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La habitación cómoda, los fines de semana debido a la existencia de una discoteca frente al hotel, insufrible por el volumen de la música. El buffet del desayuno correcto, aunque no hay reposiciones de producto con rapidez. Toñi, muy atenta para atender las necesidades. Rocío en recepción muy amable y siempre dispuesta a ayudar. El wifi, no es muy rápido, va lento. Ofrecen un WiFi premium de pago. La televisión no está con la tecnología de nuestro tiempo.
Es un Nh. Eso ya dice mucho pero quisiera destacar a su personal, en especial el extraordinario desempeño de Álvaro, recepcionista de noche. Ante un problema en el aire acondicionado de mi habitación, lo resolvió de una manera ágil, eficiente y muy profesional. No es sólo el cambio de habitación, sino la manera de hacerlo. Me sorprendí gratamente porque hace tiempo que no encuentro profesionales tan jóvenes y tan dispuestos al servicio en una empresa de servicios. Así debe ser la hostelería.servicial pero no servil. De 10.
NH en la línea de los que me he ospedado pero resaltar el excelente trato y atención del personal. Fueron amables, serviciales y siempre dispuestos a ayudar. ¡Gracias por hacer mi estadía tan agradable!
Única pega: que apenas tiene garaje, por lo demás "super". Habitación de primera categoría, camas y almohadas fantásticas, productos de baño a gogo, hervidor e infusiones por gentileza. No obstante merece mis 5 estrellas.
El hotel es estupendo. En muchos aspectos, impecable. Lo mejor, el personal. Tanto en recepción cómo en el buffet del desayuno. Muy cuidadosos. Es un hotel limpio, moderno, camas nuevas y duras, edredones gustosos, varios tipos de almohadas. Yo tuve un problema con un colchón que no estaba en buen estado, y lo cambiaron para la noche siguiente. Amabilidad y cuidado del cliente, al cien por cien. La única pega que, al ser un hotel grande, puedes tener algo de ruido del trasiego en pasillos. Pero en general se descansa muy bien.
Hotel bien situado, a unos 15 minutos andando del centro, en una zona tranquila. Justo enfrente se puede aparcar en la calle sin problemas. La habitación correcta, amplía cama y una terraza muy grande. Si se encuentra a buen precio, una buena opción en Jerez
When the night club, Kapote, across the road is open the music is very loud and goes until 0500. Truly awful nights sleep. I would never stay here again
Lamentable estado de las habitaciones para un hotel de 4 estrellas de una cadena hotelera como @nhhotelses en Jerez de la Frontera. No lo he encontrado nunca y he viajado bastante. Al nivel de un hotel cutre del tercer mundo.
Hotel de ciudad pequeño. Habitación normal. Cuarto de baño anticuado y muy pequeño. Buffet con poca variedad pero de buena calidad. Trato bueno del personal sobretodo las camareras del buffet
El servicio es muy bueno, limpieza, ubicación, etc. Lo que es deplorable, dificultoso, absurdo y totalmente antiecológico es el sistema de envasado de alimentos del desayuno.
El tema del estacionamiento es una vergüenza ajena. Solo 8 plazas y si el coche es grande no puedes entrar. Y cuesta 20 €. Por lo demás buen servicio y habitaciones.
Fantástica la atención, nos resolvieron varios problemas rápido y siempre con mucha amabilidad. Lugar cercano a playa y de fácil acceso. Muy recomendable. Además me encanto ver que admiten animales.
La sensación al entrar es de clase. Pero no es así, la habitación pequeña, sin enchufe visible para cargar el teléfono. La tele no estaba enchufada, por lo que me tocó mover el mueble. El único enchufe que encontré en el servicio, junto al lavabo, pero este se salí de la caja cuando sacabas el cargado, con el riesgo de entra agua. Y por último, el grifo de la bañera tenía cal y salía agua de aquella manera.
Gran ubicación en pleno jerez y a 15 minutos andando del centro. Para aparcarse se recomienda llamar antes al hotel porque puede estar lleno el parking, pero fuera no hay problema. Habitaciones bastante amplias y limpias.
Llevamos a nuestros 2 perros, no hubo ningun tipo de problemas, y cuando entramos en la hbitacion tuvieron un detalle expectacular, teniamos una cama, con su pelota y sus dos cuencos para que pudiesen comer y descansar ellos tambien, en el baño tienen un expositor con bolsitas para excrementos! El chico que nos atendió en recepcion fue una maravilla. Lo recomiendo 100%.
Muy buena atencion y se preocupaban por darnos el picnic y cafe antes de ir a trabajar, parking no muy bueno y el edificio un poco antiguo pero muy bien
Para ser un hotel 4****, deja mucho que desear en: - Estado del material mueble (muy deteriorado) - Limpieza y desinfección de las habitaciones (sobre todo sábanas y toallas) - Apenas reposición extra: jabón de manos, champú/gel, papel de wc, kleenex.
Sinceramente, sabiendo que los baños expulsaban un olor a aguas fecales debido a la situación del Hotel NH Jerez, por la zona de parking, etc, podrían haberlo comentado o descontar de la factura un poco la insuflación del precio (2 noches 160€/2 personas). Fue una "oferta" y no comentaron nada acerca de: 1. Mal olor que desprendía la habitación y, sobre todo, el cuarto de baño. 2. Las toallas parecían usadas, con restos y marcas de manchas, y no de esas que no se van tras un lavado, sino de las que demuestran haberse usado y quedarse la humedad y el color "grisáceo" en el blanco de dicha toalla. 3. Las sábanas presentaban manchitas pequeñas (comida? !). 4. Las cortinas, al igual que el resto de mobiliario, parecían súper deterioradas (las lámparas de pared a la altura de la mesita de noche.rotas, se salían, funcionaban, pero no debías rozarlas). 5. La habitación aparentemente parecía "limpia", pero si te fijabas bien (que viajo, y mucho, sé de lo que hablo), parecía haberle dado un apaño días antes y con las cortinas corridas y todo el sol de frente. Eso era un hervidero de bacterias. Súmale el mal olor de las cañerías. Fracaso total. Decepción.
Bien ubicado, desayuno bien, la chica de recepción muy agradable. Única pega el parking. Excesivamente caro 20 euros noche, pero hay uno en la plaza del caballo a unos 100 metros por menos de la mitad, así que no nos importó.
En habitación individual super pequeña, muy muy pequeña, personalmente la utilizaría para cualquier cosa menos para alojar a un cliente. Por la mañana al menos en esta habitación muchísimo ruido del personal de limpieza. Nada malo que decir de todo el personal, atento y muy amable.
Personal agradable. Cartelitos que dicen “Feel safe” hasta encima del rollo de papel de water, supongo que a fuerza de leerlo surtirá su efecto en algunos.si entienden el inglés. Para mí, lo importante es entrar en la habitación y que esté limpia y huela a limpio (tanto si hay pandemia como si no).
Justito. Servicio muy agradable. Hotel algo antiguo. Parking escaso, por no decir que no hay. Tienes que aparcar en el hotel de enfrente. Desayuno correcto.
Buena ubicación, disponen de parking pero en la misma calle es fácil encontrar aparcamiento. Relación calidad precio buena. Habitación muy cómoda, grande, acogedora y limpia. Buen lugar para descansar, lo recomiendo sin duda
Se trata de un hotel de 4 estrellas, bastante pequeño. Ascensores estrechos. En el baño de la habitación 114 hay goteras, que por suerte, caen en la bañera. El baño posee bañera, secador y un taburete metálico. Las ventanas de las habitaciones son de aluminio con cristal simple. En mi opinión, debería ser de 3 estrellas. Nada destacable.
Nos alojamos este mes de setiembre y por estar en tiempos de covid, te sientes seguro ya que todo esta muy limpio y las medidas de prevención son adecuadas. La ubicación es muy buena! Hay parquing de pago alrededor y el hotel tiene uno propio pero muy pequeño, caben 4-5 coches. El desayuno muy bueno y la señora que nos sirvio todos los dias nos cuidó mucho! (Ya que ahora te lo sirven en una bandeja individual con todo tapadito, pero ella te puede hacer un revuelto, o te da más fruta, lo que quieras!) En general salimos contentos de la estancia.
Pasé dos noches del mes de agosto y me quedé francamente sorprendida por el trato y por el desayuno. En ningún momento sentí que estuviera en un NH. Y menos comparándolo con el NH de Almería dónde me alojé por los mismos días. Sólo deciros que me sentí tan estafada con el desayuno (no cumplía ni lo que me confirmaron por teléfono) que el segundo día desayuné en un bar de fuera del hotel. Pésimo desayuno: por la calidad, por la variedad y por la cantidad. Pésimo. Ya digo, no parecía estar alojada en un NH salvo por la comodidad de la cama.
No pidas cama de matrimonio, si realmente no sois matrimonio y ya no necesitáis consumar, de lo contrario, intentar realizar el acto, se convierte en una sinfonía nocturna de chirridos de muelles de colchón que os recordarán el resto de sufridos huéspedes del hotel a la hora del desayuno.
Gracias a Carmen la jefa de recepción y a todo su equipo por este excelente trato. Gracias a la Señorita que nos atendió en el desayuno. Ha sido extremadamente amable, profesional y servicial. La limpieza en general se merece un 10. La habitación fue impresionante, y la cama es muy confortable. Trás un largo viaje se agradece poder descansar! Es la 3ra vez que visitamos el hotel, y sin duda repetiremos ya que nuestro hijo estudia en Jerez. Mil gracias!
Increíble que el aire acondicionado de las habitaciones no se pueda ajustar a las necesidades de cada huésped. Si tienes calor y no es verano, no tendrás aire acondicionado frío
El hotel superó nuestras expectativas. La amplitud de la habitación junto a la cama hizo que nuestra estancia fuera muy satisfactoria. No obstante no hay bidé y el WiFi solo se puede tener en un dispositivo por habitual, sino tienes que pagar más, cuando decían que era gratis y no ponían ninguna restricción.
Como siempre y desde hace años, este hotel cumple con todas las expectativas que puedas desear. Atención, amabilidad, seriedad y tranquilidad de descanso. Una Mención especial para su directora, Raquel, siempre atenta a todo lo que puedas necesitar y en administración María del Valle, una Crak en todos los aspectos y con una sonrisa enorme cada vez que te atiende. Un diez¡¡¡
Sehr freundliches Personal. Sauber und gut ausgestattetes Zimmer. Das Bad ist zwar in die Jahre gekommen, trotzdem noch sehr gut erhalten. Ein super Frühstück, alles was das Herz begehrt. Rühreier nach eigenen Geschmack frisch zubereitet. Die Lage ist super. Alles zu Fuss zu erreichen innerhalb von 10 min.
Si no fuese porque está en obras y de reformas lo bordaría. Por cierto, ojo con las llaves electrónicas, fallan más que una escopeta de mistos.casi no podíamos entrar en la habitación.
Tienen una política de cancelación de reservas muy rigurosa e inflexible, totalmente incompatible con los estándares de calidad de servicio deseable en una cadena hotelera.
Bien comunicado a pocos minutos del centro y del recinto ferial. A escasos metros de la Avenida Álvaro Doemq, una de las arterias de la ciudad. Buen precio por noche, habitaciones limpias, con todo lo necesario y lo que se espera de un NH de ciudad. Recomendado. Le daría un 9 sobre la 10 en ubicación, calidad, comodidad y precio.
Es un hotel excelente, su personal es muy atento y te harán sentir muy agusto. Habitaciones amplias y muy cómodas, A pocos minutos del centro de Jerez para dar una vuelta, e incluso visitar alguna bodega, cenar, comer
Dispone de un Restaurante externo (Rte Cuchara de Palo) recomendable, tapeo, comidas y cenas con un carta interesante e imaginativa. Relación Precio/ Calidad excelente
Personal muy bueno, en especial un hombre muy grande que suele estar de noche. Desayuno espectacular, habitaciones grandes y acojedoras, aire acondicionado funciona genial, restaurante justo debajo que esta muy bien. Como única pega el ruido que se oye los fines de semana por culpa de las terrazas al otro lado de la calle
Localización ideal, desayuno de nivel. Habitaciones necesitan una renovación (estan en ello) y parking muy pequeño y testimonial. No obstante es una buena opcion. Bonitos jardines en parte de atrás
Muy bien situado. A 10 min del centro y justo donde finaliza la zona ora para aparcar. Servicio amabilísimo. Las habitaciones con terraza un 10. Frena el kapote que monta escandalera los fines de semana, pero está muy bien insonorizado. Como todos los NH esa cama, es sobresaliente.