Hospital Quirónsalud Campo de Gibraltar

Sitio horrible, 4 horas de espera para que te vea un médico en urgencias, por una gripe con fuerte carga vírica. Un solo médico para todas las urgencias. Llegue a las 23: 30 y me voy a las 02: 00 sin ser atendido. No volveré. Igual si fuera de vida o muerte ya me habría quedado en la sala de espera pa enterrar.

Acudí a los servicios de urgencias por una otitis y tardaron 3 horas y medias en atenderme, con un solo médico para todas las urgencias, estando la sala de espera completa.

Mis felicitaciones a todo el equipo de hemodinámica ya que en las diversas ocasiones en las que me han asistido el trato recibido ha sido exquisito y la profesionalidad inmejorable.

¡El mejor tratamiento que podría pedir! Me lastimé la rodilla después de un accidente con una patineta y recibí MRT y me atendieron lo antes posible, muchas gracias a todos, especialmente a Juan Andrés Viedma por traducir, cuidar y estar ahí para mí todo el tiempo, aprecio mucho todo lo que hicieron por mí, así como un extranjero. Muchas gracias y

Acudí el miércoles con mi hija y el trato recibido del Doctor Darwin y de las enfermeras fué estupendo. Mi hija se desmayó y estuvieron muy pendientes de ella e incluso de mi, que me llevé un susto enorme. Trato muy cercano, profesional y mucha empatía. Mil gracias al equipo que nos atendió y gracias también a las personas que me ayudaron a coger a mi hija, ya que en el momento no pude darle las gracias.

Excelente atención por parte de todo el personal que me atendió durante mi cirugia y hospitalización.

El portal paciente no vale para nada 5 días esperando mis informes, después de 18 dias de haberme echo la prueba medico y no lo suben, estoy harta de llamar nadie hace caso, tengo cita con mi médico y no tengo mis informes.

Buen trato y atencion.limpieza buena, no se espera menos
la atencion que por lo menos a mi me diron muy buena y eso que venia de la seguridad social.buenos medicos y personal trabajando alli

El miércoles día 1 de febrero nació en el hospital Quirón de los barrios nuestra hija Gabriela
Gracias a Marisol, chicas de quirófano, Domi, rai, ginecóloga y pediatra un millón de gracias por ser tan cariñosos profesionales y atentos con nosotros.
Con vuestro trabajo nos hemos sentido arropados tranquilos y seguros y habéis hecho del nacimiento de nuestra hija una experiencia inmejorable
Un millón de gracias de parte de Macarena y Fran
Seguid así equipazo

Los pediatras son patéticos lleve a mi hija de 3 años el domingo 22 de enero a las 13.30 con tos muy fea de varios dias y nos dice que era un catarro comun y le resera un jarabe cagon y no se que cosa mas que no valia pa na.despues de 2 dias sin mejorar la llevamos de nuevo a una pediatra fantástica de Estepona llamada Maria Trinidad que cobra 10 euros y le dianostica traquiobroquitis aguda, le manda su tratamiento adecuado y en horas mejora mi hija considerablemente.

Una auténtica basura de hospital, me hicieron una operación de 9000 € para quitarm bun fluterby y me volvió a salir con un fallo del anestesista desde un principio y después ya para colmo en en las curas no fueron ni para quitarmelas la lástima que no devuelven el dinero porque legalmente tendría que ser unos auténticos sinvergüenzas

Primero intenté reservar un presupuesto en línea, imposible, los calendarios no se cargan.

Luego llamé a la línea telefónica de cites, la señora que me atendió era extremadamente arrogante. Le dije que estaba embarazada, en el primer trimestre (11 semanas) y que me gustaría hacerme una ecografía lo antes posible, ya que es la primera vez que estoy embarazada y tengo algunos problemas de salud. La respuesta fue grosera, diciendo que con el seguro de AXA no tengo derecho a hacerme una ecografía antes de las 12 semanas (cuando hablé con AXA y me dieron un plafón para ir al médico cuando quisiera) y que no esperara que cada vez que fuera al médico me hicieran una ecografía. Yo me puse triste y le dije, que no había problema y que incluso podía pagarlo de mi bolsillo, pero que yo sé que si quiero ir a una consulta o a una ecografía y pago por el servicio puedo ir cuando quiera y me parezca pertinente. Así que la conversación ya cambió, como yo estaba dispuesta a pagar, me dijo que vale que podía intentarlo pero que no tenía citas disponibles y que me llamarían más tarde. La llamada fue difícil ya que dijo que no entendía mi español (¡que personalmente creo que hablo razonablemente bien!). Para ser la primera experiencia el servicio fue terrible, espero que los médicos sean más amables que la operadora. Le pregunté el precio y me dijo que no lo sabía. Pensé en seguir el embarazo allí con un obstetra pero sinceramente después de este servicio es dudoso que lo haga.

Buen trato y profesionalidad tanto de la doctora como enfermera, poco tiempo de espera y limpieza de instalaciones, muy buen hospital al que acudo siempre con mi seguro.es una tranquilidad para mí y mi familia.

Hace aproximadamente 10 años, sufri un ictus y hasta el dia de hoy, sigo siendo atendido por el Servicio de Medicina Interrna del Hospital Quironsalud Campo de Gibraltar

Todo genial, la atención de todo el personal, las instalaciones, la comida y el tiempo de espera, una valoración de 5 estrellas. Me han operado recientemente de una hernia umbilical y todo ha ido muy bien. Soy una persona super nerviosa con todo lo relacionado con hospitales y me han hecho sentir muy tranquila, además de que no me enteré de nada. Destacar la actuación del doctor Antonio Gómez García, que además de su gran trabajo, la intervención la ha realizado a través del ombligo y después de 13 días aún no he conseguido verme la cicatriz.

BUENA ATENCIÓN Y EXCELENTES PROFESIONALES, MUCHAS ESPECIALIDADES Y UN CENTRO QUE ABARCA UNA GRAN ZONA PERO PARA SER ATENDIDO POR "NEFROLOGIA" HAY QUE HACER MUCHOS KM PORQUE CARECE DE ESA ESPECIALIDAD

Hace unos días me operaron en este hospital. Decir que el personal de quirófano fue correcto. Las instalaciones no tanto. Ya es bastante poco agradable ponerte una bata sabiendo a lo que uno va pero se vuelve denigrante cuando el vestuario está en la misma fona donde esperan los familiares de los que están en quirófano y te van medio desnudo.total un mal trago que las instalaciones de este hospital no te ayudan a que sea menos malo. Por cierto llevaros una moneda metida en alguna parte del cuerpo pq las taquillas además de ser ridículamente pequeñas precisan de un euro.

Comunicado por correo al propietario por si es mejorable.

El trato recibido por los profesionales que me atendieron fue pésimo, al igual que el tiempo de espera

De vergüenza este hospital, se va de urgencias por un dolor fuerte por la noche y nos dicen que vayamos por la mañana para hacerse ecografía. Vamos por la mañana y dicen que eso tienen que pedir cita, se le dice que es un volante urgente y la contestación de una chica de recepción que si no me equivoco llamada Ana nos dice que si no le gusta lo que nos dice en este hospital que nos vayamos a otro.
Alucinante! Siempre me han hablado mal de este hospital pero ahora lo hemos vivido en nuestra carne. Peor trato, y peor gestión no la he visto nunca.

Excesiva demora en las citas medicas y especialidades, tienes suerte si puedes coger cita, faltan médicos y doctoras para el volumen de pacientes y usuarios, el prestigio de un nombre como Quirón Salud no se ve reflejada en este hospital, una pena para el Campo Gibraltar por qué es un hospital bastante equipado y moderno.y nos nos sobran de esos en la comarca precisamente.

I cant give zero stars so am obliged to give it 1/5. Pathetic service. Very very expensive and they dont fix anything except enlarging their bank account. Bunch of crooks if ever there was in the helath business. Not even their anaesthetic works. I felt everyhting while they operated so can only guess they are buying very very cheap products from very dodgy suppliers. Avoid this hospital at all costs unless you have a death wish. Monkeys wearing doctors outfits could do better. I just had the same operation done in France and felt nothing and know that the French are not gypsies like this so called spanish hosppital, when it comes to medical standards and being professional. It also cost literally 10% in France of what this so called Spanish hoispital charged me.

A nivel de médicos, por lo menos en ginecóloga, fantástico. Me hicieron una histerectomia total y genial. El dr lubian y su equipo son magníficos, y estoy súper agradecida y muy contenta. Pero.cuando pasé a planta.el cuidado de enfermería no fue nada nada bueno. Los enfermeros/as no le hacían caso a la ginecóloga, ella le decía que me pusieran la inyección en la barriga y que me curaran los puntos y ni caso. Me pusieron ya la inyección cuando la ginecóloga se enfadó. A esto añado que el celador que me bajó a quirofano estaba más pendiente de su móvil que de mi. Si me chocaba no pasaba nada

Como siempre una vez más esperando para ser atendido mientras tanto la sala de espera desierta. Son unos impuntuales, ellos si te pueden robar tu tiempo esperando más de 1 hora. Tanta incompetencia indigna a cualquiera. Eso sí para clavarte luego son los números 1.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, estar pagando un seguro privado para una atención muchisimo peor que en la seguridad social.es muy fuerte vamos. La seguridad social al lado de esto es un hotel de 5 estrellas

Son mal educados por teléfono, me ha colgado el teléfono de malas maneras a las 17: 08 de 29/04/22.

Estoy ingresada a la fecha de hoy, llevo esperando a la enfermera una hora, cuando llamás para q venga.dicen.hable más fuerte, que dice.resulta que estoy ingresada en la unidad de otorrinolaringología, y se escucha diciendo q dice.recursos humanos le tendría q hacer un buen repaso, voy a intentar llamar de nuevo a ver si la cabeza no me estalla antes.

Es difícil describir sin quedarme corto en breves palabras nuestro agradecimiento a aquellas personas maravillosas y excelentes profesionales, que nos mimaron tanto y durante la aventura de la llegada de nuestra pequeña Abril, tod@s en sus cometidos, hicieron que fueran unos días de hospitalización que pudieran ser calificados como mágicos pese a las adversidades propias del parto, imposible mejor, siempre quedará en nuestro corazón la atención recibida, y la calidad profesional y humana del equipo completo, somos afortunados y ha sido un honor para nosotros, ¡nos seguiremos viendo! Un fuerte abrazo para quienes han hecho posible que así sea.

De vergüenza, Clasistas de manual dividiendo el trato y el servicio a pacientes de pago con los pacientes de la seguridad social. En tres días las limpiadoras no pasaron ni una sola vez por la habitación de mi madre, los días previos a la operación mi madre firmó un consentimiento del tipo de anestesia que quería a lo cual el anestesista no hizo ni caso e intentó imponer lo que él quería. Celadores que piensan que no llevan a pacientes en camillas sino coches de fórmula 1 y mal rollo y críticas de enfermeras a médicos. Espero no repetir la experiencia. A los pacientes se les debería de tratar por igual entren por el medio que entren.

Y porque no puedo poner cero estrellas. Aunque no es para toda la Quirón, es para la sección de Diagnóstico por la imagen. En especial la recepción de dicha sección. Su falta de profesionalidad y de empatía han conseguido que haya decidido no volver a esa clínica. Buscaré una que tanto a mi esposa como a mí nos traten con amabilidad.

Hospital muy saturado, urgencias siempre lleno, no hay citas disponibles en pediatría, el suelo muy sucio.falta personal.

Muy mala atención en urgencias, mucha espera, no realizan pruebas necesarias aludiendo política de empresa, dejándome marchar sin atención adecuada. Sin embargo, hospital virgen del rosario atienden con muchas más profesionalidad, mirando salud del enfermo.

First I need to say that the Pain doctor is the only doctor I have been able to see with any regularity. He is wonderful.

More importantly, follow up care is non existent. This has proven to be true and time again. I have filed complaints for having my appointments canceled, without my knowledge. I have filed complaints for the lack of continuity in care. My health is more and more fragile, as I beg for appointments. I am at a complete loss as to how a person can successfully navigate this horrible system.

Most recently I have been sent to obtain lab work, and that doctor is no longer at the hospital, again.another one gone. Now? They want me to travel further, and wait in line to be seen. What kind of private, excellent care is this?

It isn't. It's sad, and dangerous. The only way to be seen is by ambulance, and even that is hit or miss.

I am not happy, and I'm stuck by the insurance and circumstance.

Emergency service on Sunday 17.10.2021.my wife suffering with a huge pain from broken muscle. The doctors not showing any empathy. Very strange behaviour. All appointments for scans are late. You prepare for your scan, drink water and then you find out it is delayed. XXI century. Nobody informs.

No pongo menos porque sino no me deja escribir, nefasto por no decir que hasta un hospital de guerra es mejor que esto.
Le preguntan a mi mujer como han de colocarle la escayola en el brazo porque no tiene idea, encima se queja de que está sola y que no tienen material, habiendo cuatro gatos aquí y siendo un hospital privado que ya ganarán como para comprar material. El hospital público atiende a cientos o miles de personas al día y ellos sí que están desbordados y si que te atienden como uno se merece o al menos lo intentan y no le tenemos como tiene que hacer su trabajo, además hay un médico que le dicta unas pautas a esa enfermera y sino aún así saben cómo hacer su trabajo, pero aquí por donde mires es desastroso de pena.

Es un hospital con una atención pésima. Está desbordado, la gestión es muy complicada al usuario y las agendas de los medicos siempre estan cerradas o completas. Mejor acudir a otro centro que a Quirón Campo de Gibraltar

Desde El verano estaba esperando para pedir cita Al pediatra en internet pero hasta ahora no he podido encontrar fecha para mi hijo.

No hay que ir a urgencias!

He venido varias veces a urgencias de este hospital con amigos o clientes extrangeros.
Por una simple visita piden de 350€ por arriba.
Yo que tengo seguro en Espana, está cubierto, pero vamos mejor quedarse en casa porque para venir a urgencias y esperar tres horas sin motivo! Creo que hay varios enfermeros y solo un medico! Si cobran lo que cobran porlomenos que sea algo mas eficiente y rapido!

Totalmente decepcionado con el servicio una vez mas por no hablar del higiene, me gustaria ver un hospital y sobretodo las salas de consulta con otro nivel de limpieza!

Tendrè que buscar mejores soluciones para mi y mis clientes en el caso que algo mas pase!

Adios Quiron!

Vengo pagando y esto es peor que la seguridad social llevo esperando 1 h y 30 minutos y aún no tengo esperanzas de entrar, para recibir este trato voy a lo gratis.

El trato de la recepción de Urgencias más desagradable imposible, duración de una urgencia de media 3 o 4 horas de espera, para luego ser atendido en 5 minutos, un desastre de hospital, para pasar la tarjeta si lo hacen nada más llegar.

De entrada no te atienden wl teléfono y se creen grandes expertos y creo k son los médicos k no kiere la seguridad social gracias

Hospital muy bien dotado, muy limpio, personal muy amable. Una magnífica atención, además fueron muy rápidos en atendernos.

Bien organizado y con las citas muybien con la hora citada, medidas de seguridaf muy bien y super limpio

Siempre se suele poner lo malo, y cuando nos tratan bien, no nos molestamos y lo compartimos.

Desde mi reciente experiencia, quiero dar las gracias a al doctor Pino, neurocirujano, y todo su equipo, que me intervinieron de unas hernias cervicales, quiero dar más gracias a todo el equipo de enfermería, por su atención y cariño.no quiero pasar al equipo de la unidad del dolor, que estos años han estado al lado mia intentando mejorar mi calidad de vida.en definitiva, gracias.

Y un apunte, detrás de todo el populismo que hoy nos arrastra, hay que dar también ánimos, cariño.a los sanitarios de la privada, por descontado que a la pública todo nuestro apoyo, pero detrás de la privada, hay personal con vocación, que se está buscando la vida donde pueden, que sufren, y que no se le tiene en consideración.

Yo llamé y le expliqué, le pregunté cuál prueba me aconsejaba me dijeron que un PCR al ser más eficaz, en el mismo instante me pidieron número de tarjeta para cobrarlo y resulta que al ser un PCR tardaba de 24 a 48 horas, decidir ir a mi centro de salud ya que en ese mismo día no iba a recibir mis resultados, me hacen en el centro de salud una prueba me llaman y resulta que soy positivo pues me aisló y espero la prueba de Quirón. Resulta que al día siguiente me llaman y me dicen que soy negativo le comento mi caso y que no estoy conforme con mi resultado y me dicen que no pueden hacer nada no paro de llamar y cuando consigo que me lo cojan le explicó y me dicen que el PCR no es 100% eficaz y le vuelvo a decir que no estoy de acuerdo que ellos me aconsejaron esa prueba porque era más eficaz y (a la vez más cara) y me volvió a decir que no había nada que se pudiese a ser, pues desde ese día hasta ahora no paro de llamar para hablar con un superior y ya no solo no dan la cara si no que no me cojen ni el teléfono, la verdad que estoy muy enfadada al no recibir ni información ni respuesta.

Hola, quiero poner una reclamación y al ser posible una denuncia al pediatra de urgencias de ayer día 14 de febrero. Llevé a mi hijo de 2 años con 38.5 de fiebre y muy débil no se mantenía ni en pie ni sentado, pues bien llego y no estaba la administrativa espero 5 min k vuelva me atendiende, entro a la sala de enfermería le miran la fiebre a mi niño k iba hirviendo pues mi sorpresa es k el termómetro es de estos de pistola de aliexpress ya que tengo el mismo en casa y le digo k con ese le salió en casa 36.3 efectivamente allí también sale lo mismo, a eso el pediatra llamando a la matrona Lola para irse a un parto, enterandose de lo k pasaba se va, vale de acuerdo espero llega a los 10 o 15 min voy para k me vea porque no me llamaba y me dice que me siente k tiene k restablecer el sistema que el ordenador no le funciona, le digo k necesito un medico no un ordenador pues le da igual, me voy a mostrador se lo cuento a la administrativa la cual no sabia como excusar la actuación del médico y finalmente me fui a la seguridad social y en menos de 5min ya lo habían visto y mandado el correspondiente tratamiento. Es lamentable el trato recibido por ese médico, pagando un seguro privado y es mejor la pública que vuestro hospital

Tengo síntomas de Covid y estaba intranquila. Ayer llamé para hacerme la prueba y me dieron cita enseguida. Me ha parecido que tienen más higiene que en el SAS, además, es la tercera vez que me hago la prueba en lo que va de pandemia y no me ha dolido nada. La enfermera ha sido un amor. Muchas gracias.

Malísima atención con el paciente. Poca cercanía, y poca profesionalidad, eso si.la tarjeta y el dinero lo pasan rápido. Tras una operación de ovarios, el médico que me intervino no se acercó a darle explicación ni a mi ni a mi marido, una simple llamada telefónica con "la operación ha salido bien" fin. Al dia siguiente, antes del alta, otro médico que no tenia nada que ver.intentó explicarnos como había sido el proceso, pero por su experiencia y cortesía. De verguenza, eso sin contar la desfachatez y poca profesionalidad de dos enfermeras riéndose en mi cara de una recién operada por como le había afectado la anestesia, refiriéndose a ella comparándola con una "rata". Si llego a estar más consciente. Las hubiese puesto fina. Nunca más, la siguiente me voy a otra clínica

Pues la ducha no funciona bien, o sale hirviendo o sale fría.
El aire acondicionado tampoco funciona muy bien, da calor de muerte o frío.
La ventana no funciona en nuestra habitación, no podemos ventilar, da dolor de cabeza de estar así todo el día.
Al acompañante no le dan comida, que lo puedo entender su hubiera cafetería pero no hay y con el Covid están cerradas las cercanas, a comer burguer King.
Y bueno en trato ha ido empeorando desde que abrieron, me supongo por la falta de competencia.

Fui atendida de urgencia por ginecología. En tan solo 1 hora ya me habían hecho los análisis de orina y una ecografía y me pude ir a casa con un diagnóstico claro. Ahora me tienen que llamar para el siguiente paso. Eso sí, el teléfono como si no existiera, pero vas allí y te lo solucionan todo rapidísimo

Nos atendieron en Urgencias, le pusieron yeso a mi hijo por una fractura de muñeca y no nos dieron cita para quitarlo a las 3 semanas.
Llevo media hora llamando para preguntar y me cuelgan. Lástima que el seguro me obliga a ir aquí!

Cada vez que he venido a este hospital (y gracias a Dios no han sido muchas) el doctor o doctora correspondiente ha llegado tarde. Tomas la cita a primera hora para no ausentarte mucho del trabajo y el susodicho llega, como poco, media hora tarde ¿No hay nadie que le llame la atención? Una vez puede ser casualidad pero, ¿cada vez se ha dado el caso de que les ha surgido algún imprevisto que les hace retrasarse en su hora de entrada?

Vaya falta de respeto. Sí, mucho años estudiando pero educación y sentido del deber.eso no se lo enseñan.

El peor hospital privado de España, con muchísima diferencia. Las citas imposible cogerlas, los médicos malos y los buenos se van corriendo, la atanción en planta lamentable, en urgencias la admisión es horrible, ni puta idea de atención al público, etc, etc, etc.

No logro entender que en urgencias pediátricas le pongan una escayola a un niño durante 7 días para que lo valore un traumatólogo (y ver si es necesario o no quitarla) y no hay cita para ninguno, ni infantil ni adulto hasta un mes y medio después. Para que se la quite la enfermera he tenido
que aceptar que ponga en el informe médico que se quitaba porque la madre lo había solicitado, evidentemente sin la valoración del especialista

Hospital Quirón campo de gibraltar deja mucho a desear en varíos aspectos desde la atención al cliente a la proficionalidad de los funcionarios. La gestión de cobro si es estupenda pos no tienes calquer problema a la hora de pago ya lo restante es todo al revés pos no hemos tenido qualquer esclarecimiento o evolución del paciente. No lo recomendó

Solicite una cita para una prueba de Electromiografia urgente y me dieron fecha. Cuando llegó el día de realizar la prueba no la tenían apuntada y me decían que el error había sido mío, me hicieron mostrar las llamadas. Y no me quisieron realizar la prueba. El peor trato sanitario que he recibido en mucho tiempo. Pocos profesionales y poco resolutivos. Una auténtica vergüenza el servicio que ofrece la compañía IENSA.

Los médicos que he visto son todos unos profesionales, ahí no voy a entrar, pero que tenga que hacerme una intervención menor, que nos citen a 10 personas a la misma hora para el mismo tema y sólo haya dos taquillas.es de pena.
Así que todos los familiares con bolsas de basura que facilitaron las chicas que limpian, y menos mal que no era invierno y llevábamos abrigos y botas altas, sino los pobres parecerían percheros.

DESPUÉS DE ESCRIBIR LA RESEÑA EL RESPONSABLE DEL HOSPITAL ME INVITÓ A ENVIAR UN CORREO.explicando la situación, eso hice, de eso hace un mes, deben estar muy ocupados con las quejas que todavía no me han respondido. Y no solo eso, no lo comenté en la reseña pero ya en su día por la página web escribí un correo y mas de lo mismo.

Tras tres semanas de llamar cada dos o tres días para coger cita con un médico en particular me dicen, cuando por fin ha abierto su agenda, que está todo completo y que no disponen de los días para el siguiente mes.he perdido el tiempo esperando, un desastre.

Experiencia en Urgencia pediátrica fatal. La chica de triage, aun habiéndole advertido que había llevado a mi hija con el dalsy recién tomado, le dió encima una dosis de paracetamol acto seguido porque tenía fiebre.me extrañó y le dije “ oye.que le acabo de dar el dalsy” a lo que me contesta “ si si pero tiene la fiebre muy alta”. Dáselo y espera a la pediatra.tonta de mi, y sabiendo ya que es normalmente alternando cada cuatro horas se lo di.y la niña vomitó acto seguido. ¡qué vergüenza! Esta chica no sabía eso? Lo sabía yo como madre y por la experiencia en estos 3 años que ella de enfermera. Vamos nos vuelvo a llevarla.

Poca disponibilidad médica y poco durabilidad de estos en los centros. Las citas se hacen imposible en algunas especialidades, o los especialistas tienen la agenda ocupada o no la han abierto aún. Tres meses esperando y tuve que desistir. Me vio el SAS antes.

Mala experiencia. Es de pago pero esta peor que la seguridad social. Para empezar no contestan ni al teléfono, podrían meter a un responsable solo para contestar llamadas porque hay mucho paro y me cobran religiosamente la cuota cada mes pero después para una vez que hace falta no contestan. Después de unos minutos te salta un contestador diciendo que te devolverán la llamada lo más rápido posible (todavía los sigo esperando).
Por lo que leo por aquí en los comentarios no es algo aislado, lo habitual es que no te cojan el teléfono.
Y ahora me escribirán un comentario para que les envíe un correo electrónico, pues ahorrarselo porque creo que por aquí se me lee ya bien clarito. En vez de correos electrónicos podríais darle solución que es bastante fácil, dar empleo a una persona que esté en el paro para que se encargue del teléfono si con el personal que ya hay no da para contestar.

Reitero mi pésima experiencia con el servicio de dermatología del hospital Quirón Campo de Gibraltar y la doctora responsable del servicio por una evidente falta de comunicación.
Como ya mencioné el día 29 de julio recibí, con 15 días de retraso, una inútil llamada de la doctora que no me facilitó ninguna solución al problema, lo que me dejó sin poder finalizar el tratamiento. Parecía más preocupada en quitarse la responsabilidad de encima que en ayudarme.
Ese mismo día la administración del hospital me envía un mensaje para decirme “que la incidencia ha sido resulta telefónicamente”.
Me pregunto: ¿Es así como resuelve el hospital Quirón las incidencias que son provocadas por ellos y que dejan desprotegidos a los pacientes? Francamente penoso.

Richard ABECASIS

La puntualidad de uno de sus traumatologos brilla por su ausencia y no por su persona sino por colocarle visitas cada 5min, tiempo insuficiente según a su entender para cada paciente. Despues de esperar 1h 30min nos logra atender (teniendo cita previa). Sabiendo la posible respuesta a la reclamación que se iba a interponer se le pregunta si ha habido alguna urgencia lo cual nos niega (Ya se puso una anteriormente y la respuesta fue: el retraso se debe a una urgencia durante las consultas). La poca profesionalidad de éste hospital haría falta mirarla. No me voy a poner en contacto con ustedes por correo electrónico para mandarles lo mismo y obtener la misma respuesta. La solución se basaría en un personal cualificado y con interés.

Los médicos son muy buenos profesionales y con calidad humana. Muy buenas enfermeras. Los cuartos son todos amplios y luminosos.

The emergency services to the Quiron Hospital is very good. I brought my husband on Sunday night at midnight with stomach pains (he has gallstones) and he was seen to straightaway and put on a drip. At 2: 30am, he was admitted to the hospital. His bloods were taken. He was given a room on the 3rd floor, a gown and the nurses keeps coming in to check his Blood Pressure and change his drips. They said that the doctor would come see him in the morning. We waited and waited all morning, the nurses says that the doctor has to do his rounds for BOTH 2nd and 3rd floor (This is PRIVATE hospital! Surely there should be more than 1 doctor? !). We were patient and waited. The doctor finally comes in at 12 noon. He came in, checked my husband's stomach (any pain there, any pain here?), said that he cannot make a decision and will try to get in contact with the surgeon and in the meantime will send my husband for a scan. The scanner told him that he has a big gallstone and will write this in his report to the doctor/surgeon. My husband was back in his room at 1pm. Since then, NO OTHER DOCTOR came to see us to explain what is going on. The nurses are clueless as they have only been left with the instructions to change his drips/blood pressure and no eating or drinking. So, we were left in limbo.don't know whats going on.will he be operated today, tomorrow, how long will he need to go without eating. NOTHING! This is absolutely DISGRACEFUL for a private hospital! I think we would have got attended more in a Public Hospital! DISGRACEFUL! We are so angry with this service. VERY VERY BAD SERVICE in hospitalisation!

Un desastre! Llamo pq mi hija de 2 años le está dando un brote de algo y se está llenando de ronchas las cuales no para de rascarse haciéndose heridas pregunto si hay un dermatólogo pasando consulta dicen q si pero que tiene la tarde completa que llame a mí seguro y que me digan de otro q me atienda! Falta de humanidad y consideración!

El departamento de cobro va genial, el de contestar al teléfono para dar citas es lo que falla porque nunca contestan. Mal servicio, no recomendable.

La entrada del servicio de urgencia siempre está aparcada una ambulancia esto impide dejar al paciente en la puerta (lluvia, frio, etc) y si lo haces o no puedes abrir la puerta por la ambulancia o por los barrotes de hierro ademas es muy inseguro para las personas que entran y salen creo que esta mal diseñado. Os agregue una foto demosrrativa

Una vez en el hospital el trato es estupendo, pero para conseguir cita, ya sea pruebas o consulta médica hay que tener paciencia y constancia. O No hay hora libre o la agenda está cerrada, se llama al cabo de los dos días como indicado y pasa lo mismo.

El domingo 23 de Junio mi esposa y yo tuvimos que ir a este hospital por cita para una colonoscopia los dos, solo puedo decir que desde que entramos por urgencias hasta que nos fuimos, solo tenemos palabras de agradecimiento tanto para el personal administrativo como para el sanitario, las enfermeras, auxiliares de clínica, el doctor que nos hizo dicha prueba, la doctora anestesista, todos una delicia de personas, humanas y profesionales, ojalá en el SAS fueran todos así, aunque también los hay, es por esto que quisiera que mi opinión llegara a los responsables de este centro, MUCHAS GRACIAS.