Hospital Materno-Infantil Quirónsalud

El pasado 05/02 nació mi segunda hija, y por suerte todo fue de maravilla. Después de un seguimiento maravilloso por parte del Dr. José Luis Arias, el parto no pudo ser de otra manera que perfecto. Rápido, íntimo y respetado. A las dos horas de dar a luz estaba haciendo vida normal. Agradecer también la labor de los matrones (Laura e Ismael) que nos trataron fenomenal. En planta te hacen sentir en un hotel, más que un hospital. Sin duda volveríamos a elegirlos siempre.

Nos citan la tarde de hoy viernes para pasar por monitores, con mi mujer embarazada de 38 semanas. En el mostrador donde se coge el número para el orden nos indican que tenemos que subir a la 1° planta, es decir, a urgencias de ginecología. Después de casi una hora sale una matrona y nos dice que a pesar de la cita tenemos que esperar a que pasen todas las urgencias que hay.y cuando haya un hueco libre, entraremos. Entiendo que las urgencias entren antes, pero entonces ¿para qué nos dan una cita y nos mandan luego a urgencias en vez de a una consulta? ¿Tenemos que esperar horas teniendo una cita? Desde luego, el servicio deja mucho que desear. De hecho, mi mujer iba a parir aquí y nos estamos planteando seriamente otras opciones.
Ah, por cierto, de vergüenza cómo está la sala de espera de urgencias de ginecología de familiares, deberían limitar a dos por paciente porque las embarazadas que llegan no pueden ni sentarse.

Atención estupenda. Natalia la persona que está en recepción de diez. Educada, profesional y resolutiva.
El pediatra y la cirujana plástica muy buenos.

Mejoren el sistema de citas, que estamos en el siglo XXI. Sistema de citas online sin funcionar (nunca lo ci funcionar), teléfono con agentes siempre ocupados (da igual a la hora que llames), encima voy con mi pareja presencialmente, 40 min de espera, no me saben decir que ginecólogo habla inglés, quedan en llamarme, aún estoy esperando y hace 2 semanas. Ridículo.

La verdad no tengo buena experiencia. Necesitado ayuda con una documentación y me han obligado a ir por urgencias a pedirla por qué por teléfono no me han querido ayudar hasta dicen que las doctora que me atendió no existe que ella no trabaja hay y no la conocen una pena la tención

Una vergüenza total. El retraso para atender es algo que se ha convertido en la tónica habitual. Tenemos cita a las 19: 00 y son ahora mismo las 19: 30 y están atendiendo a las pacientes que tenían cita a las 18: 15. Tiempo tirado a la basura por una mala gestión. Que contraten a más personal o cojan menos citas. El ambiente general de la gente es de desesperación por la demora.

Lamentable la atención en recepción a la hora de pedir citas. Solicite una cita importante para diciembre que me dijeron que tenía que ser en unas fechas concretas un mes antes y me dijeron que la agenda estaba cerrada que fuese a principios de diciembre a pedirla. Voy a principios de diciembre y no me dan fecha hasta enero y me ponen encima por mentirosa. Gracias a ellos no podre hacerme esa prueba importante. Por no haberme querido dar la cita en noviembre. Deberían de poner más personal y disponer d más citas, no es normal que estemos los pacientes así con temas importantes porque los médicos se van de vacaciones. Muy descontenta a la hora de dar citas.

Encantada con el centro y sobre todo con la dra Lopez Beltrán, es una gran profesional y muy, muy amable.

Nefasto el trato recibido. Una estrella y poque no hay menos. Estoy embarazada de 33 para 34 semanas, el doctor me tenía que haber visto ya hace un mes, me anula la cita porque tiene quirofano, me dicen que me llamarán para darme otra. No me llaman, estoy harta de llamar y a través de la aplicación para coger cita y la agenda cerrada. No cogen el telefono, y cuando lo hacen, te llamaremos, pero para nada. Es de vergüenza, no solucionan nada, después de que se paga el seguro todos los meses.
Falta de profesionalidad y de atención al paciente.

Nunca hay citas para tu especialista, te derivan siempre a especialistas nuevos que ni te miran a la cara. Pero si llamas por teléfono es aún peor, te atiende siempre o casi siempre un tal Jorge que a la menor queja te cuelga TODAS LAS VECES. Llevo 30 años con sanidad privada y Quiron Materno infantil de Sevilla es lo peor de lo peor.

Me dijeron que era "LEY del hospital" que mi bebé recién nacido no podía ser acompañado por sus padres en la prueba del talón. Se lo llevaron fuera de mi vista pese a que me negué y no sé lo que le hicieron, porque como digo se lo llevaron y nunca sabré qué hicieron a escondidas de sus padres. Ahora sé que como recoge el BOE en la ley, los MENORES tienen derecho a ser acompañados en todo momento por sus padres y esta no era ninguna prueba clínica que lo dificultara.

Me temo que estamos ante el caso de un hospital que no cumple la ley ni regula el comportamiento de sus sanitarios en materia de violencia contra la infancia.

Excelente Hospital, buenísimos profesionales y atención magnífica.
Todas mis revisiones ginecológicas y mi parto ha sido aquí, agradecer el trato de todo el personal. GRACIAS

Servicio maravilloso, agradecer al Dr Galán, encargado de ecografías mamarias, la delicadeza que tuvo durante la prueba realizada ya que no es algo que sea realmente agradable. También agradecer a las chicas de recepción por su simpatía y el buen trabajo que realizan.

Pésima experiencia con las citas. Me dieron cita en Ginecología para dentro de 6 semanas por Asisa. Al cabo de un mes me llaman y me dicen que si quiero la cita la tengo que pagar porque es para privado, que ha habido un error al dármela por Asisa. Y se dan cuenta al cabo de un mes! El hospital debería asumir su error y no perjudicar al paciente dejándolo sin la cita u obligándole a pagarla. De haberlo sabido la habría pedido en otro sitio y no habría esperado un mes para que al final me quiten la cita por su error. Una vergüenza el trato al paciente. Da la impresión de que está hecho para que al final paguemos las consultas aunque tengamos seguro.

Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal que me ha atendido en mi embarazo-parto.
Desde el seguimiento de la doctora Buezas, muy atenta con nosotros, una profesional de 10, por la seguridad transmitida y por todas las dudas resueltas.
Teníamos clarisimo que queríamos un parto natural y en este hospital lo tuvimos totalmente respetado.
Los matrones que nos atendieron, José e Ismael fueron un encanto desde el principio. Tanto el primero durante la fase latente, que nos dejó intimidad y favoreció un clima agradable para favorecer el desarrollo fisiológico del parto; como Ismael, que fue muy paciente (a pesar de las mil posturas diferentes que yo iba adoptando en la fase de los 8 a los 10 cm) y asesorando a mi marido para que pudiera asistirme él y ser parte activa del parto.
También a la ginecóloga que me atendió en el expulsivo, cuidando mi periné para que no se desgarrara y no me dieran ningún punto, a la auxiliar y la pediatra por respetar las 2 horas de periodo sensitivo y hacer las primeras exploraciones de mi bebe encima mía.
En planta a todas las enfermeras, personal de limpieza, pediatras, matronas, servicio de cocina que paso por la habitación. El hospital está genial pero lo que lo hace verdaderamente valioso es ese personal.
Estaremos eternamente agradecidos y todo lo que pueda escribir aquí es poco.

Llevo llamando semanas y siempre me dice que los agentes están ocupados que me llamarán a la mayor brevedad posible y aquí no llama nadie, y ya se me ha pasado la fecha para una revisión, es para indignarse.

La mejor experiencia que pude tener en mi cesárea. Trato excelente del personal y las instalaciones. Pero sobretodo, con quién he estado más contenta desde el principio de mi embarazo es con la doctora Alejandra Ramírez. Una de las mejores profesionales que he conocido. Por su amabilidad, sinceridad y profesionalidad. No pude elegir una mejor. A todas las embarazadas que conozco les recomiendo a ella. Le estaré siempre eternamente agradecida

Tiempos de espera eternos, sin haber más de 3 pacientes en sala de espera. Falta personal. Muy bonito pero vacío.

Actualizo, contestación: mensajes se enviaron en su momento al email de información y al de atención al cliente, sin recibir respuesta claro.

Es una odisea este centro, tanto las citas como la atención.
Llevo semanas esperando a que me llamen para ofrecerme una solución con el tema de las citas, pues no dispongo de citas para la revisión de este mes, ¿Y si no hay citas para hacer una revisión mensual del seguimiento del embarazo, para que quiero este hospital?
He decir, que lo mejor de la atención de este hospital es Cristina Rojas Quintanilla, pues ella si intenta buscar soluciones, lastima que este de vacaciones, pues la persona en atención al paciente (cliente) nisiquiera me llamo tal y como acordó.
La atención ginecológica, en la cual la visita dura 4 minutos y la ecografía del bebé fue de 1 minuto y medio contado a reloj, es imposible que al profesional le haya dado tiempo a ver en condiciones al bebé, por supuesto ni hizo tan siquiera informe porque no midió ni apunto nada. En la seguridad social perfectamente, me vieron durante más de media hora con el informe de consulta correspondiente con las mediciones, recomendaciones y el cribado realizado.
El ecógrafo de Quiron era de una calidad inadecuada, no se veía correctamente al bebé, y encima tenía que apretar bastante el ecografo sobre mi barriga para que se viera con algo de nitidez. En la seguridad social una calidad buenísima, en la misma semana de gestación, y simplemente con pasar el ecografo sobre mi barriga se veía la imagen clara y no tenía que apretar sobre la barriga.
El ginecólogo que me ha estado siguiendo José Carlos Santos Mora, no me ha echo aún ni medición, ni toma de peso, ni de tensión. Empatía 0, mi sensación es de querer despachar en 2 minutos para irse pronto. No me hizo la cartilla de embarazo hasta la visita anterior, no me hizo el cribado del primer trimestre, no realiza ningun seguimiento del embarazo ni tan siquiera las típicas recomendaciones.
Que todos los meses te vea un ginecólogo no sirve de nada, claramente es necesaria la figura de una matrona aquí, de nada sirve este seguimiento por parte de ginecología.
Una pena que quitarán el parto en Infanta Luisa, para trasladarlo a este hospital, siempre he ido a infanta Luisa y ningún problema. Siempre he ido a Quirón, pero en este caso mi iniciativa ha sido solicitar cita en otro centro, pues en este veo imposible el seguimiento del embarazo.

Acabo de dar a luz! Y me llevo la mejor experiencia de allí, las instalaciones, limpieza.pero sobre todo por todo el personal que pasó por mi estancia, desde el primero al último, pasando por los de limpieza a doctores, matrones, pediatras, etc.totalmente agradecida por su atención y cariño en todo momento, fue un parto programado y me hicieron sentir como en casa.
Y tube la suerte de dar con la doctora Lucano, llevando mi embarazo y el parto, la recomiendo 100%, positividad, humanidad y seguridad en su trabajo. Buena elección al decantarme por este hospital

No pongo menos estrellas pk no se puede.el servicio médico es pésimo y para colmo cuando es agosto y cojen vacaciones te dejan es perando allí dos horas.que vergüenza

Mi hija de once años ha sido asistida ayer sábado por la mañana en las Urgencias de este centro con un cuadro de Gastroenteritis aguda, requiriendo posteriormente ingreso en hospitalización para control evolutivo del mismo. Agradezco a todos los profesionales desde Médico, Enfermeras, Auxiliares, personal de administración, seguridad, el trato dispensado, tanto en el área de observación como en la hospitalización. Cómo soy ecuánime, sólo puedo darles las gracias, porque son merecedores de ellas. Un fuerte abrazo. Continuen así.

Pongo 4 estrellas por el personal en general. Desde urgencias destacar a la pediatra Lidia Santaló y Maria José Lirola. En planta las enfermeras Bea, Maria José Castro, Maria del Mar, unas niñas increíbles.hemos estados ingresados 2 veces varios días y el trato de las mencionadas es inmejorable. Agradezco la delicadeza, paciencia y dedicación que han tenido y están teniendo con mi hijo. Las instalaciones de 10 también. Solo pondría una pega y es al personal de atención al paciente. Tienen mejor atención las enfermeras y auxiliares que los de atención al paciente. Una pena que baje 1 estrella por ellos que son los que deberían ser los más amables.

El peor centro de salud privado de la historia para las consultas.
Por culpa de la gran afluencia, falta de gestion en el hospital y lenta atención tuve que esperar más de 2 horas. Más de media hora para que me atiendan en el mostrador.
A continuación, espere 40 minutos hasta que extrañado pregunté a una médica que estaba en la zona sobre cuando tiempo quedaba para mi cita, a lo que me responde que el doctor se fue hace un buen rato.
Tras conversaciones con los responsables de la gestión de citas me pusieron una cita con otro especialista de su misma categoría al que tuve que esperar bastante tiempo, una vez que me atendió me derivó a urgencias sin explicaciones apenas y de manera poco profesional.
Lo que quiero decir es que si tenéis dudas sobre si asistir al centro con una cita previa preferiblemente no la hagáis, no he visto peor gestión en toda mi vida, ha sido un completo desastre, estuve más de 3h para que me resolvieran lo que vine a hacer, incluso me atrevo a decir que en esta ocasión sería mejor ir al hospital público de enfrente.
En resumen, las citas, la gestión y la actuación es NEFASTA.

Admisión lenta, y poco profesional, personal que sin atender a ningún paciente, consulta continuamente su móvil y lo utiliza sin cesar, mientras los pacientes se acumulan en recepción y se les pasa la hora de su cita. Más de 20 minutos esperando en admisión. Da muy mala imagen, la verdad.

Estoy esperando en la sala de espera para que mi sobrino de a luz. Sinceramente, está siendo una experiencia terrible, los profesionales no son competentes, falta de información, inconcluencias entre los "profesionales", aparte de haber un claro enchufe, dejando a otros familiares entrar en paritorios rotando, mientras que a nosotros nos lo deniegan. ¿Será que no tenemos suficiente sangre azul? Mi otra hermana dio a luz tambien aquí, pero fue todo tan diferente. Me quedaré hasta comprobar con mis propios ojos, si la incompetencia sigue su curso al finalizar el parto.

Cierto que las citas médicas son una odisea y nunca van puntuales. Sin embargo, es increiblemente satisfactoria la atención del personal, tanto enfermeras como médicos, cuando das a luz allí. Teníamos la experiencia de haber tenido nuestro primer hijo en un hospital público, cosa de la que tampoco tenemos quejas, pero la atención no tiene nada que ver. Muy muy muy recomnedable.

A destacar las instalaciones, la limpieza. Las habitaciones enormes y cómodas. Parking gratuito mientras se está ingresada, un plus importante dada la ubicación.

En todo momento nos sentimos atendidos, desde el personal de limpieza a los médicos. Nuestro más sincero agradecimiento por una experiencia tan inolvidable.

Nuestra experiencia no ha podido ser mejor, desde el momento del ingreso hasta el mismo día del alta, nos atendió Marta de matrona y le estaremos eternamente agradecidos, el embarazo nos lo ha llevado Alejandra Ramírez Cano, no tengo palabras para explicar la calidad profesional y humana de la Doctora, en un momento tan difícil y tener la tranquilidad de que todo va a ir bien al mirarla a ella.
Un 10 para el Hospital en general, desde el ingreso, las chicas de recepción, limpieza, enfermeras. Todos.
Lo recomiendo sin lugar a dudas porque es todo un acierto ponerse en manos de este pedazo de Equipo.

Las instalaciones muy bien, pero coger cita es una odisea. Y si ya tienes una duda importante durante el embarazo, como puede ser algún resultado de analítica o tal, no puedes hablar con tu doctor, solo le pueden dejar una nota, que leerá a saber cuándo, y encima que te cojan el teléfono para dejar esa nota ya de por sí es difícil. Para ser un privado deja mucho que desear.

La experiencia en este hospital en el último parto ha sido buena, ya que está todo centralizado en el mismo edificio, pero sobre todo he de destacar a la doctora Jiménez que es la ginecóloga que nos ha llevado las revisiones y asistido los dos partos de mis hijas, es un 10 como profesional y un 10 en el trato personal al paciente.

De vergüenza!
Más de 2 horas en urgencias para que vean a mi hija, encima viendo entrar a gente que llegaron por detrás, encima pides explicaciones y no te hechan cuenta, por descontado que es la última vez que vengo a este centro, aunque a ellos les dará igual, menos mal que es privada VERGONZOSO.

El peor centro de salud al que he ido nunca. Pésima atención al paciente, imposible conseguir citas así que al final acabas con el médico que sea el día que sea aunque no sea la semana en la que te corresponda la eco, citas que no se respetan así que llegas y no está el médico, colas injustificadas que hacen que cualquier visita al centro sea al menos de 2 horas, imposibilidad de hablar con nadie por teléfono a no ser que te plantes directamente allí, tampoco leen o contestan los mails. PÉSIMO.
Y el equipo médico es como en cualquier sitio que no se llame Quirón, hay de todo, médicos buenos y otros malos.
Si conocéis la Quirón de Madrid o Barcelona, esto no tiene nada que ver. En el Virgen del Rocío que está al lado ofrecen mejor asistencia aunque el edificio no sea tan espectacular.

PS: El correo de atención al paciente lo conozco, nunca habéis dado seguimiento a mis mails solicitando asistencia.

Cada día está peor. Las últimas tres veces que hemos ido a urgencias más de dos horas de espera y todo el mundo quejándose. Hospital nuevo y un servicio pésimo, además de pediatras a la defensiva, prepotentes.
Buscando otro hospital para ir cuando tengamos alguna urgencia

Indignada con el trato recibido hoy en urgencias de pediatría. Para empezar ya ni te cierran la puerta, por lo que privacidad cero con respecto paciente y médico y encima nada más entrar voy con mis dos hijas y me dice el profesional que si son dos hermanos sin mirar que eran dos niñas. Y encima en los 10 minutos que ha durado la consulta de urgencias nos ha interrumpido una persona varias veces para ver si ha terminado ya con nuestra consulta para ver si se iba con el, empatía cero con niños que van enfermos. Ha Sido la primera vez que el médico ha salido antes que los pacientes, muy fuerte que no se cuiden estos detalles tan básicos.

Mi experiencia en el embarazo muy buena por parte de la ginecologa Cristina Martínez Pancorbo, una gran profesional, lo malo las esperas, que a diferencia de otros centros que te dan la cita directamente en consulta, llegas pides cita en el mostrador, esperas, vuelves a esperar a que sea tu turno y cuando sales de consulta tienes que coger turno para pedir de nuevo la siguiente cita, de nuevo tienes que esperar, las dos horas no te las quita nadie, y de urgencias ni hablamos.
Las instalaciones como dicen perfectas, pero la falta de atención y control en el parto cero.
Di a luz en este hospital, a la hora del parto la ginecologa de guardia llegó un pelin tarde, por lo que la cabeza de mi bebe estaba prácticamente fuera y me desgarre entera. Cuando estas en la habitación, que por cierto muy bien equipadas y muy grandes, las enfermeras vienen y no te dicen como tienes que hacer para tus cuidados, te dejan un sobre con polvos para los puntos (que tuve que mirar en intenert) y pastillas y ya te buscas la vida. Nadie te dice como tienes que limpiar el cordón umbilical, igual te traen el producto y te buscas la vida, el último día que vino la pediatra Marisela, que por cierto muy buena profesional es la que me informó de todo. El último día que estás deseando irte a casa vino el pediatra y estaba todo bien, le hicieron a mi niña la prueba del talón eso a las 10 de la mañana, a la hora de comer sobre las 14,30 le pregunto a una enfermera que cuando me dan el alta y me dice que me podía haber ido esta mañana, increíble y nadie te dice nada. Aun tenia la prueba del talón en la habitación que tenía que rellenar con mis datos, y parece que se olvidaron de recogerla. En fin.un descontrol, no hay atencion después del parto, nadie te informa, lo único que vale la pena son las instalaciones.

El personal muy bueno y atento, pero las camas para los acompañantes dejan mucho que desear. Tampoco se entiende que no haya una pequeña cafetería para tomar algo.

Elegí este centro para dar a luz por sus instalaciones y los profesionales que trabajan en el. Sin embargo, encontre deficiencias como el servicio de lactancia que no apareció ninguno de los días durante el posparto. Tampoco se dieron las indicaciones correctas para la cicatrización, ni aparece en el informe que hubo desgarro ni el grado.