Hotel Alay

Un hotel grande y bonito al lado del paseo marítimo.
Amplias habitaciones, hermosa vista desde el balcón.
Desayuno buffet.
El personal es muy amable.

Me ha encantado. Tiene 2 piscinas. La situación. El parking. Lo único en el comedor un poco secos, nos invitaban a abandonar la sala.sin previo aviso, directamente cuando te pasas de hora.

Como ex-trabajadora de camarera de pisos (me han despedido estando de baja) deja mucho que desear la limpieza… van a la bulla, si las sábanas están manchadas le dan la vuelta y listo, las colchas en las salidas de los clientes no la lavan, la reutilizan para los nuevos que entran (aunque estén manchadas hacen lo que sea para que se disimule) y así muchas cosas más…

Hotel de 4* cerca del mar con habitaciones ya sea en el lado del mar y la piscina, o en el estacionamiento del hotel, o en el lado de la calle con otros hoteles y sitio de construcción en el momento de escribir esta reseña.
Las habitaciones son de tamaño mediano y modernas.
A pesar del doble acristalamiento, durante las veladas flamencas en los alrededores puede haber mucho ruido.
El personal es especialmente amable y atento.
El desayuno es más que adecuado.
Punto de atención sobre el aparcamiento del hotel que no es gratuito y se paga con un suplemento bastante caro. No dudes en aparcar en la zona azul a 100 metros debajo del hotel, bajando a la izquierda después de la rotonda. Siempre hay plaza (fuera de temporada alta), económica y gratuita entre las 21.00 y las 9.00 horas.

Hotel fabuloso, personal muy servicial y acogedor, la selección de desayuno es fantástica y el hotel está muy bien cuidado y limpio.

Le di a este un 3 estrellas, nos alojamos en el piso 11 con fantásticas vistas de la playa, el mar y el puerto deportivo. La ubicación es la mejor si quieres estar cerca de la comida y de la playa.

Nuestras desventajas son: vimos algunas cucarachas y otros insectos en nuestro baño.el ruido del aire acondicionado suena como el de un avión despegando.había un pitido constante proveniente de nuestro baño que podíamos escuchar durante la noche en la cima.con el aire acondicionado rugiendo.los típicos británicos reservando sus tumbonas para que ni siquiera puedas sentarte junto a la piscina (mejor ir a la playa). Todo el hotel en general era una sauna.toalla los cambios podrían ser más regulares ya que solo nos cambiaron el nuestro dos veces en 7 días.se cortó el agua de repente y perdimos presión.

Aparte de eso, nos alegramos de la ubicación y de las vistas.

Buen servicio en general. La comida es muy buena, pero las habitaciones tiene algunos desperfectos que no les hace justicia a las estrellas, sobre todo el baño estaba en un estado de bastante dejadez.

Excel·lent tracte del personal, hotel gran però sense aglomeracions. Molta tranquil·litat.menjador de bufet molt correcte. Molt bona relació qualitat preu.

Nos alojamos en el Hotel Alay, 7 noches MP. La habitación era moderna y estaba en el piso 12 con impresionantes vistas del puerto deportivo, la playa, el mar, etc. Toallas y camas limpias todos los días. Tiendas, restaurantes y cafeterías frente al puerto deportivo y mucho más en los alrededores. La comida era buena y con mucha variedad, carne asada por la noche y nunca tuvimos que hacer cola. No escuché ninguna obra en la carretera durante nuestra estancia. ¡Ojalá hubiera filmado a todos corriendo a las 8.50 todas las mañanas por las tumbonas, poniendo toallas y luego yendo a desayunar! Espero subir y bajar de los autobuses baratos y excelentes para las personas que no pueden manejar las colinas. Definitivamente volveré.

Muy limpio y luminoso.
Paseo corto hasta el Strip y el puerto deportivo.
¡¿Piscina muy extraña, bastante larga pero de solo 2 pies de profundidad? !
Hay otras 2 piscinas que son más pequeñas y más profundas.

Great place to stay. Rooms are spacious and the views are awesome. Very good location. Staff are friendly and helpful. My only criticism is that the walls are paper thin, could definitely do with some noise dampening. Breakfast was good. Overall a good experience and my second time to use this hotel. Will definitely be back again.

Nice big hotel.
Personally think it's to expensive for what you get.
I know it's prime location for Port.
No tea or coffee making facilities in room.
Our room wasn't 100% clean.
Great view from our room.

El hotel Normal, lo bonito es la ubicación que tiene, El puerto de la Marina que es un encanto. Cabe destacar que lo mejor del hotel ha sido la atención de Antonio, el encargado del comedor. Muy profesional y con una calidad de persona excelente.
Gracias Antonio.

Recomendable. Un hotel situado en una zona espectacular y con un gusto muy esquisito cuidando de todos los detalles.
El trato muy profesional y correcto por parte del todo el equipo del hotel y en especial la amabilidad de recepción. Habitaciones muy limpias, muy comprometidos con la seguridad COVID. Recomendado 100%

Excelente ubicación juntos Puerto Marina, admite mascotas de hasta 7 kg. La comida regulín regulán y personal poco afable.

El hotel está bien, las habitaciones son amplias y lo mejor el desayuno. Lo peor la limpieza de la habitación.
Está cerca de la playa, pero es una playa muy masificada. No hay posibilidad de aparcar en la calle así que es imprescindible reservar plaza de parking (bastante caro, 15€/día)

Estuve allí con mi pareja la semana pasada y más encantados no pudimos salir. La habitación era bastante amplia, con muy buenas vistas, y la cama bastante grande y muy cómoda. El buffet es pequeño, pero muy eficiente, porque estaba todo muy bueno. Pero sin duda lo que más nos encantó fue el trato del personal. Desde el primer día te hacen sentir muy cómodo. Mención especial para Laura en la parte de restauración, es encantadora, simpática y muy profesional, estamos maravillados con ella. Sin duda volveremos pronto.

Hotel muy tranquilo de una calidad/precio muy buenos y con un personal muy implicado en el hecho de que los clientes estén muy agusto. Especial mención merecen personal como Noelia y José Antonio del servicio de restaurante y Teresa de recepción. Hemos estado encantados los 9 días que hemos estado hospedados

Es un hotel estupendo, limpio, con vistas geniales y el trato del personal tanto de recepción como del restaurante, impecable. El desayuno, supervariado. Para repetir en cuanto pueda.

Salvo que nos cargaron en la tarjeta un dinero que aún no sabemos de qué es, porque lo reclamé y a fecha de hoy, no sabemos nada. Y ya hace un mes.lo demás espectacular. Buffet, empleados, ubicación. Por poner una pega, la limpieza era más bien justita. Volveremos fijo

No me alojaré nunca porque vivo al lado, pero tampoco pienso recomendarlo. En recepción les da igual que sus huéspedes molesten a personas ajenas al hotel. Llame en dos ocasiones a las 3 y a las 5 de la mañana para que llamarán la atención a las habitaciones que pegan a mi casa, el recepcionista en lugar de solucionar el problema, me devolvió la llamada! De madrugada, para decirme que estaba equivocada que yo me refería al hotel de enfrente.perdona? No es el de las luces neón que se ven a km. Ese es! Respeten a los vecinos que no estamos de vacaciones, entiendo que en vacaciones se quiera divertir unX, pero a partir de las 2 de la mañana, sobra el jaleo. Buenas noches (para ustedes.)

A 3 minutos a pie de la playa, en el mismo Puerto Marina. Las camas super cómodas, tiene 2 piscinas más otra que comparte con otro hotel de al lado.
El desayuno buffet muy variado y amplio.
Las instalaciones del hotel excelentes, tanto la recepción como zonas comunes, zona bar.
Por poner alguna pega pondría que los baños necesitarían alguna reforma porque están ya algo viejos (quitaría la bañera y pondría ducha)

Buen hotel y bien situado. Estas cerca de muchas zonas de ocio de manera muy rápida, así como muy cerca del puerto deportivo.
La limpieza es aceptable.
Nosotros hemos ido con mascota, en cuanto al trato muy bien, se nos proporcionó una cama y un bebedero así como una variedad de chuches para perros y agua. Como sugerencia ya que en vista de que cuenta con 3 piscina podria habilitar a una de ellas para que se pueda acceder a ella con la mascota (por supuesto sin que se metan el agua), pero sí que esté en el lugar con sus dueños.

Muy buen Hotel, con una ubicación idónea cercana a la playa y Puerto Marina para compras y/o comer. El personal del hotel es muy amable tanto en recepción como en el buffet (Noelia, Antonio, Miguel y los otros integrantes de un excelente equipo).
La habitación muy amplía, cama cómoda. El único pero es que el espacio para entrar en la ducha es un poco angosto, un plato de ducha sería más idóneo.
Gracias a todos por vuestra profesionalidad y cordialidad

La decoración preciosa, pero hay varias cosas que no me han gustado. Una de las piscinas se comparte con unos apartamentos (lo que implica que también hay niños a pesar de ser hotel sólo adultos) y sin habernos avisado antes nos cobraron por usar las hamacas. El comedor del desayuno no parece de un hotel de 4 estrellas, parece más de un alojamiento universitario. Te tienes que poner guantes al entrar al comedor (no me parece mal) pero había demasiada gente dado vueltas por el buffet teniendo en cuenta el tema del covid.

Este hotel ha perdido mucho desde hace años que si era un 4 estrellas. Cenas sin variedad de comida y desayunos muy escasos. Las copas de la piscina te cobran 6 o 7 € según los pilles de humor. Poca piscina para tanta gente. Elevado precio para lo que ofrecen. No volveré.

Hemos estado una semana de vacaciones en familia muy agusto. Muy bonito el hotel con mucho gusto en la decoración de los salones.
Todo el personal muy atento, especialmente Noelia y Antonio que nos han hecho sentir como en casa, siempre pendientes.
Lo único que echamos en falta algo de animación para las noches, alguna actuación o entretenimiento.

El Trato de sus empleados está siendo exquisito, desde Recepción, hasta el Personal de servicio del Buffet, con amplias instalaciones, varias piscinas para disfrutar según los Gustos.etc. Volveremos sin duda al año que viene si Dios quiere, y recomendamos 100% al resto de Personas para que se alojen en el Hotel Alay, Benalmádena

Hotel de 4 estrellas que deja mucho que desear, el desayuno no tiene mucha variedad (opción vegana por ejemplo), te prometen unas instalaciones para luego no tenerlas.
Reserve una habitación y luego nos dieron otra. Poca organización a la hora de darnos la habitación y a la hora de dejar el hotel nos hicieron un recargo de una cena (no cenamos ni una sola vez en el hotel), más luego el parking que pague, a pleno sol en un descampado eso sí, con vigilancias 24H
En la App pone que tienen hamacas en la playa con costó adicional, pero había a clientes que se las reservaban y a otros no (pagando ambos lo mismo). La limpieza es buena y las vistas también (depende de las habitaciones).
Por el tema covid, en los ascensores no se podían mezclar unidades familiares/habitaciónes diferentes, con lo cuál era una misión imposible coger el ascensor vacío, por lo general daba un poco igual, pero a la hora de bajar/subir maletas era bastante molestó (mejor hacerlo en horas poco transitadas).

Han sido los ángeles que nos han salvado la noche.

Viajamos con dos perros, uno de ellos de tamaño mediano/grande, habíamos reservado un apartamento por airb&b y el anfitrión no ha aparecido. Al contarles nuestra situación nos han permitido pasar la noche.

Además de una atención de 10, la habitación y el hotel estan genial y el emplazamiento es inmejorable. Volveremos seguro!

Hemos estado varios días y me ha encantado poder disfrutar de mis vacaciones con mi perrito, gracias a sitios como este que lo permiten, las instalaciones están genial, es muy tranquilo, la ubicación buenísima al lado de todo y con todos los servicios necesarios al lado, las piscinas geniales con las tumbonas y tu toalla que te da el hotel y el servicio de servirte las bebidas en la propia tumbona está genial, el hombre de recepción muy simpatico (creo que se llamaba Rafa) sin duda lo anoto para volver a disfrutarlo con mi perro porque sitios así hay pocos y más mereciendo la pena, la terraza me encantó porque es amplia y con buenas vistas al mar y el cristal de barandilla, por ponerle una pega.falta un poco de limpieza para ser de cuatro estrellas ya que en las habitaciones se notaba el óxido en el suelo del wc y la tapa amarilla, así como pelusas debajo de la cama, pero por lo demás recomendable sin duda y volveré!

Todabia estamos alojados en el, nos parece una maravilla.
La limpieza es excelente, todos sus trabajadores son muy atentos y simpáticos, la dirección del hotel también es muy atenta con los clientes, la comida es muy buena, sin duda volveremos, pronto partimos hacia Barcelona.
Hotel Alay, un gran descubrimiento.
Puedes llevar a tu mascota.

Familia de Galicia, dejamos hoy el hotel con una maravillosa sensación en cuanto a lo vivido ahí: el personal muy amable, servicios y habitaciones muy cómodas, su cercanía a la playa así como una buena comida. Enhorabuena a todo el personal del Hotel Alay.

Hotel bien ubicado, a pocos metros de la playa y de la marina. Desayunos y cenas bien, tipo buffet. Limpieza ok y trato por la mayoría de los empleados bastante buena.
Tiene supuestamente 3 piscinas, pero una de ellas es compartida con la urbanización de vecinos colindante y en el caso de querer hacer uso de ella (a nosotros ni nos dijeron que se podía utilizar) tienes que pagar por utilizar las hamacas, en las otras dos que están en el mismo recinto del hotel no tienes que pagar y suele tener bastante espacio.
El precio del parking es bastante elevado a mi entender, pero no tienes muchas más opciones a no ser que quieras aparcar a 10/15 minutos andando….
Por nuestra parte repetiríamos en el caso de volver por la zona.

Un hotel perfecto para pasar tus vacaciones. He ido con mi pareja a media pensión y tanto el desayuno como la cena perfecto al igual que su horario.
La habitación ampliaz cama grande y comoda y baño bien equipado.
Muy cerca de la playa, con puesto de hamacas propio del hotel (12€/día dos hamacas con sombrilla). Vistas en nuestra habitación (habitación doble con vistas al mar) preciosas.
100% recomendable.

La limpieza deja bastante que desear.
Viajamos con nuestra perra y el comedero estaba sucio. Además, en la habitación había pelusas y manchas.

Solo hay un recepcionista, han tardado casi media hora en darnos unas toallas para la playa y el camarero que está en el desayuno no da a basto. La sensación general es que falta personal.

Estuvimos alojados en este hotel. Las habitaciones muy limpias, el personal muy amable. Está ubicado en una calle muy transitada y el ruido de los coches es horrible. Las habitaciones están muy mal aisladas acusticamente y se escucha el ruido de los portazos de las habitaciones colindantes. Es una pena para un hotel de esta categoría.

El hotel está ubicado en una de las mejores zonas de Benalmádena, a sólo un minuto del Puerto deportivo, cerca de restaurantes, pubs, discotecas y el paseo marítimo. El personal del restaurante y recepción muy amable y servicial. A destacar también el servicio de limpieza de las habitaciones.
Por otro lado, los muebles de la habitación estaban bastante desgastados y rotos (paredes con pintadas, grifos muy duros), el enchufe de la mesilla de noche no funcionaba y la cortinilla del baño estaba muy vieja y se salía todo el agua. Por otra parte, el WiFi funcionó fatal durante toda la estancia, dando muchos problemas para conectarse. La calidad del buffet bastante baja, los zumos del desayuno no son naturales, la variedad del buffet en las comidas y cenas muy escasa y los platos poco sabrosos. Disponen de una piscina muy pequeña en el hotel, ofreciendo la posibilidad de acceder a la piscina de otro hotel anejo por 2€. Un hotel bastante justito.

The location and hotel are excellent but the level of service during my visit was not very good. So many minor service failures which left the impression they didn’t care or in some cases were over burdened.

El acceso al salón Córdoba no es apto para discapacitados. Sólo escaleras. Encontrar un aparcamiento resulta una odisea incluso si buscas en zona azul. Por lo demás, resulta un hotel concebido para el turista extranjero de sol y playa.

Nice hotel lovely views of marina breakfast lovely recommend only downside needs shower cubicle instead of over bath but powerful shower

Mauvais acceuil, pas de parking et par mal chance on tombe sur panne electrique avec coupure d eau une nuité ce mois d' août

Reserve una suit porque me llevé a mi hijo pequeño y no tenian la cama preparada.
El aire acondicionado no funcionaba.
La piscina la tenian concertada con unos apartamentos contiguos, parecia q estabamos de prestado, no me sentí comoda.

Hotel bien placé avec 2 piscines.
Attention aux tarifs des differents bars,
la sangria passe de 2.5 à 6 euros pour le bar terrasse.
Animateurs sympas mais animations très moyennes.
Restauration impeccable. Poissons, viandes, crustacés, legumes, frites. Desserts pas terribles du tout (seul point noir).
La voiture est inutile, ligne de bus à 150m pour Malaga et pour le reste des villes côtières

Encantado con el hotel. Situado a pie de playa. Con un Buffet completísimo y la atención de los empleados inmejorable.

Muy buenas vistas y muy cerca d todo lo ke necesites, pero muy mal por cobrar parking y hamacas en la piscina mas grande. Por lo demas muy bien

We are staying her at moment, fab views but the staff are a bit stand offish, cleaning of rooms not up to scratch, beds not been changed since we arrived last Tuesday & got another week to go!

This was one of the worst experiences in our life. Our room was so dirty. We arrived and went to room. There were women's hair everywhere, there was dust everywhere. I have never seen even a 2 star hotel that is so dirty. We go down ask the cleaning lady to clean. We went for lunch after hour come back, the room is still dirty. The lady says she will call again. OK. Again no one cleans. Now it's 2 hours we cannot go to room. Third time the lady cleans the apartment. Still we had black women hair in bathroom, the sheets had also black hair and what looked like boogers from the nose. So dirty, no apologies nothing.

Trés belle vue mais trés bruyant coté rue mal insonorisé bonne literie salle de bain petite et viellotte le personnel est trés gentil restauration dommage que les plats ne soit pas maintenus au chaud dans l'ensemble assez bien

Comida en variedad un tanto escasa, la mayoría del servicio bien excepto un cocinero en plancha q se debe pensar q está allí para amargarnos las vacaciones, tiene un concepto de lo q es un huevo frito muy peculiar, pero lo peor es un irrespetuoso y con mucha soberbia.

Muy mala experiencia. Habitación sucia, olía a puro y había un palillo de dientes en el baño. Para ser un hotel de cuatro estrellas y caro, deja mucho que desear.

Hotel con encanto y comida poco variada pero muy buena atención y amabilidad de los camareros recepción etc muy bien ubicado lo recomiendo! Gracias x estos dias