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Hola. No he podido hospedarme. No me han dejado. Muy mala experiencia con recepción, con los que hablo para reservar tres habitaciones y el parking. Cuando hablo y concretamos los demás llamo a las dos horas y lo que he hablado no me vale y me a obligan a quedarme otro día más. Lo que no podemos. Tiene una estrella, porque no puedo poner menos.
Excelente ubicación. Habitaciones exteriores algo ruidosas por deficiente insonorización de las ventanas. La ubicación y la habitación salvan algunas deficiencias. Bien.
De 4 estrellas nada, lo único que me gustó fue la chica de recepción del pelo rizado rubia, un día llamó para decir que estoy en la puerta de la terraza, que la puerta está cerrada y me dicen que baje ha buscar las llaves, me pareció poco profesional no dije nada me fui a la calle, mi sorpresa fue cuando salgo x la puerta y hay 2 chicas sentadas en recepción. Ya el remate fue que tenía el desayuno incluido nos íbamos muy pronto lo encargamos a la chica rubia ella paso el encargo delante nuestro llego el día, ella estaba pronto allí preguntó si lo habían preparó como había dicho y no, bajo ella rápido ha prepararlo pero ya teníamos el taxis en la puerta así que nos fuimos. La limpieza de habitaciones muy bien, el desayuno normal
Hotel céntrico que por su ubicación permite ir a pie a los sitios turísticos de Granada. Está en una calle con tráfico restringido, y al lado de un convento, por lo que se puede descansar estupendamente. Las habitaciones son amplias y limpias. El personal es amable, y te aconseja sobre los lugares y restaurantes que visitar.
Todo bien, pero, me olvidé la pasta de dientes y no había en el baño.había jabón, champú, gel de baño, gorro de ducha.de todo menos pasta de dientes.y como no especifiqué a la hora de hacer la reserva y tampoco me preguntaron, nuestra habitación tenía dos camas individuales juntas, pero no cama de matrimonio.
Reservé habitación doble y especifiqué muy claro que quería cama de matrimonio. Cuando llegue, me encontré con dos camas individuales. En recepción, no me ofrecieron ninguna solución. La ubicación es magnífica, en pleno centro de Granada. Hay que tener cuidado con las zonas restringidas al tráfico.
Aunque no me dieron la habitación que había reservado por falta de disponibilidad, el hotel está en todo el centro de Grabada. Ten en cuenta que no tienen parking y que debes dejar el coche en algún parking cercano para evitar multas.
Un correcto hotel 4**** en un sitio muy céntrico de Granada, en plena zona comercial, desde el que resulta muy cómodo y fácil llegar a pie a algunos de los lugares de interés de la ciudad como su grandiosa Catedral y la capilla de los Reyes Católicos, visitas imprescindibles. Cómodo y funcional, cuenta con todo lo necesario para disfrutar de esta hermosa ciudad. Buenos desayunos. Personal agradable y correcto. Habitaciones confortables.
This is the worst hotel i have been in for noise. The windows are not sound proof so all the noise from the very busy main road comes into the room. On Friday night it was unbearable with all the late night drunks and crowd shouting into the early hours of the morning. Also we had three room changes to get things right but even then the noise issue was not solvable. The air con and heating controls don't work properly. There is a constant background noise from air con and lights. This is NOT a 4 star but 3 star. I deeply regret booking this hotel.
Ubicación muy buena, lo malo es que el ascensor tenía un plano de la ciudad para tapar los cables sueltos, en la habitación 301 tenía mucho q desear primero las paredes estaban manchadas, el lavabo roto, y en el foco del baño estaba con humedad y si tienes miedo de noche no te preocupes q la luz de emergencia ilumina toda la habitación, he estado en hoteles de menos estrellas y con mejor instalaciones
La ubicación es perfecta si vas a visitar la ciudad. El tamaño de las habitaciones es suficiente y el del baño también. Sin embargo el colchón que nos tocó era bastante malo y la ducha no cerraba bien. Aunque esto sea indiferente, la televison no estaba bien configurada y era un horror ponerla, aunque sólo fuera de ambiente.
Hotel de toda la vida de Granada con una reforma excelente. Muy céntrico, funcional, tranquilo, con buen desayuno. Un hotel correcto y de precios ajustados para conocer la ciudad.
El hotel es muy céntrico pero es imposible llegar con el coche hasta la puerta a no ser que quieras llevarte de recuerdo unas cuantas multas. Tienes que dejar el coche en un parking que tienes dto por estar alojado en el hotel pero cuando vas a pagar te meten la clavada. Es caro. El personal de recepción va justito de simpatía. La habitación es amplia pero mi edredón estaba sucio. No lo usé y al día siguiente por la mañana lo dije en recepción. Cual fue mi sorpresa que por la noche descubrí que no me lo habían cambiado. Lo volví a decir y al día siguiente me pusieron otro limpio pero super viejo. También me dejaron a modo de detalle una botella de agua y un cuenco con gominolas que desaparecieron al día siguiente. No me dieron tiempo a catarlas. Las cortinas son viejas y están sucias. Lo mejor es el baño. Una ducha nueva y grande.
Salvo la ubicación privilegiada y la buena disposición del personal, NO es un hotel 4 estrellas, claramente le sobra una. El desayuno es limitado, no tiene estacionamiento, habitaciones chicas, 2 ascensores compartidos con el servicio hacen su uso lento.
Just gonna level with you here. It’s not 4 stars. I called the front desk to tell them my thermostat wasn’t working and was met by “at this time we do not have a/c, only heat. ” It’s summer so that didn’t make sense. Toss, turn, toss, turn allll night. Sleep was not an option, only survival. Also, we had 2 rooms and had to change both because of an awful chemical/sewer odor. They were very accommodating for this. Overall the staff was kind and I appreciate them. A few additional things to consider: sink didn’t drain, shower looked dirty and phone + thermostat are ancient. I mean it’s a place with a bed and pillow so 2 stars.
Contraten solo media pension y obtendran tarrinas untables cafe y zumos en polvo bien acidos en los desayunos el resto de las comidas mala calidad, la peor todo incluido, terminamos por hacer todas las comidas fuera del hotel La havitacion si hacer al llegar, pero al decirlo en recepcion la hicieron pero los bellos pubicos del baño seguian ahi, no te avisan k no tienen spa y al sentarte en el wc estas aprisionado entre 2 paredes con las piernas abiertas y la cabeza en la pared (postura obligada no negociable) fatal en lugar de 4 merecedor de 2 estrellas las otras 2 habran untado a los k conceden estrellas
Hotel muy céntrico en Granada para no coger el coche, eso si para encontrar sitio lo mejor que lo dejes en un parking por que difícil de aparcamiento, el hotel en si bien las camas comodas y la ducha muy bien, lo peor es que nos pidio a la entrada la tarjeta de el banco para verificar lo que no sabíamos que era para otra cosa que es en el minibar trae 2 botellita de agua y 2 zumos pequeños, creiamos que era un detalle pero no 2 botellita de agua 5 euros y 1 zumo pequeño 2'80 un abuso. Deberían de comunicarlo antes por lo demás todo correcto.
Muy decepcionada! La verdad no sé porque este hotel tiene tan buena nota y tiene 4 estrellas, yo le quitaría mínimo dos. Lo primero que notamos al entrar fue el horrible olor a caño y tuvimos que dejar el baño cerrado para que no se sintiera tanto; la habitación estaba sucia, el techo tenia polvo y no quiero ni hablar de la nevera! Il quise tomar una botella de agua pero no pude del asco estaba como con óxido. Y para terminar, mi almohada tenia rouge es como si no hubieran cambiado las sábanas.
Muy céntrico. Limpio pero deteriorado. No funcionaba luz de noche. Ni alcachofa de la ducha. Cama incómoda. Bufet del desayuno pobre. Las recepcionistas MUY AMABLES y polivalentes. Le sobran 2 estrellas.
Molt cèntric, còmode, bona atenció, al visitar Alhambra el matí 8: 15, l'esmorzar és bo, comencen a servir massa tard 7: 30. Per aparcar el Parking es troba a una volta de 1km o més.quan és a 50 pases, només q hi ha pilones q no deixen passar. Una assignatura pendent per comoditat i rapidesa a més es troba al hotel Victòria, q és a tocar.
Welch ein Traum von Hotel. Auch wenn der Empfang klein ist und eher einer Pension zusteht, war alles andere überraschend. Absolute Top-Zimmer, ein Wohlfühlbad und dazu ein tolles Früstücksbüffet. Hierher komme ich gerne wieder.
Fantástico hotel perfectamente ubicado en el corazón de Granada, habitaciones modernas y cómodas, desayuno completo y atención exquisita, sobretodo de Cristina quien desborda amabilidad y simpatía, nos recomendó recorridos, restaurantes y actividades que hicieron más interesante nuestra estancia, sin lugar a duda repetiremos al volver a Granada.
Had mixed feeling about our stay, mainly because issues with our specific hotel room.
Pros: Good location and price was competitive. Customer service was excellent. They're able to accommodate early check in. Large room size and comfortable bed.
Cons: as mentioned in the previous reviews, the hotel is aging and needs better upkeep. Air conditioner was not working during our stay and the room was hot, we had to open our window at night to be able to sleep. In addition, there was loud "rattling" sounds coming from the air conditioning unit that makes it hard to sleep.
Tiene una ubicación excepcional, las habitaciones decoradas segun la temática de cada planta, bien insonorizadas, y limpias, solo le pongo una pega al desayuno, algo cortito, aunque el cafe y el zumo de naranja, muy bueno.
Limpieza pésima. La ubicación es buena para subir a sierra nevada y el personal es amable. Sin embargo no merece la pena ya que había enchufes arrancados en el pasillo. Manchas en la moqueta. Dentro de la habitación el suelo se pegaba y la ducha llena de óxido. Parecía una pensión de las malas
Mi hermana vino a pasar unos días y por tener el pasaporte mexicano la trataron con la punta del pie, lo que ellos no sabían es que es una investigadora de prestigio en la universidad de Hidalgo, México, y por supuesto le dije que pusiera una queja, todo cliente alojado en el hotel merece la misma consideración y tratamiento, porque paga igual que otro, el día que la fui a recoger porque se marchaba de Granada estaba llorando por como la habían tratado
Un hotel estupendo, las habitaciones con increíbles vistas. El desayuno muy completo y todo muy limpio. Muy céntrico para visitar Granada y su encanto. Para volver a repetir
L accueil est très sympa est serviable les chambres correctes en superficie propres mais menque de choix au petit déjeuner tous jour la même chose à par ça on à passer une bonne semaine à grenade
Muy céntrico en muy buen sitio, acogedor y servicio muy esmerado, estuvimos en un a reunión de trabajo en la cafetería del hotel y nos atendieron de maravilla.
No corresponde a un hotel 4 estrellas. No tiene ni pileta, ni spa, ni gimnasio. Si tiene un buen desayuno pero sólo buena calidad no cantidad. Las habitación es básica, sin lujos bi calidad, de hecho estan bastante descuidadas. No hay lugar de esparcimiento, ni tampoco restaurante. Servicio básico 100%
El telefono al que llame para realizar la reserva es de coste disparado. No veo correcto que un hotel tenga este tipo de numeros 902. Por lo demás todo correcto.
For me it is not the 4 star hotel. It looked like sometime good hotel that is aging right now. Our bath was not perfectly clean and we had to call for help to switch the water. The photos of the hotel that you see are from other hotel, this one doesn't look like this