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Bueno, para ser un hotel de 4 estrellas, la verdad que se queda algo corto sobre todo en limpieza, que es lo que más demando en un alojamiento y aquí, tanto en los pasillos como en el apartamento, era mejorable.
Según el contrato, deberían haber pasado 1 vez cada 7 días para limpiar y cambiar sábanas. Estuvimos 15 días y pasaron la primera vez al 8º, y ya no pasaron más. La limpieza y cambio de sábanas fue un visto y no visto, la típica que al terminar te deja pelos por todos sitios del cubo y la fregona que vienen ya cargados de limpiar otras habitaciones.
Además el ajuar del alojamiento era muy justo, para 4 personas te quedabas sin platos limpios y cubiertos en cada comida, y como el lavavajillas es de los grandes, no merece la pena ponerlo, porque lo pones casi vacío, así que toca lavar a mano todo cada vez y el fregaplatos está de adorno. Sería necesario o poner un lavavajillas más pequeño, o poner más cucharas y platos, que para el dineral que cobran por los 15 días, es ridículo lo escaso que es.
HAY QUE DEJAR FIANZA DE 150€. La ubicación está alejada de todo, el apartamento las camas y las almohadas incomodísimas, no dejan ni una mantita, cojín o almohada a mayores. La verdad no repetiríamos.
Me encanta este lugar la verdad esq no me lo espera tan bonito pero un día no hijo tubo un incidente y no hubo socorrista me parece fatal q no haya uno menos mal que había un botiquín
Mejor busca otro. Limpieza bien. Aparcar en la puerta 5€ día, desayuno malo. Te cambian las toallas cada tres dias si o si, es la norma. Y las sabanas no hablo. Asi que si estas tres dias estaras con las mismas toallas si o si.
Mi experiencia en este hotel de 4 estrellas fue mixta. En primer lugar, quiero destacar la amabilidad del personal de recepción, que siempre estuvo dispuesto a ayudar y brindar información útil durante mi estancia.
Sin embargo, hubo deficiencias en cuanto a la limpieza de la habitación. Durante mi estancia, noté que la limpiadora se limitó a cambiar la papelera y hacer la cama, y no se prestaron suficiente atención a fregar el suelo y la ducha, que permanecieron sucios. A pesar de que pedí que limpiaran bien en recepción, solo se limpió una mancha en el suelo, y aún quedaban restos de suciedad que se notaba que no se habían dignado a barrer.
Otro aspecto que podría mejorar es la frecuencia de cambio de sábanas y toallas, ya que se realizaba cada 3 días, lo cual me pareció un período largo para un hotel de 4 estrellas.
En cuanto al desayuno, la calidad de la comida era aceptable, pero me decepcionó el estado de las tazas del café, los vasos del zumo y los platos, que a menudo estaban mal lavados, lo que generaba una experiencia desagradable.
En resumen, aunque el personal de recepción y UNA limpiadora era amable (porque las demás ni te saludan y te miran con mala cara) el hotel necesita mejorar en cuanto a la limpieza de las habitaciones y la higiene en el área del desayuno para cumplir con las expectativas de un hotel de 4 estrellas.
Fuimos 6 personas y reservamos dos apartamentos durante una semana, las 6 personas que estuvimos salimos con ronchas y habas en la piel de las camas, sepa dios cuánto tiempo hacen que no cambian los colchones pero como mínimo habría ácaros porque nos pasamos los 6 días arrascandonos como si no hubiera un mañana y con ronchas en la piel. Respecto a la limpieza creo que dentro de la estancia deberían de pasarse a limpiar y fregar al menos cada 3 o 4 días, no solo al cambio de toallas y sábanas. Respecto al personal muy amable. Respecto a calidad- precio creo que deberían mejorar cosas. La piscina el primer día olía súper raro el agua, un olor que daba hasta angustia, las tumbonas casi todas rotas y no te sentías cómoda. Creo que lo único que lo recomendaría sería por el personal.
Hemos pasado un fin de semana espectacular, reserve a mediados de julio y me comentaron que nos pondrían en la zona nueva del hotel, pues bien, ahora en septiembre, cumplieron su promesa, hemos recibido un trato excepcional desde la recepción hasta el último empleado del hotel, comida buenísima, eso sí, sería por las fechas que eran la variedad en la comida del buffet no era mucha, pero lo entiendo perfectamente, no éramos muchos en régimen de pensión completa, así que la comida estaba bien según proporción gente hospedada, todo estaba buenísimo. Muy buenas instalaciones, limpias y siempre pendientes de nosotros, hotel recomendable 100%, muchisimas gracias y repetiremos seguro.
La limpieza impecable. Las habitaciones algo antiguas. El trato al cliente mediocre. La habitación sin aire acondicionado y al llamar a recepción querían convencernos de que el aire salía frío cuando era todo lo contrario y te hacen quedar como un tonto como si no sabes utilizar el mando de la habitación. El Buffet bien y buen trato del camarero además de su simpatía.
Le hubiera puesto una mejor puntuación ya que el trato ha sido bueno, todos los problemas que hemos tenido nos los han solucionado o al menos han estado predispuestos. Pero que vayamos a este hotel porque es apto para mascotas y una vez allí me digan que tengo que pagar un suplemento de 30 eur por llevar perro me parece un engaño.
Al llegar me chocó que apenas había gente comiendo en el buffet. La mayor parte de los casilleros tenían sus llaves correspondientes de cada habitación. Bar cerrado, restaurante exterior cerrado, nadie en la terraza del hotel y nada de animación. La chica de recepción constantemente corrigiendo a su compañera que nos estaba atendiendo, comportamiento inadecuado en mi opinión delante de un cliente. Las habitaciones están limpias, algo antiguas con colchones de hace bastantes años. El aire acondicionado no enfría, pero al llamar a recepción sube un señor y nos dice que está enfriando, llevaba tres horas conectado y la temperatura de la habitación era 30 grados. Al comentarle que la otra habitación pared con pared que tenemos alquilada si que enfría, nos responde que eso es lo que hay, no nos puede dar otra opción. En el desayuno apenas bajaron cuatro personas, la comida está bien, el trato por parte del camarero es totalmente correcta, simpática y amable. Al comentar hoy en recepción que avisaran al técnico porque no funciona el aire acondicionado de la habitación, después de una noche de sudor, nos comentan que no sabemos ponerlo. A lo que pensamos. Tres mandos: frío/calor, temperatura y velocidad del ventilador. Complicación cero. Me sorprende que conserve cuatro estrellas y aún peor, que cobren 290€ por habitación una noche con solo desayuno incluido. Claramente en la zona hay otros hoteles de 4 estrellas, con buffet, salones de 850 personas, que llenan dos veces en cada servicio, cocinas en vivo, en los que no falta en ningún momento nada de comida, animación durante el día y a la noche, en los que a pesar de tener cerca de 500 habitaciones, estar llenos al 100%, no te siente agobiado de gente, por mucho menos dinero. A la piscina le falta unos 40 o 50 cm de agua hasta el borde. Espero sinceramente que mejore algún día.
Los apartamentos muy bien.cerquisima de playa y la zona muy buena.la playa no es buena ni para personas mayores ni para niños piedrecitas y escalón al entrar
Limpios, amplios y con todo el equipamiento necesario. Disfruté mucho de la estancia. Y en ocasiones permiten mascotas. Recomendado para viajar en Familia.