Hotel IPV Palace & Spa

Pasamos unos dias en Navidad con la familia y la Cena de Gala de año nuevo en vuestro hotel. Solo podemos daros las gracias y la enhorabuena por el cuidado, el buen gusto y el cariño con el que todo se preparó. Como en un cuento, muchísima elegancia en cada detalle. La cena, la decoración y la fiesta de después. Su música, el servicio, todo maravilloso. No nos extraña que muchas familias repitiesen tantos años. Nos llevamos un recuerdo precioso. Las habitaciones con vistas al mar increibles para dar la bienvenida de año tras la nochevieja de película.
Muchas gracias por esta experiencia que nos ha dejado sin palabras.
Nos veremos pronto.

Hemos pasado el fin de semana de fin de año y ha sido una experiencia inolvidable, todo ha sido estupendo y la fiesta de fin de año una maravilla lo bien que lo hemos pasado todo super bien organizado y he de resaltar el personal desde el día que llegamos hasta el día de la salida y un gracias para todos y si cabe resaltar a Jaqueline por su atención y simpatía sin duda si hay oportunidad repetiremos

Hemos pasado la noche de finde año en el hotel, queria destacar que empecé con fiebre la tarde del 31 y no pude asistir a la cena ni al cotillón y todo el personal muy amable y pendiente de todo lo que necesitase, me llevaron la cena a la habitación, todo estupendo, el desayuno y el brunch un 10 y sobre todo destacar la amabilidad y predisposición de los camareros siendo un día tan señalado. Un trato de 10 situación buenísima y habitaciones muy cómodas. 100% recomendable.

Hemos pasado en familia el fin de año, mi opinión hacia la fiesta y en todo en general, doy mi máxima puntuación, gracias a tod@s el personal del hotel, repetiremos, feliz Año 2024.

Hotel perfecto para asistir a conciertos en mare Nostrum. Justo al lado. Primera línea de playa. Muy limpio. Personal encantador y muy profesional. La estancia nos ha encantado. Repetiremos

Buen hotel, he estado 3 veces, la última hace unos días, creo que empieza a necesitar alguna reforma, y el bufet, sin ser malo, ha bajado la calidad, lo recordaba con mucho más nivel en la elaboración de los platos.
La playa no es buena, mucha piedra y algas.
Los empleados muy amables.

La habitación, de 10, espaciosa, cómoda, no faltaba detalle, las vistas al mar y escuchar el oleaje, desde la cama, me pareció fabuloso.
La piscina de 10, acceso directo a la playa, siendo está muy tranquila.
El hotel está muy bien, aparcamiento gratuito.
Eso sí, algo alejado del centro y puerto deportivo.

Mi experiencia en éste hotel ha sido genial. Primera línea de playa, vistas al mar desde mi habitación y eso que pillamos la sencilla, limpieza, medidas contra covid bien, la animadora Maria del Mar un encanto de niña y dar la enhorabuena sobretodo al personal del bufet simpáticos y profesionales. Los de recepción mejorar la atención.

Magnífico hotel, esta todo súper limpio, por lo que quiero felicitar y reconocer el trabajo de todo el personal de limpieza. La habitación y el baño son muy amplios, todas con vista al mar. La zona de piscina está muy chula y el agua impecable y a buena temperatura. El restaurante también está muy bien, buenas comidas y buen servicio. Hemos pasado unas vacaciones fenomenales.

Muy buenas instalaciones, con dos piscinas con diferentes profundidades, un Beach Club que funciona durante un montón de horas al día a precios razonables, una pista de pádel, un mini parque para los más pequeños, spa con masajes y tratamientos, servicio de peluquería con cita previa; personal muuuy amable (que a veces aguantan con una sonrisa situaciones que no deberían aguantar), habitaciones cómodas y espaciosas, con tendedero incluido. Comidas buffet variadas y con cambios diarios de oferta.

Echo de menos: habilitar una zona concreta para fumar (hay espacio suficiente cerca del beach club para ello y resulta molesto, especialmente en la piscina), organizar partidos de pádel pudiendo inscribirse los huéspedes, que la prohibición de reservar hamacas en la piscina se cumpla y dejar claro a la llegada que los ascensores deben utilizarse dentro de la unidad familiar. Hemos tenido más de un altercado con gente que se quería subir con nosotros. Cierto es que el ascensor del edificio Casares resulta muy lento. En general la estancia está siendo agradable; si se cambiasen estas cuatro cositas, le daría 5 estrellas.

Hemos estado en su Spa: te atienden muy bien y el sitio es muy bonito con muchos servicios. Al Spa solo le faltó el té. Por lo demás muy bien.

El hotel por ubicación e instalaciones está muy bien. La pena esque el personal del restaurante es escaso y poco cualificado a excepción de algunos trabajadores que se tienen que dejar la piel para que el servicio salga.

Hotel muy cuidado y limpio, cumple todas las medidas seguridad, comida muy buena y buffet excelente.
Spa pequeño y piscina muy típica para ser 4 estrellas.
Ubicación genial para ir a la playa, abres la puerta y está a un paso.
El precio de la copas me parece excesivo ya qe las preparan fatal, en vaso ancho y apenas sin hielo.

Habitaciones amplias con vista al mar, limpias aunque un poco antiguas, desayuno y comida buffette de buena calidad. Lo mejor son las vistas y que el hotel está a pie de playa.

En general el hotel bien, aunque en lo que se trata de precios demasiado alto como por ejemplo un sándwich 8€ o dos rodajas de sandía 5€, también eché en falta la desinfección durante el día del uso de hamacas, duchas… en la piscina y poco control de mascarillas en el restaurante.

Todo muy bien, comida, ubicación, trato. El parking público tiene unas parcelas muy estrechas y los coches pueden resultar con roces o hasta algún rayón.
La animación es mejorable con más personal.

La habitacion sucia y manchadas butacas y las habitaciones a las 3 de la tarde y sin hacer.tuve que llamar para que la hicieran 3 dias igual.sabanas super desgastadas. Y las medidas.covid cero.en bufet todos tocando pinzas y cucharas servir.profesionalidad cero.farolillos terraza los encendian mesa cuando les parecia.ofrecen servicios que no dan. Piscina fumando gente amacas de al lado.y todo esto comunicado al hotel y la respuesta que nos invitavan a abandonar el hotel.

Nosotros encantados en este hotel, lo 1o todas las medidas frente al covid, muy amables, el hotel enorme, limpio, 1a línea de playa, nosotros hemos cogido3 días pensión completa. EN GENERAL (desayuno.comida cena) cantidad y calidad.gran comedor interior, otro exterior.en fin.muy muy bien todo.y la habitación.grande y unas vistas espectaculares ¡¡¡.
Tiene 4 *. Para mi gusto se las merece de sobra¡¡¡¡.

Hotel espectacular, desayuno inmejorable, trato de los trabajadores exquisito, limpieza, comodidad, descanso, relax. Todo de 10, repetiré sin duda

Gran hotel, con buen buffet. El precio de la bebida es algo elevado. La cama de la habitación es de buena calidad y suelen tener aparcamiento en la misma calle del hotel. La situación del mismo está un pelín apartada pero es muy cómodo para la playa y el recinto de mare Nostrum.

Muy bueno, es más un cinco estrellas a precios de cuatro. Muy buen personal de servicio, comidas, animación, actuaciones, limpieza. Junto a la playa con hamacas. Volveremos. Muy recomendable.

Muy buena atención de parte del personal, el buffet muy bueno "felicidades al cocinero que hazo las sopas muy ricas, también Pepe con su tactica profesional. MAMADO aunque no trabaja para el hotel pero tiene las hamacas en la playa justo al frente muy buena atención y cuidado de las cosas mientras nos bañamos.

Estoy muy contento del trato, las instalaciones, el buffet y los restaurantes del complejo en general, la limpieza el buen ambiente, el que prácticamente no hay niños, (es broma), el unico pero es que me parece un poco caro y algo que no es achacable al hotel es la playa, no me gusta nada

El hotel es muy bonito, tranquilo, limpio y con una posición privilegiada frente al mar. El personal muy amable y atento. Mi única salvedad para no tener mayor puntuación son las medidas de seguridad en estos momentos de pandemia. Hay relajación y mucha "vista gorda" con los clientes.

Un lugar excelente. Estuvimos una semana de vacaciones, y fue todo genial. A pie de playa, con salida directa desde la piscina a la playa del Castillo, que no está masificada. La piscina de chapoteo, perfecta para niños pequeños, la piscina grande muy bien para los adultos. En cuanto a las medidas COVID, se puede comer tanto dentro como al aire libre. Todo extremadamente limpio y con dispensadores de gel de hidroalcohol por todas partes. El bufet no es muy amplio en variedad pero la cocina es exquisita. El servicio, inmejorable en todas partes, pero en especial en el restaurante, donde siempre están pendientes, e incluso tuvieron varios detalles con mi hijo pequeño. Volveremos sin lugar a dudas.

Un lugar para el reposo y el baño sin aglomeraciones, aún en pleno agosto. El servicio es muy bueno, el buffet rico y variado, las vistas sublimes, la habitación confortable y amplia, y las instalaciones muy completas con padel, piscina, restaurante cafetería y acceso a playa muy tranquila.

Very nice hotel, the food is excellent, the service is excellent, the cleaningles is excellent, the location is excellent. The rooms are a bit outdated and need new amenities, but in general they're fine. I'd recommend this place!

Un fin de semana maravilloso, la comida espectacular, el servicio de personal súper atento y amables, el spa recomendado 100%.
La habitación en perfecto estado de limpieza.volveremos sin duda

Nos lo vendieron como hotel solo de adultos, y no es así
El desayuno demasiado flojo
Deberían esforzarse un poco más, tienen un sitio genial pero.demasiado justito

Muy buen hotel con relación calidad precio recomendable. Los televisores de las habitaciones tienen bloqueado las entradas HDMI, con lo cual no puedes conectar un Chrome-cast, aúnque sea propio. También tienen bloqueado la entrada USB para reproducir películas, fotos, etc, por lo que sólo te queda ver los canales de Televisión. Si lo solicitas te lo pasan a activar. El Wi-Fi es gratuito, a través de un enlace con de una página web. Detrás del puesto de socorrista tienes una puerta con acceso directo a la playa. El buffet en general bien. Los servicios y sobre todo la limpieza excelentes. El Personal en general muy amable.
Hotel totalmente recomendable.

Han tomado todas las medidas Covid-19. Y a parte de todos los camareros existentes, sobre todo al personal joven, a Rocio y Mónica y a la alaanimadora Maria del Mar

Facilidad para gestionar la reserva, Gran acogida, Cocina excelente, Estado del Hotel y habitaciones, antiguas pero en muy buen estado, ubicación del hotel, perfecto trato por parte de todo el personal tanto de Recepción, como Restauración y especialmente Juan como integrante de Atención al Cliente. Recomendable 100% para pasar unos días de descanso.

Gracias por todo de corazón. Alberto RR. -

Estuvimos hace 5 años y este año repetimos, sobretodo porque en principio era un hotel recomendado solo adultos y este año preferimos un lugar tranquilo por el tema del Covid.
Los primeros días fue todo correcto. Si bien, echamos de menos alguna medida Covid ya que en el comedor se junta mucha gente. Pero bueno, podía pasar.
Una cosa que me gustó es que cuando una persona se levantaba de una hamaca, el socorrista la limpiaba para dejarla lista para el siguiente.
Poco a poco se ha ido masificado. Tal es así que el jueves tuvieron que sacar hamacas porque no tenían suficientes. La mayoría de las que sacaron estaban rotas. Se dejaron de limpiar las hamacas como hasta entonces.
En la piscina no dejaban reservar hamacas, quitando las toallas de hamacas vacías. Me parece buena medida, pero tal y como le dijo un cliente al socorrista: o todos moros o todos cristianos. Dos grupos de hamacas que se encontraban justo al lado de los socorristas estuvieron vacías casi todo el día y nada. Debia ser casualidad que cuando llegaron unos de los ocupantes estuvieron charlando amigablemente con uno de los socorristas. En fin.
En el comedor el jueves contrataron un montón de camareros. La llegada masiva de clientes fue el viernes. Los pobres nuevos estaban perdidos. No por ellos, sino porque de repente en un hotel masificado cogen gente nueva y era evidente que no iba a funcionar.
En una comida incluso tuvimos que comer sin que nadie nos trajera la bebida.
Por último decir que ahora mismo no es un hotel recomendado a adultos. Hay tantos niños como adultos.