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Lo mejor es la ubicación.muy conveniente. Pero 4* decepcionado por la calidad del baño. El tapón del lavabo está atascado, la ducha no drena el plato y el asiento del inodoro no está fijado correctamente. El recepcionista mostró poco entusiasmo por el hotel o la ciudad. CC garantizó la reserva pero exigió el pago completo a la llegada. ¿Volveríamos a visitarlo? NO ¿Lo recomendaríamos a otros? NO. En otros hoteles de 4 estrellas en los que nos hemos alojado, Trindad fue el de peor calidad y precio.
Muy mala experiencia. La habitación que nos asignaron estaba muy sucia y en mal estado. Encontramos suciedad en el lavabo del baño, en el salón y chicles en el suelo de la terraza. El personal no aceptó ninguna solicitud de reembolso, sino que nos ofreció otras 3 habitaciones que eran mucho más pequeñas que la que pagamos o igualmente (si no más) sucias. El personal argumentó que ninguna habitación estaba sucia sino simplemente desgastada. Te dejo juzgar por ti mismo en las fotos.
El hotel es estupendo, el personal fantástico, te atienden con mucho cariño y el desayuno muy bueno. Íbamos con una silla de ruedas y la habitación quizás un poco pequeña para tres adultos.
Excelente ubicacion a espaldas de la Catedral, la habitacion impecable y el servicio de la recepcion muy amable. Lo recomiendo para estadias cortas de 3 noches por ejemplo.
Nice place with clean rooms. Stayed in Attic room. It was spacious. Some noise in early morning even with windows close, but nothing unbearable. Staff was friendly and I really appreciated the water bottles in the solarium.
Gran ubicación y todavía muy tranquilo. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. La relación precio-rendimiento es excelente. Como sugerencia de mejora, solo desearía una mejor WLAN/WiFi, la red actualmente no siempre es estable. Pero no fue tan malo para mí, porque siempre tuviste muy buena recepción LTE.
Bonito lugar con habitaciones limpias. Me alojé en la habitación del ático. Era espacioso. Algo de ruido temprano en la mañana incluso con las ventanas cerradas, pero nada insoportable. El personal fue amable y realmente aprecié las botellas de agua en el solárium.
Al llegar al hotel y subir a la habitación, mi primera impresión fue dar un Rating de 3, la carencia casi absoluta de tomas eléctricos, sólo espacio para poner una maleta, mesa de noche pequeña, baño sin kleenex. Pero después salimos a caminar y encontramos que el hotel es increíblemente céntrico, a tres cuadras de todo. El día siguiente bajamos a desayunar y la atención excelente. La recepción muy atenta para guías de turismo. El día que nos íbamos muy temprano pedimos si podían empacar algo para desayunar porque abren a las 8am el restaurante y salimos a las 7am. Nos sorprendió que nos prepararon el desayuno caliente a las 6.30am.se ganaron las 5* por el servicio. Lo de la habitación lo pueden resolver con poca inversión.
La estancia excepcional, gracias a todo el personal por su amabilidad. Las habitaciones son y las dejan impecables de limpia y el desayuno gran variedad, organizado y muy rico Muy recomendable, cerca de todo para visitar
Good sized bedroom. Great shower. Nice selection of tea and coffee in room plus all important fridge. Fabulous location near to Cathedral and tourist train. Plenty of choice for bars and restaurants but try going off the main squares where there is better value and larger free tapas.
Hice un viaje con mi pareja! Cómo regalo de cumpleaños! Cogimos la suit junior! Una habitación espectacular, muy bien organizada, con varios ambientes y sumamente amplía! El personal súper amable y atento, más en este caso que éramos turistas y no conocíamos mucho la ciudad! La ubicación inmejorable, todo a 10-15 minutos andando como mucho! Recomiendo al 100% este hotel! Si pongo algún pero las vistas de la habitación que estaban obstaculizadas y el colchón que para mí gusto aunque muy amplío un poco incómodo! Muchas gracias al personal del hotel por hacernos velada tan especial! Volveremos si tenemos ocasión de visitar la ciudad!
Buena ubicación, por lo demás muy regular, olor extraño en la habitación, desayuno regular, hoy no había nadie atendiendo y faltaban cosas, la calidad del jamón York y Serrano horrible, sabanas de la cama con rotos.
5 stars for their hospitality, location and the quaint deluxe room (with a lot of windows and wonderful view) assigned to us for our stay over the new year. Eduardo in particular was super helpful - sorting out our bus tickets to sierra nevada and thoughtful tips for us. The staff were very generous with their refreshments as well.
A little downside - it does get noisy occasionally at the plaza in the middle of the night and the wifi is rather weak at times. Nevertheless no reason not to consider a stay with this hotel - we had a comfortable stay all in all.
Apartamento muy bien localizado, rodeado de bares y transportes para visitar la ciudad, acogedor, pero sin instrumentos de limpieza como una fregona, escoba, fairy para limpiar los platos y cubiertos.
Perfectly located in the city; very friendly staff; very clean and attention to details (e.g. Hygienic kit in the room) ; good parking within 5 min walking distance
Hotel muy bien situado, el personal muy amable y profesional. La habitación no aparentaba un 4 estrellas. No le pongo la quinta estrella por un solo motivo, uno de los días necesitábamos desayunar temprano porque teníamos una salida programada, preguntamos a qué hora se podía desayunar y nos dijeron que a las 7: 30 de la mañana, bajamos a esa hora y no había nadie en el comedor (posiblemente hubiera un motivo pero no lo supimos).
Muy buena situación. Al lado de la catedral. Hotel reformado. Habitacion moderna, amplia y limpia. Parking concertado de pago muy cercano, buen acceso y plazas amplias.
Accueil très professionnel et agréable, petit-déjeuner très complet avec maître d'hôtel très attentif, chambre et salle de bain spatieuses et confortables.
Muy buena estancia. Tranquilidad, temperatura perfecta para dormir, todo muy limpio y las medidas tomadas debido al coronavirus son extraordinarias, sobretodo en el servicio de desayuno, nos hemos sentido muy seguros. El trato del personal, extraordinario. Nos sentimos muy agradecidos por el trato y servicio recibidos.
Hôtel à conseiller, situation idéale pour tout visite et près des transports en commun, hôtel très calme malgré qu'il soit au centre, personnel serviable et gentil, souriant donc nous les remercions, Petit déjeuner, large choix et servi avec gentillesse et professionnalisme, nous sommes sous le charme de Granada et de cet hôtel, Merci à tout ce personnel
Very good centrally located with comfortable rooms and good facilities. All you want is a short walk although the hotel has a good coffee shop that is very reasonably priced. Staff are excellent and parking is available although a short walk down the road. Like all of Granada the area can be very noisy at night
Un buen hotel en el centro de Granada. El trato es muy bueno, ayudan dando recomendaciones de bares y restaurantes, así como moverte por la ciudad de forma cómoda (diciendo donde coger el autobús para visitar la Alhambra por ejemplo). La habitación estaba bien, cómoda y acorde con lo que esperas de un hotel. No probamos el desayuno porque es mucho más barato hacerlo en cualquiera de los restaurantes que están a la vuelta de la esquina.
La habitación estaba muy chula, atención inmejorable. La zona en coche es de acceso restringido, y el parking está antes y es de acceso público aunque de pago. Unos 17e día. 5 minutos luego a pie. Avisar a recepción si no te diste cuenta y fuiste por esa calle restringida para que no te multen.
EL MEJOR DESAYUNO EVER! Muy bonito todo el hotel, buen servicio y atención. Los cuartos daban a un patio interno que hacía que tengan muy buena luz natural. Amplios los dormitorios y el baño
Excelente ubicación y muy amable la gente de recepción. Se puede llegar en auto hasta el hotel pero no puedes frenar ni aparcar ahí, sino en un parking cerca. A los baños le faltarían mejorar el sistema de puertas, que sea más cerradas y mejorar la variedad del desayuno