Hospital Veterinario Royalvet (Fuengirola-Mijas)

Lamentable lo de esta empresa llevan varios meses sin personal de limpieza acumulando suciedad en un hospital veterinario, contratan a una persona para dicha función después de largo tiempo sin realizar dicha tarea necesaria
a media jornada exigiendole total compromiso y obligación en dicha tarea además exigen desplazamiento para cubrir horas en otro establecimiento en diferente lugar y diferente negócio no sé si esto es muy legal.y al llegar al mes de prueba despido sin motivo solo con el fin de ahorrar dicho gasto y claro acumulado suciedad hasta otra nueva contratación con el mismo objetivo. este trato es justo y legal.desde aqui hago un llamamiento a las autoridades pertinentes por el estado de abandono y suciedad del otro negocio situado en adv de Mijas frente a antiguo Martín y Pérez.

Lleve a mi perra a que estuviera en la residencia una semana, me gustaron algunas cosas y otras no en este servicio.
Lo que gusto es que te envían videos de tu perro y son muy amables por lo menos en el vídeo con los animales.
El trato de su personal también me parece amable, sin embargo aquí lo que no me gustó tanto. Me entregaron a mi perra sucia y mojada por la parte de abajo de su cuerpo, cuando la recogí solo se dedicaron a entregarla sin decirme que tal la estancia de ella en la residencia, aunque tienes que pagar extra por los paseos, me di cuenta por el vídeo que lo hacian en una zona muy corta y para el tamaño de mi perro ese espacio no es suficiente. En resumen mi experiencia fue buena pero no suficiente, mi perra no tiene la energía de haberla pasado del todo bien, para mí es un lugar que para ser residencia cumple lo básico y cuidan a la mascota en lo necesario y ya!

Hola,mi nombre es Ángeles,quiero contar mi experiencia en Hospital Veterinario Royalvet ,mi Hermano se tuvo que ir a Holanda a trabajar y no se podía llevar a la perra WINA con una pena muy grande a estado 3 meses en los cuales yo estado iendo para llevar comida y verla he sufrido mucho por verla sin su dueño pero quiero decir que si no hubiese sido por las TRABAJADORAS no se .han sido cariñosas ,pacientes y profesionales y tratan a los animales con mucho Amor GRACIAS EN MAYÚSCULAS a todas y cada una de vosotras Lorraine,Jennifer,Maria,Adriana,Andrea Mil GRACIAS POR TODO. 100×100 lo recomiendo. GRACIAS

Llevo viniendo a esta clinica desde hace 4 años, es de las clínicas más completas que he conocido, con unos veterinarios y un equipo increible. Hace un par de semanas tuve que dejar a mis perros en su residencia canina, era la primera vez que se quedaban fuera de casa, y tenia cierto temor, pero desde el primer dia se quedaron con las chicas estupendamente, mis perros cuando viajo apenas comen, y alli al informarme de esto (cosa que yo ya sabia) se preocuparon en estar con ellos mientras comían y además les mezclaban el pienso con cómida húmeda. (todo reportado con videos) No tardaron ni un dia en recuperar el apetito y en verse súper felices en los videos. En fín, solo puedo agradecer a todo el equipo que hace posible que ellos se sientan lo más parecido a estar en casa!
Gracias!

Esto NO es una reseña de la competencia como os gusta poner, soy una persona REAL que está completamente indignada por el trato a los animales en la residencia! Si no tienes vocación no te dediques al cuidado de los animales, no es normal que lleve a un animal 5 días y vuelva completamente apático, con 2 kilos menos en menos de una semana! NO dejéis a vuestros animales en esta residencia. No se hacen cargo ni de pasearlos ni de cuidarlos, ni muchísimo menos de que coman! Esto no puede ser.

El sitio perfecto si queréis que vuestra mascota dure un mes! Mi gata mayor, más de 15 años les pedí que porfavor le controlasen las comidas… nada la gata vuelve no quiere estar con nosotros no hace pipí en su caja… cuando les pedí porfavor que estuvieran pendiente de ella me dicen que ellos solo están de 10 a 18 vale entonces? Quien vigila a esas criaturas en ese tramo de hora… mi pobre animal solo llega completamente traumatizado. Nadie me da una respuesta.no dejéis a vuestras mascotas aquí si de verdad las queréis ellos no se van a hacer responsables

Deje a mi gatito y a mi perra en residencia, me mandaban videos todos los días paseandolos y pasando tiempo con ellos, un trato espectacular, sin duda volveré a dejarlos cuando tenga que viajar otra vez. Además son súper amables.

No recomiendo en absoluto esta residencia. Se supone que están "cualificados" para el cuidado de nuestras mascotas y por el contrario los devuelven enfermos y por debajo de su peso. Con enfermedades como la parvovirosis o la tos de la perrera.

He ido a por un spray antilamidos y me han dicho que no me venden nada sin pasar consulta. Es como si voy a por pasta de dientes y me dicen que pase por el dentista antes. Hay que ver lo que hace la gente con tal de sacarte el dinero. Sólo tiene un arañazo en la pata. Sé lo que tiene, no es grave y ya lo han visto otros veterinarios. Sólo necesitaba el spray.

Fantástico, dejé a tanke hace unas semanas porque me fui de viaje y salió súper feliz, muy buena atención.
PD: Te envían fotos del paseo (en caso de que lo elijas) y estaba encantado.

Muy recomendable

Conocí está clínica por Facebook. Llame para que me informaran porque mi gato tiene necesidades especiales por tener una pata amputada.
Ahora he contratado el plan salud para garantizar que tiene los cuidados que necesita.
Me asesoran para cualquier cosa desde la comida hasta la actividad que mejor le viene a Trici y estamos súper contentos.
Muy recomendada!

Un equipo muy profesional y amable! Tengo un gatito y, cada vez que necesito llevarlo al Veterinario no dudo en venir aquí, tienen mucha paciencia y saben cómo tratar con los animalillos para que sea una experiencia lo más agradable posible.
Instalaciones amplias y limpias, bien equipadas y dan respuesta a todo lo que necesitas.
Sin duda los recomiendo para que llevéis a vuestras mascotas.

Todos unos profesionales, tratan con mucho cariño a mi perrito y con nosotros son cercanos y nos resuelven las dudas encantados. Confianza y tranquilidad es lo que me hace sentir este veterinario, sé que siempre van a estar cuando los necesite. ¡Acudí a esta clínica por recomendación y ahora seré yo la que lo recomiende!

Me decante por el precio y me quedo por el trato/calidad. Mi gato se estresa con facilidad, se lo dije a la chica que nos atendió y tuvo especial cuidado. Muy contento, sin duda volvería.

Encontré este veterinario a través de redes sociales y acudí para contratar el plan salud. Estoy encantadísima con mi veterinario Rubén y con el equipo porque siempre nos tratan genial, nos recuerdan las citas y tengo algunos descuentos ️

Estamos contentísimos con el servicio del veterinario. Este es Oreo, le están poniendo sus vacunas y todo está yendo como la seda. Sin duda alguna, se lo recomendaría a quien tuviese mascota. 10/10 en todos los aspectos.

Estoy encantada con la atención y trato tanto al cliente como a mi perrito, nunca antes habíamos acudido hasta que nos llamó la atención por la opinión de personas conocidas y probamos suerte, ya que nuestro perro es muy joven y aún no teníamos veterinario de confíanza. Nos han dado muchos consejos, ya no solo a nivel sanitario sino de trucos para llevar mejor esta nueva etapa con él. ¡ Sin duda no nos equivocamos!

No lo recomiendo ni al peor enemigo. Sólo te quitan dinero hasta para sacrificar al animal.pésima experiencia.

Súuper encantada con cómo han tratado a Django durante la semana santa dentro de la residencia. Me daba cosa al principio por si se comportara mal, pero lo han hecho muy bien y me tranquilizaron desde el primer momento.

Tengo dos perritos muy mayores ya y cuando necesito irme de viaje y que alguien los cuide los dejo en la residencia de royalvet. Al ser mayores me gusta dejarlos en un sitio donde sepa que los van a tratar bien, con mucho amor y mucho cuidado. Lo recomiendo, no tengo ninguna queja.

Estoy muy contento con su servicio, tengo contratado el plan salud royal vet y se han ocupado de todas mis dudas como padre primerizo, además me recuerdan las citas. Me dan mucha tranquilidad ahora que he decidido tener un cachorro. ¡Totalmente recomendable!

Buenos días! He dejado a mi pequeño 4 días y no puedo estar más contenta! Mil gracias por el trato, he recibido videos a diario de sus paseos, sin duda volveremos!

Muy poco profesionales, no garantizan el bienestar animal, llevé a mi gato a la residencia y por falta de información (tanto en la web como en clínica) mi gato se quedó 3h sin ingresar en la residencia en un transportín. Ni me avisaron, llamé por casualidad y me informaron de la situación, tuve que llamar hasta en 3 ocasiones, hasta que se solucionó. El veterinario ni se dignó a llamarme, cuando recogí al gato me dijo que fue por sobrecarga de trabajo… El trato fue nefasto, la atención peor y mi gato no estuvo bien atendido. Por supuesto puse una reclamación y me hicieron ir otro día a por la hoja firmada ni para eso fueron resolutivos

Dejé a mi gatita Mía en la residencia de Royal Vet porque tenía un viaje de trabajo y nadie podía hacerse cargo de ella. Estaba preocupada porque tenía un tratamiento de probióticos y pienso especial por problemas gastrointestinales y, cuando volvió a casa, ¡estaba mejor aún que cuando la dejé! El equipo era simpatiquísimo y cuando llamé a preguntar por ella me trataron súper súper bien. ¡Lo recomendaré siempre!:)

Cierran por vacaciones durante semanas y dejan que los animales enfermos mueran sin traer ayuda.

As a client interested to leave my pet with them for 18 days, before making a reservation I wanted to go and get to know them and to check out the place where my cat would be staying at, but unfortunatelly their opening hours are from 10: 00-17: 00 from Monday till Friday and Saturday till 14h. When I called to check if there is any possibility to stop by while there is someone taking care of pets out of those hours I just received again the same answer regarding their opening hours. With no flexibility at all towards people who work. This means that I should probably need to take a day off from work. For a service that they are selling - completelly useless.

No hay palabras para el agradecimiento que tengo hacia ellos, salvaron la vida de mi perro. Los mejores, y unas instalaciones espectaculares. Todos super competentes.

Después de tener reservado desde principios de julio la estancia en la residencia felina para mi gata para 13 días en agosto, llamo 3 dias antes de la estancia para confirmar la hora de entrada de mi gata, a que hora podría llevarla.
Cuál es mi sorpresa.que me dicen que no tenía ninguna reserva y argumente que había enviado email y había hablado por teléfono y que estaba todos los datos recogidos. Pues nada insisten que no hay reserva ninguna y que alguien había llamado para cancelar la reserva. Preguntó quién canceló la reserva dicen que ya no tienen nada en él sistema informático.
Y que lo sentía mucho por la gestión y la residencia estaba todo ocupado para las fechas que quería.
Vamos imagina si me presento sin llamar para ver que horario de atención tenía y me encuentro con ese marrón.
Vamos una gestión nefasta y a tres dias de mi viaje, corriendo buscar otra residencia.
Debería tener mejor sistema de gestión.
No recomiendo.

Deje a mis perros una semana en la residencia, nos aseguraron que los sacarían tres veces y las tres se grabarían y nos lo mandarían, lo que me tranquilizó porque así sabia que estarían bien. Pues al final solo nos mandaban un video al día (lo que me hace dudar de si lo sacaban más veces) y solo lo pasean por una calle llena de palos y polvo. Los perros han llegado malos de la barriga y súper estresados, supongo que de lo poco que habrán salido.
Esto demuestra que esta empresa es todo comercial y nada humano. No recomiendo nada que dejeis allí a vuestros perros.

Recomiendo esta Residencia Felina
Nuestro Pastel, no ha podido estar en mejores manos!
Que apañadas son las chicas y bueno que decir de Gonzalo, es extraordinario, transmite bondad

Hemos llevado hoy a nuestro pequeño a vacunar y el trato no ha podido ser mejor.
Desde el primer momento se nota el cariño y la delicadeza que aplican para que el perrete esté a gusto.
La instalaciones son magnificas y además cuenta por parking propio.
Sin duda, será nuestra clínica de referencia.

Tenía una cita con el doctor Javier después de esperar 3 días y el día de la cita me presento en el establecimiento y me dicen que me va ha atender otra doctora. Se supone que cuando pides una cita con un doctor específico es para poder verlo a el, porque en otro caso hubiese ido antes para que me atendiera cualquiera. Falta de seriedad.

Si amas a tu mascota lo recomiendo al 100%. Todo el personal es fantástico y súper profesional.
Si buscas un veterinario con instalaciones donde puedan darte un diagnóstico real en base a análisis, radiografías y mucho más, no dudes en ir a Royalvet! Tengo animales desde hace 15 años y después de pasar por la mano de otr@s veterinari@s puedo afirmar con bastante perspectiva y experiencia que éste es el mejor!
Javier trató mi gatita que debido al cáncer y a una mala cirugía hecha por otra veterinaria, llegase en un estado muy malo. Su trato, dedicación y sobre todo profesionalidad fueron excepcionales. Lourdes trató a mi otro gato y gracias a ella lo sigo teniendo conmigo y los dos estamos muy contentos:)
Gracias a todo el equipo!

Grandes profesionales, trato inmejorable, cercanía, cariño y disponibilidad en todo momento. Vengo de Madrid, donde encontrar a un veterinario de confianza y bueno es muy difícil. Y nada más llegar he tenido la suerte de encontrar aquí a un equipo maravilloso. Gracias por todo lo que hacéis y por cómo lo hacéis!

Las instalaciones son de lo mejor que he visto tras visitar varias clínicas veterinarias en Málaga y alrededores. El trato recibido de lo mejor. Gracias por vuestra atención.

Desde hace años Fuengirola es nuestro destino de vacaciones (bien en verano o Semana Santa) Nuestro perro es uno más de la familia y viaja con nosotros. En alguna ocasion hemos necesitado un veterinario y desde que probamos el hospital royalvet estamos tranquilos.nos atienden estupendamente con servicio de urgencia por lo que pueda pasar.totalemnte recomendado

Operaron por urgencia a mi gata hace unas semanas y la verdad totalmente agradecido y satisfecho por la atención que recibió en este hospital veterinario. Veterinarios bien formados que me tuvieron en todo momento informado. Más que recomendable.

ERA necesaria la esterilización de mi perra y tras mucho pensarlo finalmente toda mi familia nos pusimos de acuerdo y dimos el paso. Confiamos en la clinica veterinaria Royalvet para la interveción. Antes nos resolvieron todas las dudas sobre si nuestra perrita podría sufrir o tener problemas. HOy hace 2 semanas de la operacion y está totalmente sana y recuperada. El equipo de veterinarios ha sido muy profesional, atento y amable en cada una de las revisiones posteriores