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Estancia perfecta de una noche. Contraté desayuno y fue un acierto. Viajo por trabajo y tener acceso a un jacuzzi o piscina climatizada sin suplemento es un lujo. Repetiré.
De esta zona de la playa es el mejor lugar y buen precio y solo es para clientes buen servicio de atención y limpieza yo porqué vivo allado y voy a tomar una copa y para pasar unos días esta muy bien y todo nuevo y etc.ok jordi
Piscina climatizada cerrada, personal muy amable pero muy poco personal, con afluencia de gente hay colas, desayuno muy bueno, cena normal sin grandes pretensiones pero correcta, eso sí, a las horas en punto retiran el servicio, no es exactamente un 1ª línea de playa, hay una línea por delante lo que ocurre que al ser baja esta primera línea se ve el mar.la playa no mucho.
En recepción Cristina encantadora. En el restaurante Rosario muy eficiente. Sin embargo la limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. Habitación sucia, armarios sucios, baño sucio y la terraza, en 5 días que hemos estado, no han sido capaces de limpiarla
J'avais demande une chambre tranquille et ils m'ont mit juste a côté de l'ascenseur. Une nuit en blanc Suite pas propre laisse a désirer la proprette Petit déjeuner super
La estancia fue estupenda, nos trataron de lujo y el buffet era variado. Aunque las instalaciones son un poco antiguas, todo estaba muy cuidado y el personal muy atento en todo momento. Volveremos a ir sin duda
Un gran hotel en la playa de Motril. Cuenta con piscina, gimnasio y parking, y se encuentra delante del humedal denominado Charco Suárez. Lo malo es que esta envidiable situación provoca muchos mosquitos en verano. Además las luces de la fachada las apagan muy tarde y eso los atrae. Por lo demás un hotel con un buen desayuno y muy cómodo así como recomendable.
Un personal exquisito, el bufet abundante, variado. Un trato inmejorable, grandes profesionales. Habitaciones grandes, cómodas y con balcón. La limpieza de 10. Genial!
Lo mires por donde lo mires, muy mal, desde el recibimiento, hasta la hora de irme, la mujer de la recepción, muy, muy asquerosa, la limpieza muy mala, había pelos de que llegue, y me FUY habiendo pelos por el baño y la habitación, se les olvida dejar champú en el baño, y referente al comedor, te cobra el camarero, me cobro en la barra cuando solo se puede pagar en recepción, no me dio tiket ni nada, y hoy al desayunar, los cruasanes, más duros que una piedra, resumiendo, por mi parte, no volveré nunca más, se me olvidaba, la piscina muy pequeña y sin socorrista.
Decepcionante. La habitación justita de tamaño para 3 personas y además tenía una puerta que comunicaba con la habitación contigua. Por supuesto no nos habían comentado ese detalle al hacer la reserva. Al llamar a recepción para pedir un cambio nos dijeron que era imposible porque estaba lleno, pero que no nos preocuparamos porque al lado había una persona sola y que nunca nadie se había quejado por ruidos. Por suerte los inquilinos de al lado (por supuesto nos habían mentido y eran dos) eran bastante respetuosos; aún así se les oía hablar, toser, roncar. Por otro lado, las vistas al mar preciosas, eso sí, si también quieres disfrutar del rumor de las olas olvídate, entre el paseo marítimo y el hotel discurre una carretera bastante concurrida y desde la terraza solo se oyen los coches. Vamos que no está justificado el precio por la calidad del lugar y desde luego la forma de ganar clientes no puede ser mintiendo descaradamente. A nosotros no nos vuelven a ver.
Le sobra una estrella minimo. Las fotos son capciosas, el hotel está en segunda línea respecto al mar, no muestran que las habitaciones que dan a la playa, delante lo que tienen es una zona de almacenes bastante fea, es más moderno el pasillo de las habitaciones que las habitaciones mismas, son un poco vintage, en las informaciones de internet en ningún lugar dice que el parking hay que pagarlo, y la recepción en este sentido es un caos, reservamos 2 habitaciones, íbamos en un solo coche, les preguntamos previamente si había parking, respuesta SI, llegamos y nos dicen que estaba el parking completo, y que buscaramos aparcamiento por la calle, en ese momento habían 19 plazas libres, bastante molesto les dije que me preocuparía en ver si realmente no habían plazas, grabé varios vídeos y fotos, 1) a las 12 de la noche quedaban 14 plazas libres, me siguen diciendo que no quedaban plazas, 2) a las 04,00h habian 5 plazas, 3) a las 08,00h 3 plazas que en mis comprobaciones nunca habían estado ocupadas, además pude comprobar que empleados del hotel aparcaban sus coches lo cual restaban plazas para clientes, al día siguiente tras haberme tomado TODAS estas molestias y con las pruebas tenía parking, que no me informan cobran, habitaciónes con escasa insonorización se oyen pasillos y otras habitaciónes, extraña luz verde de emergencia encima de la puerta que molesta por su intensidad y no deja la habitación a oscuras, molesta para dormir, uno de los días a las 16h todavía no habían puesto las toallas, según nos informan, la lavandería no daba más de si, y un detalle muy poco elegante, nos hicieron pagar la totalidad de las habitaciones al llegar, lo cual no te causa buena impresión y te hace preguntar, 1) llevamos malas pintas? , 2) algo no nos va a gustar y quieren asegurarse el cobro?, es la opción 2, no repetiremos, personal de recepción poco formado y mal dirigido, buffet y personal desayuno correcto. La víspera de irnos, a las 01,00 volvemos tras cenar y no hay plazas de parking, me dirijo a recepción y me dice que aparque en la plaza para minusválidos, le digo que eso no es correcto, me dice que da igual, por la mañana a primera hora muevo el coche y lo aparco en una plaza que, supuestamente, deja libre uno de los empleados, mientras otros llegan.al irnos le damos todas estas informaciones al director para que constructivamente tome nota y mejore, no nos cobra el parking, pero no lo encontramos con la mejor actitud, detrás nuestro otra señora lo esperaba para seguir quejándose, cuándo el río suena.
Me debato entre lo bueno y lo malo, es un cuatro estrellas pero que se comporta más como un 3, y que el precio que tiene deja un sabor agridulce. Con ese precio hay detalles que no se pueden descuidar, edredones sucios, dejarte sin plaza de parking (cuando no han querido reservarla por telef), cena sabrosa pero muy poca variedad, y fue la primera vez que pague las bebidas en un todo incluido o media pensión. Además una piscina hace entender que las perspectivas de las fotos hacen milagros. Mucho potencial por explotar, y un precio un poco pretencioso para lo que ofrece.
El hotel está muy bien. Limpio tanto en habitación como en baño y en instalaciones comunes. A nosotros nos pusieron un suite, al llevar a nuestra hija. Como si cada uno tuviésemos una habitación, con televisión en cada una de ellas. Con respecto al buffet, tanto en el desayuno como en la cena, rico y variado. El personal amabilísimo, siempre atentos a nuestras necesidades con agrado. He de decir que la piscina es un poco pequeña, el chico animador muy divertido y atento a los niños. Para volver.
El servicio de habitaciones deja mucho que desear No se cumple el protocolo COVID en el comedor, el 90% de las personas no se pone guantes para coger las pinzas que todos tocan ni las jarras que también tocan todos o el cuchillo de cortar el pan
El personal muy amable salvó la señora que nos atendió en recepción bastante déspota porque llegue al hotel a las 12: 00 horas. Se que la hora de entrada es a partir de las 15: 00 horas, solo pretendia registrar me y dejar las maletas en recepción. Las sabanas estaban rotas, en lugar de cambiarlas quitaron la parte rota y dejaron la misma sabanas. No creo vuelva a alejarme de nuevo, no está a la altura de un 4 estrella.
La experiencia ha sido de 3 estrellas, aprobado. Precio razonable, buenas vistas y decoración elegante y propia de un Hotel de 4 estrellas.
Por el lado negativo, las habitaciones no están insonorizadas, se escuchan todas las conversaciones de las habitaciones contiguas, así como la TV y ducha de otras habitaciones. Esto no es propio de un hotel de estas características. La terraza choca con el diseño de la propia habitación, es una terraza bastante cutre con una mesa y dos sillas de plástico. Por último, el detector de humos hace un pitido que complica la velada nocturna.
En resumen, aprobado general, buena estética, personal agradable, buen restaurante, buen buffet pero el problema del ruido es algo que deberían resolver para completar la experiencia en este hotel.
Un hotel que sin duda merece la pena, bien situado fácil de acceder y cerca de la playa. Limpieza y atención. Quiero destacar la labor y profesionalidad del personal de comedor y sobre todo a Rosi, Mónica y Jose. Nos hemos sentido como en casa. Muchas gracias.
Habitación espectacular. Todo muy limpio, solo teníamos desayuno, pero todo muy variado, de calidad y con unas atención excelente. Destacar la comodidad de la cama y las almohadas, una pasada. Volveremos seguro. Lo recomiendo 100%.
Hotel muy cómodo con una elegante decoración. La ubicación es excelente en primera línea de playa. Una comida buenísima de una calidad excelente y lo que más nos gustó es la amabilidad del personal. Relación calidad/precio es excelente. Sin lugar a dudas repetiremos.
Muy buen hotel, buenas comidas y cenas, la atención del personal excelente, solo le falta poder tomar algo fuera del hotel por las noches, el bar de la piscina lo cierran a las 8: 30 y solo hay un bar dentro del hotel
Me ha encantado! La habitación muy chula, co.oda espaciosa y unas vistas increíbles. La atención del personal genial muy amables y la la del comedor estupenda y un servicio de Buffet super bien! Lo hemos pasado muy bien y hemos estado muy agusto.
Excelente ¡¡¡. Me llamó mucho la atención la amabilidad de todos sus empleados ¡¡. Un hotel perfecto para ir con niños. Pues están muy encima de tener muchas actividades para ellos. Fantástico ¡¡.
Hotel limpio y confortable. El recepcionista muy amable. Lo único que he echado en falta es poder tomar un café a las 9 h ya que la cafetería no abre hasta las 11h y para tomar un café debes pasar por el restaurante y pagar los 10€ que cuesta un desayuno. Por lo demás estupendo. Volvere pero a partir de las 11h claro.
Me parece vergonzoso el trato de las camareras del restaurante riendose de como vas vestido en la habitación 207 esta repleta de hormigas y tuvimos que bajar a por un bote para matarlas, limpieza en habitación normal, precio muy caro 140€ una noche y durmiendo entre hormigas con desayuno incluido cosa que no nos quisieron poner alas diez y media de la mañana cosa que entraba en la hora asique penoso! No volveré mas
Lo recomiendo 100%. Trato excelente, súper amables y atentos en todo momento. Celebramos la comunión de nuestro hijo y todo muy muy bien. La comida súper rica tanto el pescado, la carne y los entrantes. Muchísimas gracias por todo, seguro que volveremos a repetir.