en la planta baja.

Llevo semanas para que me cojan el telefono cuando llevo dos o tres llamadas ya siempre comunica parece que lo hacen a drede en fin.

Instalaciones muy modernas, tiene mas el aspecto de un centro comercial que de un hospital. Muy buena atención.

Deja mucho que desear. Estoy harta de que me quiten de la nómina cada mes una seguridad social para que nos traten como si fuéramos idiotas.
Llame por teléfono para que me dieran cita para ponerme hierro, y su respuesta fue que estaba equivocada que mi doctora no tenía ni idea de cómo se cogía cita en ese hospital. (Mi doctora de digestivo lleva años ejerciendo y es la mejor)
Después de eso, me dice que o llevo el papel en persona o lo mando por correo, correo que mande hace 1 semana y todavía no he recibido respuesta. Hoy he vuelto a reenviarlo, a ver si tengo más suerte y esta gente más vergüenza.

Quiero agradecer el trato maravilloso que he recibido hoy en cirugía. Desde que he entrado por la puerta, su trabajo ha sido impecable.
El personal ha sido increíblemente amable y atento, el optimismo y el buen ambiente que había debería ser la norma en todo hospital. En todo momento interesándose por ti, si te sientes bien, si tienes frío.
Han hecho todo lo posible por hacerme la intervención más llevadera, y en un momento ya estaba fuera.
A todos, desde el primero al último, gracias.
A Mónica, que me recibió en la entrada, gracias por ser tan encantadora y servicial.
Al sanitario del triaje y la sanitarias que me asistieron en vestuario tanto a la entrada como a la salida, gracias por tan buen trato.
A todo el personal de quirófano, desde que me llevasen a la sala de espera hasta la misma camilla, que ahí ya iba sin gafas y no veía más que borrones, gracias por vuestra atención maravillosa y el cuidado que habéis tenido conmigo.
Mil gracias al cirujano, que trató de distraerme de todas las maneras posibles mientras trabajaba para que no me enterase de nada y se me pasara la intervención volando.
Un equipo excelente que me ha tratado con una humanidad absoluta.
Sobresalientes.

El nuevo hospital militar de Sevilla es una maravilla. Limpio, reluciente, muy funcional, nuevoooooo todo de arriba a abajo. Espectacular la atención del personal. Exquisitos en sus modales y trato. Me operaron el jueves 9 de febrero del 2023. Quirófanos recién inaugurados. Un 10 al hospital, un 10 al personal y a su trato y buen hacer, y un 10 a la doctora que me operó. Un 10 también a Juanma Moreno que en plena pandemia sacó pecho y tiró palante e hizo posible que el hospital fuera lo que ya es hoy: una realidad.
GRACIAS AL PERSONAL SANITARIO, A LOS MEDICOS Y A NUESTRO PRESIDENTE.
Una paciente MUY AGRADECIDA

Pensaba que era un hospital muy antiguo, pero me sorprendió lo reformado, organizado y limpio que estaba.
Hay muchas consultas, todas ellas nuevas con buenas vistas (al menos exteriores, cosa poco común).

Ya que vas a un hospital que esté bien reformado y por supuesto que el equipo de profesionales sea bueno.

En mi caso encantado con mi internista!

Grandes profesionales y excelente equipos quirúrgico
doctores.cirujano como personal sanitarios hay

que cuidarlo en tretodos nuevo

Transladaron a mi abuela sin avisar, nos dijeron que todas las pruebas que se le hicieron estaban normales sin decirnos que tenía una enfermedad grave en el cerebro sin contar q eran bordes las enfermeras y la médica nos dijo que ella estaba perfectamente con lo cual era mentira, deja mucho q desear y pienso q deberían de despedir a los médicos incompetentes que forman parte de la plantilla del quinto piso

Todo muy bien pero no tener cafetería, en una zona que no hay nada, es muy fuerte, los familiares muchas horas sin tomar nada, las máquinas expendedoras averiada, una pasa,

Hospital muy moderno y con muy buenas instalaciones todo muy limpio registro entrada estupendo tanto por el guarda de seguridad cómo por el personal administrativo ha sido estupenda, fui a hacerme una resonancia el 16 de junio por la tarde, la sanitario que me cogió la vía también muy amable, pero el hombre que gestionaba la resonancia era muy desagradable y con muy poca educación nadie me había tratado tan mal en un hospital por eso no doy 5 estrellas

Inmejorable trato por parte de los profesionales. Médicos, A. T. S y todos los trabajadores en este Hospital

Hospital moderno y con buenas instalaciones. Solo falta una cafetería para los acompañantes. Lo más destacable es el equipo de profesionales, todos sin excepción (personal de limpieza, seguridad, administración, auxiliares y médicos). En estas circuntancias se agradece esa cercanía. Mi enhorabuena a todos ellos. Lamentable su cierre

Muy buenas instalaciones, el trato y la dedicacion hacia los pacientes es insuperable.he sido operado y me han tratado genial. 4 planta, para todo el personal muchisimas gracias

Excelente atención al paciente.
Hospital nuevo y con medios. Le faltan todavía infraestructuras y algunos serviciosnpero es lógico porque es nuevo.
Las profesionales (la mayoría son mujeres), lo mejor del Hospital.
Agradecido del trato y profesionalidad recibidos.

El hospital en cuanto a instalaciones, personal administrativo, celadores, enfermeria y medicos, excepcional en su atención al paciente. En cuanto al acceso al hospital para los que no tenemos coche es tercemundista, tras llamar durante mas de una hora a diversas empresas de taxis ninguna respondia, fuimos en bus, linea 37 y desde la parada al hospital todo el exterior en obra, sin acerado, nos la jugamos realmente, andando por la cerretera con los coches pasando muy cerca, de verguenza, el Sr Moreno Bonilla y su esposa que cojan el bus y traten de llegar al hospital, lo dicho gracias a los sanitarios del hospital y de verguenza la actuación de los politicos

No hay cafetería, sólo una máquina expendedora con casi todos los productos agotados, y para los pocos que hay, la máquina expendedora no funciona.

Hemos estado unos días con mi madre enferma en este hospital y me gustaría agradecerle a todos los trabajadores su profesionalidad y dedicación. Destacar también las instalaciones modernas, limpieza, fácil aparcamiento (GRATIS).
Espero que se pueda replicar en más hospital

Soy Mª Carmen Zapata Rodríguez. Quiero agradecerle al celador Pedro de la planta de endoscopia, su trato y ayuda ofrecida a mi persona, en la prueba de colonnoscopia que me realizaron el día 10 de abril. Sus palabras y su trato me tranquilizaron mucho, ya que estaba bastante nerviosa y ello me sirvió para someterme a la prueba con mucha tranquilidad. Espero que este celador siga formando parte de la plantilla del Hospital por muchos años. Gracias y un saludo

Mi nombre es Antonio David ingrese la semana pasada y tengo que decir que el trato de todo el personal ha sigo magnifico tanto profesional pero sobre todo humano por la gran cercanía que tuve en mi estancia me he sentido como en casa. Súper agradecido con el personal le deseo mucha suerte

Un Hospital 100%
Tanto la gestión de entrada, el horario, el personal administrativo, enfermería, médicos.la atención en planta, la habitación.
No le doy las 5 estrellas no por no tener cafetería. Vending? Vale.pero con tan pocas opciones?

Todo super bien, el personal muy amable desde los medic@s hasta la empresa de mantenimiento, todos, la comida riquísima, muy buen funcionamiento

Hoy me han tenido que hacer aquí una resonancia por obras en el Virgen del Rocío. Decir que las instalaciones son muy buenas y las dos personas que me atendieron fueron muy amables. Gracias

Mimpadre ha estado ingresado y lo han atendido estupendamente. Todo el personal desde médicos a personal de limpieza agradabilisimo, el trato recibido ha sido excepcional, el hospital está estupendamente, instalaciones nuevas.
El fallo que le pongo es que no hay cafetería, los familiares tenemos que comer en máquinas expendedoras que sólo admiten monedas y billetes de 5 y 10 euros. A pesar de eso le pongo 5 estrellas

Muy profesionales, atentos, limpio, super agradables y sobre todo muy buen trato con los pacientes y familiares, muy tranquilo y muy agradecida por todo el trato recibidos de todo el equipo médico, enfermeras y limpiadoras. Muy contenta ojalá siga así.

Impresionante. Edificio que parece un hotel por fuera y por dentro. Habitaciones muy bien acondicionadas, muy limpias, modernas, actuales. Baños de pacientes grandes y acomodados a ellos. Medidas de seguridad muy acorde a su nombre, demasiado quizás.pero necesarias. Parking de sobra. Personal atento y organizado. Dentro de poco tendrá un nuevo nombre que sustituirá al de toda la vida.