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Todo genial ,el apartamento está equipado al completo sin faltarle de nada.Esta a lado de la plaza Andalucía , Tiene unas vistas maravillosas, estamos encantadas sin duda volveremos , Rafael nos atendió desde el primer día y fue muy amable y servicial recomendable 100%.
Tras haber pasado 4 días y 3 noches en este hotel me he podido percatar de varias cosas y me gustaría compartirlo para que el resto de personas que estén pensando en hospedarse aquí se lo piensen un par de veces más. 1- El servicio de buffet es pésimo, la calidad de la comida es nefasta. Es más, me he llegado a encontrar moho en un plátano que se encontraba en una bandeja al servicio de los comensales. Muy poca variedad, y la calidad, como ya he dicho antes, deja mucho que desear. Finalmente, no es un buffet inclusivo, ya que una de nuestro grupo sufre de celiaquía y el hotel no estaba dispuesto a ponerle un plato en condiciones, tanto es así que para la hora de desayunar le servían un pan seco. 2- Habitaciones. Nos encontramos pelos en el suelo y almohadas al llegar. Además, a una de nuestras camas le faltaban tres tablones y una de las huéspedes tuvo que pasar la noche durmiendo con las espalda hundida. Camas mal hechas, con esto me refiero a que las sábanas que nos ofrecía el servicio de limpieza no llegaba a cubrir el colchón entero. Otra cosa que deja mucho que desear es que las duchas se inundaban y se salía el agua por todos lados. Además, en la habitación teníamos una ventana minúscula en una esquina de la pared, por lo que la ventilación es nula. Hacía un calor insoportable. Por último, las toallas que nos ofrecían eran de tamaño de pequeño (manos) 3- Mal servicio, la comida tardaba mucho en reponerse. La señora encargada del buffet era difícil de tratar y nos hablaba de formas no adecuadas. Ascensor sin servicio, por lo que no está nada adaptado a personas con discapacidad. En el comedor había goteras.
He de destacar, que la ubicación del hotel es inmejorable y se encuentra en una muy buena zona.
Pasamos la noche vieja y la cena y el servicio muy bien El desayuno tienen son gluten y sin lactosa y estaba el bufet bastante variado Las literas suenan cuando te mueves Por lo demás excelente
Pase la nochevieja en este hotel en primer lugar iba a ser en otro hotel de la cadena pero hubo un cambio de ultima hora por parte de este hotel pero el cambio fue bien el hotel tranquilo cerca de pradollano la habitacion grandiosa el baño un poco antiguo con bañera el tema cena de gala muy buen comedor y la comida bien y los postres espectaculares el personal espectacular el dj luis buen repertorio
This place is a 3 star. Dont think you gonna get 5 when you come. Super nice people, ok food and really close to the slopes. Like 100m. But.you can not sleep at night if you are sober, so drink alot, or bring a pill. I will be back.
Lovely hotel, second time we have stayed there. It is a basic hotel but has everything you need: ski storage in hotel room, buffet breakfast, elevator, games room… and its within walking distance from the chair lifts.
Os pontos bons deste hotel são a localização e o restaurante.
O hotel está muito danificado e precisa de remodelação urgente. Muitas coisas danificadas, desde chão no quarto, portas de armários, loucas da casa de banho.
Os quartos virados para a rua estão expostos toda a noite ao barulho dos bares. Os quartos interiores são muito sossegados, mas não tem quase Luz natural. As janelas são minúsculas e estão citadas para a rocha da montanha.
O pessoal da recepção não é do mais simpático. No entanto o pessoal do restaurante é muito simpático e prestavel. A comida é boa, mas com pouca variedade.
O hotel está sempre muito quentinho.
A limpeza do quarto também deixa muito a desejar. Infelizmente diria que se não fosse o restaurante, classificaria este hotel como 2 estrelas e não 3 estrelas.
Cuidado con venir los fines de semana, en las habitaciones se escucha el ruido de los pub de abajo música a toda pastilla, imposible dormir. Habitaciones que son saunas, y el bufet mejor no hablar de el. Patético no volvemos más.
Mediocre, no solo en equipamiento sino en atención también.toallas sucias, pañuelos de papel tirados cuando llegamos, mocos por la pared.lamentable apartamento muy viejo y encima tienen la poca vergüenza de cargar 30 euros en la tarjeta por limpiar la habitación que dejamos mas limpia de lo que estaba al llegar.no se dejen timar por esta gente
Somos una familia de 6 personas, llegamos a las 14: 30 y no estaban las habitaciones listas, nos dijeron que a partir de las 16: 00, pero a esa hora todavía no estaban. Nos dieron una habitación a las 19: 00 de la tarde, y otra a las 16: 00. ¡Cuál fue nuestra sorpresa al entrar a las habitaciones! ¡ Un auténtico desastre! La puerta de la entrada a la habitación no se podía abrir, estaba rota. Las paredes tenían humedad, y se escuchaba todo lo de las otras habitaciones. El baño viejo, la cadena del baño rota, la tapa del bater rota, las toallas tamaño xxs (un poco incómodas para ducharse). Las camas incomodísimas, la almohada finísima (después de un día intenso de ski, era imposible descansar). La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. Y para colmo, el último de nuestra estancia no nos pudimos duchar, ya que no había agua caliente. Se había roto la caldera En cuanto al buffet, poca variedad para los niños, la comida estaba mal cocinada. A pesar de todos estos inconvenientes, la ubicación del hotel está genial, y el personal del hotel muy amable.
NO VOLVEREMOS, A ESTE HOTEL LE FALTA UNA GRAN REFORMA
Este fin de semana mi familia y yo hemos estado alojados en este hotel. La verdad es que después de leer las reseñas, íbamos bastante asustados. Pero tengo que decir, que el personal fue amable y siempre dispuesto tanto en recepción como en el restaurante. Respecto a la comida, los desayunos muy completos, (reponían todo constantemente) en las cenas no había mucha variedad, pero todo bueno. Y por último la limpieza, siendo esta correcta. Sin duda volveremos.
Estuvimos este fin de semana 10-12 Febrero 2023, seis personas en habitación compartida y fue todo genial. Buena temperatura, calefacción perfecta ni calor ni frío, agua caliente en la ducha sin problemas etc.la ubicación no puede ser mejor y el desayuno muy bien con todo lo necesario. La atención de 10 chicas muy simpáticas. Repetiremos sin duda!
Nunca hemos estado en un hotel tan malo, somos 3 y te encuentras 3 camas + 2 literas.
Las camas fatales, nos duelen todo el cuerpo y por supuesto no hemos podido descansar para nada.
La comida es asquerosa, no se puede comer, no entendemos por que no se da cuenta el hotel, hasta mi hija de 8 años que le gustan tantos los macarrones y dijo con la Camarena: ” el macarrón está muy frío y el pollo está malo”.
Peor experiencia y encima hemos pagado más de 430 euros/ noche, para un apartahotel que no vale ni 50 euros/ noche. No se merece ni una Estrella.
Buscando sitio para cenar, encontramos el buffet del Hotel Mont Blanc (nos alojábamos en otro hotel). Muy recomendable! La comida excelente y el personal profesional y muy amables (mención especial para Estefanía y Andrea). Repetiremos!
Hotel céntrico, con un muy buena atención, pero el problema está en la gestión desde arriba, problemas por todos lados, radiadores rotos, (en sierra nevada.), Habitaciones que no se cómo la limpiarian pero había una botella de vino en el balcón a medio beber, (no tiene minibar, pero mira que detalle jaja), nos alojaron entre medias de las habitaciones de una excursión de 100 niños (el hotel tiene 4 plantas, digo yo que alguna libre habrá, pero en fin). Una pena porque con una buena gestión sería un hotel 4 estrellas.
Somos un grupo de estudiantes y nuestra experiencia ha sido horrible en cuanto a mantenimiento y con una recepcionista que era muy desagradable. Nuestra habitación nos la dieron con el pomo roto y en otra habitación las sabanas tenían manchas y pelos, también se encontraron bichos y para colmo no cambian las toallas no limpian la habitación, a parte los grifos tienen mas años que el sol y no tienen un punto intermedio en cuanto a la temperatura. Obviamente había cosas buenas como la comida y las camas que eran muy cómodas excepto las literas que eran poco estables. En definitiva no lo recomiendo para nada.
Precioso hotel, segunda vez que nos alojamos allí. Es un hotel básico pero tiene todo lo necesario: guardaesquís en la habitación del hotel, desayuno buffet, ascensor, sala de juegos… y está a poca distancia de los telesillas.
Pésima habitación la cual carecía de ventanas y terraza, como éramos jóvenes, nos trataron fatal y prácticamente nos despreciaron. Lo peor de todo era la suciedad y bichos encontrados en las sábanas llenas de telarañas
Mi familia yo hemos pasado unos días estupendos.el sitio no puede estar mejor situado y el personal y la gerencia Carmelina son muy eficaces y preocupados por su trabajo y que los huéspedes estén agusto. Es genial que ellos mismos te gestionan los forfaits, alquiler de esquí por y clases de esquí con una de las mejores escuelas, la Escuela Internacional. Mis tres hijos de 7;5 tres años han disfrutado muchísimo la estancia y las clases de esquí. Todo muy cómodo.
We spent the holidays in this hotel and the customer service was outstanding. The buffet was good and the room was ok for a night. The room itself is very simple and the beds are two single beds with hard mattresses. Based on our previous experience with the staff we decided to go back to this hotel, even though we prefer a room with better beds. We actually made a reservation when we left the last time and locked in at a good rate. Upon arrival, we discovered that they wanted to charge a lot more, but after we showed our email we got the rate agreed on. We looked forward to the buffet, especially because we were hungry after a long day outside. Sadly, this was a deception, the food was horrible and the choice very limited. Our room didn't change so the beds were still hard, but now the room was so warm that we had to open the windows. Unfortunately, there was a lot of street noise and a loud group on the other side of the hall. Long story short, we didn't sleep all night, and we won't come back again.
Las habitaciones están aceptables, tienen tele, una pequeña cocina y un baño y una habitación.
La habitación consiste en literas, con lo que se duerme apilados.
El hotel/apartamentos dispone de wifi. Pero por desgracia, la mayoría de las habitaciones no tienen cobertura para dicha red.
Lo que si tengo que decir, es que vine en invierno, y en los apartamentos hace una calor que no es normal. -2°C en la calle y se tiene que dormir con minima ropa y completamente destapado, y aun asi se suda.
Además del ruido, yo no sé si tuve mala suerte, pero me tocaron vecinos con los que cada dos por tres escuchabas un golpe en mitad de la noche. Eso combinado con el calor, hizo de dormir un auténtico reto.
La comida no la he probado, dado a que comíamos en los restaurantes de cerca.
En resumen, yo no estoy demasiado contento con la estancia. Aunque las habitaciones están bien equipadas, el extremo calor, la falta de wifi y las habitaciones tipo litera, no me han convencido para nada.
Eso si, el personal es muy amable y muy apañado, incluso te acompañan a tu habitación.