Hospital San Agustin

Después de ver dos salas de esperas de urgencias vaciarse y ni si quiera llamarte para traje.entiendo que haya casos más importantes que el mio como pediatría o personas mayores, pero la misma trabajadora de recepción me dice que no hay ningún caso urgente y que cada disciplina se traspasa a cada departamento
Lamentable! Para eso se paga un seguro y es más fiable ir a otros hospitales que a este

Excelente Hospital en Dos Hermanas, están mejorando sus instalaciones cada año, precisamente hoy me he realizado una RMN a las 6 am, muy buen trato por parte de la enfermera. Tienen todas las especialidades!

Muy mala organización un solo médico para todo, 1 hora llevamos. Una persona que venga más grave no se. Encima te dicen que solo llevas una hora esperando, de vergüenza.

Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal, todo espectacular un equipo de enfermeria maravillos@s celador@s, equipo de limpieza, medicos etc no tengo ninguna duda en seguir alli cada vez que me haga falta besos para tod@s

Me ha ido todo muy bien. Me hizo las pruebas de radiologia la Srta Julia y aparte de ser muy agradable, es una profesional. Da gusto tratar con personas así.

Mal, muy descontenta con el dentista, estafador, con un presupuesto cerrado, hemos pagado de más, con un presupuesto cerrado, no han estafado, trabajo no terminado, por que no han sabido ponerle los Implantes a mi hija, Le abrieron para ponerle los implantes y cerraron por que no cabían, cuando eso se ve en el tac, y encima no daban solución se han quedado con dinero de nosotros sin terminar el trabajo, nos hemos tenido que ir a otro lado ya que no daban solución solo han mareado la perdiz y encima se han quedado con dinero de nosotros son unos estafadores y encima mal trato y es un tío déspota, mal muy mal descontenta no lo que Le sigue, lo que Le hicisteis a mi hija fue una carnicería, vamos os pongo una estrella por que si no, no me. Dejaba escribir, fatal, no vayan allí y si vais no entregues dinero por adelantado que se lo quedan, un saludo a este señor que como profesional no vale un duro

Me gustaría agradecer el trato excelente del personal del servicio de radiología en el día de ayer. Rafaela, Lola y Rosa me ayudaron en todo lo posible para resolver una cuestión relativa a una resonancia magnética realizada en el centro que ha agilizado la solución a mi problema médico.

Fuimos como turistas con una quemadura. La consulta son 120 euros. Hospital privado. Es posible que no se le reembolse.
Ayudados en una hora, hicieron todo lo posible por hablar bien inglés.

Muy contenta por el trato recibido cada vez que hemos acudido. Personal de admisión de urgencias, citas.siempre una sonrisa, una paciencia.empatía unida a la profesionalidad del personal, muchísimas gracias por todo.

Ayer día 28 de marzo de 2023 acudí a realizarme un TAC con contraste, lo primero que fue muy rápido y lo segundo fue el trato que me dieron todo el personal, profesionales, atentos y agradables, que es de agradecer y por eso lo hago público aquí, se nota que les gusta su trabajo. Gracias.

Fui a urgencias con un traumatismo en el dedo. Excelente atención, sobre todo del equipo de enfermería de urgencias, atentos y profesionales en todo momento

Hoy tras realizar la visita con el doctor Maximiliano Sanchez, traumatólogo la primera visita ha sido nefasta. Tenía mucha prisa por irse y la atención no ha sido la correcta. No me ha explicado nada correctamente y tampoco me ha mirado la espalda. En resumidas cuentas no es un profesional para mi parecer. Más de un mes esperado la visita para que me atienda en 10 minutos o menos. Para que me diga que está todo normal. Y que él no me podía atender. Con vomitos y mareos de cervicales y ni siquiera me ve. Decepcionada. Después de hacerme una resonancia para esto. En fin… que mal todo. Se preocupa más un médico general que un especialista y en la recepción tampoco es la atención muy adecuada empezaron a gritar que quien tenía cita con el doctor Maximiliano que se IBA RÁPIDO! ¿que hospital privado es? Creo que no volveré más.

Después de estar más de 4 horas esperando en urgencias. Aún sigo esperando. Ya que solo hay un solo medico de urgencias. Le di una nueva oportunidad después de mucho tiempo. Pero es el último día que vengo.

Incompetencia total de los medicos de urgencias, hace meses me indicaron que tenia un quiste de grasa, el cual no existia posterirmente cuando acudi al quiron, y hoy tras llevar dos semanas tratandome de un supuesto hongo en el antebrazo y observar que el tratamiento recetado por los medicos del hospital no me hacia efecto, acudo al sagrado corazon a sevilla donde me indican que no es hongo sino una picadura de araña que debido al supuesto tratamiento de hongo se me habia infectado.que clase de medicos teneis en este hospital?

Lentitud y más lentitud. Horas de espera para una radiografía. Y nada de aglomeración ni sala de espera llena. No acudan si es urgencia

Las "urgencias pediátricas" desesperante el tiempo que te llevas entre 2 y 3 horas, cuando la solución es simple, pongan más pediatras.

Pésima experiencia.

Al leer el prospecto del tratamiento recetado veo que está EXPLÍCITAMENTE CONTRAINDICADO para la dolencia que me ha sido diagnosticada por el mismo profesional que me ha hecho la receta.

No volveré a acudir a este centro.

Buenos días. Si tienes que hacer una consulta, te tienes que desplazar de de población. Llamas cientos de veces y no cogen el teléfono. Lamentable en ese aspecto. Le doy una estrella porque no hay menos.

Penoso, 4 pacientes en urgencias un domingo a mediodía y ya llevamos 1 hora esperando a que nos atiendan. Enfermeras paseándose arriba a y abajo mira do el móvil, y dos niños de pediatría que ya están aburridos de esperar que les atiendan. Hasta el monitor que da las citas se ha quedado en blanco por la falta de movimiento. Que poca vergüenza.

De vergüenza, despues de una semana esperando para una cita en Dermatologia, la noche antes me mandan un email diciendo que me la postponen para mas de 1 mes, y que me lo hacen saber por email porque no he atendido al telefono… a vosotros os han llamado? Porque a mi no… DE VERGÜENZA la atención al paciente.

Pésima atención en la aplicación telefónica y en la aplicación web para pedir citas es horrible no hay forma de poder concertar una cita llevo 3 horas intentándolo y no hay forma y luego no te atienden por teléfono

Llegué a las 8,15 a urgencias y son las 11,30 y aún sigo esperando.

1 ats y 1 médico de urgencias para todo un hospital en una población como 2hnas.

Vergonzoso 100%

Horrible, la doctora Carmen en la consulta urgencias 1, la que va con zapatillas convers, es una borde de mucho cuidado. Yo iba de acompañante y me llamó la atención por mirar el movil, sin saber que atendía un asunto urgente de trabajo, según ella por respeto al paciente, cuándo al paciente lo tengo suuuper cuidado y mimado. Me parece muy poco profesional que un médico deje de hacer su trabajo en plena consulta, para meterse donde no le llaman sin saber nada de las vidas ajenas, en plan educadora. La forma de decirlo y responderme ha dejado mucho que desear, independientemente de su apariencia de pitillera de la Alameda, sin peinar, y pinta de resaca.
Ha pasado una linea que no debería haber pasado. Me juego algo que es el tipoco perfil radical en contra del mundo y sus habitantes, me daria miedo ser atendida por una persona asi.

Trato detestable y vergonzoso en todos los sentidos sobretodo turno de noche enfermeria de operaciones

No tengo palabras para describir el trato tan bueno que he tenido en este Hospital. Ingrese el lunes 16 de mayo para una operación de hernia discal y desde primera hora la celadora Macarena ha sido encantadora, dándome ánimos y siendo súper simpática, es una excelente profesional. Por otro lado tengo que mencionar a las enfermeras Ana y Lidia, todos los días han entrado en la habitación con una sonrisa y dándome animos. Y mención especial al enfermo Miguel, solo coincidi una mañana con el pero te das cuenta que ama su trabajo. De verdad muchas gracias a todos. Excelentes profesionales pero mejores personas.

Yo creo q deberían de solucionar el tema de las urgencias porque es horrible, ayer día 7 de mayo acudo a las 10 de la mañana, solo hay un médico atendiendo, por delante 14 personas. A las 11: 25 le digo a la persona de admisión q me cancele mi urgencia que me voy a otro hospital, desde que yo llegue al hospital hasta las 10: 25 estuvo la doctora sola en consulta y sin avisar a nadie, cosa que no comprendo la verdad
Y en la hora q resta solo visitó a 3 pacientes.entre uno y otro pa llamar una demora de 10-15 min. Es una pena la verdad xq deberían de tener por lo menos un médico más y algo más de empatía.

No puedo hablar bien de este hospital, si se puede utilizar el término de hospital.algunos ambulatorios de barrio te ofrecen un mejor trato y mucha más frofesionalidad, no se entiende que estés pagando por un servicio que es privado y te traten como el que te está perdonando la vida.
Desde luego para una urgencia de aquí en adelante acudo a un hospital serio y con garantías de que me atiendan mínimamente como merezco.

Para la el test antígenos de covid para viajar. Llevo una hora esperando. Para empezar todos van a la misma cola como si fueras de urgencia. Vayanse a clinica de los angeles en montequinto y a mitad de precio en 5 minutos tienes tus resultados

Mira que tiene dinero el dueño pues 1 solo medico en urgencias de verguenza y no da la cara el dueño vaya tela

Más de una hora y media esperando pasar por el triaje de Urgencias.
Si quieren saber el resto … cómprense un libro.
Sagrado Corazón está a 15 minutos aparcando y todo, no se lo piensen.
Que le den muy fuerte a esta basura de atención.

Vergonzoso, dos horas para que le vea el médico, una vergüenza con todo lo que uno paga de seguros privado para que después llega uno al hospital y dos horas para que te vea el médico y solo un médico de urgencias, no pienso volver a este hospital.

Pagar un seguro privado u que vayas a urgencias y aparte más de 2 horas esperando, porque solo hay un médico de urgencias es una vergüenza, cada vez va peor.

El ingreso del paciente ha sido de una sola noche, gracias a dios, porque incluso el acompañante del otro paciente ha tenido que irse a dormir a su propio coche al no soportar la incomodidad de los sillones. La limpieza de la habitación en sí incluyendo el baño no es mala, pero para haber estado una sola noche la papelera rebosando, con botellas de suero, vías. Las sábanas y el pijama del paciente manchadas de sangre desde esta noche; son las 14: 30 de la tarde en cualquier otro hospital ya estarían cambiadas desde esta mañana temprano.
De la comida mejor no hablar, los dos pacientes de la habitación son chicos de entre 19 y 25 años, los cuáles están aquí por cirugías en ingles y rodilla relacionadas con el mundo del fútbol, sin ningún tipo de problemas de salud como problemas de tensión, azúcar o cualquier otro problema alimenticio. No vemos el por que la comida tenga que ser tan insípida y poco elaborada. Deja mucho que desear si lo comparamos con hospitales públicos.

Cita con el oftalmólogo D. Ignacio Guerrero. Se ruega llegar con antelación, desde las 15: 50 porque la cita es a las 16: 10 del día 19 de abril. A las 16: 25 sale la persona que nos ha recibido, para decirnos que a llamado al Dr, y que no viene, que ha habido un error en la agenda. Menos mal que le ha dado por llamarlo. En fin.

Trato humano inmejorable en todos los estamentos del Hospital, médicos a una gran altura profesional y personal, muy agradecidos por el trato recibido y por el gran trabajo de los distintos doctores que, gracias a su esfuerzo, he podido mejorar del problema de salud que sufría.
Eternamente agradecidos.

Los profesionales son muy buenos, no tengo queja alguna. El problema es coger cita. En centralita te cuelgan, y la web y app no funcionan. Que tengas que desplazarte al mismo hospital a qué te den cita es penoso

Este "hospital" cada vez va a pedir. Imposible que te atiendann por teléfono, llamadas incesante a las que nadie atiende, llamas a centralita u no te lo cogen. Lo que al final hace que te tengas que presentar en el centro.
En cuanto a pedir citas.puff la aplicación casi nunca te da cita, supuestamente la agenda no está abierta. Si llamas por teléfono pues nadie te atiende, no lo cogen y vuelven a remitirte a la app o a un número de teléfono.
Y en cuanto a los profesionales pues. También hay algunos que mejor no trabajasen de médicos

Llevo a mi hijo con 2 años con 39.5 de fiebre, después de esperar en urgencias más de una
1 hora dicho a mostrador la fiebre que traía y llorando desconsoladamente, lo miran la garganta y al no verle nada me dicen que será covid y me mandan a casa. No quedándome tranquilo voy al público y lo primero que hacen es bajarle la fiebre como prioridad y luego lo miran y resulta que lo que tiene es otitis cuando en el privado me decía que sería covid. Una irresponsabilidad que me lo manden a casa con esa fiebre cuando en el público la propiedad fue bajarle la fiebre al niño. Voy a tomar las medidas oportunas hacia el hospital.

Vergonzoso, entramos a las 5 30 de la tarde a urgencias y hemos salido a las 11 de la noche, las medidas COVID se las pasan por el forro, ahi
Personas tosiendo a tu lado, con fiebre etc, en consulta entran familias enteras en unas y en otra solo el enfermo, un descontrol total, las limpiadoras ni se ven, te sientas en los asientos sin desinfectar, los servicios sin comentario. Vamos que ganan dinero con una cara muy dura. Si tenéis opción iros a la publica o a Sagrado Corazon

Casi siempre que voy a este hospital es a urgencias con un dolor insoportable y como ya me conocen las mismas enfermera me pasan a observación me ponen una vía y avisan al médico sin esperar cola. El sábado sin embargo no había nadie en urgencias y porque al médico no le funcionaba la llamada electrónica me tuvo esperando 20 minutos rabiando de dolor intentando que los electrónicos arreglaran la avería.
El médico se disculpó conmigo pero el dolor lo pasé yo no él

Increíble pero cierto 4 personas para atender el mostrador de consultas externas y casualidades de la vida ninguna atiende! Están más preocupadas de hablar entre ellas que de atender al público. Es desesperante cuanto pasotismo, no van a aconsejar que vengamos con suficiente antelación a la cita médica? Con la de gente más competente que hay en las oficinas del inem esperando a que se les de una oportunidad

Despues de toda la mañana llamando.hay alguna persona de la especie humana que trabaje ahí? Todo contestadores automáticos! Te mandan a la aplicación o a la página como si no hubiera personas mayores que no manejen esto.es de pena

Pésima atención a mi hija en las urgencias del IHP en San Agustín. La doctora apenas revisó a mi hija con un trato deplorable a mi señora.
Que tomen nota en el hospital. Inaceptable.

Buenos días, mi reseña va dirigida a la doctora Marta Gutiérrez Moreno, en primer lugar me gustaría que pudiera ver esta reseña, solo tengo palabras de agradecimiento hacia ella, sobre todo por lo gran profesional que es, y por la atención prestada aún sin estar en consulta, siempre atenta y preocupándose de mí viven estar, la recomiendo 100%, también me gustaría agradecer la atención hospitalaria en las veces que he estado ingresado, muchas gracias por todo.

Vergonzoso, falta de personal médico, 1 hora para tomar tus datos, una Vergüenza. Creo q jamás volveré

Nefasto servicio de urgencia. Tan sólo 2 consultas de urgencias y médicos paseándose de un lado para otro. En definitiva, 3 horas los 4 mismos pacientes esperando para que nos viese un médico. Y eso, en una consulta de urgencia. Una vergüenza.

Trato deplorable en pediatría. La segunda vez que voy y la última desdeluego. Fiabilidad cero la receta que dan en la farmacia no les sirve porque son copias o no está ni firmada.

Es una auténtica vergüenza de hospital.llegas a urgencias con fiebre y no lo consideran urgente dejándome la última pasando a otros pacientes que llegan más tarde que yo primero. He ido en dos ocasiones y la espera ha sido de dos horas cuando en el momento de llegada una vez había 3 pacientes por delante de mi y otra 4. No volveré.

Demasiada espera para ser un hospital de pago e ir de urgencias.no merece la pena. Los asientos de radiologia ya merecen una jubilación. La centralita es un desastre, no contestan.

Siempre he ido al pediatra y me han atendido bastante rápido y bien. Sin embargo, hoy he tenido que acudir a urgencias para mí y ha sido un despropósito. Han tardado en atendernos 3 horas, no había muchos pacientes. Tan sólo los mismos 4 pacientes desde el principio. Sólo había 2 consultas de urgencias y los médicos paseaban de un lado para otro. En 1 hora han llamado a 2 pacientes. Pagar por un servicio como este no es de recibo.

Tras una operación a través de la clínica Dorsia (privada), mal servicio desde confusión al entrar en quirófano, al salir del área del despertar con vía fuera, mala gestión por acompañante en servicio de menú, cama de acompañante no muy buena (muelles), desayuno pésimo.

Deja mucho que desear y más siendo un servicio privatizado.

Es un desastre de hospital ya no sólo te torean las señoras de las ventanillas sino también los médicos en mi caso el traumatologo, con una actitud chulesca inaceptable no lo recomiendo, es de lo peor como hospital.

Acudí a urgencias el 21 de noviembre. Tanto el trato humano como el profesional fueron impecables. La mezcla entre seriedad y cercanía es una seña de identidad que aplican verdaderamente. Agradecida.

Súper mal, trato regu, falta de personal y profesionalidad, comida malisisma y habitaciones mal cuidadas, vamos no recomiendo para nada.debe de dar un cambio radical.

Resumen más de 3 horas para intentar retirarme unos puntos y tuve que desistiry quedarme dejarme los puestos e irme a otro hospital. El peor hospital y de "pago" de Sevilla con infinita diferencia 2 horas de reloj en urgencias para que me viera el medico si ya podía retirar mis puntos de una cirugia, y otra hora para pasar a enfermeria finalmente me tuve que ir con mis puntos a otro hospital escaso personal médico y una sola enfermera con muy pocas ganas de vivir. En todo los trámites que he necesitado en este hospital no tienen personal sea para la especialidad q sea, tampoco te atienden por teléfono, cuando llegué no había apenas personas esperando pero no no tenían médicos, hicieron que se colapsara mas tarde y en pleno covid estábamos todos allí en la sala de espera tan agusto.

La atención es de excelencia, con calidad humana y profesional, especialmente el Dr Bayardo Martínez Rivas. Gracias por honrar la medicina.

1 hora y media esperando a ser atendido en urgencias, solo un medico.
Desesperante situación, si llegas con una urgencia grave, te mueres antes de ser atendido.

He vivido en media España y os aseguro que es el peor centro médico que he visto en mi vida. Mala atención, el personal sanitario que he necesitado (médico de urgencias y pediatría) a parte de poco cualificado (fui con placas en la garganta y me recetaron ibuprofeno) encima ni te atienden con educación. Las esperas son larguísimas, las instalaciones dejan mucho que desear. Vivo cerca, pero desde hace tiempo cada vez que necesito algo cojo el coche y me desplazo hasta Sevilla a algún hospital de verdad. Esta crítica no va por las especialidades, donde no puedo opinar, solo por médicos de urgencia (una mujer sobre 40 años con pelo castaño claro y un médico de otro país, no sé los nombres) Una pena que teniendo un hospital aquí al lado dé este servicio.

He acudido a consultas externas del hospital para una consulta de especialista quiero reseñar que estoy muy contenta y satisfecha con el trato recibido, el Médico muy profesional y todo el personal muy atento,

En plena pandemia han sido referente de pruebas Covid por su eficiencia y rapidez.le doy un 10 al servicio de laboratorio!

Un hospital privado bastante bueno, el trato del personal me gusto muchísimo, las instalaciones también y la consulta donde fui me ayudo un montón a solucionar el problema que tenía. Sin duda seguiré visitándolo porque me encanta.

El sistema de citas carece de lógica. El hecho de haber concertado una cita a una hora y en un día determinado no garantiza la atención, ni mucho menos. Uno ha de coger un número en una maquinita para que luego te den otro número que, ahora sí, te servirá para recibir la atención. Ciertamente sorprendente, por no decir absurdo

Han habilitado un teléfono para pedir citas, anular y cambiar desde el móvil que es fantástico lo bien que funciona. Cuando se hacen bien las cosas se agradece, hay que seguir así, mejorando día a día.

Vergonzoso las urgencias, a las diez de la noche un solo médic@ y un solo enfermer@. El medic@ desbordad@ y el enfermer@ aún más.lo mismo estaba haciendo un electro que estaba abajo haciendo una placa. Mientras tanto el que llegaba con un problema importante se encontraba que el médic@ estaba atendiendo y el el enfermero colocando un yeso. Lo de hospital le viene grande en definitiva falta de personal.

INCOMPETENTES, LAMENTABLE Y DENUNCIABLE. Empezando por que es más probable que me toque la loteria a que me cojan el teléfono para una cita. Sigamos con el trato del personal: creo que le debemos dinero porque las caras y la amabilidad que tienen son de potra. Y la mejor de todas, me han pasado consulta hace dos horas sin ni siquiera recibir la consulta telefonica que tenia a las 16h y son las 18h, ahora nadie se hace responsable, ni cogen el telefono ni se indignan en llamar. Hay mucha gente en paro como para mantener a pencos trabajando sin hacer su trabajo. A ver si alguien responsable del hospital lee esto y hace algo para darnos el trato adecuado y etico porque esto es penoso.