Hospital San Juan de Dios del Aljarafe : Urgencias

Habría puesto 0 si hubiera llegado a las 9 a.m. a las 12:45 p.m. Me encontré con el catéter en medio de la multitud en la ruidosa sala de espera. Absolutamente a evitar.

He recibido una atención muy buena, cercana y cariñosa. Desde la auxiliar de la entrada, triaje, los auxiliares y enfermeras que tuvieron que manipular, el médico… todos un 10.
Es cierto que depende de la urgencia atienden con más o menos demora, pero por lo que he visto son bastante rápidos con los medios que tienen.

Peor imposible, fui con un dolor de cabeza horrible, cero pruebas una radiografía cervical, me dijeron q un TAC y no me lo hicieron pastillero y para casa, empieza la casa por el tejado

Las 6 o 7 horitas en Urgencias no te las quita nadie. Camino de las 4 horas de espera después de triaje. Vergonzoso. Tienen a la gente rabiando en la sala de espera.

Fui de acompañante de mi suegra q se operó, dice q el grupo médico genial y cercano, le dio un ataque de ansiedad en el despertar y no se separaron de ella, las enfermeras cada vez q me acercaba a ellas para pedir algo a mostrador me preguntaban antes d yo hblar que que necesitaba, el enfermero al curarla súper amable, ojalá hubiera tenido esa empatía en mi hospital Viamed cuando estuve de parto… y luego el lugar súper cuidado y tranquilo.

Depende del médico que te toque así se implica más o menos. Nos tuvimos que ir al virgen del rocio porque el médico solamente le queria hacer un análisis. En el virgen del rocio, tac, electro, electroencefalograma, analisis.

De juzgado de guardia tratan a los pacientes como borregos y encima con aires de q saben y no tienen idea te dicen con todo su papo q las analíticas tardan 4 horas eso quien lo cree soy sanitario jubilado o están muy retrasados o te vacilan x la cara y con un cólico nefrótico ni una ecografía tercermundista no peor

Una estrella porque cuando he tenido que ir con el Cobi me han atendido fatal y cuando tengo yo un montón de veces porque tengo problemas cardiologicos decían que no pero al final sí también ha tenido fatal y hoy después de 3 horas de casi 3 horas después en la sala que había 4 personas me atiende una médica muy desagradable llamada Águeda dándome voces y creyéndose que la dueña de urgencias que poca empatía cada vez menos enfermero en la sala de espera para ayudar a los enfermos es una vergüenza hay entero y auxiliares que valen mucho pero médicos como esta señorita que solo valen para estar dando vueltas de consulta en consulta tendrá su hoja de reclamación por el trato recibido gracias

Algunos fallos pero se ven en el personal ganas de hacerlo bien, mejorar y dar buena atención a los que necesitamos de su servicio.felicito especialmente a la sección de traumatología y radiología así como a sus ats.la sección administrativa sigue mejorando dentro de lo que son sus posibilidades, en su favor hay que decir que la demanda de atención es enorme y las instalaciones se quedan pequeñas.creo que tanto en ats y seccion administrativa no les vendría mal mas personal para que no ocurran esos pequeños fallos.agradecido por la atención y trato recibido

La sala de espera de urgencias fatal. Aunque haya pocos enfermos tardan la vida en llamarte, no entiendo por qué, y tienen tan normalizadas las situaciones que viven allí diariamente que en general, dejan de empatizar.
En mi caso, tengo que dar las gracias sobretodo a 2 médicos que me atendieron, Bárbara y Paco, mil gracias por saber tranquilizarme y hacerme incluso sonreír, en un momento de tanto pánico como el que viví el viernes. Gracias!

Vengo de urgencias, en el prospecto pone si en diez minutos no hace efecto, llamar al medico, sorpresa no cogen el teléfono de URGENCIAS, que asco, muchísimo asco que así sea la sanidad
Más de 5h alli para que al final te digan que te aguantes el dolor y pa casa

Lo peor el personal de admisión, concretamente las que tienen que informar a los familiares por telefono. Trato nefasto, actitud inhumana, nada de empatía y nula calidad profesional. No le pongo cero estrellas porque no se puede.

Menuda vergüenza! Más de media hora al teléfono, me cogen y me cuelgan, llamo otra vez y lo mismo, después de 1 hora me lo cogen! Menuda vergüenza! En ningún hospital de España pasa esto! La atención de los médicos no la conozco pero de centralita VERGONZOSO

Dos sugerencias hacia la Administración del Hospital:

1. - Respeten el horario que tienen fijado para visitar a los enfermos que están en Observación, los retrasos crean angustia a los familiares.
2. - En los tiempos que corre, sería deseable vigilar que el los w.c. De la cafetería hubiese siempre jabón para lavarse las manos, y los dosificadores funcionen correctamente