Hospital Fátima : Urgencias

Nunca suelo poner comentarios negativos pero esta vez me han tocado la fibra. Hay una mujer rubia de pelo rizado con gafas en el mostrador de urgencias que mejor que no le toque a nadie es lo mas antipatica y poco profesional que te puedes echar a la cara, a los pacientes hay que facilitarles las cosas y mas en un hospital y no poner trabas, las cosas la complica quien quiere porque otras compañeras no lo ponen tan dificil.

La verdad que fui esceptico al servicio de urgencias por la puntuacion que vi aqui mismo en Google y por los comentarios negativos que he leido.

Pero la realidad que he vivido al ir por una urgencia de traumatología es excepcional. La recepcionista muy maja, tiempo de espera en la sala 4 min, y despues la Dra y las enfermeras encantadoras y eficientes.

Trato nefasto en Urgencias por parte de la médico. La madrugada del 22/01/2024 a las 4: 00 acudí con un dolor muy agudo de abdomen, no podía ni mantenerme erguida, vómitos y diarrea.
Las enfermeras muy amables pero la médico de vergüenza… estaría dormida y se ve que no tiene buen despertar. Ha sido humillante, me preguntaba varias veces lo mismo, antes de palparme el abdomen ya me estaba diagnosticando como gastroenteritis, apenas me exploró. Me acompañaba mi madre y las dos nos quedamos estupefactas por la falta de profesionalidad y empatía, desde que entré en el box recriminándome que claro me la habría pillado en alguna discoteca o un bar, que no paramos de salir… perdone? Usted conoce mi estilo de vida? Tuve que corregirla y apuntarle que soy opositora y hace meses que no salgo de fiesta… juzgándome sólo por el hecho de ser joven.

No pusimos hoja de reclamación porque en ese momento una no reacciona. Cuando alguien va a Urgencias y más en pleno invierno de madrugada es porque realmente está mal.
No volveré, una pena que el buen servicio que prestan en el resto del hospital se vea empañado por el que dan en Urgencias.

La atención telefónica es nefasta para que te atienda una operador, una máquina si, lo del operador lo pueden suprimir por mucho que esperes 15,20 min o el tiempo que sea no te atiende nadie

De verguenza me an puesto un antibiotico que no puedo tomar despues de preguntar que si podia tomarlo aseguró que si y me puese malisima gracias a que no miraron bien si lo podia tomar

Estando de vacaciones en Sevilla tuvimos que acudir por la noche a las urgencias de pediatría. De inmediato fuimos atendidos y el diagnóstico y actuación por parte de equipo médico correctos.

De verguenza el trato por parte de una enfermera. Ayer sali de trabajar del restaurante a las 2 de la mañana, y me dijo el chef que llevaba más de dos semanas con los 7 puntos de aproximación que no se me caian y que eso podría ser malo, mi padre tambien me lo dijo. Total sali de trabajar y me planté en urgencias, para que me los vieran. Llego, me atienden super bien, una enfermera jovencita que me cura de maravilla pero mientras me cura esta chica, me viene otra enfermera ya mayor, se mete en el box donde me estan curando, mira mi dedo y dice para esto ha venido a urgencias? Es que esto no es para venir a estas horas y menos para eso.perdona? Para empezar pago la privada para algo, segundo que tengo dos trabajaos y no tengo tiempo para ir en otro momento.que tampoco tendria que dar explicaciones.en resumen de verdad si no teneis ganas de trabajar no os pongais a trabajar cara al cliente y si teneis un mal dia nosotros no tenemos la culpa.

Trato por parte de esa enfermera nefasto. Y pienso poner hoja de reclamaciones.

Mal atendida en todo momento, vine por una picazón provocada por alergia a las arañas, en ningún momento se me comunicó quien era mi medica y me vieron 4 personas diferentes como pedro por su casa tumbados en la camilla, previamente cachondeandose de que podría tener la sarna, pido un prueba de sangre por si puedo tener algo más grave y se niega, la médica que me atendió no tenía ganas de trabajar, es rubia con el pelo corto, ni pagando un hospital privado vaya te tratan bien, lo llego a saber y me voy al virgen del rocio, como consejo deberían de sacarse el curso de atención al paciente o renovarlo.

Hoy muy a mi pesar tuve que ir a urgencias porque me encontraba mal, todo el mundo fue súper amable, a pesar de las horas (4 am), excepto el médico, que parecía que le había molestado que le despertasen para atenderme en su guardia. Menos ganas tenía yo de estar mala…y este servicio lo pago! Me saludó de mala gana y en vez de preguntarme qué me pasaba me hizo un gesto con la cabeza y los hombros. Al decirle que creía que tenía infección de orina me preguntó que cómo sabía que tenía eso, aún sabiendo los resultados de urocultivo que eran +. En fin, poca empatía y 0 ganas de currar, las mismas que yo de estar allí, con la diferencia de que la que paga soy yo.
Los de recepción, la enfermera y los de limpieza, majisimos.

Lentos, lentos poca información, una vergüenza el tiempo que hay que esperar para que atiendan, el letrero de urgencias mejor que lo cambien.

Horrible de verdad, hoy fui porque tenía un dolor de ovarios fuerte, y para realizarme un test de embarazo y hacerme una ecografia tardaron 4 horas.
Los boxs súper mal organizado, no me tocaron para ver la zona si me dolía, ni nada, las señoritas nada más decían que yo estaba embarazada y para colmo se equivocaron de ovario, a mi me dolía el izquierdo y para ellos era el derecho.
Después me llevaron a la zona de ecografia y cuando estaba sonando mi letra por la pantalla, entro en consulta y habia una mujer dentro, y la enfermera me llamó la atención.
De verdad no recomiendo nada este hospital, mejor los públicos que se tiene mejor atención a las personas

En su página web consta que trabajan con MAPFRE.
Al presentarme esta mañana por una urgencia me aseguran que no trabajan con mi seguro desde 2009.
Si en una década no han sido capaces de actualizar su página web, el funcionamiento interno del lugar me crea alguna que otra duda.