Hospital La Arruzafa

Soy de Málaga y desde que me recomendaron el Hospital para revisar a mis hijos, estoy encantado con el trato recibido y con los profesionales que trabajan allí. No podemos estar en mejores manos. Totalmente recomendable

He ido a hacerme una revisión de la vista. Lo primero que destaco es la atención del personal, desde recepción hasta los médicos, pasando por los ópticos, etc. En todo momento me han explicado las pruebas que me estaban haciendo. Muy bien organizado y en una mañana he tenido un diagnóstico y un plan de actuación. Todas las personas que había a mi alrededor expresaban su reconocimiento al buen hacer de este Hospital en Oftalmología.

Hace casi un año fuí a una revisión pues me había cambiado la graduación y notaba que veía peor. La visita fue concertada por teléfono; me llamaron el día anterior para confirmarla y cuando llegué, todo estaba bien organizado; muy amable el personal de recepción que tenía bien recogidos mis datos y, tras una breve espera me hicieron todas las pruebas que consideraron necesarias, con amabilidad por parte de todo el personal. Tras la recopilación de todos los resultados me atendió un médico muy amable y me explicó que sería conveniente en un plazo no muy lejano operarme. Hace tres semanas que me ha operado el Dr. Juan Manuel Cubero y creo que es un gran profesional y ha hecho un gran trabajo. Desde el primero momento me explico todo y me transmitió mucha tranquilidad. Desde el inicio de la operación consiguió que estuviera tranquilo y al despertar el Dr. Cubero estaba allí para atender a lo que necesitara. Al día siguiente me revisó y todo estaba bien; al cabo de una semana operación del segundo ojo y revisión del primero. De nuevo un gran nivel de profesionalidad y calidad. Plenamente satisfecho con todo el proceso y con el resultado. Muy agradecido

Me operó hace un año el Doctor Antonio Cano, ha sido la mejor decisión que he tomado, el personal super amable y atento en todo momento, en concreto Pablo Torres que estuvo muy pendiente de mi antes y después de la operación, he recuperado el 100% de la vista.

Gran atención y profesionalidad de la Dra. Elena Mayordomo (especialista en Glaucoma), muy amable y con gran nivel de conocimientos sobre su campo de acción. Responde a preguntas sobre cualquier cuestión qué pueda surgirte.

El hospital y su personal son maravillosos, pero llevo más de hora y media de retraso y aun no me han dicho cuando enteare en consulta. O esta muy mal planificado o tienen un problema puntual, pero no te dicen el motivo

Me operó de cataratas el Dr. Villarrubia y todo perfecto. Atención profesional de calidad y resultado satisfactorio. Muy agradecida.

Revisión bianual, muy buen trato personal de personal de administración y a ver si repito con la optico Mariluz y la doctora Elisa Palacin, buenos profesionales todos.

La experiencia ha sido magnífica. La atención por parte del personal y profesionales son de un 10. Recomiendo este hospital sin duda alguna.
Ya me hablaron estupendamente y no me ha decepcionado.

El otro día fui a una cita para una valoración y salí encantada! Me dieron cita enseguida, las de recepción fueron súper agradables y me atendieron perfectamente. Son unos profesionales fantásticos.

La atención médica excelente, no así la del personal encargado de dar las próximas citas que siempre atiende con gran antipatía y sin el menor interés por ayudar al paciente. Asisto periódicamente a consulta y lo tengo comprobado.
Les sugeriría que revisen ese proceso porque la calidad de experiencia del paciente se ve claramente afectada.

Hoy he acompañado a un familiar con el Doctor Villarubia muy amable y la auxiliar llamada Olga ha sido encantadora, muy profesional, nos explicó todo muy bien, salimos encantados. Necesitamos más profesionales así.

Pesimo, todo muy bonito hasta que el Oftalmólogo Diego Torres te atiende, le indicas que no ves para nada bien y el dice que si. Entonces te vas de la clinica igual de mal, no te dice nada y encima en el informe ponen cosas que no son verdad, una total decepción. Horrible experiencia (añado info) Fue mi pareja a vuestra clinica y la cara de decepcion y de poco escuchada y atendida era mas grande que la catedral de cordoba. Todas las indicacion que les dio mi pareja a sus "profesionales" no fueron escuchadas. De agudeza visual un 8 le dieron dos veces, nos volvemos a nuestra ciudad y le dan un 4, porque? Porque escucharon al paciente. Editad vuestra respuesta porque esto si que es verdad

No es de recibo dos horas de espera teniendo una cita previa.
En la sanidad pública estaríamos pidiendo la hoja de reclamaciones a gritos.

Desde hace años soy paciente de este hospital y he visto cómo han ido creciendo todos estos años profesional y sobretodo personalmente. El trato que dan y el servicio es impecable.
Sin duda seguiré siendo paciente y se lo seguiré recomendando a todo el mundo.

Me operé con LASIK en 2019, con 21 años (una edad en la que es muy pronto para realizar está intervención, pues es muy probable que te aumenten las dioctrias), ahora con 25 años, tengo 1.30 en cada ojo, he ido a pedir segundas opiniones en 3 clínicas de la ciudad, y en todas ellas, me han dicho que me operé muy pronto, pero a mí, nadie me dijo en su día que era pronto para operarme, quizás el dinero prima a la salud del paciente. Me da la sensación de que sólo quieren dinero, te cobran por absolutamente TODO, no sé de dónde viene esa "reputación" tan buena que tiene, pero que poco a poco veo cómo va decayendo.

Ahora, me veo con serios problemas de sequedad ocular, teniendo que pagar 600€ +120 de la sesión de valoración de la doctora, vaya negocio tienen marcado, por favor, valorad todo antes de operarse en esta clínica, hay otras mejores en la ciudad, gracias.

Ahora, me veo sin dinero, y sin saber que hacer con este problema de sequedad que me afecta a mi vida cotidiana, causando ansiedad y otros malestares, y por su parte, 0 soluciones, a no ser que desembolses cantidades ingentes de dinero.

Ahora estoy con 25 años, usando gafas después de haberme gastado 2.200€ en la operación, y con los ojos más secos que un pésame. Me arrepiento de haberme operado aquí.

Puse 2 estrellas y me piden que explique la valoracion.
Ok, allá va.
Llamé para cambiar una cita, me atendió alguien que se veia veterana y lo que crei que seria una comverdacion normal (independientemente de la resolución) resultó ser una experiencian muy desagrable, inesperada y cortante conmigo y con mi situación Me repetian que no podía ser una y otra vez sin ni siquera saber cuando y con quien era la cita que tenía. Es increíble tan poca empatía cuando ellos mismos me han llamado en varias ocasiones para cambiar alguna cita que ya tuviera concertada cuando a ellos les interesa y les viene bien. Incluso una cita la cambié de fecha en 3 ocasiones porque me lo pidieron.
En recepcion son muy agradables y serviciales siempre que les des la razón, pero como tengas alguna discrepancia con ellos, te cambian la sonrisa por una retahíla de indirectas e impertinencias que creo que ningun paciente se merezca, y más si esa paciente tiene ya una edad considerable
Y si colocas una reseña, rápido se disculpan por la experiencia negativa que has tenido y te cuentan que harán lo posible por mejorar, pero visto lo.visto y el historial de excusas y reseñas que hay, parece ser que esta excusa no deja de ser una variante de una excusa estándar de corta y pega que la van adaptamdo segun la queja presentada.
Por otro lado, decir que la asistencia médica y los medicos son de un trato y una profesionalidad EXQUISITA. Una pena no poder decir lo mismo de ciertas recpcionistas, que parece que mientras mas experiencia tengan, más desagrable tienen derecho a ser.

Esta guay cudidarse la vista siempre tienes que tener una persona cerca para regalarle una bonita mirada

Buenas tardes, mi calificación es muy optima hoy 21/04/23, por la atención y satisfacción del trato humano y profesional de la Doctora Matilde que es inigualable.
Muy contento con su trabajo quedó 100% perfecta la prótesis.
Sin duda que cualquier cosa que necesite en un futuro iré, mi confianza fue muy acertada.
Un equipo muy organizado, muy limpio y rapidez de llamada.

Un millón de gracias Matilde
Bendiciones.
Ángel Molina

Trato inmejorable por parte de todo el equipo, la tranquilidad que ellos te brindan, no lo hacen en cualquier parte, fui desde Málaga especialmente a este hospital por un caso poco común, a destacar el doctor Juan Manuel Laborda Oñate.
Mil gracias a todos.

La semana pasada acudí a la clínica para una revisión ordinaria y quería valorar la atención prestada. Decir que entré a consulta sin demora y que el trato del personal, desde admisión hasta consulta, fue muy atento. Me vio el Doctor Sánchez Ventosa, alguien cercano y que explicó las cosas de manera sencilla y comprensible. Sin duda, una clínica que recomiendo.

Mi experiencia magnífica con la Dra. Beatriz Pérez ha sido una maravilla. Nos atendió muy amable y eficazmente, resolviendo el problema de mi hija con sólo una consulta. La única pega el tiempo de espera para entrar en consulta. Aún así, mereció la pena.

Excelente en todos los sentidos. Un hospital moderno, muy bien organizado, y con una atención inmejorable por parte de los profesionales, en especial del oftalmólogo que atendió a mi mujer.

Excelente trato. Profesionalmente insuperable.
Si te vas a hacer algo en los ojos.no hay mejor sitio en Córdoba para ello

Mi puntuación va dirigida al D. Álvaro Sánchez, un gran profesional. Para mí no tiene precio el buen trato que he recibido, la cercanía, lo bien que lo explica todo. En la operación, además de contar con su gran profesionalidad me ha ayudado muchísimo su cercanía, la tranquilidad y los ánimos que te transmiten (tanto él como todo el equipo de quirófano). Mil gracias, estoy encantada.

El Hospital La Arruzafa, es de lo mejor que hay no solo en Andalucia si no en España. - Gracias a todos sus profesionales y en especial al Doctor Cuvero. -

Mi experiencia en el hospital La Arruzafa, tengo que decir que ya tenia buenas referencias de un familiar que había estado allí y ahora lo he vivido en primera persona, tengo que ir de urgencias por un problema en el ojo de mi esposa paso por el hospital Quironsalud y en urgencias me dicen que no tiene a nadie para oftalmología y que me vaya al hospital La Arruzafa que tiene urgencias las 24 horas, personalmente nunca había estado allí y como digo es mi experiencia, más que un hospital parece un lujoso hotel, así que la primera impresión que siempre he oído que es importante fue buena, pero cuando llegamos al mostrador para la urgencia aún mejor total amabilidad por parte del personal, en ese momento me informaron que había delante 5 casos urgentes delante de nosotros aún así no tardaron mucho, sala de espera como he dicho de hotel bueno y agua gratis, lo que en la mayoría de los sitios te cobran una pasta por la dichosa botellita de agua, la doctora joven y súper amable y profesional, repito es mi experiencia, creo que los cordobeses deberíamos de estar orgullosos de tener el hospital La Arruzafa aquí yo al menos lo estoy y sólo puedo decir todo lo bien que nos han tratado, en adelante Dios no lo quiera que me haga falta, será el primer sitio a donde iré, así que: Xrecomendable

Pues si leéis la reseña detalladamente y lo veis objetivamente y con sentido común, creo qué buena mano se entiende lo que queréis saber.a no ser que queráis pretender algo. Como por ejemplo llamarle la atención a la doctora? Explicármelo. Porque no entiendo vuestra respuesta, porque según mi punto de vista está muy bien explicado

Clinica con grandes profesionales, en mi caso me visito el Dr. Antonio Cano, y me impresionó la sinceridad y la cercanía con la que me trató. Fue muy explicito y un gran profesional, que valoró dejar mi operación para más adelante y así poder tener un buen resultado en la misma.
En otras clínicas no lo vieron así.
Me trasmitió seguridad y confianza, por lo que la recomendación es de 10.

Tras 7 años con diplopía decidí ir a ver al doctor Diego Torres y su equipo. Su trato fue siempre cercano y empático, informando siempre de todos los procesos a realizar. El pasado día 6 de abril me operó y he vuelto a ver simple y en tres dimensiones. Su equipo quirúrgico también fueron de 10. Las instalaciones están impolutas. Excelente en todos los aspectos. Mi más sincero agradecimiento al doctor Torres y su equipo, al igual que al personal del hospital Arruzafa.

Después de consultar varias clínicas para someterme a una cirugía láser me decidí por este hospital, por toda la confianza transmitida de forma previa.
El personal es inmejorable y la tecnología actual. Gracias a la Dra. Beatriz Pérez y el Dr. Antonio Cano por devolverme la vista y por un trato cercano.

Muy mala experiencia no por parte de los profesionales, que en mi caso siempre nos han atendido bien tanto por urgencias como las especialidades.

Pero el personal del mostrador es otro tema a parte, te tratan mal, te contestan mal, dejan a las personas sin mascarilla, lo ven y no dicen nada, y se lo dices y te dicen que ella no puede estar en todo, es tu responsabilidad que en los sitios cerrados es aún obligatorio tenerla.

No dejaron entrar a mi marido conmigo para ver que nos decian sobre nuestro bebe de 10 meses, nos dijo que demasiado que nos habia dejado estar más de un acompañante por paciente, una vergüenza la señora por calificarla de alguna manera de la planta menos 1, mostrador 2 de por las tardes.

Se rió de mi, me insulto mientras estaba en consulta con sus compañeras.me lo comentaron otros pacientes que estaban alli.

Por cierto cuando os den una cita aseguraros que os dan una cita por paciente en mi caso a la misma hora y mismo doctor dos personas teniamos cita.

Fuimos por preocupación de que mi madre tenía ojo desviado hacia afuera, le dicen que tiene catarata muy avanzada, pero en ningún momento dicen de la urgencia de la operación, hoy la han operado en hospital provincial por la seguridad social, y nos dicen que hemos esperado demasiado que la catarata estaba demasiado avanzada y por eso ha sido la operación muy complicada. Nos cobraron 160 euros y no nos solucionaron nada.

Pésimo trato de la recepcionista el día 7 de octubre en la planta - 1 mostrador 2. A las 18: 15 llaman a mi bebe para entrar teniendo cita a las 17: 00 y se levanta mi mujer y yo y la recepcionista de muy malos modos y a voces nos dice que no podemos entrar los dos, le comento que es un menor y ella me grita delante del resto de pacientes y con la puerta abierta y el médico presente que solamente entraría uno y que tenemos que darle las gracias porque nos ha permitido estar los dos en la sala de espera, yo me quedé fuera, pero la cosa no terminó ahí ya que al oir las compañeras las voces de esta persona se acercaron las otros dos recepcionistas que había en el mostrador 1 y esta señora con voz muy elevada les espetaba a sus compañeras que estaba ya harta de todo, que no se callaba ya nada que le daba todo igual, que bastante bien se había portado dejándonos a los dos en la sala de espera y que ella no se callaba ante nadie, se vanagloriaba de su gran hazaña. Nos sentimos humillados por esta señora.

Buena atención, amabilidad de todo el personal, muy competentes y profesionales, clínica muy limpia y respetan toda normativa covid limpiando toda máquina cuando se usa, muy contenta de llevar mis revisiones ahí, sin duda recomendable 100%

No pongo 5 estrellas porque, a pesar de haber un cartel donde pone que se han tomado todas las medidas de seguridad por el Covid, la recepcionista de urgencias lleva siempre la mascarilla por debajo de la nariz.y en la sala de espera el bote de gel hidroalcohólico estaba vacío.

Soy Lourdes, me operaron de desprendimiento de retina el 26 de abril y estoy muy satisfecha de mi recuperación. Es una clínica formada por un magnífico grupo de profesionales

Trato inmejorable desde que entras por las puertas todo el personal que forman parte de este hospital. Yo personalmente agradecerle a D. Antonio Cano todo lo que ha hecho por mi hijo, nuca podré pagarle, es un profesional de los pies a la cabeza y muy humano.
Recomiendo Hospital Arruzafa a todo el mundo y en general muy buen trato. Enhorabuena y muchas gracias por todo

Gracias la atención realizada vas por un problema no escuchan pagar por igual trato en seguridad social

Personal muy atento y amable, las instalaciones son nuevas, en urgencias te atienden fenomenal, pero fuera de eso, a veces te hacen esperar mucho

De principio a fin una experiencia de 10. Muchas gracias al doctor Villarubia y su magnífico equipo ee quirofano.

Explicación clara, pruebas rápidas y precisas, cirujanos muy experimentados, trato exquisito y gran profesionalidad a todos los niveles

Mi sincero reconocimiento a la clínica por su profesionalidad y entrega que he podido comprobar en primera persona por el trato y dedicación a una complicada infección que sufre mi padre en un ojo. Gracias por vuestra dedicación.

Las urgencias son una broma, no hay medico. Llegue a las 7: 45 siendo el único para urgencias y el médico llego a las 8: 30, parándose a saludar y demás. Al llegar tampoco te avisan que no hay nadie para atender por si quieres ir a otro sitio.

Menos mal que no era algo grave.

Muy mal la experiencia, no vuelvo otra vez para urgencias seguro, una pena.

Si quieres pasar el día entero sentado esperando a entrar (con cita previa y pagando lo que vale), este es tu sitio.

Quiero agradecer la magnífica atención que he recibido en La Clínica La Arruzafa en todo momento. Desde la recepción al departamento de atención al paciente y todo el personal.
Mi más sincero agradecimiento al Doctor Cubero y Doctor Cano por su profesionalidad en las intervenciones que me han realizado.
También al Doctor Laborda y Doctor León por hacerme las revisiones.
En resumen, profesionalidad y extraordinario trato en todo momento.
Gracias a todos.

Magnífico hospital, con una enorme variedad de medios y médicos especialistas en oftalmológia, desde transplantes de córnea hasta pequeñas intervenciones.